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ミネラルウォターの販売について

  • 相談者:非公開
  • 2022/05/06 11:48
いつもお世話になっております。
今販売している自社商品のミネラルウォーターがあるのですが、契約していた工場での製造が打ち切りになり、工場が変わります。
一応主成分は同じですが、割合や採水地、その他の成分が異なるものになります。
会社は同じ商品名、同じパッケージで販売するとのことなのですが、これは問題ないのでしょうか。
ネット販売するように指示されたとき、今までのリピーターのお客様にとっては紛らわしいのではないかと不安です。
一般的にはどのように対応するものなのでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/05/09 12:02
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

ゴールデンウィーク中の休業期間を挟んでいたため、
回答までお時間いただきましてありがとうござ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/05/16 11:11
ご回答ありがとうございます。

マイナーチェンジに該当するかというと…ちょっと良くわかりません。
中身は全く別のお水になります。
成分・採水地・味、すべ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/05/16 13:35
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

事務局で断定できかねてしまう内容ですので、
この場でお伝えできず大変恐縮ですが、
いた………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/05/19 11:13
ご回答ありがとうございます。

やはりどんなに案内しても誤解を与えてしまいそうなので
もう一度出品について考えてみようと思います。
ご丁寧に回答くださり………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/05/20 18:00
ECマスターズの中野です。

> shさん

ご丁寧ご返信いただきありがとうございます。
また不明点がございましたらご連絡くださいませ。………(省略)………
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