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解決済Amazonでの予約注文の早期発送について
解決済Amazonでの予約注文の早期発送について
入荷待ちの商品を予約注文でAmazonで注文を受けておりました。 思いの外、早く入荷したため、出荷を行いたいのですが、Amazonの仕様上、予定していた出荷予定日にならないと配送先の情報が表示されな…
- 投稿：22/03/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
いつもお世話になっております。 アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送（直送）させることは問題ないでしょうか。 表示上「発送元」が自店舗の名前になり、メーカー直送という表示に…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾン送料設定に関して
解決済アマゾン送料設定に関して
お世話になっております。 アマゾンでの送料設定に関して教えていただきたく質問します。 現在出店している他モールはすべて、3980円以上ご購入でメール便送料無料にしているのですが、そのような設定…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の場合と注文キャンセルの場合
解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の...
AmazonのFBAで毎月500件ほど出荷しております。 ある商品で在庫を切らしており、予約注文2件、自社出荷３件の注文を受けております。 こちらについて、入荷スケジュールに遅れが生じており、…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何ですか？
解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何で...
お世話になっております。質問です。 Amazonからちょくちょく注文が入るようになって気になっている「配送ラベルを購入する」というボタンが今ログインして気が付いたのですが、 この「配送ラベルを購…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済【Amazon】他社のブランドを仕入れてFBAに入れることは可能ですか？
解決済【Amazon】他社のブランドを仕入れてFBAに入...
相手先の承諾も得て、現在カートは独占状態なのですがFBMです。 相手先から仕入れはしていますので無在庫ではありません。 この場合FBAに入庫することはできるのでしょうか？ ご教示をお願いします。
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済返品時の対応について
解決済返品時の対応について
いつもお世話になっております。 先日、商品を購入されたお客様から間違えて購入したので返品したいとメールがあり、 お客様都合ですので送料お客様負担で返品を受けることにしました。 メールでのやり取り…
- 投稿：22/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonセラーセントラルで出荷日ごとに検索する方法
解決済Amazonセラーセントラルで出荷日ごとに検索する...
いつもお世話になっております。 Amazonのセラーセントラルで、出荷日で絞り込んでレビューリクエストを送ろうと思ったのですが、日付範囲を指定しても、注文日が該当してしまいます。 出荷日で…
- 投稿：22/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonバリエーション解除について
解決済Amazonバリエーション解除について
お世話になっております。 アマゾンの親商品にふたつ子商品(バリエーション)を組んでいる商品があり、そのうちの一つが入荷まで時間がかかるため一時的にバリエーションを解除したいのですが、親商品の「バリエ…
- 投稿：22/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済アマゾンノーブランド品からブランド商品への変更について
解決済アマゾンノーブランド品からブランド商品への変更につ...
お世話になります。登録時にノーブランド品として登録した商品をその後PB化し自社ブランド品とした商品をアマゾンにブランド登録している自社ブランドに変更したく何回か申請しましたが拒否されてしまいます。※同…
- 投稿：22/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの在庫数表示
解決済Amazonの在庫数表示
FBA在庫補填後、多数の在庫を入れますと商品ページに緑字の「在庫あり」が表示されます。 少量の在庫を入れますと赤い字の「残りX点 ご注文はお早めに」が表示されます。 赤い字の「残りX点 ご注文…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの検索枠の左側のカテゴリーとストアページについて
解決済Amazonの検索枠の左側のカテゴリーとストアペー...
いつもお世話になっております。 先日、出品しているAmazonの商品を確認していると一部商品のみ、検索枠左側に表示されている項目が「ホーム＆キッチン」となっている商品があることに気が付き修正を行…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon マーケットプレイス保証異議申請結果について
解決済Amazon マーケットプレイス保証異議申請結果に...
お世話になります。 ドロップシッピングで発送した商品について Amazon のメッセージにて１月28日に商品が届いていない旨、連絡があったため、 調べてみたところ、あて先不明で返送されていました…
- 投稿：22/02/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon商品紹介コンテンツの画像画質について
解決済Amazon商品紹介コンテンツの画像画質について
お世話になります。 Amazonの商品紹介コンテンツに画像をアップロードする際、 アップロード時には画質が良いものの、実際に反映された際に 画質が著しく劣化した状態で反映されます。 テ…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonの返品対応方法 商品が返品されない
解決済amazonの返品対応方法 商品が返品されない
お客様から 商品を間違えたので返品したいと連絡が22日前にありました。 アマゾンのシステムで自動処理で返品受付となり、 当店から商品ご返品いただいた時点で返金処理させていただきますと…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon 決済レポートV2 形式変更
解決済Amazon 決済レポートV2 形式変更
Amazon決済レポートは「決済レポートV2」形式でダウンロードすることをお勧めします。との事で、ダウンロードした後にエクセルに変換する必要があるようですが、エクセルを通常使ってませんので、全くわかり…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでカートを獲得を出来ているか調べる方法はございますか？
解決済Amazonでカートを獲得を出来ているか調べる方法...
