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解決済楽天市場 スマートホン 商品ページ設定 商品ページ共通説明文
解決済楽天市場 スマートホン 商品ページ設定 商品ページ...
スマートホン 商品ページ設定 商品ページ共通説明文 で それぞれの画像の幅と高さを width="100%" height="auto" border="0" に設定していますが、 …
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知くん
解決済イベント告知くん
お世話になります。 だいぶ前からイベント告知くんを設定しているのですが、 昨日気づいたのですが、PCページの表示がおかしくなっていて 直し方がわかりません。 特にいじってはいないのですが 見…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済指定のディレクトリIDに変更できない場合の対処法
解決済指定のディレクトリIDに変更できない場合の対処法
商品ID 4934317003866 補正前の全商品ディレクトリID:204456 ビール・洋酒>その他 楽天が修正後 日本酒・焼酎>焼酎>その他 112710 になりましたが、…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済8月の月間優良ショップに選ばれたのですが、今9月で表示が外れたのですが、掲載の期限、今後の掲載個所など教えて頂きたいです。
解決済8月の月間優良ショップに選ばれたのですが、今9月で...
楽天市場の https://www.rakuten.ne.jp/gold/brandofqueen/ 8月の月間優良ショップ8/2～9/2までの王冠表示に選ばれたのですが、1か月が過ぎ、 １、今…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢について
解決済項目選択肢について
お世話になります。 下記店舗様のような、項目選択肢の入れ方をしたいです。（PC） https://item.rakuten.co.jp/sumica/f101-g1002-100/?s-id=…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNS契約解除後のページ削除について
解決済R-SNS契約解除後のページ削除について
いつもアドバイス有難うございます。 R-SNS契約解除後のページ削除についてですが、現在所有者がR-SNSになっているもののみという認識でよろしいでしょうか。 現在のページは削除されるものとし…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注一覧でのサブステータス件数表示について
解決済受注一覧でのサブステータス件数表示について
お世話になっております。 受注一覧でのサブステータスの件数表示がされなくなってしまいました。 ECマスターズの拡張機能を更新し 再起動してもRMS上で確認できません。 何が原因なの…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールのバナーが表示されません
解決済楽天スーパーセールのバナーが表示されません
楽天スーパーセールのバナーを「ヘッダーコンテンツ」に配置しました。 ここだとどの商品ページでも表示されると思うのですが、トップページにしか表示されません。 何か設定で間違っているのでしょうか。 …
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済台風の影響について
解決済台風の影響について
弊社は九州、福岡県です。 スーパーセールなのに、、とんでもないハンデになりますね。 https://news.yahoo.co.jp/pickup/6370105 ヤマトの受付中止が…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での検索順位について
解決済楽天市場での検索順位について
検索順位君を使用して他店舗の商品名・ディレクトリを研究したのですが、どうしても順位が全く上がらない商品があります。 https://item.rakuten.co.jp/accessoriessal…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済税率ごとの売り上げの見方はありますか？
解決済税率ごとの売り上げの見方はありますか？
お世話になります。 楽天サイト使用しています。 経理士からの要望もありまして質問です。 「例えば7月分のトータル売り上げ。そのなかで8％の品と10％の品 税率で分けて売り上げを見る方法はある…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログページをスマホでみるとずれる問題について
解決済カタログページをスマホでみるとずれる問題について
始めてセール用にカタログページを作成してみたのですが・・・ カタログページを作成しスマホでみると、ずれが起きていて見栄えが悪くなってしまいます。 何か設定があるのでしょうか？ ちなみに、…
- 投稿：20/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのスマホページの画像にリンクを付けるタグを教えてほしい
解決済RMSのスマホページの画像にリンクを付けるタグを教...
PCと同じタグを打つとエラーになってしまいます。 スマホの入力欄でも、画像にリンクがつけるタグを教えていただけたら助かります。
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの画像リンクを貼りたいんですがエラーになってしまう。
解決済スマホページの画像リンクを貼りたいんですがエラーに...
終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力されています。 こちらのマニュアルヘルプをご確認の上、再度入力してください。 ▼入力項目の背景が赤色で が出ている項目を…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールの準備について
解決済楽天スーパーセールの準備について
いつもお世話になっております。 今回出店後初めてのスーパーセールを迎えます。 弊社では１品10％OFFにてエントリー審査を完了している状況です。 今回の質問ですが、セールを迎えるにあたっての…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナーの大バナーについて
解決済共通バナーの大バナーについて
この大バナーに自店の電話番号を入れてクリックすると電話できるようには出来ないでしょうか？ 商品ページ内にはHTMLで入れているのですがより目立つところに特にスマホですと 商品ページ見ながら直ぐに電…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済直リンク販売と検索順位の関係性について
解決済直リンク販売と検索順位の関係性について
弊店は集客の一環としてGOLDにて商品をまとめた販促サイトを作成し、SNSにて当該サイトを公開し販売を行っております。 それなりの販売件数はありますが、楽天サーチの検索順位がなかなか上がりません。 …
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済値引きの設定について
解決済値引きの設定について
いつもお世話になっております。 今回の楽天スーパーSALEに向け、店内全商品に対して10%OFFしたいですが、全商品に対して値引きの一括設定は可能でしょうか。可能であれば、どのような手順で行うのでし…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RMSのデータについて
質問中RMSのデータについて
お世話になります。 RMSのデータについて質問です。 RMS上に顧客データなど色々と数字が上がっていますが、 重要度や見方がまだイマイチつかめてないです。 なのでこれから記録や検証をし…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホUIでのカテゴリページ遷移時に、PC表示になる件
解決済新スマホUIでのカテゴリページ遷移時に、PC表示に...
