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カテゴリ：その他
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解決済売上レポートの更新がされていない
解決済売上レポートの更新がされていない
お世話になっております。 lookerstudioにて 売上レポートの更新が19日からされていない状況です。 ご確認いただけますでしょうか。
- 投稿：26/03/25
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解決済PC画面動画の録画ツールのオススメ
解決済PC画面動画の録画ツールのオススメ
PC画面の動画を無料で簡単に録画できるツールのオススメを教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：26/03/20
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解決済LINEギフト出店申請について
解決済LINEギフト出店申請について
LINEギフトの出店申請について 2号店で食品の取り扱いを始めたためLINEギフトで出店申請をしたところ 提案はレビューが終了しました（却下）。と回答がきました。 却下された理由が書かれていなか…
- 投稿：26/03/19
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解決済画像を JPGとして保存する方法
解決済画像を JPGとして保存する方法
以前に、ECマスターズのメールで書かれていた、 画像を JPG/PNG/WebP として保存 https://chromewebstore.google.com/detail/gabfmnli…
- 投稿：26/03/18
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解決済m19の申込フォームについて
解決済m19の申込フォームについて
お世話になります。 m19の動画を拝見しまして、同ページ内のリンクから申込を行ったのですがご連絡頂けない状況が続いております。 こちら受注制限等されているのでしょうか？ どうぞ宜しくお願い致しま…
- 投稿：26/03/12
- カテゴリ：その他
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解決済ANA mallからの営業
解決済ANA mallからの営業
ANA mallから出店依頼の営業がありました 評判がわからないのですが、メリット、デメリットの情報はありますか？ また、弊社は低糖質食品を販売しているのですが、相性はどう思いますか？
- 投稿：26/03/10
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解決済楽天市場 SSL証明書の更新のチャートでCになった
解決済楽天市場 SSL証明書の更新のチャートでCになった
今回、ライセンスキーは、ECマスターズのらくラクーポンとR -たすくを利用しています。なので何をするかのチャートでCだと思うのですが、テストをするとか書いてますが、何をどうテストをすればよいか、わかり…
- 投稿：26/03/09
- カテゴリ：その他
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解決済ギフトモールのランキング1位画像の掲載可否について
解決済ギフトモールのランキング1位画像の掲載可否について
お世話になっております。 現在、ギフトモールにて出品している商品について、ランキングで複数箇所にて1位を獲得しております。 その実績を訴求するため、ギフトモール上のランキング1位表示部分を…
- 投稿：26/03/04
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解決済IMG-UPのサービス停止について
解決済IMG-UPのサービス停止について
お世話になっております。 現在MG-UPを利用中ですが、他のサービスを利用する予定のため、サービスを停止したくご連絡いたしました。 手続き方法が分からなかったため、こちらからお問い合わせさせていた…
- 投稿：26/02/26
- カテゴリ：その他
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解決済ecマスターズの過去動画をスタッフ教育に利用したい
解決済ecマスターズの過去動画をスタッフ教育に利用したい
お世話になります。 新しいスタッフが入社したのですが、ec業界は全く経験がないので基本的なことを学んでもらえそうな動画コンテンツを探しています。 ecマスターズの過去動画で、全く未経験者が見てもあ…
- 投稿：26/02/19
- カテゴリ：その他
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解決済ネクストエンジン 楽天スーパーロジスティックとの連携
解決済ネクストエンジン 楽天スーパーロジスティックとの連...
いつもお世話になっております。 ネクストエンジンを使用して楽天スーパーロジスティックと連携して商品を自動出荷しております。 楽天スーパーロジスティックでは以下の項目を入れて連携必須になって…
- 投稿：26/02/18
- カテゴリ：その他
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解決済IMG-UPの操作方法について
解決済IMG-UPの操作方法について
IMG-UPの操作で質問です。 ①反映待ちの状況で、反映をキャンセルする方法はないでしょうか？ ②スーパーセールの申請で、コピー先を作って申請する際、レビュー画像やランキング画像がコピー元…
- 投稿：26/02/18
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解決済WinSCPへログインできなくなりました。
解決済WinSCPへログインできなくなりました。
いつもありがとうございます。 WinSCPへログインできなくなりました。 このような事は1度もなく、今朝もログインできました。 さきほど、空き容量を調べるために、久しぶりにFFFTPへロ…
- 投稿：26/02/17
- カテゴリ：その他
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解決済ツール設定状況について
解決済ツール設定状況について
らくらくーぽん LSEG連携 IMG-UP こちらのツール設定状況が未設定になっています。 LSEGについては、先日もLINE配信が出来ている状況です。 こちらはどの様にすれば設定済…
- 投稿：26/02/16
- カテゴリ：その他
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解決済Rタスク 販売価格一括編集
解決済Rタスク 販売価格一括編集
お世話になります。 Rタスクで販売価格を一括編集する際に下記の画像のエラーが出ます。 商品単価の販売価格が無い<画像1>
- 投稿：26/02/01
- カテゴリ：その他
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解決済メルカリshops 画像を一括で上書きしたい
解決済メルカリshops 画像を一括で上書きしたい
メルカリshopsで、画像を一括で上書きしたいのですが、効率のよい方法はありますでしょうか。 出品している全商品が対象ではなく、一部（80商品ほど）であり、上書きしたい画像は1枚です。 該当商品全…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：その他
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解決済Photoshop アクション機能について
解決済Photoshop アクション機能について
お世話になります。 macにてPhotoshop をアップデートせず、2021を使用しています。 作成したアクション機能の編集をしたいと思っています。 添付画像、「クーポン」フォルダ、「配置…
- 投稿：26/01/08
- カテゴリ：その他
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解決済送料に対するマージン（手数料）発生範囲についての確認（楽天・Yahoo!・Amazon）
解決済送料に対するマージン（手数料）発生範囲についての確...
いつもお世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおける、送料に対するマージン（販売手数料・システム利用料等）の考え方について確認させてください。 現在の認…
- 投稿：26/01/08
- カテゴリ：その他
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解決済メールアドレスの変更後、メールが届かないので確認お願い
解決済メールアドレスの変更後、メールが届かないので確認お...
メールアドレスを変更後、メールが届かないので確認お願いします。 「サブアドレス2」のGメールです。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/12/25
- カテゴリ：その他
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解決済売上レポートの更新がされていない
解決済売上レポートの更新がされていない
お世話になっております。 lookerstudioにて 売上レポートの更新が13日からされていない状況です。 ご確認いただけますでしょうか。
- 投稿：25/12/23
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解決済ニックネームの変更をお願いいたします。
解決済ニックネームの変更をお願いいたします。
＜MAKC＞ 上記にてよろしくお願いいたします。 また、登録情報の担当者とここは同じ名前でなくても大丈夫でしょうか？ 担当者情報はどこで使用されますか？ 他の方に見えるところで表示されるの…
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：その他
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解決済未受取などで返送された際の対応について
解決済未受取などで返送された際の対応について
最近未受取や、あてどころ不明で送った荷物が返ってくることが増えました。 弊社では送料は請求し、商品代金のみ返金しているのですが、 1件1件連絡して処理していくのはあまりにも手間ですし、佐川急便で出…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：その他
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解決済AEO対策のGoogleビジネスプロフィールについて
解決済AEO対策のGoogleビジネスプロフィールについ...