弊社ではAmazonで販売している商品が実際に弊社の商品がカートを獲得しているかのチェックを定期的に行いたいと思っております。 セラーセントラルのヘルプでも質問しているのですが、実際にカートが獲れて…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済FBAから顧客へ複数個口の場合の配送料（FBA手数料）について
解決済FBAから顧客へ複数個口の場合の配送料（FBA手数...
AmazonでFBAを利用しているのですが、 先日1名の方が同じ商品を２つ購入されました。 その配送料（FBA手数料）について、1つの配送料を単純に2倍した価格が請求されていました。 楽天の場合…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの注文レポートの電話番号
解決済Amazonの注文レポートの電話番号
Amazonで取得する注文レポート内に注文者の電話番号が取得できない事象が起こっています。 CSVの項目では ship-phone-number です。 セラーセントラルでは発送先住所とともに表示さ…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのグローバルセリングについて
解決済Amazonのグローバルセリングについて
AmazonJPでは出展をしているのですが、今年よりAmazonUSにも出展したく、登録を致しました。 しかし、商品を一から登録する方法しかわかりません。AmazonJPで登録した商品をコピーして商…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでのカラーバリエーション表示
解決済Amazonでのカラーバリエーション表示
お世話になっております。 Amazonでカラーバリエーションがある商品の紹介ページに 〇印でカラーバリエーションが表記されていますが、 これはどうやれば表記できますか？ ※貼付画像を参…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon検索結果商品画像下部に表示されるカラーバリエーションについて
解決済Amazon検索結果商品画像下部に表示されるカラー...
ご担当者 様 いつもお世話になっております。 Amazonの検索結果一覧の商品画像下部に表示される カラーバリエーション(○で表示される色見本)に関しての 質問です。 検索結果一覧の…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonプライム配送に関して
解決済Amazonプライム配送に関して
お世話になっております。 Amazonプライム配送に関しまして、 自社からの商品発送を考えているのですが、 長期休暇（主に年末年始）を取る場合は 配送切り替えで通常配送に変更すれば、 プ…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済セラーセントラルにおける「出品ID」について
解決済セラーセントラルにおける「出品ID」について
AmazonからDLしたcsvに「出品ID」という項目があるのですが、これはセラーセントラル上でどの部分に当たるかわかりますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonカスタマーへの問い合わせ
解決済Amazonカスタマーへの問い合わせ
お世話になっております。 Amazonに出品しているのですが、Amazonのカスタマーセンターにはどのようにして問い合わせしたらよろしいのでしょうか。 ※楽天RMSで言うチャットサポートや問い合わ…
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのブランド申請について
解決済Amazonのブランド申請について
はじめてAmazonで新規商品登録をすると、ブランド申請5665エラーがでます。 弊社は食品の卸をしてます。型番商品でだれもが知っている商品ですが、すべてのブランドの申請をしないと販売できないのでし…
- 投稿：22/01/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon バリエーション作成でレビューが統合されない
解決済Amazon バリエーション作成でレビューが統合さ...
親SKU商品を作成し、それに２種類のパターンの商品を子として結びつけました。 これまではされていたレビューが統合されません。200件レビューがある商品とレビューが０件の商品が同じページにある状態です…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンのセット商品
解決済アマゾンのセット商品
アマゾンで２個の商品を１セットにして販売しようと思い 商品を登録しようとしたのですが、JANコードを入力する際に １つの商品のＪＡＮコードを記入すると、既に出品商品がありますとの メッセージがで…
- 投稿：22/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済バリエーションの紐づけが消されている、商品登録できない
解決済バリエーションの紐づけが消されている、商品登録でき...
いつもお世話になっております。 相談ですが、2件あります。 一件目は、数日前からバリエーションに登録していた商品の一部が、商品ページの選択肢から消えており、一応は単品のページはあるものの、商品の仕…
- 投稿：22/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済同梱チラシに載せる問合せ先について(Amazon)
解決済同梱チラシに載せる問合せ先について(Amazon)
いつもお世話になっております。 表題の通り、同梱チラシに 「商品に不備があった場合は、下記よりご連絡ください」 として、それぞれのモールの問い合わせページのQRコードを入れようと思います。 …
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの売り上げの激減
解決済Amazonの売り上げの激減
いつもお世話になっております。 正月に店舗を休業にしたせいか売り上げが激減しています。 前年も店舗は休業にしていたのですが前年比で4分の1になってます。 広告の効果(ROAS)も12月と…
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon検索対象外について
解決済Amazon検索対象外について
お世話になっております。 添付画像1枚目最上部の物ですが、 数週間前までは表示されていたものの、いつの間にか検索対象対象外となり それ以降、詳細を何度編集しても一向に検索対象とならないため困…
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの相乗りに関する広告について
解決済Amazonの相乗りに関する広告について
とある商品を相乗りで出品を考えております。 メーカー側とも連絡をすでにとっており相乗りOKの承諾をもらっています。 販売価格は一緒で、 メーカーはFBAですが、こちらはFBMで対処します。 …
- 投稿：22/01/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonポイント設定の小数点以下の設定
解決済Amazonポイント設定の小数点以下の設定
Amazonでポイント設定している以下URLの商品で、同じ5%と表示されていても564ポイントと620ポイントのものがあります。 5%だと564ですが、620のほうは5.5%の設定をしているようです…
- 投稿：22/01/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazonの商品
解決済amazonの商品
アマゾンに出品しているにですが、そのままアマゾンの商品を楽天に載せることはできますか？
- 投稿：22/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon出品後の対応
解決済Amazon出品後の対応
新規商品をAmazonに出品しました。 ですが、全く動きがありません。 楽天のように、まずアクセス数をと思っていますが、 まず何を重視したらよいかなど、アドバイス頂けましたら幸いです。
- 投稿：22/01/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonでの海外配送料につきまして
解決済Amazonでの海外配送料につきまして
いつもお世話になっております。 Amazonでの海外への配送料の設定についてです。 ※「質問を検索する」で検索したかったのですが、何を入れても”すべて”に設定しても検索結果がありませんと表示され確…
- 投稿：22/01/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天とAmazon
質問中楽天とAmazon
お世話になります。 楽天と並走して Amazonの広告運用をしているのですが この度 姉妹会社でもAmazonを始めるそうで そこで Amazon広告をやることになったのですが …
- 投稿：21/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonで削除した商品をもとに戻すには
解決済Amazonで削除した商品をもとに戻すには
先日の講座で、廃盤で在庫がないものや欠品の商品があると悪影響があるからなくした方がいいと伺ったので、早速、廃盤品で在庫がない商品を３件削除したら、レビュー数が5件減って、レビュー平均値が下がってしまい…
- 投稿：21/12/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon 商品ページが無い場合の新規商品登録について
解決済Amazon 商品ページが無い場合の新規商品登録に...
Amazonで商品ページが無い場合の新規商品登録をしようとすると 下記のようなメッセージが出ます。 原因がわからず困っています。大口店舗です。 アドバイスお願い致します。 リストしようとし…
- 投稿：21/12/24
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解決済Amazon 評価の解釈について
解決済Amazon 評価の解釈について
いつもお世話になっております。 Amazon seller central内の「評価」の事でお伺いいたします。 ・ 購入者からの評価 「非常に良い」が付いていますが、商品ページを見ると星…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済サプリメントの審査について
解決済サプリメントの審査について
お世話になります。 アマゾンで下記の資料提出を求められました。 弊社は、創業以来サプリメントを製造販売していますが、GMP認定の工場で製造をではありません。 その場合、アマゾンではサプリメントの…
- 投稿：21/12/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの納期設定について
解決済アマゾンの納期設定について
質問お願い致します。アマゾンの素人の為、教えてください。 アマゾンの注文が入った際、マケプレというアイコンがついて、 発送日が強制的に決められています。 配送の業務の都合上、当日出荷ができない場…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済FBA商品を売る方法について
解決済FBA商品を売る方法について
今回アマゾンのFBAを初めてやってみました。アマゾンに納品が完了して、2日程経ちます。 まだ売れないのですが、どのようにすれば販売が拡大するのでしょうか？ ちなみに下記のようなことは可能でしょ…
- 投稿：21/12/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ショップ名、読み方の変更につきまして
解決済ショップ名、読み方の変更につきまして
アルファベット表記の屋号で大口出品をしています。 ブランド登録も済ませているのですが、 アマゾン側で間違った読みをカタカナ表記されて困っています。 例えば Yahoo （もちろんヤフー…
- 投稿：21/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾン広告枠について
解決済アマゾン広告枠について
アマゾンで商品を検索すると上位にスポンサー枠が表示されておりますが、一番上の段は、その販売企業のロゴと店名と商品が３つ独占して並んでいます。 一番上の段は、どういう広告枠なのでしょうか。 また…
- 投稿：21/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの 訴求力を高めるアイコンについて
解決済アマゾンの 訴求力を高めるアイコンについて
アマゾン初心者の為、教えて頂きたいです。 アマゾンで商品を検索していると、ダブルポイントや、タイムセールと言ったアイコンがありますが、 こういったものは、自社で独自にできるものでしょうか？ …
- 投稿：21/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンでのセット商品登録について
解決済アマゾンでのセット商品登録について
アマゾンでセット商品を作りたいと思っております。 例えば、商品Aと商品B をセットして セット商品Cを作成する感じです。 ただ、セット商品Cという品番を作っても実際には、商品Cで在庫を確保する…
- 投稿：21/12/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済販売元アマゾンについて
解決済販売元アマゾンについて
商品のページで販売元がアマゾンになっているページについて、 これはアマゾンがメーカーから仕入れて、販売しているという事でしょうか？ この場合、アマゾンの販売価格より安くする、BFAをするとカー…
- 投稿：21/12/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済amazon競合商品の調査ツール
解決済amazon競合商品の調査ツール
amazonの競合調査にSellerSpriteというツールを利用しています。 機能のひとつに競合商品の月間売上額などの推測値をみせてくれる機能があるのですが、 商品や数字をみると信憑性に欠けると…
- 投稿：21/12/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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