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質問中SKUプロジェクト統合ページの品番について
質問中SKUプロジェクト統合ページの品番について
現在、1商品に対して、1個・3個セット・6個セット・・と商品ページを作成していました。 1個・3個セット・6個セット という商品ページがすでにある場合。 新規SKUのページを作り、各バリエーション…
- 投稿：23/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行前の二重価格表示について
解決済SKU移行前の二重価格表示について
弊社はSKUプロジェクト移行前です。 項目選択肢別在庫のある商品ページの場合、二重価格表示を表示させるには 一つのページでどれか一つの商品がしばらく売りきれていた場合、二重価格表示は出せないの…
- 投稿：23/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGにてマラソン用の画像が配布されるかどうかのご質問
解決済LSEGにてマラソン用の画像が配布されるかどうかの...
いつもお世話になっております。 ６月２２日から始まるお買い物マラソン用に、LSEGにて画像は配布されますでしょうか？ 最近ですと、以下の画像が配布されておりましたが、今回も配布していただけ…
- 投稿：23/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの「顧客に問い合わせ」ボタンが使えない理由とは？
解決済RMSの「顧客に問い合わせ」ボタンが使えない理由と...
お世話になっております。 タイトルの通り、 RMSで「顧客に問い合わせ」ボタンが使えない理由とは 何なんでしょうか？ そのお客様は代引での支払いなのですが、 住所不明のため、ヤマト運…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スマホトップページURL
解決済楽天スマホトップページURL
楽天GOLDでオリジナルのスマホページを作り、そこへ楽天スマホトップページ（GOLDではないページ）の一部をiframeで表示することは可能でしょうか。
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天カテゴリの商品の並び順について
解決済楽天カテゴリの商品の並び順について
お世話になっております。 楽天カテゴリの商品の並び順について 売れている商品から並べたいのですが 表示順序を変更する機能などはないでしょうか。 過去にあった様な気がしますがツール名を失念してし…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPにかけていない商品のCTRを把握する方法はありますか
解決済RPPにかけていない商品のCTRを把握する方法はあ...
こんにちは！ ECの売上方程式は、アクセス×転換率×単価ですよね。 分解すると、売上 = インプレッション × CTR × CVR × 顧客単価 になりますが、 楽天などでRPPにか…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクト移行に向けて
解決済SKUプロジェクト移行に向けて
お世話になっております。 SKUプロジェクト移行日のお知らせメールが来ました。 楽天のZOOMで何度も説明会があるのでなんとなくメリットがわかりましたが SKUプロジェクト移行日に向けて具体的に…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールの件で質問です。
解決済楽天スーパーセールの件で質問です。
通常商品ページとそのコピー商品ページはヒモ付けされているのでしょうか？ サーチ申請のときコピーページで申請するときは通常ページの商品管理番号を登録するのでヒモ付けされていると思いますが、通常ペー…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ローコストで棚卸しできて、毎日の出荷もすぐどの商品のどのSKUでどこにおいてあるかすぐわかるシステムはありますでしょうか？
解決済ローコストで棚卸しできて、毎日の出荷もすぐどの商品...
ローコストで棚卸しできて、毎日の出荷もすぐどの商品のどのSKUでどこにおいてあるかすぐわかるシステムはありますでしょうか？
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト代行について
解決済SKUプロジェクト代行について
SKUプロジェクトの全般代行で株式会社エムシーサポートが１０万、１００アイテムと言う条件を出して来ましたが、妥当でしょうか？SKUプロジェクト作業に慣れてないので出してもいいかなとは思ってますが。
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数のツールでSFTPの接続ができません
解決済複数のツールでSFTPの接続ができません
楽天の商品一括のため推奨のFTPツールをインストールしました winSCPとFilezillaを試しましたが、接続ができません。 winSCPに関しては「サーバーは sftp 接続を拒否しましたが…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ギフトラッピング申請について
解決済ギフトラッピング申請について
お世話になっております。 ギフトラッピングについて質問させて頂きます。 １商品をギフト対応にしたいと思い、店舗運営Naviで調べているのですが、不明な点があるので教えて下さい。 添付しました…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店舗運営、売上向上について
解決済楽天市場 店舗運営、売上向上について
お世話になります。 すごく抽象的な質問になってしまうのですが、楽天市場でこれからどうやって売り上げを伸ばしていけばいいのか悩んでいます。 やるべきことはまだまだあると思うのですが、なにをしたら…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクトのガイドラインについて
解決済SKUプロジェクトのガイドラインについて
こんにちわ。 SKUプロジェクトのガイドラインの禁止事項について、よく理解できてないところがあります。 ４．禁止事項 https://navi-manual.faq.rakuten.net/…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天からのメールに記載されていたURLについて
解決済楽天からのメールに記載されていたURLについて
お世話になります。 楽天から送られてきたメールの中に記されていた 自店舗商品のジャンルと思われるURL をクリックした先に 当店の商品が一つも表示されていないようなのですが、 何故でしょうか…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格改定の案内について
解決済価格改定の案内について
いつも大変お世話になっております。 原材料高騰で、仕入れ価格が大幅にUPすることになりました。 ７月から商品の価格をあげざるおえない状況です。 そこで質問なのですが 価格改定を事前にユ…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名の二重価格表記について