お世話になります。 とあるセミナーで AEO対策としてグーグルビジネスプロフフィールを充実させた方が良いと見ました。 弊社のグーグルビジネスプロフィールはメーカーの公式サイトがURLとし…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：その他
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解決済プランについておしえてください
解決済プランについておしえてください
お世話になっております。 現在スタータープランでベーシックに移行を検討しています。 RATを使う上で移行後に具体的にどのようなメリットがあるのかお教えください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：25/12/17
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解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて
解決済クーポン管理君のエクセルデータ貼り付けについて
エクセルデータの貼り付けができません。ご確認いただけないでしょうか。代理ログインいただいて結構です。
- 投稿：25/12/16
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解決済TikTokショップの配送について
解決済TikTokショップの配送について
お世話になっております。 TikTokショップを検討しているのですが、RSLと連携させる方法は現時点では無いのでしょうか？ 楽天とYahooとqoo10はBOSSでロジと連携しています。 楽天出…
- 投稿：25/12/14
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解決済クーポンに利用できる画像
解決済クーポンに利用できる画像
お世話になります。 クーポンに利用できる画像がどこかにあったと思うのですが、教えていただけませんでしょうか。 ◯◯%OFFのキャンペーンをするつもりです。 よろしくお願い致します サンプル…
- 投稿：25/12/09
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解決済tick tock shopの配送に関しまして
解決済tick tock shopの配送に関しまして
tick tock shopの配送規約を見ると 「販売者による配送」とは、販売者が注文を履行するために、本プラットフォームの認定総合配送業者のうちから一社を選択し、配送することをいいます。 …
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：その他
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解決済LINEのログインについて
解決済LINEのログインについて
お世話になっております。 ラインのログインについて ライン公式アカウントにログインしようとすると ラインアカウントかビジネスアカウントでログインを選ぶところで ビジネスアカウントでログインを選…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：その他
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解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
お世話になっております。 公式LINEについて、ヤフーショッピングで作成した公式ラインアカウントがあるのですが これに楽天市場のアカウントを追加することは可能でしょうか？
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：その他
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解決済LINE公式アカウントのログインについて
解決済LINE公式アカウントのログインについて
お世話になっております LINE公式アカウントの管理画面へのログインについて LINEビジネスIDでログインしようとすると メールアドレスと、パスワードでログインし、メールアドレスに2段階認証の…
- 投稿：25/11/19
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解決済ecxアカウント作成について
解決済ecxアカウント作成について
現在、1つのECマスターズIDを使って社内でスタッフと共にECマスターズにログインしています。 ＞社内メンバーとのアカウント共有がより簡単に行える ＞ecxアカウント】がスタートいたしました。…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：その他
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解決済お問い合わせの一元管理
解決済お問い合わせの一元管理
お世話になっております。 楽天、アマゾン、yahoo、qoo10、自社サイト等の複数販売チャネルの問い合わせのみを 一元管理したいのですが、モール連携機能があるRe:lationのようなサービスは…
- 投稿：25/11/15
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解決済メルカリshopsの商品一括更新について
解決済メルカリshopsの商品一括更新について
お世話になります。 メルカリショップスへ商品登録をしましたが、一括で商品を更新したいと思っています。 ベンダーさんをご紹介お願いします。
- 投稿：25/11/13
- カテゴリ：その他
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解決済印刷がうまくできない件
解決済印刷がうまくできない件
いつもありがとうございます。 ラクマートさん内のマイページにて 印刷が上手くできませんので教えてください。 注文書 や 配送依頼書などを印刷しようとしますと ページで下に位置している合…
- 投稿：25/11/12
- カテゴリ：その他
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解決済デスクトップパソコン用のカメラとマイクについて
解決済デスクトップパソコン用のカメラとマイクについて
めちゃくちゃ今さらなことで恐縮ですが... 現在デスクトップパソコンにはカメラもマイクもついておらず Zoomミーティングなどはスマホと2台つないで、 音声とカメラはスマホ、画面はPCでしの…
- 投稿：25/11/12
- カテゴリ：その他
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解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
