【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

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なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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エルセグでクーポン取得時に「注文データ無し」と表示される

  • 相談者:非公開
  • 2023/06/06 09:13
お世話になっております。
5月29日から3件連続で、エルセグにてクーポン取得の際に、
「注文情報が見つかりません」と表示されクーポンが取得できないといった問い合わせがあります。

ECマスターズの会員情報からAPIは更新しているのですが、
エルセグのトップに「楽天ライセンスキーの期日は6日後に終了いたします。 ライセンスキーの更新をお願いします。」と表示されたままになっております。

エルセグの画面で直接API情報を再度更新してみても大丈夫でしょうか?

他に考えられそうな要因が御座いましたらお教えください。
宜しくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2023/06/06 16:18
ECマスターズの中村です。

ご質問いただきました連携フォーム用
クーポンの取得についてですが、
設定を確認させていただきましたが
問題ないようです。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました