【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ


解決済

楽天 スマホOrPCどちらで購入したか知りたい

  • 相談者:非公開
  • 2021/01/08 13:25
RMSでお客様が
スマホOrPCどちらから購入したか確認する方法
を教えてください。
キーワード:楽天購入経路

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2021/01/08 13:55
ECマスターズの中野です。

> RMSでお客様が
> スマホOrPCどちらから購入したか確認する方法
> を教えてください。

いただいたこちらの………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/01/08 14:19
質問の仕方が悪くて申し訳ございません。

お客様単位で知りたいです。

注文管理画面で
個別のお客様受注画面を開き
右側にでてくる注文者情報のアイコ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/01/08 22:00
ECマスターズの中野です。

> 楽天会員のアイコンの場合
> PCからの購入ということで間違いないでしょうか。
> このアイコンがモバイルになっていた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/01/10 11:46
ECマスターズの中野です。

> うっちーさん

注文者情報に表示されるアイコンについて
楽天に確認したところ「モバイル」は、
お客様が携帯会社のメ………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました