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カテゴリ：その他
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解決済不明な銀行振込について
解決済不明な銀行振込について
当店の口座に10/2付でお客様名の振り込みがあったのですが そのお名前の方（仮にAさんとします）の注文は9/30に発送済みで、10/1に到着済み。 振込された金額も違います。 先ほどその方に…
- 投稿：25/10/11
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解決済詐欺サイトの検索について
解決済詐欺サイトの検索について
先月くらいから月に1件くらいのペースで、お金を振り込んだけど商品が届かないと 弊社の名前の詐欺サイトにひっかかった お客様より連絡があります。 弊社の名前や電話番号で検索しても なかなか そのサ…
- 投稿：25/10/02
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解決済個別商品ごとの数量別送料設定
解決済個別商品ごとの数量別送料設定
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングで新商品「A」を登録予定です。 こちらの商品は「1点につき送料100円」とし、2点購入された場合には「100円＋100円＝200円」と、数量に…
- 投稿：25/10/01
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解決済メルカリshopsの商品登録について
解決済メルカリshopsの商品登録について
以前ECマスターズさんのサービスで メルカリshopsに商品を一括でUPしたのですが、 その際は１SKUごとに1ページできました。 商品名の一番最後にカラー等がつくようになり お客様にわか…
- 投稿：25/10/01
- カテゴリ：その他
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解決済中国無在庫販売について
解決済中国無在庫販売について
ラクマートさんなどの代行から中国商品を売れたら仕入れてお客様へ送るという事を行っているショップさんがありますが 一点売れた場合は一点のために中国から仕入れをするのでしょうか？ ある程度まとめて…
- 投稿：25/09/25
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解決済メルカリショップの商品削除
解決済メルカリショップの商品削除
メルカリショップで評価をいただいた商品を 削除しても大丈夫でしょうか。 メーカー廃盤で再入荷予定がない場合です。 もしくは評価が付いているので 削除せず残したままのほうがよろしいでしょ…
- 投稿：25/09/24
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解決済Canvaのアカウント削除について
解決済Canvaのアカウント削除について
CanvaのフリープランをGoogleのアカウントで作っていたのですが 優良プランにする際に、facebookのアカウントで登録してしまいました。 以前、アカウント削除はしない方がいいとフォー…
- 投稿：25/09/23
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解決済ECGOログインについて
解決済ECGOログインについて
最新のバージョンのクロームでECGOを使用しています。２点不具合についてお問い合わせ。 ・３０日ログインチェックをしてログインしているにも関わらず、数日事に何度もログインを求められる ・楽天パ…
- 投稿：25/09/16
- カテゴリ：その他
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解決済型番（仕入）商品の価格改定に伴う売り上げ低下の対策について
解決済型番（仕入）商品の価格改定に伴う売り上げ低下の対策...
いつもお世話になっております。 売上の減少が激しく、対策をどうすればいいのか悩んでおります。 アドバイスいただきたいです。 一番の原因は、型番（仕入）商品の値上げに伴い、価格改定したこと…
- 投稿：25/09/11
- カテゴリ：その他
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解決済おすすめ連携サービスについて
解決済おすすめ連携サービスについて
ゴクーシステムを検討中で、不明な点を直接ゴクーシステム様に聞いていました。 その後お試しを申し込む際に、ECマスターズ様経由で申し込みたいと直接伝えたのですが、 担当の方がよく分かっていなかったみ…
- 投稿：25/09/11
- カテゴリ：その他
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解決済ECCUBE（ASP型）のコンバージョン計測について
解決済ECCUBE（ASP型）のコンバージョン計測につい...
