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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達 配信
解決済LINEお友達 配信
お疲れ様です。 LINEで配信したことがありません。 LSEGニラメッコしましたが、操作の順序がわかりません。 ECマスターズ動画で何から見ればいいでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
解決済公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
こちらのRSNSの活用を聞き認証アカウントの申請をしているのですが 何回申請をしても落ちてしまいます。 会社情報や、申し込み情報など何が間違っているのかもわからず途方に暮れてます。 申請に対…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの表示
解決済リッチメニューの表示
自身でテスターとして登録してみたのですが、クーポンしか表示されていません。 登録内容と違うのですが？ 何か作業しないといけないのですか？<画像1>
- 投稿：23/08/04
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解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート アップのタイミング
解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート アップの...
いつも配信素材テンプレート使わせていただいています。とても助かります。 早めにLSEG配信の準備をしたいのですが、楽天マラソン用の配信素材がいつもギリギリのような気がします。およそ何日前にアップする…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのBOT反応が遅い
解決済エルセグのBOT反応が遅い
BOT設定しているのですが、その反応がかなり遅いです。2-3秒くらいかかっています。改善お願いしたいです！よろしくお願いします
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの画像 設定について
解決済エルセグの画像 設定について
お世話になっております。 エルセグの利用について教えて頂ければと存じます。 LINEで、配信するリッチメニューや クーポン画像は LINE上で画像サイズを自動変更してくれるのですが、 エ…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEアイコン画像変更について
解決済LINEアイコン画像変更について
講座で聞いたのですが、探したのですがよくわかりませんでした。 もう一度教えてください
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
お世話になります。 弊社楽天で2店舗運営しておりまして 2号店でR-SNS LINE公式アカウントを作ったのですが 1号店のメルマガなどでこのアカウントのお友達を集めるのは 違反になります…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法
解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...
LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
7/28に清水さんのメールで紹介されていた下記のノウハウについて。 SNS集客にチャレンジ｜STORE’s R∞を使ってLINE友だちを増やそう！ https://blog.bspace.jp…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済1か月の配信を、LSEGやRMSを使って分析する方法について
解決済1か月の配信を、LSEGやRMSを使って分析する方...
配信のひと月分の分析をするため、下記の情報を出力したいと考えております。 ・配信数 ・開封数 ・クリックユーザー数 ・転換率 ・客単価 ・売上 ①LSEGの全体配信分析レポートとセグ…
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をLINEで配信することは可能なのか
質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をL...
楽天の他店舗様で、発送完了をLINEアカウントで通知されているところがありました。（LSEG以外のツールでした） LSEGでも、もし配送ステータスについてAPI連携していれば、技術的には可能な領…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済新商品案内のやり方を知りたい
解決済新商品案内のやり方を知りたい
LINEで新商品の案内をリッチメニューにて行いたいと思います。 トークに出してしまうと後から来たお客様は見れませんよね？ 新商品というバナーを組み込みたいと思います。 初期設定でやっていただいた…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンの使用期限についての配信
解決済クーポンの使用期限についての配信
お世話になっております。 友達登録後に獲得できるクーポンを発行しているのですが、 期限が8/1(火)23：59までとなっています。 期限が切れる前にリマインドのメッセージを配信したいのですが…
- 投稿：23/07/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの配信分析レポートについて
解決済エルセグの配信分析レポートについて
エルセグにある配信分析レポートに クリックユーザー クリック率 がありますが、過去今までの配信全て クリックユーザーの部分は「-」 クリック率は「0%」 となっております。 …
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天ライセンスキーの更新について
解決済楽天ライセンスキーの更新について
いつもお世話になっております。 貴社から【エルセグ】楽天ライセンスキー更新のお願い という内容のメールが来ていたので対応いたしました。 (今年の5月から利用しています) その際に手動で…
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【L-SEG】クーポンを獲得したユーザーのみにリマインド配信
解決済【L-SEG】クーポンを獲得したユーザーのみにリマ...
こんにちは。 楽天のクーポン等セール告知を配信したユーザーに、 「クーポンの使い忘れはないですか？」といった配信を行えればと考えています。 ただし、クーポンを獲得した購買意欲の高いユーザ…
- 投稿：23/07/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGとRMSについて
解決済LSEGとRMSについて
質問が通っていないかもしれませんのでもう一回投稿します。 LSEGで登録したことをRMSで見ることは出来ないのでしょうか？ RMSで登録するとダブるのでしょうか？ RMSで見てもここで初期設定し…
- 投稿：23/07/19
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解決済LSEGにて流入経路特定によるタグ付けからお友達クーポン＋カスタムクーポンを発行したい
解決済LSEGにて流入経路特定によるタグ付けからお友達ク...
