- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済お気に入り登録のクーポンについて
解決済お気に入り登録のクーポンについて
お気に入りに入っている商品のクーポンを発行すると、お気に入り登録されたユーザーに連絡がいくと習いました。 店舗全体のクーポン、「4,000円以上で500円OFF」のようなクーポンを店舗で発行すると、…
- 投稿：19/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品のカテゴリ違いでの出品について
解決済商品のカテゴリ違いでの出品について
お世話になります。 ECマスターズに入会してから、少しづつ出来ることを出来る時間にやることで少しづつ売り上げも伸びてきています。ありがとうございます 質問ですが、ハンドメイドで革小物を作成して販売…
- 投稿：19/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済3月のスーパーSALEについて
解決済3月のスーパーSALEについて
3月のスーパーSALEですが今回のセールサーチ登録はいつからになりますか？
- 投稿：19/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-SNS FACEBOOKにおけるHTML投稿について
解決済R-SNS FACEBOOKにおけるHTML投稿に...
お世話になります。 従来、R-SNSでは、店長の部屋プラスに投稿するとFACEBOOKにも同時投稿されていましたが、 それができなくなったため、FACEBOOKに直接投稿しようとしたのですがH…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルティー
解決済楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルテ...
楽天画像1枚目を3月違反した場合どのようなペナルティーでしょうか？
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホトップページにフローティングヘッダーを実装したい
解決済スマホトップページにフローティングヘッダーを実装し...
いつもお世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/wakasugi/ 参考サイトとしてこちらのサイトのスマホトップページにあるフローティングヘッダー…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天Area-Nations
解決済楽天Area-Nations
先日、楽天Area-Nationsのリーダー役をしてみませんか？というお誘いを楽天から受けました。 お話の中でリーダー店舗も売り上げが上がる傾向があるとのことでしたが、反面かなりの時間を割くことにな…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ランキング表示設定について
解決済ランキング表示設定について
お世話になっております。 当店楽天ページに店舗内売上ランキングの商品を表示したいのですが、 楽天設定内の『店舗内ランキング表示の設定（PC・スマートフォン』にて1年以上前から表示にしてありますが、…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天ランキングのキャプチャーについて
解決済楽天ランキングのキャプチャーについて
お世話になっております。 表題の件で質問なのですが、今まで楽天ランキングに乗った商品に関して特に何もしていなかったのですが、ランキング受賞実績や高評価レビューなどをのせ、転換率をあげるようにして行き…
- 投稿：19/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スケッチページの編集
解決済スケッチページの編集
お世話になっております。 スケッチページでのナビボタンの編集と看板の編集を行いました。 看板にロゴ画像を加えたのですが、すぐ反映しました。でもナビボタンの 文字は未だ反映されず、リンクとナビ…
- 投稿：19/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 画像一括削除
解決済楽天市場 画像一括削除
お世話になります。 RMSキャビネットの残りの容量がなくなり、画像を追加できずに困っております。 長期未アクセス画像検索/ダウンロードが現在、一時的に機能を停止しているようなのですが、 これ以外…
- 投稿：19/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天内のトレンドキーワードは分かりますか？
質問中楽天内のトレンドキーワードは分かりますか？
楽天内で、今、検索が多いキーワードなど分かるものでしょうか？ 上記かつ自社商品に関係のあるキーワードでしたら、 積極的に攻められるではないかと思いました。 19年2/8～2/11の三…
- 投稿：19/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天お買い物マラソン縦帯バナーの表示の不具合について
解決済楽天お買い物マラソン縦帯バナーの表示の不具合につい...
いつも大変お世話になります。 有限会社タウンの辻です。 御社の提供のお買い物マラソンの縦帯バナーをヘッダー部分に 以下のタグを入れているのですが、右端のみ切れていしまいます。 なにかタグが…
- 投稿：19/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天PC用商品説明文
解決済楽天PC用商品説明文
お世話になっております。 下記URLの商品ページのPC用商品説明文についてお伺いします。 https://item.rakuten.co.jp/●●●/314/ 特徴やサイズが記載してある四…
- 投稿：19/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天海外販売CSV一括編集について
解決済楽天海外販売CSV一括編集について
いつも大変お世話になっております。 FUJIです。 楽天海外販売のCSV一括編集のCSVのファイルで相談があります。 海外販売のCSVファイルの文字コードはUTF-8でなければいけなくて…
- 投稿：19/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済作成したバナーがブラウザで表示されますが、楽天アプリで表示されません
解決済作成したバナーがブラウザで表示されますが、楽天アプ...
