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アプリでの動画表示について

  • 相談者:非公開
  • 2019/06/20 11:01
お世話になっております。
RMSの商品個別更新・変更の商品ページ情報の動画(HTMLソース)の箇所にソースを入力し、動画が見れるように設定している商品がいくつかあります。
アプリで動画の表示を確認したところ、機種によって動画が表示されませんでした。
同じスマホで通常のネットからであれば、動画表示は確認出来ました。
機種の問題になるのでしょうか?
何か解決策がありましたらご教示くださいますようお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/06/20 15:52
ECマスターズの伊藤です。

> RMSの商品個別更新・変更の商品ページ情報の動画(HTMLソース)の箇所にソースを入力し、動画が見れるように設定している商………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/20 16:01
ご返答ありがとうございます。

表示された機種:iPhoneXS、iPhone7
表示されなかった機種:oppoAX7

よろしくお願い致します。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/20 18:22
ECマスターズの伊藤です。

機種のご連絡ありがとうございました。

申し訳ございませんが、ご回答まで
今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/21 14:09
ECマスターズの伊藤です。

ご案内おまたせしてしまい、申し訳ありません。

> RMSの商品個別更新・変更の商品ページ情報の動画(HTMLソース)の箇………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/28 10:37
色々お調べいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
どうするか悩みましたが、バナーを貼り付けて、動画をまとめたページに誘導するこ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/28 16:26
ECマスターズの伊藤です。

> どうするか悩みましたが、バナーを貼り付けて、動画をまとめたページに誘導することで対応してみます。

動画の掲載方法につ………(省略)………
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