お世話になります。 LSEGにて、初回友達登録時にトリガーアクションにてクーポンを発行しておりますが 更に流入経路特定（QRコード）を読み込んだ際に付加してクーポンを発行したいのですが 挙動…
- 投稿：23/07/18
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解決済LINEセグメント配信設定に関して
解決済LINEセグメント配信設定に関して
LINEビジネスアカウントの仕様のように、配信した結果に対して インプレッションした人、クリックした人へセグメント配信したいと思っています。 エルセグ上で同じようにセグメント配信する場合、どのよう…
- 投稿：23/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのメッセージ数カウントについて
解決済LINEのメッセージ数カウントについて
お世話になっております。 エルセグのメッセージ数カウント方法は、通常の「3吹き出し＝1メッセージ配信」ではなく、「1吹き出し＝1メッセージ配信」でしょうか？ 例：テキスト吹き出し＋リッチメッセ…
- 投稿：23/07/14
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解決済LSEG 楽天1号店、2号店の連携について
解決済LSEG 楽天1号店、2号店の連携について
楽天で2店舗運営しておりまして 1号店でECマスターズ レギュラー会員です。 2号店でLSEGを使いたく、LINEアカウントとって連携しようとしたのですが このような運用方法はできないの…
- 投稿：23/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ユーザー管理に該当のアカウントが出てこない
解決済ユーザー管理に該当のアカウントが出てこない
テストユーザーに設定しようと、社内のアカウントをユーザー管理より検索しましたが、検索にヒットせず、出てきませんでした。 友だち登録自体が行っていて、LINEのメッセージ配信は受け取れている状態です。…
- 投稿：23/07/11
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解決済LINEのリッチメニューにどのような項目を載せていますか？
解決済LINEのリッチメニューにどのような項目を載せてい...
今後、楽天やYahooショッピングなどでもLINEを強化して行きたいと思っています。 その中でリッチメニューにどのような項目を載せるべきか悩んでいます。 ECマスターズのLINE友だち数ランキング…
- 投稿：23/07/10
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解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様の参加の是非と相談タイミングに関しまして）
解決済14日の札幌での勉強会と懇親会につきまして（松本様...
いつもお世話になっております。 14日の札幌での勉強会と懇親会に参加させていただくことになっております。 そこで、LSEGの運用方法について、ぜひとも松本様にご相談させていただきたいのです…
- 投稿：23/07/06
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解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
解決済配信エラーでメッセージ配信ができていない
昨日7/4 20:00で配信予約設定していたメッセージ配信が、配信エラーで配信できていませんでした。 エラーメッセージ：Request failed with status code 401 …
- 投稿：23/07/05
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解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグメント先を作成したい。
解決済エルセグにて、全配信したメッセージ結果を元に、セグ...
LINEビジネスアカウントで設定できる、下記のセグメント配信をエルセグでも実施したいと思っています。 オーディエンス＞クリックリターゲティング・インプレッションリターゲティング →このユーザーにの…
- 投稿：23/07/03
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解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
解決済複数店舗のLINEアカウントを一元的に管理したい
お世話になっております。 既に作成してある複数のLINEアカウント（メールアドレス・パスワード別々）をまとめたいです。 添付のようにアカウントリストに追加できるようなのですが既にアカウントは作成し…
- 投稿：23/07/03
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解決済返品処理後のクーポン利用について
解決済返品処理後のクーポン利用について
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージなどで活用している楽天クーポンですが、返品や商品交換により RMSで返品処理をした場合、再注文時のクーポン利用は可能でしょうか。 お…
- 投稿：23/07/03
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解決済LINEアンケートについて
解決済LINEアンケートについて
教えてください。 LINEであいさつメッセージからアンケートを取りたいのですが 下記のような方法が分からないので教えてほしいです。 リサーチでは選択肢が出ないのでどのように参加する、しないの選択…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済トリガーアクション作成方法について
解決済トリガーアクション作成方法について
以前「ファンプロジェクト_レビュー促進_リピート」トリガーアクションを「楽天購入」でして頂いてると思い間瀬が、通過者がどのくらいいるのか？確認方法がわかりません。教えてください。 また、楽天市場購入…
- 投稿：23/07/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【エルセグ】LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした
解決済【エルセグ】LINEの配信数上限を超えたため配信で...