お世話になっております。 ECCUBEのASP型を使用しています。 metaやgoogleの広告を配信しており、媒体CV・GACVに加えECCUBEにて正確なCV実数を計測したいと思っておりま…
- 投稿：25/09/09
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解決済ニックネームの設定について
解決済ニックネームの設定について
お世話になります。 こちらのフォーラムで使用するニックネームを「けーちゃん」に変更していただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：その他
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解決済大量の画像データ送付について
解決済大量の画像データ送付について
テレワークのため、画像データを一度にたくさん送りたいと考えています。 以前に宅ファイル便を使ったことがあるのですがサービスが終了したようです。 他に使えるサービスがあればご教授ください。 よろし…
- 投稿：25/08/24
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解決済SNS投稿を同梱チラシでお願いする方法について
解決済SNS投稿を同梱チラシでお願いする方法について
お世話になっております。 このたび、同梱チラシの内容を一部変更することを検討しております。 具体的には、お買い上げいただいたお客様に対して、SNSでの商品投稿をお願いする内容に変更したいと考え…
- 投稿：25/08/08
- カテゴリ：その他
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解決済サジェスト君プラス(R)について
解決済サジェスト君プラス(R)について
お世話になっております。 サジェスト君プラス(R)についてなのですが、通常検索では検索結果が出ますが、 検索結果件数も調べる（最大3分ほどかかります）こちらをチェックして検索すると検索結果が出てき…
- 投稿：25/08/07
- カテゴリ：その他
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解決済退会について 退会フリープラン
解決済退会について 退会フリープラン
お世話になっております。 退会手続きを進めていまして 最後に 退会フリープランに移行するとありますが 無料で一部の機能が使えるとの事ですが 間違い無いでしょうか？ カード決済の引き落としは…
- 投稿：25/08/06
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解決済フリーダイヤル0120の番号をスマホで利用したいと考えており、良い業者があればご教示頂きたいです。
解決済フリーダイヤル0120の番号をスマホで利用したいと...
お世話になっております。 フリーダイヤル0120の番号をスマホで利用したいと考えております。 以下の会社は初期費用20,000円／月額3,000円／ 2内線などの料金形態のようです。 htt…
- 投稿：25/07/29
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解決済元ZOZOの前澤さんの、【カブアンド】とは。
解決済元ZOZOの前澤さんの、【カブアンド】とは。
いつもお世話になっております。あまり好きでない。というか人間的に大嫌いなホリエモンと、そこそこ好きな前澤さんとのYouTubeの対談で【カブアンド】の対話を、なんとなく興味本位で見ていたのですが、正直…
- 投稿：25/07/24
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解決済詐欺サイトへの対応について
解決済詐欺サイトへの対応について
この度当店の住所が詐欺サイトに使われていることが判明いたしました。 届くかわかりませんが、詐欺サイトへ直接忠告のメールをすることは危険でしょうか？ 自社HPで注意喚起、警察や悪質サイト撲滅サイトへ…
- 投稿：25/07/23
- カテゴリ：その他
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解決済lsegログイン後、接続確認結果が表示がされる
解決済lsegログイン後、接続確認結果が表示がされる
お世話になります。 lseg接続確認結果が表示されるようになりましたが、いろいろ試しましたが今いちわかりません。 ECGOも活用していますが、「ecgo使って簡単に設定する方法の」ライセンスキーま…
- 投稿：25/07/22
- カテゴリ：その他
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解決済楽天支給のeSIMについて
解決済楽天支給のeSIMについて
支給されていたeSIMを入れていたスマホを買い替えたので 新しいスマホへ移行したいのですが、楽天から支給されているeSIMでは 新しいスマホが認識してくれませんでした。 スマホの担当者からは、携…
- 投稿：25/07/21
- カテゴリ：その他
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解決済アドバンスプランへの変更＆らくらくフォロー（自動化プラン）申込について
解決済アドバンスプランへの変更＆らくらくフォロー（自動化...
以前下記URLでプラン変更について質問させていただいた者です。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=36097 現在らくらくフォローの自…
- 投稿：25/07/15
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解決済購入されキーワードを知りたい
解決済購入されキーワードを知りたい
楽天市場とヤフーショッピングで購入された商品が、 どのキーワードで購入されたのかわかりましたでしょうか？ わかるのでしたら、どのようにすればいいかをご教示いただけましたら幸いです。 よろしくお願…
- 投稿：25/07/13
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解決済R-FTP が繋がらないことについて
解決済R-FTP が繋がらないことについて
お世話になります。 現在海外おります。 現地でR-FTPを利用したく接続するのですが、設定確認のエラーが出てしまい利用できません。 通信環境は悪くありません。 先週まで日本国内で問題なく利用し…
- 投稿：25/07/10
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解決済税関監査に来ると連絡がありました。
解決済税関監査に来ると連絡がありました。
いつもありがとうございます。 直近で近隣の税関より2日間にかけて税関監査に来るという電話がありました。 初めてなのでよくわかりません。 どんなことを聞かれるのか？何を準備すればいいのか？など…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：その他
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解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としにならないか
解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としに...
