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解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重複について(ヤフー)
解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重...
ヤフーショッピング向けのLINEにて、LSEGを使用する前にLINEオフィシャルでお友だち登録して頂いたお客様に応答メッセージを利用していましたが、今回LSEGにて運用することになり同様に設定をしたの…
- 投稿：22/12/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて
解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて
エルセグにてリッチメッセージやカードタイプなどをテキストのメッセージ発信に反応して出す場合、 10秒〜酷い時は5分くらいタイムラグがあります。 その間に反応がないためにお客さんが何度もタップしたり…
- 投稿：22/12/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGとLINEとRMSを連携について
解決済LSEGとLINEとRMSを連携について
LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1 を見ながら初期設定をしていたのですが 最後 友達を追加の画面で ＱＲコードが添付のように2個 表示されるのですが 何か…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
LINEでの顧客対応で、質問お願い致します。 LINEでチャット機能を利用して、お客様に対応出来るか試験中をしています。 そこで下記質問です。 ・通話リクエストをして、お客様に電話をかけてき…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて
解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて
LSEGでタブ切り替えリッチメニューの画像を作成する場合、タブの部分とリッチメニューの部分の比率はどのようになっていますでしょうか。 リッチメニューが大型の場合と小型の場合両方教えて頂けますでしょう…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて
解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントに関しての質問なのですが、最近R-SNSのアカウントを開設したのですが、 やはり既存のアカウントの人数の方が多い現状です。 そこで、既存の公…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの絞り込み配信について
解決済LSEGの絞り込み配信について
LSEGでセグメント配信する場合、ナローキャストとカスタムセグメントとがあるようですが、 今まで公式で配信していた時は、過去にメッセージを開封した人（インプレッションリターゲティング）に絞り込んで配…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて
解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて
いつもお世話になっております。 １点リッチメニューについて質問させていただきます。 現在セールに併せて、リッチメニューを日にちを複雑に分けて予約登録しています。 例えば、2022/12/…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカウントシェア」を設定する方法について
解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカ...
いつもありがとうございます。 現在、楽天のLINEアカウントはLSEGで管理しており リッチメニューにLSEGの新機能「LINE公式アカウントシェア」にて 設定させていただきました。 弊社…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEを活用したプレゼント企画について
解決済LINEを活用したプレゼント企画について
お友達登録者のブロック抑制やPB商材をお客様に一度手に取ってもらいたくプレゼント企画を検討しています。 例） 12/1～のプレゼント企画とうたってリッチメニューや配信で応募を促す → 12/…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+計測タグ付きの配信ができるか
解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+...
大変お世話になっております。 LINEの配信メッセージに関して、 LINEからの売上等を把握するため、計測タグ付きのURLにて配信するのが好ましいかと存じます。 この時、多少のお小遣い稼…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた
解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた
ラインで、画像を横にスライドできるようにしたですが、他店舗様の画像です。 宜しくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで顧客サポートについて
解決済LINEで顧客サポートについて
質問お願い致します。エルセグを使用していると、お客様から個別でチャットがたまに入ったりします。 ここの機能を使えば、LINEでのお問い合わせが出来そうですが、どうなのでしょうか。 ① 顧客対…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方
解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方
こんにちわ！LSEGの楽天以外の使い方がわかりません。 別にアカントをつくるのでしょうか？ 他のショッピングサイトの発信も可能になるのでしょうか？ どの様に使いこなすのか？今一つ ピンときません…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください！！！！
解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください...