お世話になっております。たったの配信可能数37人（お友達登録数60人） なのに配信できなくなりました。解決方法をご伝言ください。
- 投稿：23/06/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【再】LINE リッチメニュー修正の件
解決済【再】LINE リッチメニュー修正の件
お世話になります。 2023/06/09 14:12 にも質問させて頂きました。 中村様、ご丁寧に回答いただきありがとうございました。 ただいま修正に取りかかったのですが、うまくいきませんで…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【LSEG】SKU対応の設定方法について
解決済【LSEG】SKU対応の設定方法について
【LSEG】SKU対応の設定を動画を見ながら設定しました。 エルセグの楽天設定の「接続確認」で 13 item.get RMSに登録している商品情報を商品管理番号を指定して取得することがで…
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済あいさつ文の修正について
解決済あいさつ文の修正について
クーポン設定をして頂いたのですが、 あいさつ文を修正したく、 どこで修正すれば良いのでしょうか？ ※ラインビジネスの応答メッセージで設定したあいさつ文 とは異なる文章が送られております。 …
- 投稿：23/06/26
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解決済LSEG デフォルトリッチメニューの登録について
解決済LSEG デフォルトリッチメニューの登録について
お世話になっております。 以前同様の質問で解決済みの方(みかん様)がいらっしゃったのですが うまく設定できなかったためご連絡いたしました。 テストで自分で「ブロック」「ブロック解除」をすると…
- 投稿：23/06/23
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解決済配信人数設定について
解決済配信人数設定について
LINE配信で配信を全員ではなく、100人以内設定して配信できますか？登録が120人ぐらいで無料だと1回しか配信できません。100人にすると無料で2回配信できます。設定方法を教えてください。
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済計測付きURLが発行できない
解決済計測付きURLが発行できない
リッチメッセージに「楽天の計測タグ付きURLに変換する」にチェックをし実行しようとすると 下記の内容が提示されました。 Code : V001, Message :Bad Request E…
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEメッセージの携帯からの送受信について
解決済LINEメッセージの携帯からの送受信について
お世話になっております。 現在、Yahoo!ショッピングと本店サイト（Shopify）の2店舗でLINE公式アカウントを運用しています。 どちらもLSEGを利用させていただいているのですが、本…
- 投稿：23/06/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済22日LSEGワークショップ※APIの設定について
解決済22日LSEGワークショップ※APIの設定について
松本さん、 いつもお世話になっております 先ほどのワークショップで、楽天のAPIの設定をしましたが これでいいのか、と不安があるので、確認させてください 当店は、商品CSV一括編集の登録は…
- 投稿：23/06/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SKU対応の設定方法
解決済SKU対応の設定方法
今ほど、「SKU対応の設定方法」についてのワークショップに参加させていただきました。 接続確認がうまくいかないままワークショップが終わってしまいましたのでこちらで質問させてください。 そも…
- 投稿：23/06/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済効果的なセグメントについて
解決済効果的なセグメントについて
いつもお世話になっております。 おかげさまでLINEのターゲットリーチが1万人を突破しました。 LINE公式アカウントのプラン改定もあり、全体配信を3回したらもう無料メッセージ数の上限に達してしま…
- 投稿：23/06/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE↔LSEGでの連携エラーについて
解決済LINE↔LSEGでの連携エラーについて
LINEとLSEGの連携作業を行い、LINEDevelopersにて表示されるトークン等を入力しました。 一部は連携できているのかなと見受けられ、 LSEG内ユーザー管理では、お友だちが確認できま…
- 投稿：23/06/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE経由のメッセージタイプ別売り上げの”その他”の内訳について
解決済LINE経由のメッセージタイプ別売り上げの”その他...
RMSのLINEパフォーマンスレポートにて、 メッセージタイプ別の効果推移を確認すると、 メッセージカテゴリに”その他”というのがありますが、 こちらのカテゴリの内訳(経由)はどこが想定されます…
- 投稿：23/06/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済複数LINEアカウント運用の場合のエルセグの使用方法について
解決済複数LINEアカウント運用の場合のエルセグの使用方...
現在、楽天LINEをエルセグで使用させていただいております。 楽天のLINEとは別に、同じアカウント・管理者が同じで自社の総合LINEを作成しているのですが、 ２つ目も同じエルセグ内で切り替えて使…
- 投稿：23/06/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEカードタイプメッセージの設定について
質問中LINEカードタイプメッセージの設定について
LINEカードタイプメッセージの設定について 質問がございます。 LINEの管理画面上でカードタイプメッセージを 設定する際、「アクション」という名称で 何らかの文言を設定し画像の上に表示…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのプラン変更について
解決済LINEのプラン変更について
フリープランからライトプランに変更したいのですが、 どこで申請すれば良いのでしょうか？
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEプラン変更について
解決済LINEプラン変更について
LINEの月額プランをライトプランに楽天RMSから変更しました。 これにより5,000円課金され楽天から5,000通まで送れるようになりましたが、 YAHOO!ショッピングのLINEお友達に送る場…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ばす
解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ば...
お世話になります。 LSEGの個別チャットで届いたメッセージを、スマホの通常のLINEに飛ばすことはできますか？ LSEGへ毎日ログインをしていないというのが問題ですが、問い合わせなどが入っている…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間について
解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間につい...
過去の配信より最新の配信の方が開封数やクリックユーザーが多いこともあるため、 配信ごとの開封数やクリックユーザーの集計期間が知りたいです。 また、LINEオフィシャルアカウントマネージャーでも…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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