お世話になります。 退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としにならないかを教えてください。
- 投稿：25/07/05
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解決済Adobe Bridgeの表示について
解決済Adobe Bridgeの表示について
Adobe CCです。 Bridgeで、上の部分にカメラRAWなどのマークが出ていたのが いつの間にか消えていました。 これを表示する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
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解決済Ezrobotのシナリオ作成について
解決済Ezrobotのシナリオ作成について
いつもお世話になっております。 Ezrobotに関しましてRPAのシナリオ作成までを対応可能な会社様はございますでしょうか。 お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
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解決済楽天リーベイツの導入について
解決済楽天リーベイツの導入について
いつもお世話になっております。弊社、楽天のほかに独自ドメインサイトを運用しておりますが、自社サイトに対して「楽天リーベイツ」の導入を検討しております。下記の点について情報をお持ちでしたらご教授いただき…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：その他
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解決済先週のコンサルティングではTikTokショップの説明がありました。TikTokはアメリカでは禁止されていますが、今後日本でも禁止されるような事はないものでしょうか。
解決済先週のコンサルティングではTikTokショップの説...
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 何でもお尋ねいたし申し訳ありません。 一寸心配いたしています。 先週のコンサルティングではTikTokショップの説明があり…
- 投稿：25/06/28
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解決済インスタのストーリーズをPCからアップロードする方法を教えてください。
解決済インスタのストーリーズをPCからアップロードする方...
インスタのストーリーズをPCからアップロードする方法を教えてください。 ストーリーズで限定クーポンを配布したいのですが、 ・クーポンURL ・ストーリーズ用画像 これらをPCで作成…
- 投稿：25/06/26
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解決済商品撮影につきまして
解決済商品撮影につきまして
お世話になります。 バッグのモデル撮影をしていただく業者を探しているのですが、おすすめの業者はありますでしょうか？ 希望といたしましては モデルも用意していただける業者 楽天やアマゾンに精…
- 投稿：25/06/24
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解決済エルセグの楽天クーポンについて
解決済エルセグの楽天クーポンについて
エルセグのLINEメルマガ配信の際、リッチメッセージ作成にてアクションタイプから「楽天クーポン」を選択したのち、「クーポン選択」を押してもクーポン画像が一つも表示されません。 エルセグの左のカテゴリ…
- 投稿：25/06/19
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解決済IMG-UPの画像に関して
解決済IMG-UPの画像に関して
IMG-UPランキング画像を楽天のランディング内の目立つ場所にも配置したいと考えております。 その際、画像URLはランキングが更新されたときにあらたに更新されるのかを知りたいです。 画像を削除…
- 投稿：25/06/17
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解決済IMG-UPのNGワードについて
解決済IMG-UPのNGワードについて
お世話になっております。 IMG-UPを使い始めたばかりですが、NGワードが正しく反映されない場合があります。 複数のNGワードを入れて、半角のカンマ区切りにはしているのですが、何か原因は…
- 投稿：25/06/16
- カテゴリ：その他
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解決済Fax.Plusの無料プランについて
解決済Fax.Plusの無料プランについて
先日フォーラムで教えていただいたFax.Plusを便利に使っていたのですが 今日送信しようとすると上限を超えていますとなり 優良プランにする案内が出て送れなくなりました。 5/11に２枚、5…
- 投稿：25/06/13
- カテゴリ：その他
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解決済新手の営業電話？※注意喚起です
解決済新手の営業電話？※注意喚起です
お世話になっております。 先ほど「0120-837-621」のフリーダイヤルから電話があり、 内容は楽天市場出店企業へのアンケートを行っているとのこと。 協力できる場合は1番を出来ない場合は…
- 投稿：25/06/10
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解決済meta広告配信からのアクセス数の変化要因について
解決済meta広告配信からのアクセス数の変化要因について
