GMOからLINE運用　補助金で半額？？

Question

GMOからLINE運用を補助金の申請もお手伝いしてくれて、1年後に半額戻るというセミナーがありました。楽天の出荷メールをAPIを使用してラインメッセージを送り、そのままお友達追加のバナーで追加をさすとの事でしたが、本当にそうんな方法でラインのお友達はふえるのでしょうか？ちなみに、費用は60万で、半額の30万は戻るって話です。

Answer

ECマスターズの松本です。> GMOからLINE運用を補助金の申請もお手伝いしてくれて、1年後に半額戻るというセミナーがありました。楽天の出荷メールをAPIを使用してラインメッセージを送り、そのままお友達追加のバナーで追加をさすとの事でしたが、本当にそうんな方法でラインのお友達はふえるのでしょうか？ちなみに、費用は60万で、半額の30万は戻るって話です。こちら事務局でも内容を確認させて頂きたいのですが、先方から受領しているご提案書や資料、webページ等の情報がございますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中村です。本日松本が終日不在のため申し訳ございませんが週明けにご返信させていただきます。お待たせして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

Answer

イージーページさんからも、同じようなラインを活用できるようになりましたので、無料でアカウントを発行ささせていただけますが？との連絡ありがり、内容はGMOさんと同じ？？かと思いますが、こちらは、mpmさんに月額5000円と、ラインさんにも月額でお支払いする感じの事をおっしゃっており、補助金は対象外のようです。

Answer

ECマスターズの松本です。拝見させて頂きました。こちらは「LINE通知メッセージ」と呼ばれる配信方法を行うものですね。友だち追加に関してはあまり有効ではないです。この機能は「友だち登録をしていない人でも、電話番号が分かればLINEを送る事が出来る」という機能で、決済や配送などのサービスなど、定型文を送付する場合に利用することが可能です。（通常のLINEメッセージと異なり、文章を都度カスタマイズすることは出来ません）先方からのご提案内容を読み解くに、下記の2点が別々でご提案頂いているものと思われます。(1)APIを利用した、出荷の通知メッセージ(年額600,000円)(2)LINEの運用代行サービス(年額770,000円)このうち(1)が補助金対象で60万→30万のご提案かと思われます。ただ懸念点として> オンラインアカウントは弊社商流に変更が必要ですそもそも商流変更が可能なのか？が不明です。Yahooの場合はYahooが商流として、楽天の場合は楽天が商流商流として、それぞれが代理店商流として存在しているため、上記は確認が必要かと思います。

Answer

LINE通知メッセージ と同時に、友達追加のバナーを貼っておいて、追加を促すという策らしいです。楽天だと、(1)の60万で、自社サイトだと（２）を利用するとの説明でしたが、補助金を使ってこれをするべきか？否か？また、文章をカスタマイズは不可でも友達追加のバナーを貼る事は可能でしょうか？あと、知識不足で申し訳ございません。懸念の意味が分かりません。弊社商流？？とは

Answer

ECマスターズの松本です。> また、文章をカスタマイズは不可でも友達追加のバナーを貼る事は可能でしょうか？バナーごとテンプレートにしてしまえば、可能かとは思います。> 楽天だと、(1)の60万で、自社サイトだと（２）を利用するとの説明でしたが、補助金を使ってこれをするべきか？否か？これはGMOさんに、通知メッセージからの友だち登録率を聞いてみたほうがいいかもしれません。例えば月間の注文件数が1000件だとして、メッセージの開封率を60%バナークリック率を20%友だち登録率を20%だと仮定すると、月間1000件の注文に通知メッセージを送信した場合、友だち登録の増加数は月間24人ほどが期待できます。これを半額の月額3万円で実施したとすると、友だち1人あたり1,250円になります。対比としてLINE広告等の場合、友だち獲得1人あたり100円前後であることを考えると、割高であることは否めません。> LINE通知メッセージ と同時に、友達追加のバナーを貼っておいて、追加を促すという策らしいです。楽天だと、(1)の60万で、自社サイトだと（２）を利用するとの説明でしたが、補助金を使ってこれをするべきか？否か？> また、文章をカスタマイズは不可でも友達追加のバナーを貼る事は可能でしょうか？> あと、知識不足で申し訳ございません。懸念の意味が分かりません。弊社商流？？とは商流とはいわゆるLINEの代理店のことです。LINE→楽天→貴社LINE→Yahoo→貴社のように、R-SNSやストアクリエイターPro経由のアカウントは、楽天、Yahooがそれぞれ代理店としてLINEと貴社の間に入っています。これを商流と呼びます。今回の施策では、楽天商流のままでは実施出来ない施策のため、LINE→GMO→貴社のように商流変更が必須であると記載があります。ただ基本的に楽天商流を変更することは出来ないため、GMOさんに「そもそも楽天商流の変更が可能なのか？」の確認が必要です。→弊社の知り得る限り、この商流変更が出来たケースはありません。

Answer

詳しく、ありがとうございます。GMOから度々連絡がありますが、今一度考えてみます。ちなみに、頑張れはLsegさんの機能でどうにか出来そうですか？それとも、まったく別の事なんでしょうか？

Answer

ECマスターズの松本です。> ちなみに、頑張れはLsegさんの機能でどうにか出来そうですか？> それとも、まったく別の事なんでしょうか？そうですね、通知メッセージに関しては全く別の機能ですので、LSEGでは実現できません。運用の代行であれば弊社でも提供はしていますので、改めてご興味あれば担当から改めてご紹介いたしますね。また、繰り返しにはなりますが、通知メッセージについては商流変更必須なためGMOさん単独では実現できず、必ず楽天との交渉が必要です。ご契約前にはその旨をGMOさん及び楽天に確認くださいませ。

Answer

GMOのプランとは別に、自走できるまでの間、そちらでお願いをするとして、丸投げ代行プランだと、1月45000円かと思いますが、最低何か月以上申し込む等の契約上の………（省略）………

Answer

ECマスターズの中村です。松本に代わりご返信させていただきます。丸投げプランについては最低契約期間はなく1カ月ごとの自動更新となります。ただ、基本的な設定や効果を実感いただくためにも３ヶ月から半年くらいは続けていただけますことをおすすめしております。https://club.ec-masters.net/index.php?lseg_operationもしご希望いただければ個別でお約束をして、マルエイハナコさんの課題や現状のヒアリングをして最適なご提案ができますのでお問い合わせくださいませ。

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