タイトルでお伝えした内容です 対象の当社のURLです https://www.rakuten.co.jp/ccl2016/ 御社のスマホビューで確認しますと全てのバナーが設置されています…
- 投稿：19/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済jQueryについて
解決済jQueryについて
$(function () { //cookieの値がonじゃなかったら表示させる if ($.cookie('bnrRead') != 'on') { $('#ma…
- 投稿：19/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
-
解決済楽天 バラエティークーポンについて
解決済楽天 バラエティークーポンについて
おせわになります。 楽天のクーポン対象店舗の表示について 対象店舗はこちら をクリックしますと利用可能店舗の羅列ページに移りますがこの羅列はクーポンを広告ページから申し込んだ順でしょうか？ …
- 投稿：19/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマートフォン商品ページの件
解決済スマートフォン商品ページの件
いつも大変お世話になります。 いつからかわかりませんが、本日違和感があり気が付いたのではございますが、 弊社商品ページをスマートフォンで見ますと、 上部に表示されるはずの買い物かごや…
- 投稿：19/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済パソコンのURL
解決済パソコンのURL
お世話になっております。 下記のような楽天市場パソコンURLはスマホで開いた場合にはスマホ用に切り替わるのでしょうか？ もしくはスマホのURLの調べ方を教えて下さい。 当店スマホサイトに…
- 投稿：19/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【楽天】広告のデポジットについて
解決済【楽天】広告のデポジットについて
いつもお世話になっております。 楽天の広告についてですが、初めて広告を掲載する際 予納金という名の「デポジット」を払いました。12万+消費税。 これは全店舗かかるものでしょうか？ そしていつ戻…
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 初歩的なご質問で恐縮です。標題のとおり、分析について教えてください。 RPPが始まった時からずっと稼働させているものの、分析方法が分からず悩んでいます。 …
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天トップページ編集について
解決済楽天トップページ編集について
トップページの手直しをしていたら、なぜかレフトナビと説明文の間に空間ができてしまいました。 試しに、を入れてみましたが、直りません。 原因がわからず、困っております。 トップページを見ていただけ…
- 投稿：19/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホの商品画像の上にバナーを設置したい
解決済スマホの商品画像の上にバナーを設置したい
お世話になっております。 今現在、スマホの商品画像の上には スライドバナーを設置しております。 （スマホデザイン設定→商品ページ共通パーツ設定 ） さらにその上に単なる動かないバナーを…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法(2)
解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法(2)
いつもお世話になっております。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9990&mode=solv にて、ご回答いただき、実際に作って…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
先日PCページの期間限定バナーのつけ方をおしえてくただき、ありがとうございました。 スマホページにも期間限定のバナーをつけたいのですが、やり方があれば教えてください。
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済公開コンサルで清水さんがおっしゃっていることですが…
解決済公開コンサルで清水さんがおっしゃっていることですが...
実は弊社も言われたのですが… トップページから商品ページに行った際、ページが変わったのかどうかわからない。変化をつけましょう！と。。 どのページに行っても、いわゆるファーストビュー（ヘッダー）部が…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP広告調整
解決済RPP広告調整
RPPの広告経費の調整方法なのですが CPCの場合は消化が早い場合は完全に止めて消化率は悪いが転換率が高い時間に再開したりして調整しておりました。 RPPの場合一度止めてしまいますと全く消化が…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済「トップページ切替設定」について
解決済「トップページ切替設定」について
お世話になります。 昨日の公開コンサルティングで 「トップページ切替設定」についての お話がありました。 「楽天GOLD用トップページ」を準備する事が 検索対策にもなる？のですか。
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済説明文に文字の説明を入れる方法について
解決済説明文に文字の説明を入れる方法について
商品ページに文字説明を画像と画像の間に入れたいのですが https://item.rakuten.co.jp/la-floraison/10001356/ こちらのページにいれました。ずれができ…
- 投稿：19/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天のスマホ商品ページ共通説明文にアコーディオンメニューを入れたい
解決済楽天のスマホ商品ページ共通説明文にアコーディオンメ...