新スマホUIになってから、カテゴリページに飛ぶと、PC表示URLに強制的に変更される場合があり、バグ7日こちらのミスなのか気になっています。 普通に、上部に表示される楽天システムが吐き出したカテ…
- 投稿：20/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセル時におけるお客様への連絡について
解決済キャンセル時におけるお客様への連絡について
お世話になります。 楽天市場使用しています。 ローソン・郵便局前お支払いのお客様において、ずっと未支払いでした。 日数も経過し、必然的に自動キャンセルとなりました。 本日になりお客様よ…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD内のファイルについて js カルーセルが機能しない
解決済楽天GOLD内のファイルについて js カルーセル...
お世話になっております。 楽天ゴールドの直下に、index.html と js など関連フォルダ、ファイルを設置しました。 すると ゴールド直下ではカルーセルとハンバーガーが機能しません …
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天からのお知らせメールが受信しません
解決済楽天からのお知らせメールが受信しません
弊社代表のメールアドレスに楽天からのお知らせのメールが届かず困っています。 outlookに楽天からのお知らせメールが届かず、リアルタイムで大事な情報を獲得できません。 迷惑メール登録をしてし…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチ対象商品のキーワードについて
解決済楽天サーチ対象商品のキーワードについて
掲題の件、おそれいります。 楽天サーチ対象商品におけるキーワードについて どちらがいいのかご教示いただきたく質問させていただきました。 50%OFF商品と10%OFF商品について …
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン 新デザイン 大バナーサイズについて
解決済スマートフォン 新デザイン 大バナーサイズについて
お世話になります。 スマートフォンで共通バナー（大）が上部に表示されるようになり嬉しい限りですが、 登録推奨サイズ：横616x縦120ピクセルとあったのでそのようにいたしました。 ですが、他店と…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPレポート君「キーワード順位」の登録及びRPP広告運用について
解決済RPPレポート君「キーワード順位」の登録及びRPP...
RPPレポート君「キーワード順位」の登録は具体的にどのように活用し何を判断するものなのでしょうか。 また、サジェストキーワードで確認するキーワードと意味合いは異なるのでしょうか。 初心者の為、有効…
- 投稿：20/09/02
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解決済カテゴリーページ
解決済カテゴリーページ
１つの商品に5つ以上のカテゴリーに登録することは出来ないでしょうか？ 例えばその商品に当てはまるカテゴリーがABCDEFG有る場合 FGのカテゴリーに表示されるようには出来ないのでしょうか よろ…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済看板が2段重なってしまいました。どうしたら一つになるかわからないのです。
解決済看板が2段重なってしまいました。どうしたら一つにな...
Sketchページの看板(上)とBiiinoの看板(下）が重なってしまいました。 できれば上の看板を外したいのですが、GOLDのどの部分を削除するのかわかりません。<画像1>
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バラエティークーポンのURLについて
解決済バラエティークーポンのURLについて
お世話になっております。 初歩的な質問ですみません。 本日楽天よりメール案内があったSSのバラエティクーポンのURLをクリックした際に 「エラー このクーポンは獲得できません。」 と表示される…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマートフォンの大バナー箇所からの特定の場所へとばすには
解決済楽天スマートフォンの大バナー箇所からの特定の場所へ...
お世話になります。 楽天のスマホ大バナーからリンク先をページ内の特定の場所に飛ばしたいです。 URL＃part1 と設定しているのですが、そのURLを確認すると設定した場所にとびますが、実際…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済bxSlider スライダーで前後の画像を表示＆透明にしたい
解決済bxSlider スライダーで前後の画像を表示＆透...
お世話になっております。 bxsliderで画像スライダーを作成中です。 https://wood-roots.com/sample/bxslider/#a03 このサイトのように、スラ…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール対応について。クーポンとバナーの告知等。
解決済スーパーセール対応について。クーポンとバナーの告知...
