ECマスターズフォーラム

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして　追加

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして　追加

お世話になっております。以前、アプリの横幅を聞いたものです。下記商品のみ携帯アプリでみると画像が画面内に収まりません。他の商品は以前教えていただきました通りにして収まっております。 …
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。

解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。

https://item.rakuten.co.jp/aconcagua/day1/?force-site=ipn PC　で見たときに崩れてしまっていて　一時的かと思っていたのですが、スマホサイトは…
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済クーポンバナーリンクについて

解決済クーポンバナーリンクについて

お世話になっております。動画配信を見てクーポンバナーのリンクを店舗に戻るように設定したいのですが・・・動画と設定方法を見ながら試みても全然できませんTT https://even…
- 投稿：19/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済タグIDについて

解決済タグIDについて

タグIDを付けるとき例えばフリーサイズの商品でＭ.Ｌサイズに対応していればフリーサイズの他にＭ.Ｌも付けて大丈夫ですか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Rメッセの添付について

解決済Rメッセの添付について

ニャンコパパ: Rメッセでお客様から添付写真を送ってもらったのですが、こちらでは見れませんでした。添付どこで見るのでしょうか？ 19/06/28 17:50:38 村井さんの言われたとおり　お客…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて

解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて

スマホ商品画像の上にクーポンのバナーを表示させて、クーポンを獲得するページにリンクさせたいです。次の点が分からず質問させていただきたいです。１．画像がスマホ画面横幅100％になっていない。…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済楽天スーパーロジスティックス

解決済楽天スーパーロジスティックス

商品にバーコードの貼り付けをしないといけないみたいなのですが、皆さんは楽天ロジスティックスで配送をする場合どのようにするのでしょうか。よろしくお願い致します。
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について

お世話になっております。探しきれなくて申し訳ないのですが掲題の件、どのような施策かご教示頂けないでしょうか。お手数をお掛けします。
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済新アフィリエイト制度について

解決済新アフィリエイト制度について

お世話になります。 7月から開始の新アフィリエイト制度費用の試算ですが、 2019年4月または5月の請求額が1万円の場合、新料率8％のジャンルはアフィリエイト費用が8万円になるということで…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済スマホヘッダーの余白についての質問

解決済スマホヘッダーの余白についての質問

いつもお世話になります。スマホヘッダーを作ってみましたが、余白が多すぎて、もとのショップ名も見えなくなりました。直し方教えていただけますか？
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済iframeResizerアプリについて

解決済iframeResizerアプリについて

iframeResizerでスマホ商品ページ上部にiframeを入れています。ブラウザでは問題なく高さが調節されているのですが、アプリでは調節されないみたいです。アプリでも調節できるようにする方法はあ…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済R-Messe　の設定について

解決済R-Messe　の設定について

旧R-Chat　→　R-Messe　に移行したと認識していたのですが、商品検索画面でチャット受付中と表示さすにはR-Messeで何か設定をしないといけないのでしょうか？
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済iframeについて

解決済iframeについて

お世話になっております。スマホにてのゴールドページのアクセスについて知りたい旨で、ダミーとしてカテゴリページを作ってそれをゴールドページにフレームで埋め込みました。以前ここでご教示…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 9
解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラインってあるの？

解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラ...

弊社製品がTV番組で採用される予定です。有名タレントの人気番組で、前回採用された際は大反響でした。弊社HPやネットショップ内でのタレント名露出は局側からNGをもらっているのですが、露出…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えてください。

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えて...

いつもお世話になっています。本日のサポートニュースで案内のあった表題の件について、私の理解力不足もあると思うのですが詳しく教えてください。 https://navi-manual.f…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済楽天のチャットという機能と費用について

解決済楽天のチャットという機能と費用について

こちらで質問することではないかもしれませんが、どうしてもチャットという機能と費用（今は無料ですか）について理解ができていません。私の店は小さくてまた売り上げもなくチャットなどをすることがあ…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済消費税の設定（Rタスク）

解決済消費税の設定（Rタスク）

軽減税率等の設定を商品個々にしないといけなくなると思いますが、Rタスクでの設定も可能になるのでしょうか？
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済お試し送料無料の金額設定について

解決済お試し送料無料の金額設定について

お世話になっております。ヤマト運輸のネコポスを利用したお試し送料無料の商品を作ろうとしています。商品のサイズ的に@150円の物を３個までしか入れることができないのですが、それで…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)

解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)

お世話になりますサンキュウクーポン・獲得対象ユーザは「初回購入ユーザのみ」で設定しています。楽天ペイ、決済変更はショップできないため、次のようにしました。 1)新規ユーザー、初回注文（コ…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済アフターメールについて

解決済アフターメールについて

お世話になっております。お届け後のオフターフォローとレビュー促進の為にお届け済みのお客様にメールを送りたいと思っています。その様なメールを送る際は、 R-Backofficeの「メー…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済レディースファッションのカラーバリエーションについて

解決済レディースファッションのカラーバリエーションについ...