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-will-limited/smart/index.html こちら楽天のスマホ用トップページですが、この下の方にカテゴリメニ…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
-
解決済運賃について
解決済運賃について
運賃については教えてください。 運賃別の商品の場合、運賃設定は690円一律としてますが、 同一商品を１つの場合と３つの場合で 運賃を変更したいのですが 可能でしょうか？ 楽天 ヤフーの場合で教え…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 スマホにおけるクーポン表示について
解決済楽天 スマホにおけるクーポン表示について
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 表記の件について、下記店舗のようにクーポンを表示させたいです。 設置方法、htmlなど教えていただきたいです。 参考店舗のURL: http…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-Storefront編集禁止
解決済R-Storefront編集禁止
こんにちは。 RMSから商品編集を行おうとすると、 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「R-Storefront編集禁止」 現在、商品一括編集処理中のため、 R-Stor…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天クーポン
解決済楽天クーポン
楽天のクーポンですが商品表示するとスクロールしても付いて表示されるのはプログラム組んで表示しているのでしょうか？ クーポン配布型の設定で表示されるわけではないでしょうか？ 未購入の人が商品見たとき…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天スマホページ 検索窓
解決済楽天スマホページ 検索窓
いつもお世話になっております。 楽天スマホページにて上部に検索窓を設置したのですが、 https://www.rakuten.ne.jp/gold/toyamawebshop/sp/ キ…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法
解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/wakasugi/motusyou-2_3/ こちらのページですが、 表の中に買い物かごが9つ表示さ…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済JANコード
解決済JANコード
お世話になります RAKUTEN市場・RMS「JANコード」新規登録の手順・ファイルなど教えてください よろしくお願いします
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済CSVパーツ差込・入替君 ・csvの改行について
解決済CSVパーツ差込・入替君 ・csvの改行について
いつもお世話になっております。 csvパーツ～君、csvの改行について教えてください。 ※パーツ君以外でcsv編集するときはwindowsでソフトはExcelを利用 CSVパーツ~君で削…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天の配送方法の選択について
解決済楽天の配送方法の選択について
お世話になっております。 配送方法の選択の表示についてお伺いします。 下記サイト様のページのように、購入の際、お支払いと配送方法まで進んだ時に、 配送方法の選択でメール便を一番上にし、その後…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済参照元サイトからの集客の件
解決済参照元サイトからの集客の件
(1)楽天のアクセス分析の参照元サイトを観察していると、以下サイトからの誘導が時として多いことがあります。このサイトがどういうサイトなのかご存知であればご教示頂きたく、宜しくお願いいたします。 go…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天の会社概要に手数料の表記がされない
解決済楽天の会社概要に手数料の表記がされない
お世話になります。 楽天の後払い決済が始まりましたが、 会社概要に決済手数料の表記がされません。 テキストが白になっているようで 選択して反転すると手数料金額が見える状態です。 弊社…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品画像ガイドラインに伴う修正
解決済商品画像ガイドラインに伴う修正
いつもありがとうございます。 商品画像ガイドラインに伴う修正を行っておりますが画像判定ツールで△となるものの修正はどうすればよろしいでしょうか？ △判定は何時頃白黒決着がつくのでしょうか？時間…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天CPA広告について
解決済楽天CPA広告について
お世話になります。楽天CPA広告についてですが、まず買ってもらうことを目的に使ってみようか考えているのですが、除外商品は500品番のみ、予算も組めないということで、まずやってみよう・・・いきなり高額請…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ペイ 支払い方法変更について
解決済楽天ペイ 支払い方法変更について
お世話になります。 楽天のコールセンターやチャットが全くつながらないので教えてください。 当店は楽天ペイを利用しています。 クレジットカード決済の注文で、注文確認が済み、出荷待ちの状態で、お…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天スマホページ 商品共通 スライド slick
解決済楽天スマホページ 商品共通 スライド slick
お世話になっております。 弊社サイトにてslickにてスライドショーを実装しようとしています。 https://item.rakuten.co.jp/toyamawebshop/1000032…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-chatのポップアップ音について
解決済R-chatのポップアップ音について
いつもお世話になっております。 現在、楽天のR-chatを使用しておりますが チャットでの問い合わせが来ても、 ポップアップ自体も見づらく、 音も小さい音がなるだけの状態です。 見落…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
解決済PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
PCでのブラウザを開いた際に、タブにアイコンが表示されるようにしたいです。楽天RMSでも可能でしょうか？
- 投稿：19/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天アクセス分析について
解決済楽天アクセス分析について
お世話になります。 先日清水さんの公開コンサルティングで、お客様がどこから訪問されたのかを店舗カルテで確認することが大切とのお話がありました。 正直、全く分析などしておりませんでした。。。 早速…
- 投稿：19/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天市場においての商品名について
解決済楽天市場においての商品名について
単語の羅列のような商品名が どうにも野暮ったく いつも、イラっとしてしまうのが正直なところなのですが、なんというブランドの なんという商品か も知っていただきたくて、ずらずらと 一般的な 名前、大きさ…
- 投稿：19/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