解決済商品名の二重価格表記について
今回のスーパーセールにて商品名に５０％OFF ３０％OFFと入れて 違反と判断されて違反点数をもらいました。 楽天側の説明を見ても頭がごちゃごちゃになってしまいました。 ２重価格にしてよい …
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済運用型ポイント変倍の有効性について
解決済運用型ポイント変倍の有効性について
お世話になっております。 先日、楽天の方から、運用型ポイント変倍について 営業の電話が来ました。 電話の中で、少し強引に申し込みをさせようとされたので、 いったん、資料を送ってほしいという…
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済芸能人の著作権について
解決済芸能人の著作権について
お世話になります。 個人が送ってきた写真でオリジナルキーホルダーを販売しているのですが、殆どがお客様のペットの画像を使用してのキーホルダーです。 先ほど質問で、芸能人のキーホルダーは作れま…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKUのまとめ方が分かりません
解決済SKUのまとめ方が分かりません
SKUのまとめ方が分かりません 既存の商品「Sサイズ」「Mサイズ」を SサイズをメインページとしてMサイズを追加する形でまとめようとしたのですが、Sサイズのページに新しくMサイズの項目が出来ただ…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場SEOの順位について
解決済楽天市場SEOの順位について
おはようございます。 教えてください。 現在メインのがキーワード4つあるのですが各キーワードでは常に １ページ目に表示されていましたが何故か昨日ぐらいから各キーワードで３ページ目まで飛ばされてい…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君(R)でのキーワード選定や画像などの考え方について
解決済商品ページ比較君(R)でのキーワード選定や画像など...
これから商品ページ比較君(R)を活用してキーワードや画像の ボリュームを増やしていこうと思っています。 実際、当店の商品と他社の商品を比べてみると、 圧倒的にキーワードと画像が足らなくなって…
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリでの訪問者が凄く減ってきました。
解決済楽天アプリでの訪問者が凄く減ってきました。
楽天アプリの訪問者が通常のスマフォからの来店と比較して、半分ほどになりました。 楽天アプリの訪問者数を伸ばす方法を教えてください。 お願いします。
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レフトバナーが文字化けする
解決済レフトバナーが文字化けする
添付画像のとおりなのですが、楽天のレフトバナーのカテゴリが文字化けし不要な文字の羅列が入ってしまいます。 修正方法がわからず困っているのですがアドバイスいただけますと幸いです。 以下、該当部分のコー…
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済１枚目の画像ガイドライン
解決済１枚目の画像ガイドライン
明らかに１枚目の画像ガイドライン違反の商品を結構見ますが注意やペナルティは受けないのでしょうか? どういうことなのかさっぱりわかりません。 なぜ、ガイドライン違反ヲはしてても平気なのですか…
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 RPP広告 目標値について
解決済楽天市場 RPP広告 目標値について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のRPP広告の目標値についてお伺いします。 ①以前公開コンサル等にて 「720時間ROASが1000％以上がよい」というお話をお聞きした記憶が…
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天でのレビュー促進施策について
質問中楽天でのレビュー促進施策について
楽天でのレビュー促進施策ですがクーポンやプレゼントなどのインセンティブ施策も有効かと思いますがその他にいい施策がありますか？ レビューの数が少ないのでレビュー記載の促進を行いたいです。 過去にクー…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サムネイル画像について
質問中サムネイル画像について
最近楽天の方からサムネイル画像のガイドラインについての指摘がきます。 サムネイル画像の文字入れを20%以下にするというガイドラインがあるかと思いますが、画像チェックツールでNGになっている画像が使わ…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のヘッダー部分にスライドショーをいれたい
質問中楽天のヘッダー部分にスライドショーをいれたい
楽天のヘッダー部分の下部に商品サムネイル画像をカルーセルで表示させたいです。 下記がイメージですがこちらのソースコードをいただくことは可能でしょうか？ どこに設置すればいいかも教えてもらえると…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中他競合ショップがどこのジャンルに登録しているか調査する方法について
質問中他競合ショップがどこのジャンルに登録しているか調査...
他の競合ショップがどこのジャンルに登録しているか外部から調査する方法はありますか？
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中お気に入りボタンのカスタマイズについて
質問中お気に入りボタンのカスタマイズについて
カート回りの下記項目に関して、 テキストではなく、画像でより目立つようにカスタマイズしたいです。 ■カスタマイズしたい項目 ・レビューを書く ・お気に入り商品 ・お気に入りショップ ・…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品SKU別の売上実績照会について
解決済商品SKU別の売上実績照会について
いつもお世話になっております。 楽天RMSや御社ツールの中で商品SKU別の売上実績（数量・金額）を見る方法はございますでしょうか？ ご教示よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場SKUプロジェクトについて
解決済楽天市場SKUプロジェクトについて
いつも大変お世話になっております。 今回は楽天市場のSKUプロジェクトに関して、教えていただきたく書き込ませていただきました。 当店の主力の商品「A」に関して、 A（１つ） A（２つセット…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様にご案内するレビューのURL について教えてください
解決済お客様にご案内するレビューのURL について教えて...
いつもお世話になり 丁寧な対応くださり ありがとうございます リッチメッセージで商品レビューの御案内を したいのですが例えば https://item.rakuten.co.jp/buu…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセスのあるページから売り上げを伸ばす施策
解決済アクセスのあるページから売り上げを伸ばす施策
いつもお世話になっております。 当店の単価の一番安い商品がございまして、その商品のアクセス数が断然多く、それに比例して発注数も当店の中では多い方です。 ただ、単価が安く、出荷に若干手間がかかる…
- 投稿：23/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの修正を依頼することについて
解決済レビューの修正を依頼することについて
当店の主力商品のレビューにリピートのお客様から 「毎回リピです 本当、昔の７００円台スタートで種類も全然無いときから ずーーーーと買ってます」というレビューが入ったのですが、現在1490円まで値上が…
- 投稿：23/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリスト君の仕様について
解決済パンくずリスト君の仕様について
お世話になります。 本日のLIVEを拝聴しながら自サイトのパンくずリストを 修正しようと思い確認したところ ほとんどの商品がパンくずリストが消えてしまっていることに気づきました。 パン…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済データー分析について
解決済データー分析について
楽天RMSのデーター分析→参照元・検索キーワード分析のGoogleからの流入が 一定時期10倍くらいになることがあります。 これは、グーグル検索でキーワードを検索、楽天のショップページをクリッ…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品一覧画面だけフリーズするのですが解決策を教えて下さい
解決済商品一覧画面だけフリーズするのですが解決策を教えて...
1週間ほど前から、グーグルクロームで、 RAKUTEN RMS管理画面にログインし、 1．商品管理 1．商品編集 から 商品一覧・登録をクリックして、商品ページを編集しようとするのですが…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 バラエティークーポンがSEO順位に与える影響について
解決済楽天市場 バラエティークーポンがSEO順位に与える...
RPP対策ツールの「アクセス分析」＞「検索キーワード」＞検索順位をクリックすると、末尾に上位ショップが掲載されています。この上位ショップの比較表の中に、「バラエティークーポン」という列がありますが、バ…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アンケート施策について
質問中アンケート施策について
お世話になります。 楽天で購入いただいているお客様に対してアンケートを取りたいと考えておりまして、 エルセグでグーグルフォームを送ってアンケートを取るのは問題ないのでしょうか？ または、エル…
- 投稿：23/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ SS中の価格変更について
解決済スーパーSALEサーチ SS中の価格変更について
はじめて質問させていただきます。 スーパーSALEサーチに申請済みの商品でセール期間中に 1.70%OFFしていて半額サーチにのっているものを50%OFFに値上げ 2.10%OFFしてい…
- 投稿：23/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品レビューについて
解決済楽天市場 商品レビューについて
お世話になります。 以下のようなケースは楽天で問題になることはありますでしょうか？ ・SNSで宣伝してもらうことを目的に、インフルエンサーを募集するサイト （例：Woomy）で、インフルエンサー…
- 投稿：23/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページのリンクの見やすくする方法
解決済カテゴリページのリンクの見やすくする方法
デザインレシピの【カテゴリページのリンクの見やすくする方法】を実施したのですが 変更されません。 コンパスを採用しているのですが、以下であっておりますでしょうか？ catlist.css…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要のリンクに#●●を飛ばす方法
解決済会社概要のリンクに#●●を飛ばす方法
楽天の会社概要のリンクに#●●を付けると項目の途中から飛ばすことができると思うのですが、飛ばせる項目の#●●の部分を知りたいのですがどこを見れば確認することができますでしょうか。 例:#ship…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Backoffice注文商品の第一画像が表示されないのですが・・・
解決済R-Backoffice注文商品の第一画像が表示さ...
先月のいつの頃からかはっきりしないのですが、 注文処理画面の第一画像が表示されなくなりました。 何か問題があるのでしょうか。 またこの間、LSEGを使い始めたり、 他機能のパスワード変…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済急速に売上が落ちています
解決済急速に売上が落ちています
いつもお世話になっております。 当店、5/11にSKUに自動移行となりました。 商品ページはrmsで作製しており、事前準備は必要ないとのことでしたので、 自動的に移行となったのですが、 移…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ結果に「◯円/個」と出でいる商品
解決済サーチ結果に「◯円/個」と出でいる商品
楽天のサーチ結果に「◯円/個」と出でいる商品を見かけます。 10個入りのお菓子があって、 商品価格は2590円。 商品価格の下に 518円/個 と出ています。1個当たりなら259円/個となる…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場他の出店企業の買収に関して
解決済楽天市場他の出店企業の買収に関して
唐突ですが楽天市場等に出店されているお店でこちらが買収の話をしてみたいお店があるのですが そういった場合にお手伝いをしてくれる会社を教えて頂きたいです。 センシティブなお話なので信頼できる会社に一…
- 投稿：23/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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