- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
質問中RPP広告において特定のキーワードに自社商品を掲載しない方法
質問中RPP広告において特定のキーワードに自社商品を掲載...
商品の除外登録ではなく特定のキーワードに自社商品をRPP広告の枠に商品を掲載しない方法
- 投稿：23/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ECステーション ページクリエイター 商品ページ作成について
解決済ECステーション ページクリエイター 商品ページ作...
いつもお世話になっております。 ECステーション ページクリエイターにて商品ページを作成しております。 PC/スマホとで同じ内容を表示させたいため、 スマホ用商品説明文のHTMLソースをその…
- 投稿：23/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済画像判定ツールについて
解決済画像判定ツールについて
現在、サムネイル画像を見直しており、同ジャンルの売れているショップをを参考に作ろうと思うのですが、画像ガイドライン◎△×が微妙なショップがあり、他ショップのサムネイルを画像判定ツールで確認したいのです…
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場の検索結果について
解決済楽天市場の検索結果について
当店で販売している以下の商品の検索結果について教えて下さい。 https://item.rakuten.co.jp/heartmark/19-54893/ 商品はサーキュレーターなのですが、検…
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済商品画像の並び替えについて
解決済商品画像の並び替えについて
普段は、ＰＣ用トップページ作成と 商品登録用にCompassを利用しています。 できればCompassは解約したいと思っています。 今回、Compassを使用せず、 拡張機能の「商品画像並…
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済R-FTPのSFTP対応について
解決済R-FTPのSFTP対応について
こんにちは。 R-FTPはSFTPに対応していますか。 また、R-FTPはRibraryのように一括登録サーバーにもアクセスできますか？
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済「顧客に問い合わせ」のリンク先について
解決済「顧客に問い合わせ」のリンク先について
お客様に店側から「顧客に問い合わせ」機能を使ってメッセージを送った際、 「https://inquiry.my.rakuten.co.jp/＊＊＊」の＊＊＊の部分を RMS問い合わせ管理のアドレス…
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済0と5の付く日は、何を対策したら出品商品をエントリーさせることが出来ますか？ポイントを5倍にすればいいでしょうか？
解決済0と5の付く日は、何を対策したら出品商品をエントリ...
楽天の各種キャンペーンに乗っかる為にそれぞれのキャンペーンごとに、 それぞれ、何をすれば良いのかを箇条書きで教えていただけないでしょうか？
- 投稿：23/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済購入回数を簡単に把握する方法について
解決済購入回数を簡単に把握する方法について
現在発送の際にお買い上げ明細書を全員分まとめて印刷し、 それを確認しながらひとつひとつ発送しています。 今後、購入回数別に同梱物を変えたいと思っているのですが、 お買い上げ明細書もしくは受注明細…
- 投稿：23/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天商品別ポイント変倍について
質問中楽天商品別ポイント変倍について
楽天商品別ポイント変倍について質問事項がございます。 父の日・母の日に向けて、特集配下商品のみを対象としてポイント5倍設定を実施する予定です。 弊社商品で、複数SKUが1商品ページに同時に表示…
- 投稿：23/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場規約 レビュークーポン配布で商品によって内容変更すること
解決済楽天市場規約 レビュークーポン配布で商品によって内...
お世話になっております。 楽天市場でレビューのお礼クーポンについて教えてください。 商品によってクーポンの内容を変えるのは規約は問題ありますでしょうか？ 3,000円以上で使える300円クー…
- 投稿：23/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済画像新規登録で容量越
解決済画像新規登録で容量越
楽天RMS R－Cabinet で画像を新規登録しようとしていますが 利用可能容量を超えているので画像を登録できませんでした のメッセージ出て登録できません。不要と思われる画像は削除しました。 しか…
- 投稿：23/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済RPP対策に関しての質問
解決済RPP対策に関しての質問
お世話になっております。RPP広告について教えてください。 弊社はレディースアパレルを販売しています。 担当ECCに「どうしても売上を上げたい」と相談してこの4ヶ月ほどECCの言う通りに対応してい…
- 投稿：23/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済SKU移行後の商品一括アップロード方法について
解決済SKU移行後の商品一括アップロード方法について
SKU移行後のCSVアップロードについて質問です。 商品情報の更新を行いたい場合、必要な行のみをアップロードすれば良いのでしょうか？ SKU毎の販売価格を変更：SKUレベル行のみアップロードす…
- 投稿：23/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Rーたすくの使用方法について
解決済Rーたすくの使用方法について
Rーたすくをしようしていますが、正直使いこなしているわけではなく、使えていない機能がたくさんあります。 Rーたすくの講座や動画での説明などありましたら教えていただきたいです。
- 投稿：23/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索結果の画像について
解決済検索結果の画像について
SKUプロジェクト移行にあたり、 選択肢別在庫の画像として白抜き画像を登録しているのですが、 選択肢別在庫の種類が元から1個しかないものや、 選択肢別在庫が複数ある場合でも商品が売り切れて 残…
- 投稿：23/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天外部広告について(criteo)
解決済楽天外部広告について(criteo)
この画像のように配信されている楽天の広告はどこで設定されているものでしょうか。 任意で商品等は選択できますでしょうか。<画像1>
- 投稿：23/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済RMS-処理中-発送待ちの画像について
解決済RMS-処理中-発送待ちの画像について
お世話になっております、K2.でございます。 RMS-処理中-発送待ちにおいてある日突然の商品画像が出てきました。 何かしらの仕様変更があったと思われますが消す方法などはあるのでしょうか？…
- 投稿：23/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 スマホ商品ページ 使用不可タグを反映したい＆画像数20枚以上を見せたい場合の対処法ございますでしょうか
解決済楽天 スマホ商品ページ 使用不可タグを反映したい＆...
