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著作権侵害について

  • 相談者:非公開
  • 2019/06/23 22:30
このような場でお尋ねすることかどうか分からなかったのですが、投稿させていただきます。
弊社が、商標登録しているテキスト(自社運営のサイト名で楽天未出店)を
他店舗さんが、商品名に入れておられます。
もちろん、検索順位に影響が出ております。
メーカーの為、メーカー名は仕方ないとしても
楽天に出店しているショップ名に酷似している言葉を入れらるのは、ルールとしていかがなものかと。
担当ECCに相談したところ、「一応対応してみますが・・・最後は店舗さん同士での話し合いになると思います」と言われてしまいました。
過去の質問等も読ませていただきましたが、やはり直接お話するしかないのでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2019/06/24 14:28
ECマスターズの小野です。

> このような場でお尋ねすることかどうか分からなかったのですが、投稿させていただきます。

ショップ運営に関わるご質問でし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/24 15:40
ご丁寧に、ありがとうございました。

相手方が、地方の営業担当の会社であること、仕入れルートも判明し、
強く言えなくなってしまいまいた。

大変残念で………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/24 18:02
ECマスターズの小野です。

> 大変残念ですが、ECCの対応を待ってみます。

メーカー様では良くあるお悩みかと思います。

一度、ECCからの返………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/25 08:56
ありがとうございました。………(省略)………