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Robot-inを通してocnのメールが送れない件

  • 相談者:非公開
  • 2022/02/09 09:59
受注処理のRobot-inを使用しております。

楽天はマスクアドレスを使用しているおかげで?問題ないのですが、
YahooとauPAYはocnメールをそのまま使っている影響なのか、
画像のように何度送ってもエラーになってしまいます。

調子のいい時は1回で遅れるときもあるのですが、
たいていの場合は何回か再送信をして、ようやく送れるといった状況です。

今週に入り、数十回再送信しても、まったく送れなくなり、夜発送メールが送れずに困っております。

ハングリードさんにも何度か問い合わせしましたが、
ocn側の問題なので分かりかねますと言われ、非常に困っております。

ocnのメールアドレス自体を他のメールアドレスに変えることもすすめられましたが、
会社のメインアドレスのため、なかなか難しく、、

ここで質問することではないかもしれませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/02/09 16:26
ECマスターズの田中です。

OCNメール側の問題につきましては、
残念ながら、ユーザー側から改善する手段がございません。

メールアドレスのドメイン………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/02/10 19:02
ちょっと気になりましたので…まったく関係ないかもしれませんが^^;
OCN側のメール内で容量がいっぱいになってるなどはいかがでしょうか?
メール数の限度やメ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/02/12 21:06
とくのすけさんありがとうございます!

メールサーバーは利用容量0.4%です。

outlookでメール送るときは問題なく送れるのですが、
なぜかRo………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/02/12 21:10
田中さんありがとうございます。

@以降はpearl.ocn.ne.jpです。

ocn以外のWEBサーバーは登録ないと思います。

先程も書きまし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/02/14 16:47
ECマスターズの田中です。

とくのすけさん、懸念点をご確認いただきありがとうございます。

お問い合わせいただいて改善されないようであれば、
先の返………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/02/17 17:47
こんにちは
送れているときと送れないときがある
相性なのか、連続に送ることでスパム扱いにOCN側で判定しているのか…
なんともわからないですが^^;
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/03/30 11:09
皆さん色々とアドバイスありがとうございました!

返事遅くなってすいません!

OCNとRobot-in側にもかなり調べてもらいましたが、
解決方法は………(省略)………
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