楽天の商品ページのことで質問です。 他社さんの下記のページですが https://item.rakuten.co.jp/angers/145346/ こちらをマネして画像もテキストも同じ…
- 投稿：23/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 項目選択肢別在庫の画像登録について
解決済楽天市場 項目選択肢別在庫の画像登録について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の項目選択肢別在庫の画像登録についてお伺いします。 例えば、ソックスを同色２足組（カラー４色）で販売している場合、 項目選択肢別在庫の画像登録…
- 投稿：23/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中HTMLタグの「」が正しく閉じられていません
質問中HTMLタグの「」が正しく閉じられていません
過去にも何度か投稿がありましたが、久しぶりにデザイン 「ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定」を開き確認したところ ヘッダー部分で （HTMLタグの「」が正しく閉じられていません。…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済表示先カテゴリの変更方法について(csv)
解決済表示先カテゴリの変更方法について(csv)
楽天RMSの 店舗設定>商品管理>商品一覧・登録 から商品編集画面にある「表示先カテゴリ」項目についてご教示いただきたいです。 表示先カテゴリをcsvで一括変更したいのですが、下記エラーが発生し…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済商品ページヘッダー上部の空白について
解決済商品ページヘッダー上部の空白について
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/○○○○/test411/ 上記の商品ページに新しく作成したヘッダーのレイアウトにしてみたのですが、 if…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について
解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について
当店は商品に不具合があった際、保証期間内であれば交換等対応しているのですが、最近、問い合わせが来る前に先に悪いレビュー（商品の不具合に関するレビュー）を書かれて、それを発見次第、お客様に連絡して対応す…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済自社ネコポス便複数発送時の伝票番号の扱いについて
解決済自社ネコポス便複数発送時の伝票番号の扱いについて
お世話になっております。 現在、RMSのみ利用して自社でネコポス便を発送しております。 １点発送の場合は問題ないのですが、 複数発送の場合の送り状番号の扱いについて悩んでいます。 ネコ…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済新スマホページのパーツに関して
解決済新スマホページのパーツに関して
ご担当者様 お世話になっております。 新スマホページのパーツのタイトルとテキストですが、 SEOの対象になるのでしょうか？ ご教示ください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済canvaにおいて、LINE友達募集のクーポン画像のダウンロードの仕方について
解決済canvaにおいて、LINE友達募集のクーポン画像...
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/11py2jg LSEGに関して、こちらの動画を拝見させていただきまして、「金ぴかのLI…
- 投稿：23/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済色と左右がある商品の選択について
解決済色と左右がある商品の選択について
下記商品、色が3色×向きが左右あるのですが、ほとんどのお客様が「右向き2個」でご注文されてしまいます。 https://item.rakuten.co.jp/canlino/tk-kotori …
- 投稿：23/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天のSKUプロジェクトについて
解決済楽天のSKUプロジェクトについて
以前、商品数少ない時代、同じ商品をバリエーション別の商品ページを作成し、単体の商品ページも作成していました。 例え、商品ページA（商品：白、黒、青、３色選べる） 商品ページB（商品：白)(選択…
- 投稿：23/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済「楽天出店店舗マップ」はどこから？
解決済「楽天出店店舗マップ」はどこから？
他の会員さんから「楽天出店店舗マップ」を教えていただいたのですがどこから見ることができますか？？？ 以前見たような気はするもののどこにあるかがわからずです。 よろしくお願いします。
- 投稿：23/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天やAmazonの市場調査について
質問中楽天やAmazonの市場調査について
楽天やAmazonで売れている商品を カテゴリ別にチェックできるツールはありますでしょうか？ 知りたい項目としましては主に下記3点です。 ・ジャンル別の市場規模 ・売上個数 ・売上金額 …
- 投稿：23/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKUに伴い商品詳細を選択の作り直し
解決済SKUに伴い商品詳細を選択の作り直し
商品詳細を選択の縦軸を使いカラー選択をっ使っていますが、商品ページを見てみたら添付画像のように 商品詳細を選択 ：未選択 カラー：未選択 黒 オフホワイト サックス グレー 紺 …
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済サイズ無し商品における項目選択肢別在庫の表示について
解決済サイズ無し商品における項目選択肢別在庫の表示につい...