いつもお世話になっております。 現在、当店ではほとんどの商品をクリックポストで出荷しておりますが、月に十数件ほど、60〜100サイズの商品を発送するケースがあります。 現在はヤマト運輸のピック…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：その他
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解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
Adobe CCです。 先日Photoshopを2026.27.0にアップデートしてから、 ニューラルフィルターの「肌をスムーズに」が使えなくなりました。 「エラーが発生したため、このフ…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済らくまーとでの買い物について
解決済らくまーとでの買い物について
らくまーとで下記の商品を仕入れようとしたのですが https://www.rakumart.com/ProductDetails?goods_id=669171175611&fromPlatform…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済ECマスターズアプリのログインについて
解決済ECマスターズアプリのログインについて
ECマスターズアプリにログインしようとしていますが、認証中から先に進みません。 アプリの削除と入れ直しをしましたが改善されません。 また。ECマスターズ公式LINEでのログインもネットワーク接続を…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：その他
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解決済canvaにログインできない？なぜ？？
解決済canvaにログインできない？なぜ？？
先日の博多勉強会では大変お世話になりました。おかげでやる気のモチベーションがかなり上がりました。 本題ですが、せっかく有料登録したので使おうとcanvaにログインしようとしたのですが、何故かログイン…
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：その他
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解決済バイイングによるレビュー施策について
解決済バイイングによるレビュー施策について
お世話になっております。 バイイングによるレビュー施策を検討中です。 ・貴社のバイイング活用に関するお考え ・可とする場合、推奨のバイイング業者はあるのか よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：その他
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解決済ECGOサイドバーのフォントサイズが大きくなる
解決済ECGOサイドバーのフォントサイズが大きくなる
原因は不明なのですが、サイドバーのフォントサイズが突然大きくなり、非常に使いづらくなりました。 ブラウザのズーム機能では元に戻りません。 解決策をご存知でしたら教えていただけますでしょうか。
- 投稿：25/10/19
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解決済不明な銀行振込について
解決済不明な銀行振込について
当店の口座に10/2付でお客様名の振り込みがあったのですが そのお名前の方（仮にAさんとします）の注文は9/30に発送済みで、10/1に到着済み。 振込された金額も違います。 先ほどその方に…
- 投稿：25/10/11
- カテゴリ：その他
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解決済ECマスターズ スマホアプリについて
解決済ECマスターズ スマホアプリについて
お世話になります。 Iphone16Proに、ECマスターズアプリを入れて使用しています。 本日、アプリを使用しようとしたら、 「認証中」の画面でフリーズ。 スマホを再起動しても同様。 アプ…
- 投稿：25/10/02
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解決済ECXPO2025のアンケート特典
解決済ECXPO2025のアンケート特典
お世話になります。 先日開催されたECXPO2025に参加した際に アンケートに答えると、登壇された会社様の 利益が確認できるスプレットシートが貰えるような事を 仰っていたと思うのですが、いつ…
- 投稿：25/10/02
- カテゴリ：その他
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解決済詐欺サイトの検索について
解決済詐欺サイトの検索について
先月くらいから月に1件くらいのペースで、お金を振り込んだけど商品が届かないと 弊社の名前の詐欺サイトにひっかかった お客様より連絡があります。 弊社の名前や電話番号で検索しても なかなか そのサ…
- 投稿：25/10/02
- カテゴリ：その他
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解決済個別商品ごとの数量別送料設定
解決済個別商品ごとの数量別送料設定
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングで新商品「A」を登録予定です。 こちらの商品は「1点につき送料100円」とし、2点購入された場合には「100円＋100円＝200円」と、数量に…
- 投稿：25/10/01
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解決済メルカリshopsの商品登録について
解決済メルカリshopsの商品登録について
以前ECマスターズさんのサービスで メルカリshopsに商品を一括でUPしたのですが、 その際は１SKUごとに1ページできました。 商品名の一番最後にカラー等がつくようになり お客様にわか…
- 投稿：25/10/01
- カテゴリ：その他
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解決済中国無在庫販売について
解決済中国無在庫販売について
ラクマートさんなどの代行から中国商品を売れたら仕入れてお客様へ送るという事を行っているショップさんがありますが 一点売れた場合は一点のために中国から仕入れをするのでしょうか？ ある程度まとめて…
- 投稿：25/09/25
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