お世話になっております。 ベビーキッズ向けのインテリア商材のメーカーです。 meta広告配信について質問がございます。 meta広告配信（Instagram・Facebook）からのアク…
- 投稿：25/06/10
- カテゴリ：その他
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解決済質問しましたが解決しました。
解決済質問しましたが解決しました。
投稿しましたが、その後解決しました。 なので内容を変えていますが承認中の質問は削除は出来ないのでしょうか？
- 投稿：25/06/10
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解決済共通バナー（大・小）に登録したバナーが消えた
解決済共通バナー（大・小）に登録したバナーが消えた
RMSの管理画面からも共通バナー大・小の画像が消えてしまった。 修正方法を教示おお願いいたします。
- 投稿：25/06/02
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解決済TVドラマへの商品提供の画像データ取得につきまして
解決済TVドラマへの商品提供の画像データ取得につきまして
いつもお世話になっております。 この度、弊社の商品が地上波TVドラマ撮影で使用されることになりました。 放映日に商品の利用シーンを画像データで取得したいです。 その画像データを商品ページやバ…
- 投稿：25/05/31
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解決済記号入力につきまして
解決済記号入力につきまして
いつもありがとうございます。 例えば、＼P4倍!／ など、文字の両端に付いている ＼ と ／ は、キーボードのどこでしょうか？ 「め」と 「ろ」 のところに似た記号がありますが、\ /…
- 投稿：25/05/29
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解決済Canvz 背景除去をまとめて
解決済Canvz 背景除去をまとめて
Canvzで背景除去をまとめてする方法はありますか？ 1枚づつだとかなり大変です。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：その他
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解決済【LINE通知メッセージ 同意事項メールについて】
解決済【LINE通知メッセージ 同意事項メールについて】
いつもお世話になっております。 ご案内いただいておりました 「LINE通知メッセージオプション審査にあたりご対応をお願いいたします。」という件名のメールにつきましては、すでに返信済みです。 …
- 投稿：25/05/28
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解決済CR2032（リチウムボタン電池）内蔵のお絵描きタブレットの輸入について
解決済CR2032（リチウムボタン電池）内蔵のお絵描きタ...
中国からCR2032（リチウムボタン電池）内蔵のお絵描きタブレットの輸入を検討しています。 船便にて輸入を考えており、船積みの際にSDS（製品安全データシート）やUN38.3試験報告書の書類が必要み…
- 投稿：25/05/27
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解決済デザインレシピ、カテゴリページのサムネイルを大きく表示する方法
解決済デザインレシピ、カテゴリページのサムネイルを大きく...
カテゴリページのサムネイルを大きく表示する方法 こちらを見て、 ヘッダー・フッター・レフトナビにペーストしたのですが、変化がありません。 何が間違っているのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/05/22
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解決済EC-UPのシステムを外してもエラーの表示がされている
解決済EC-UPのシステムを外してもエラーの表示がされて...
EC-UP内の商品で、システムを外してもエラーの表示がされているのですが、なぜでしょうか？ また、問題なく設定表示されていると思われるものが、赤の！で表示されているのですが、 これも理解できません…
- 投稿：25/05/21
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解決済身に覚えのないハガキについて
解決済身に覚えのないハガキについて
本日ハガキで Calinou 販売責任者 小職の名前宛に 添付の画像のハガキが届いたのですが 全く身に覚えが無いので無視していいものか否か 気になりまして投稿させて頂きました。 差出人の名…
- 投稿：25/05/21
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解決済Amazon広告ツール ｍ19 のレビュー
解決済Amazon広告ツール ｍ19 のレビュー
Amazon広告ツール ｍ19 上記ツールを使われている方がいらっしゃいましたら 成果を教えて頂けないでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/05/16
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解決済tiktok shopについて
解決済tiktok shopについて
お世話になります。 先日公開コンサルティングで清水さんもお話されていた、 tiktok shopについて情報等色々調査中なのですが、 6月末のオープンに向けて現時点で何か判明していることなど…
- 投稿：25/05/16
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