楽天、Yahoo!、Amazonに出店している者です。レディースのファッションジャンルにおいて、カラーバリエーションは増やせるだけ増やした方が良いのでしょうか？それとも売れるベーシックなカラーだけ…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 12
解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼

解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼

お世話になっております。楽天ロジを利用しており、楽天ロジの配送に関する内容のショップレビューが入ったのですが、Amazonのように削除依頼を行うことは可能なのでしょうか？どうぞ宜しくお願いいた…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠について

解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠につい...

返信の表示枠を拡大することはできないのでしょうか？使っているブラウザはChromeです。宜しくお願い致します。
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビューでの見え方の差につきまして。

解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビ...

お世話になります。楽天のスマホページに、ECステーションの ①画像付店舗ニュース専用（INF-B1） ②レビュー専用1行ラインティッカー（RW-T01）を設置しています。 iph…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 16
解決済思ったほど売れない商品について

解決済思ったほど売れない商品について

お世話になります。このたび新規で仕入れた商品ですが、サジェストくんで見ても検索順位くんで見ても悪くない位置にいるのに、思ったほど売れません。確かに他店の類似商品と比べると値段が高いので…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済楽天で商品数が少ないショップの場合

解決済楽天で商品数が少ないショップの場合

お世話になっております。自社商品のみを扱っており、商品数が十数点程度と少なめです。楽天市場の場合、ある程度の商品数があった方が売り上げが安定するかと思いますが、商品を一気に増やせない場…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済トップページスライダー画像を変更したい

解決済トップページスライダー画像を変更したい

お世話になっております。ラインナップが増えたのでTOPページのスライドショーの画像を変更したく画像を用意して GOLD内（DWを使用）のslider.htmlを変更してキャッシュクリアの上で再読…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)

解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)

お世話になります。項目選択肢別在庫の画像設定について教えて下さい。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8507 こちらを参考に…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天ECコンサルタントについて

解決済楽天ECコンサルタントについて

お世話になります。楽天ECコンサルタントが昨年、交代して以来一度も連絡がなくなりました。こちらから質問も何度かさせていただいたのですが返信もしていただけません。以前は週に2度ほど定期的…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 10
解決済店舗名変更

解決済店舗名変更

店舗名を変更しようと考えております。霊芝健康食品を販売しております。霊芝は漢方生薬で身近な素材ではないので「サプリメント」「健康食品」を前のほうに入れたいです。＊現在の店舗名・・・霊芝胞子粉の…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について

解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について

お世話になります。楽天企画のバラエティークーポンには集客要素があるんでしょうか？それによってはやってみようと思いますが？
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済商品ページのコピーについて

解決済商品ページのコピーについて

商品ページをコピーして新しいものを出品して古い方を削除した場合ガイドライン違反になりますか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済キャンペーン除外商品の登録について

解決済キャンペーン除外商品の登録について

お世話になっております。 RPP広告の除外商品をアップデートしようとしたのですが、「フォーマットが正しくありません」というエラーが出て登録できません。これまで登録していたファイル…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済著作権侵害について

解決済著作権侵害について

このような場でお尋ねすることかどうか分からなかったのですが、投稿させていただきます。弊社が、商標登録しているテキスト（自社運営のサイト名で楽天未出店）を他店舗さんが、商品名に入れておられます。…
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい

解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい

お世話になっております。楽天のカテゴリページの数を増やしたいと思っているのですが、トップページ、商品ページのヘッダー・フッター・レフトナビと全く同じ内容を入力してもPCのカテゴリペ…
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済検索対策

解決済検索対策

検索対策をしてどれくらいで反映されますか? 何日くらい様子見て駄目なら変えた方がいいでしょうか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)ｳｩｩ

解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)...

いつもお世話になっております。ECステーションさんのツールでいつも有難うございます♪（只今のご注文状況）　　更新日時：2019年06月22日(土) 20:34:25 の中の、サムネイルの…
- 投稿：19/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 10
解決済ECステーションについて

解決済ECステーションについて

お世話になります。 ECステーションの窓口が終わってしまったのでこちらに質問させてもらいます。 ECステーションのトップページからメニューが開きません。お買い物マラソンのバナーが設定できず困っ…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 6
質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送信する方法

質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送...

いつもお世話になっております。今まで、マスク化されたアドレスには、RMS内からしかメールが送信できないと聞いていました。ところが最近、マスク化されたアドレスにも何らかの設定をすれば、Out…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について

解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について

お世話になっています。楽天のカテゴリページ内での商品の並び順について、yahooでは【「商品管理」メニュー内の［商品表示順序の変更］】で好きなように表示順を決められます。楽天で現在売切…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天スマホページについて

解決済楽天スマホページについて

添付画像の矢印の箇所、店舗名とサムネイル画像の間にバナー等の画像を載せることはできますか？<画像1>
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設置方法

解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設...

