R-Messe　の設定について

Question

旧R-Chat　→　R-Messe　に移行したと認識していたのですが、商品検索画面でチャット受付中と表示さすにはR-Messeで何か設定をしないといけないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。> 旧R-Chat　→　R-Messe　に移行したと認識していたのですが、> 商品検索画面でチャット受付中と表示さすにはR-Messeで何か設定をしないといけないのでしょうか？現段階ではチャットを受付中にするには、受注・問い合わせ管理 → チャット管理より、利用状況をログインにしていただく必要がございます。また、 R-Messeリリースによりチャット対応ができない場合は、「メッセージ形式」でお客様とのやり取りが可能となりましたのでぜひ、ご活用くださいませ。https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000yszN7QAI&articleId=kA10K000000g6f4SAA

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