「LINE限定自動更新クーポン」について

Question

「LINE限定自動更新クーポン」が楽天より注意事項の項目として連絡がありました。

●前月発行しているクーポンのうち、十分な期間を空けず同一条件で繰り返し発行されたクーポンを検出しました。
検出されたクーポンのうち、ユーザに期間を誤認させ購買をあおるようなクーポンが「有利誤認表示の禁止」に該当します。

との事、対処方法を教えてください。

Answer

ECマスターズの中村です。セミナーご参加ありがとうございました。ご質問いただきましたアラートについてですが結論から申し上げますと、お友だち登録クーポンの場合は問題ございません。このアラートは「検出=NG」というわけではなく、「法律に抵触する可能性があるから、内容に注意してください」という意味合いです。具体的には、景品表示法の「有利誤認表示の禁止」がこれに該当し、クーポン発行の際に店舗様が意図せず、上記に抵触してしまわないように、アラートが表示される仕様となっております。有利誤認に当たる例として、一例を紹介いたします。「6月限定10%OFFクーポン」「7月限定10%OFFクーポン」「8月限定10%OFFクーポン」上記のように、実際は常時10%OFFにも関わらず、「●月限定クーポン」が連続する場合など。このように、実際は常時10%OFFにも関わらず、期間限定のように見せる(=有利誤認にあたる)クーポン等が抵触します。そのため、上記を防止するために以下の条件が ”全て” 当てはまる場合にアラートが検出されます。==================================＜クーポン有効期間 ＞クーポン期間が1ヵ月未満の場合：前回の同一条件クーポン有効期間と同じ期間空いていないクーポン期間が1ヵ月以上の場合：前回の同一条件クーポン終了日から4週間以上空いていない＜値引きプラン（定額・定率・送料無料）＞　完全一致＜値引きの値(〇円/〇％) ＞　完全一致＜対象商品指定（指定する　または　指定しない（店内全商品）＞　完全一致＜対象商品管理番号（対象商品を指定した場合のみ）＞　商品管理番号 完全一致==================================詳細は以下マニュアルにもございますのでもしお読みでない場合はご確認ください。[RaCoupon（ラ・クーポン)] クーポン発行における法令遵守のお願いhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000012237反面、LINE友だち登録クーポンの場合は、●月限定といった限定要素はなく、あくまでLINE友だち登録を行った方に、漏れなく配布されるクーポンのため、検出はされるものの、問題にはなりません。

Answer

中村様早速のご回答ありがとうございました。安心して「LINE限定自動更新クーポン」が出来ます。もう一つ質問ですが、LINE限定自動更新クーポンと同金額の期間限定クーポン、例えば300円クーポンや500円クーポンの発行するのは問題ないですか？以前、同じ内容のアラートが出て今はクーポンの金額を変えて発行しています。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。ご安心いただけて何よりです。> もう一つ質問ですが、LINE限定自動更新クーポンと同金額の期間限定クーポン、例えば300円クーポンや> 500円クーポンの発行するのは問題ないですか？> 以前、同じ内容のアラートが出て今はクーポンの金額を変えて発行しています。クーポンの自動更新については、昨日の回答の要件を満たしていただければ問題ございません。引き続きLSEGをご活用くださいませ。

Answer

「LINE限定自動更新クーポン」と同金額のクーポンを発行してもOKという事ですね。
でもアラートが出るのは心臓によくありません（やめて～です！）

中村様………（省略）………

「LINE限定自動更新クーポン」について

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