いつもお世話になります。 項目選択肢別在庫の表示について質問です。 商品A：3カラー 1サイズ の商品を「商品詳細を選択」の時にカラーだけで表示したいのですが、どのように設定したらよ…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済カードメッセージの画像の順番
解決済カードメッセージの画像の順番
ＥＣマスターズ 松本様 いつもお世話様にないます。 エルセグのライブを拝見し、カードメッセージを自分宛てに作成し出来上がりましたが 画像の順番を入れ替えたいと思いますが、簡単に出来る方法はない…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済売り切れ（在庫0）の商品のみを表示する
解決済売り切れ（在庫0）の商品のみを表示する
店舗内検索もしくはRMS内で、在庫0の商品のみを抽出（表示）する方法はありませんか？ 項目選択肢在庫がある場合は、すべてが0になっている商品だけ探したいです。
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アクセス数の減少につきまして
解決済アクセス数の減少につきまして
お世話になっております 今年に入ってからアクセス数10～20%くらいのペースで減少しております 楽天サーチを見ながら改善を意識してはおりますが、減少が止まらないので自分の施策の方向性が合ってい…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天市場のメルマガ配信申込画面の編集方法について
解決済楽天市場のメルマガ配信申込画面の編集方法について
下記URLのメルマガ配信の申込画面を編集している店舗様を見かけました。 https://www.rakuten.co.jp/【店舗ID】/news.html 画像にあります「■配信申込」の箇所…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ec-up追加利用の件
解決済ec-up追加利用の件
いつもお世話になっております。 現在楽天市場1号店でec-upを利用しています。 楽天2号店でも使うことは可能で、且つ割引の対象になりますか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKU移行の際の注意点
解決済SKU移行の際の注意点
弊社は10月から移行するので、まだあまり理解していないのですが、現在 2袋セット ３袋セットの商品を別の商品ページで販売しているのですが これを１つに必ず纏めないといけないのでしょうか？ 纏めなかれ…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済画像サイズをURLで指定する方法
解決済画像サイズをURLで指定する方法
お世話になっております。 ヤフーの画像URLで”ストアアカウント”の前の文字を変えると画像サイズが変更できるテクニックがあるかと思います。 画像URL：https://item-shoppin…
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の参照元について
解決済楽天の参照元について
商品ページ内に自社で回遊するように 自社の別の商品のバナーを貼った場合 バナーを経由した参照元は店舗商品ページになりますか？
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済PC用商品説明文の位置がずれ、レイアウトが崩れる
解決済PC用商品説明文の位置がずれ、レイアウトが崩れる
レイアウトが崩れている商品ページ▼ https://item.rakuten.co.jp/csstore/10000012/ 上記の商品ページは以下の商品ページと全く同じ作りにしているはずなの…
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天の組み合わせ販売について
質問中楽天の組み合わせ販売について
楽天の組み合わせ販売についてですが商品数が多く設定が大変です。 CSVを使うなど効率的に設定する方法ありますでしょうか？
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済parallelsとR-たすくについて質問です
解決済parallelsとR-たすくについて質問です
現在macのため、Rーたすくの使用ができません。 以前、parallelsを教えていただき、無料期間で、Rーたすくをインストールしようとしたのですが、デスクトップに表示されれも、アプリを開くことがで…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済入口商品からの回遊率アップの方法について
解決済入口商品からの回遊率アップの方法について
いつもお世話になっております。 下記アドバイスを頂けると助かります。 入口商品としてランキングに入って来た商品があるのですが、それ自体はかなり値段を無理しており単体購入だけだと赤字となってしま…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について
解決済スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について
スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について、移行期限までに以下のどちらかのご対応をお願いいたします。と楽天に記載がございますが、スマホ版のトップページをゴールドページで制作している場合には対応…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済チャット欄での評価求める文章について。
解決済チャット欄での評価求める文章について。
お世話になっております。 この度、お客様から「商品が無事に届いた」と注文履歴の方から連絡を頂きました。 この際に下記の文章を送りたいと考えております。 この文章は評価の催促にあたり、…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ライン配信からのうりあげについて
解決済ライン配信からのうりあげについて
LSEGからラインを３月から配信何回かしております。 この配信からの売り上げの見方おしえてください。
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天スーパーDEALの申請方法について
解決済楽天スーパーDEALの申請方法について
CSVエントリーについて MAC OSでCSVエントリーしましたが、フォーマットに沿ったCSVファイルを選択して下さい。と出ますが、どのようにしたらエントリーできますか。よろしくお願いします。 C…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済楽天SUPERDEALの分析について
解決済楽天SUPERDEALの分析について
お世話になっております。 3月下旬の楽天SUPERDEALにトライしておりました。 販売分析をしたいのですが、どこをどうしたらいいか確認方法をご教示いただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願い…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