お世話になっております。 イベント期間のLINE開封率が、通常と比べて悪く、通常が30%前後ですが、最近は20%以下でして･･･ イベント期間の開封率は、他店様もさがりますでしょうか。 …
- 投稿：22/12/06
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解決済LSEG リッチメニュー設定
解決済LSEG リッチメニュー設定
いつもお世話になっております。 LSEGのリッチメニュー複数タグを使ってみたいと思っています。 設定について教えていただけますでしょうか。 現在2つのリッチメニューを用意しています。 ①「…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達登録クーポンが表示されない
解決済お友達登録クーポンが表示されない
お世話になります。 お友達登録クーポンが自動で更新されておりますが 登録の際に以前まで表示された割引クーポンが表示されなくなってしましました。 ブロック→解除で確認しても挨拶メッセージは届く…
- 投稿：22/12/06
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解決済LSEG個別LINEの自動対応
解決済LSEG個別LINEの自動対応
LSEGでは個別チャットができない仕様ですが、お客様はメッセージを送信したつもりで返信をまってしまいます。自動応答メッセージで、メッセージが送られたら受け付けられません、というような対応はできるのでし…
- 投稿：22/12/05
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解決済シナリオ配信の停止等
解決済シナリオ配信の停止等
LSEGを活用させていただいております。 今回シナリオ配信でキーワード応答を稼働させ、無事動いております。 別のシナリオ配信を組んでみようとシナリオ配信設定の画面を開いたところ、 キ…
- 投稿：22/12/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない
解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない
お世話になっております。 タブ切り替えリッチメニューを設定し、自分だけに表示されるようにして、設定完了したのですが、自分のスマホで確認すると、リッチメニューが表示されません。 「メニューのデフォル…
- 投稿：22/12/03
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質問中LINE連携用のリンクエラーについて
質問中LINE連携用のリンクエラーについて
LINEの連携フォームを設定して頂いたのですが、そちらをクリックすると下記エラーとなってしまいます。 400Bad request 初期設定から何も変更はしていないのですが、原因がわからないの…
- 投稿：22/12/02
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解決済このLINEを友達に紹介する機能
解決済このLINEを友達に紹介する機能
お疲れ様です。 先日のLINE活用の動画にて、 リッチメニューへ「このLINEを友達に紹介する」ボタンを設置する方法について ご紹介いただいたのでさっそく下記コードを設置してみました。 h…
- 投稿：22/12/02
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解決済LINEの配信について
解決済LINEの配信について
お世話になります。 LINEの配信についてご質問がございます。 エルセグを活用させていただいているのですが、 通常の配信の際、よくある「〇〇さん！こんにちは！」 というように自動で名前を入…
- 投稿：22/12/02
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解決済複数タブのリッチメニューについて
解決済複数タブのリッチメニューについて
エルセグで新しく追加になった複数タブでのリッチメニューを早速作ってみたのですが、下書き保存・設定完了どちらのボタンを押しても保存されません。 何が原因でしょうか？
- 投稿：22/12/02
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解決済LINEの配信人数が友達数より少ない
解決済LINEの配信人数が友達数より少ない
いつもお世話になっております。 ＬＳＥＧで、LINEの配信を「全員宛て」に予約したのですが、 配信人数が友達全体の数より少なく表示されます。 ブロックしている方はいません。 なぜでしょ…
- 投稿：22/12/02
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解決済10月入会のキャンペーンについて
解決済10月入会のキャンペーンについて
お世話になっております。 弊社は今月入会を行ったのですが、10月に入会した方を対象ンしたLINEを活用した無料キャンペーンがあったそうなのですが弊社は適用されないでしょうか。
- 投稿：22/12/01
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解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について
解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...
いつもお世話になっております。 LSEGのユーザー管理画面についてなのですが、 LSEGリッチメニュー配信/表示状態欄に他店の身に覚えのない画像が表示されています。 これはお客様にこちらが表示さ…
- 投稿：22/12/01
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解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい
解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい
表題の通りです。 スマホで撮った写真をお客様へ送信したいと思っています。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
お友達登録してもクーポンが表示されません。 設定がうまくいっていないのでしょうか？ 個別チャットで、クーポンが獲得できないと連絡があるのですが、楽天のクーポンのURLをおくってもクーポンの獲得はで…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？
質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウ...
お世話になります ヤフーショップと楽天市場とアマゾンを3つの店やってますが 今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？ 一つにしたら、各店の規…
- 投稿：22/11/28
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解決済LSEG カードタイプメッセージ
解決済LSEG カードタイプメッセージ
いつもお世話になります。 上位店舗さんがカードタイプメッセージを活用されているので、弊社も登録してみたのですが、友達（お客様）には、リッチメッセージ等を配信した際に表示されるのでしょうか？ よろ…
- 投稿：22/11/27
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解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されてしまう
解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されて...
LSEGのLINE配信すると、 リッチメニューにあるクーポンを押されてしまいます。 配信の際はリッチメニューを表示させない設定はありますか？
- 投稿：22/11/25
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解決済LSEGの設定で教えて下さい。
解決済LSEGの設定で教えて下さい。
自分のショップにチャットでメッセージを送ると 「メッセージありがとうございます！ 申し訳ありませんがこのアカウントでは個別のお問合せを受け付けておりません。 次の配信までお待ちください。…
- 投稿：22/11/25
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解決済LINE広告を使って友達登録数を増やしたいのですがどのように活用すればいいか分からない為教えて頂きたいです。
解決済LINE広告を使って友達登録数を増やしたいのですが...
LSEGの勉強会でLINE広告を使って友達登録数を増やした店舗様の例を共有頂きました。 LINE広告を使った事がないのでECマスターズ内のコンテンツで詳細を説明している動画や資料があれば教えて頂きた…
- 投稿：22/11/25
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解決済キーワード応答でのトリガーアクション発動までのタイムラグについて
解決済キーワード応答でのトリガーアクション発動までのタイ...
お世話になっております。 トリガーアクションでキーワード応答によるアンケートを実施しタグ付与を同時に実施するため設定を進めております。 タグ付与・次のトリガー作動は問題ないのですが、キーワード…
- 投稿：22/11/24
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解決済エルセグ等を使用したステップ配信を行っている店舗さん
解決済エルセグ等を使用したステップ配信を行っている店舗さ...