お世話になります。 FUJIと申します。楽天スマートフォンの商品ページのレイアウトが変わり、商品情報の上にカートが来てしまい、結構なスクロールをしないと商品情報部分を見ていただけなく…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済カテゴリの操作・ページの編集

解決済カテゴリの操作・ページの編集

お世話になってます。 R-Sorefront の　カテゴリの操作・ページの編集の [カテゴリページ設定] カテゴリページを移動させるがわかりません。上に移動させたい１階層カテゴリが…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済サジェストワードの市場規模

解決済サジェストワードの市場規模

お世話になります。サジェストワードの2番めにくる素材の商品を仕入れて検索順位も上がってきたのですが、思ったほど売れません。ちなみに楽天、アマゾン、Yahooすべてにおいてサジェ…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済検索対策

解決済検索対策

送料無料の出品の時、「送料無料」とキーワードを入れなくても「送料無料」の検索に引っかかりますか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天項目選択の削除について

解決済楽天項目選択の削除について

いつもお世話になっております。特定の商品の項目選択を作り直したいと存じておりますが、項目選択を削除した場合今までの売り上げ実績が0になるという話をお伺いしたのですが本当でしょうか？ …
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済アプリでの動画表示について

解決済アプリでの動画表示について

お世話になっております。 RMSの商品個別更新・変更の商品ページ情報の動画(HTMLソース）の箇所にソースを入力し、動画が見れるように設定している商品がいくつかあります。アプリで動画の表示を確認…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済お買い物マラソンのバナーにつきまして。

解決済お買い物マラソンのバナーにつきまして。

お世話になります。イベント告知くんのお買い物マラソンのバナーの画像が表示されないのですが、何故でしょうか。
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が頻繁に変わる場合）

解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が...

いつもお世話になっています。過去フォーラム参照したのですが分からなかったため質問させてください。（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 12
解決済カテゴリ別にレイアウトを変更するにはどうすればよいでしょうか。

解決済カテゴリ別にレイアウトを変更するにはどうすればよい...

お世話になっております。現在、楽天市場では複数ブランドを取り扱っていますが、ある1ブランドの自社サイトをリニューアルし、そのリニューアルサイトから楽天のサイトへ流入し、購入へと促そうと…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 8

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして 追加

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして 追加

解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。

解決済スマホのサイトが崩れてしまっています。

解決済クーポンバナーリンクについて

解決済クーポンバナーリンクについて

解決済タグIDについて

解決済タグIDについて

解決済Rメッセの添付について

解決済Rメッセの添付について

解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて

解決済スマホ商品画像の上にバナー表示、リンクについて

解決済楽天スーパーロジスティックス

解決済楽天スーパーロジスティックス

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について

解決済新アフィリエイト制度について

解決済新アフィリエイト制度について

解決済スマホヘッダーの余白についての質問

解決済スマホヘッダーの余白についての質問

解決済iframeResizerアプリについて

解決済iframeResizerアプリについて

解決済R-Messe の設定について

解決済R-Messe の設定について

解決済iframeについて

解決済iframeについて

解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラインってあるの？

解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラ...

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えてください。

解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えて...

解決済楽天のチャットという機能と費用について

解決済楽天のチャットという機能と費用について

解決済消費税の設定（Rタスク）

解決済消費税の設定（Rタスク）

解決済お試し送料無料の金額設定について

解決済お試し送料無料の金額設定について

解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)

解決済サンキュークーポン(獲得対象ユーザについて)

解決済アフターメールについて

解決済アフターメールについて

解決済レディースファッションのカラーバリエーションについて

解決済レディースファッションのカラーバリエーションについ...

解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼

解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼

解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠について

解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠につい...

解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビューでの見え方の差につきまして。

解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビ...

解決済思ったほど売れない商品について

解決済思ったほど売れない商品について

解決済楽天で商品数が少ないショップの場合

解決済楽天で商品数が少ないショップの場合

解決済トップページスライダー画像を変更したい

解決済トップページスライダー画像を変更したい

解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)

解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)

解決済楽天ECコンサルタントについて

解決済楽天ECコンサルタントについて

解決済店舗名変更

解決済店舗名変更

解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について

解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について

解決済商品ページのコピーについて

解決済商品ページのコピーについて

解決済キャンペーン除外商品の登録について

解決済キャンペーン除外商品の登録について

解決済著作権侵害について

解決済著作権侵害について

解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい

解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい

解決済検索対策

解決済検索対策

解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)ｳｩｩ

解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)...

解決済ECステーションについて

解決済ECステーションについて

質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送信する方法

質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送...

解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について

解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして　追加

解決済楽天アプリの横サイズにつきまして　追加

解決済R-Messe　の設定について

解決済R-Messe　の設定について