今回楽天出店後、初のスーパーセールとなります。 楽天より、 【9月4日開催楽天スーパーSALE】500円OFFクーポン「企画告知バナー」「クーポン獲得URL」のご案内 【9月4日開催楽天…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メールソフトThunderbirdの設定について
解決済メールソフトThunderbirdの設定について
お世話になっております。 現在Windows LiveメールからThunderbirdに移行作業をしております。 受信設定はできたのですがマスクアドレスへの返信ができません。 過去の…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サムネイル画像のサイズ変更の件
解決済サムネイル画像のサイズ変更の件
質問お願い致します。 楽天のPCのカテゴリーページで、サムネイルを大きくするように、javascriptを使用しておりました。 今までのカテゴリーはそのままjavascriptがきいているのですが…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索対策について
質問中検索対策について
先日、クリエイトエージェンシー【https://smart-hit.jp/】という会社より営業電話がありました。 彼らは楽天の検索結果の1ページ目に表示させるとのことでした。 手法としては、最…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スタートアップサポートプログラム時の環境について
解決済スタートアップサポートプログラム時の環境について
いつもお世話になっております。 ECマスターズスタートアップサポートの申し込みを考えております。 やり取りにはZoomを使用するとのことですが、両方向の音声のやり取りはありますか？ (こちら…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動画の拡張子
解決済動画の拡張子
スマホで動画で説明したいページがあります。 楽天のgold内にiframeで設置を考えておりますが、スマホで見ることを想定すると、動画の拡張子はどの拡張子がお勧めでしょうか。
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Goldで作ることができるページはTOP・カテゴリ・商品ページ全てでしょうか？
解決済Goldで作ることができるページはTOP・カテゴリ...
スマホiframe禁止により、TOPページなどをGoldに切り替えることを検討しています。 これまではLPを作ったり、iframeをGoldに置いてページで使用する という方法でGoldを使用…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLについて
解決済HTMLについて
お世話になっております。 楽天の商品ページ設定・スマートフォン用商品説明文についてお伺いいたします。 商品画像を並べるためのHTMLを入力したところ、アプリでは2つ横並び＋その下に1つの、合計3商…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【至急です。】R-loginのパスワードの変更について
解決済【至急です。】R-loginのパスワードの変更につ...
お世話になっております。 R-Loginのパスワードの有効期限が切れてしまいまして、変更をしようと思ったのですが、どこから行うのかわからなくなってしまいました。 https://glogin.rm…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天GOLDページでのGoogleマップの実装について
質問中楽天GOLDページでのGoogleマップの実装につ...
お世話になります。 楽天GOLDページ内に実店舗のGoogleマップを実装しようと考えているのですが、外部リンクのペナルティやガイドライン違反に該当するか教えていただきたいです。
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済html、間違っている場所を教えてください
解決済html、間違っている場所を教えてください
楽天のカテゴリーページにてセールページを組もうと書き込んでいたのですが 写真のようにエラーが出てしまい、 ヤフーのエラーチェックを使ってチェックしたのですが、どこが間違っているのかわかりませんでし…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済親族のレビュー投稿について
解決済親族のレビュー投稿について
私が会社の代表をしている楽天のショップが不調だということを母と話していたところ 私に良かれと思って、私に秘密で母がウチのショップから商品を買って、レビューを書いてくれたとのことでした 良かれと…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダー部分にスライドショー
解決済ヘッダー部分にスライドショー
https://item.rakuten.co.jp/candymagic/rv-301/ こちらのサイト様のように商品ページのヘッダー部分に スライドショーを挿入したいと思っています。 …
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済禁止タグ PCについて
解決済禁止タグ PCについて
お世話になります。 スマホ禁止タグ修正していた時期ぐらいより （オーダーラック用検索窓）PC用でサイズから検索できるものがあり、 「ページが見つかりません。」が表示されるようになりました。 H…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】商品名変更の次すべきことは何ですか
解決済【楽天】商品名変更の次すべきことは何ですか
７月からECマスターズクラブに入会しました。お世話になります。 他社様やサジェスト君を参考に商品名とキャッチコピーを変更したところです。 次は何をしたらいいでしょうか。 もともとあまり注文が…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ 商品ページに
解決済スマホ 商品ページに
質問お願いいたします。 楽天市場のスマホの商品ページに、スーパーセール特設会場へのリンクを貼りたいと思っています。 全ての商品ページに同じバナーを貼る方法を教えていただけますでしょうか。 可…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページについて
解決済商品ページについて
お世話になります。 コロナの影響で一時的に当店商材の需要が低下したものの、現在はアクセス数はそれほど大きく落ち込んでいません。 これを機に以前からの徐々に低下していた転換率を改善しようと商…
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スタートアップサポートについて
解決済スタートアップサポートについて
いつもお世話になります。 今回のサポートに、参加したいと思っていたのでが、スケジュールが全く合わず、断念せざるを得ません。 Facebookでのプログラムは、やはりリアルタイムでの参加が必須でしょ…
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同梱の案内について
解決済同梱の案内について
1人のお客様から、さほど時間をあけずに2回注文があった場合、 他の店舗さんはどうされているのでしょうか？ 当店では備考欄に記入がない場合、 一度間違いではないか？同梱してもいいのか？のメール…
- 投稿：20/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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