お世話になっております。 エルセグ等を使用し、LINEでステップ配信をしている楽天の店舗さんがいらっしゃいましたら教えていただきたいです。 色々な店舗さんのLINEを登録してはいるのですが、なかな…
- 投稿：22/11/24
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解決済LSEGで作成したLINEのメニュー（リッチメニュー）について
解決済LSEGで作成したLINEのメニュー（リッチメニュ...
お世話になっております。 LSEGで作成したリッチメニューなのですが、ほとんどのお客様にはLSEG連携フォームへのリンクバナーが表示されるようですが、一部のお客様には、LSEGで作成する前のメニ…
- 投稿：22/11/23
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解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
LSEGで連携フォームを実装し、レビュー投稿のお礼クーポンを自動付与する事を検討しています。 ただ、現状はレビュー投稿者に手動でお礼クーポン付与をしているのですが、連携フォームを挟む事によってレ…
- 投稿：22/11/22
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質問中LSEG流入経路特定QRコード設定
質問中LSEG流入経路特定QRコード設定
お世話になっております。 先週は勉強会ありがとうございました。 早速、流入経路特定タグを作成したのですが、 流入経路特定を利用するにはLINEログインチャネルに『メッセージチャネルの紐付け』…
- 投稿：22/11/16
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解決済IDが違う2つのLINEアカウント
解決済IDが違う2つのLINEアカウント
いつもありがとうございます。 自社サイトと楽天サイト用のLINEアカウントを間違えて違うIDで一つづつ作ってしまいました。 同じIDで2つのアカウントを管理したいのですが引越し（統合？）は可能…
- 投稿：22/11/16
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解決済LSEGフォローアップ講座のアーカイブはありますか？
解決済LSEGフォローアップ講座のアーカイブはありますか...
11/11のLSEGフォローアップ講座のアーカイブはありますか？ 他の仕事で参加できませんでした。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/11/12
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解決済流入経路特定機能のURLについて
解決済流入経路特定機能のURLについて
流入経路特定機能のURLを発行しそのリンクをスマホのクローム、サファリなどのブラウザやインスタのプロフから開いてみましたが LINEのログイン画面に飛んでしまい、そこから「LINEアプリを利用してロ…
- 投稿：22/11/12
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解決済エルセグで友達登録から1週間後に連携フォーム依頼メッセージを送る方法
解決済エルセグで友達登録から1週間後に連携フォーム依頼メ...
お世話になっております。 エルセグで友達登録から1週間後に連携フォーム依頼のメッセージを送るには シナリオ配信を使用すればよろしいでしょうか？ その際の登録方法を教えていただけますと幸いです…
- 投稿：22/11/11
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解決済エルセグユーザー管理の一括タグ付けについて
解決済エルセグユーザー管理の一括タグ付けについて
お世話になっております。 エルセグユーザー管理で楽天連携フォームが済んでいるユーザーを一括でタグ付けする方法はありますでしょうか？ 未連携のお客様に連携依頼メッセージを送ろうと思っております。…
- 投稿：22/11/10
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解決済クーポン自動更新について
解決済クーポン自動更新について
教えてください。 もうじきクーポン期限切れとなりますが 自動更新だと、何もしなくても大丈夫ですか？ 勝手に期限が伸びるのですか？ どれくらい伸びるのですか？ ご教示ください
- 投稿：22/11/10
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解決済エルセグのユーザー管理画面について
解決済エルセグのユーザー管理画面について
エルセグのユーザー管理で、楽天顧客という項目がありますが、 これは何をもって楽天顧客だと判断しているのでしょうか？ ほとんどのお友達が、「楽天顧客＝いいえ」になっているので気になっています。 …
- 投稿：22/11/09
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解決済LINEのプラン変更につきまして
解決済LINEのプラン変更につきまして
LINEのプラン変更したいのですが、どちらから申し込んでいいでしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。
- 投稿：22/11/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージの最後の画像をリンクだけにするには？
解決済カードタイプメッセージの最後の画像をリンクだけにす...
お世話になっております。 ある店舗からカードタイプメッセージが配信されてくるのですが、 最後のカードが白背景でテキストのみで「もっと見る」と表示されていて リンクが貼られていたのですが、 …
- 投稿：22/11/04
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解決済LSEG ファンプロジェクトで設定していただいたトリガーアクションが動作されません
解決済LSEG ファンプロジェクトで設定していただいたト...
いつもお世話になっております。 先日、LSEGファンプロジェクトにて各種設定を行っていただきました。 ありがとうございました。 試しに自分のスマホで友達登録してみたのですが、通常のLINEで…
- 投稿：22/11/04
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解決済LSEG LINEの使い分けについて
解決済LSEG LINEの使い分けについて
お世話になっております。 LSEGとLINEの使い分けに関して、 ・LSEGではクーポンの自動更新設定→ LINEではあいさつメッセージと一緒に自動更新クーポンURL（計測タグ付き）の配…
- 投稿：22/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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