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解決済商品ページの写真について
解決済商品ページの写真について
ハンガーを販売しています。 商品画像に使う写真で当店のハンガーにかかっている Tｼｬﾂがパッとみただけで他のブランドってわかるような写りでも 問題はないでしょうか？
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RPP広告
解決済楽天RPP広告
ご担当者様 お世話になっております。 楽天RPP広告の配信についてお伺いします。 ➀個別で商品登録を行うとそのCPCが常に優先されるとあるのですが、個別でCPCの設定をしていない商品のC…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済季節商品の掲載/非掲載と、検索順位について
解決済季節商品の掲載/非掲載と、検索順位について
いつもありがとうございます。 通年で販売できず、在庫のある期間が季節限定となってしまう商品があるのですが そういった商品について １）販売可能期間を過ぎて在庫がなくなったら一旦非表示（倉庫入…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済compassとＥＣステーションの違いについて
解決済compassとＥＣステーションの違いについて
楽天のcompassをつかって商品登録しています。 ＥＣステーションを利用できるようになるとcompassは解約しても大丈夫でしょうか。 商品登録やページ編集がもっと便利になるという認識でよろしい…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDについて
解決済タグIDについて
検索順位君で調べてると他店のタグIDの一覧が出ましたが その中に 3位 5002166 空欄 288 と出ました。 タグIDの横が空欄になっていた為、何のIDかわからないのですが 500…
- 投稿：21/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマートフォンのまとめて購入の部分を消したい
解決済楽天 スマートフォンのまとめて購入の部分を消したい
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/fujihoro/op10l/ のスマートフォンページにつきまして まとめて購入の箇所があるのですが、組み合わせて…
- 投稿：21/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーや商品名の自動更新について
解決済バナーや商品名の自動更新について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 時限キャンペーン（特に深夜開始）の対応として、バナーや商品名を予約して、更新可能となれば、担当の負荷が減ると感じております。 そのような機能、…
- 投稿：21/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者へのアンケート送付方法
解決済購入者へのアンケート送付方法
購入者へアンケートを送付するべく、 Googleフォームでアンケートを作成し、今外部リンク申請を楽天に手続き中です。 許可となれば購入者へメール送信したいのですが、 そのメール送信の方法としてど…
- 投稿：21/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済単品リピート通販でできるリピート施策
解決済単品リピート通販でできるリピート施策
弊社では健康食品ジャンルの売上がメインとなっております。 売上を大きく伸ばしていきたいと考えた時にリピート率やLTVが低い事が課題だと感じました。 例えば広告を出して短期的に売上が上がっても現…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマホ商品ページの作り込みについて
解決済楽天のスマホ商品ページの作り込みについて
楽天のスマホの商品ページですが、タグの規制？があってからなのかどうなのかよくわかりませんが、 ECステーションなどで作れるランキング表示やイベント告知君などのスライドバナーなど、外部で作ったものを…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済似ている商品の商品名の作成について
解決済似ている商品の商品名の作成について
お世話になっております。 弊社では、性能はほとんど同じですが、ブランドが違う商品の販売を行っています。 ただ、楽天では、似ている商品名のものが多いと、減点対象になるという話を伺ったので、 …
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済割引の方法について
解決済割引の方法について
お世話になっております。 単品の商品を組み合わせで買う事により、値引きになるような方法はございますでしょうか？ 例えば商品Aと商品Bを同時に買い物カゴへ入れることで、割引が適応されたり、クーポンが…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベントバナーをBiinoで作ったトップページに自動表示・自動切り替えさせたい。
解決済イベントバナーをBiinoで作ったトップページに自...
Biinoで作ったトップページにイベントバナーを自動表示・自動切り替えできるツールはありますか？ 楽天イーグルスが勝った翌日（サッカーも） ５と０のつく日 ワンダフルデー 市場の日 お買…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ説明文にタグエラーが急に出て更新できません
解決済スマホ説明文にタグエラーが急に出て更新できません
項目選択肢を更新しようとしたところ、項目選択肢とは関係のない、今まで問題もなく使っていたスマホ説明文のおそらくTABLE部分にタグエラーが出て困っています。 いくつか確認しましたが大半の商品が同じ状…
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【e飛伝Ⅱ】→【e飛伝Ⅲ】スマートクラブへの移行
解決済【e飛伝Ⅱ】→【e飛伝Ⅲ】スマートクラブへの移行
こんにちは、shinoshinoです。 昨日から佐川のe飛伝Ⅱがe飛伝ⅢのWEBベースに移行されましたが どうやら今まで取り込んでいたCSVの項目の設定を変更しなければいけない？らしく ちょ…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オンラインランチ交流会の対象者について
解決済オンラインランチ交流会の対象者について
お世話になっております。 本日のオンラインランチ交流会に初めて参加してみましたが 内容がゴールドプラン対象だったので早々に退室しました。 （座席数制限があるとのことで、入室できないゴールドプ…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場「ライブショッピング機能」について
解決済楽天市場「ライブショッピング機能」について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場「ライブショッピング機能」についてお伺いします。 ➀この機能について有効なカテゴリなどありますでしょうか。 ②この機能の活用に向いている商…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページ内スクロールと検索上位対策
解決済ページ内スクロールと検索上位対策
1．楽天のページでページ上部から一気に下の方へスクロール出来る設定など出来ますか 2．検索上位になっている商品はその商品のRPP広告をストップしても問題ないでしょうか 3 検索上位の商品の売り上げ…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー協力いただいた方に次回使える割引クーポンの発行の仕方について
解決済レビュー協力いただいた方に次回使える割引クーポンの...
配布型クーポンを設定しますが、最大で3ヶ月の期間設定できますが、 配布時期によっては3ヶ月の猶予期間がある場合もあれば、ギリギリになることがあるかと思いますが そこはどう対応したらよろしいでしょう…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダーのスライドショーについて
解決済ヘッダーのスライドショーについて
初めまして。 ヘッダーにスライドショーを入れたいと思っていますが、ネットで探してもどうやって作ればよいのか今ひとつわかりませんでした。 ヘッダー上部に大きなバナーを５枚程度スライドさせたい…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントとクーポンの併用について
解決済ポイントとクーポンの併用について
お世話になっております。 弊社では、今まで、スーパーセールやお買い物マラソンで、 全商品ポイント5倍の施策を行ってきました。 ただ、マスターズクラブに入ってから、クーポンのメリットが …
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オーガニック検索の表示がダウン
解決済オーガニック検索の表示がダウン
本日、楽天で「雛人形」検索アクセスしたところ 当社の商材が先日前と比べてオーガニック検索に反映されなくなってしまっております。 多少は、複合の検索結果に出てきますが、 かなり目減り(4割程度…
- 投稿：21/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
比較的小さな蔵元さんの日本酒・焼酎をメインに販売しておりますが、新型コロナ禍の為、料飲店さんからのまとめ買いの注文がほぼ無くなり、スーパーセールやマラソンの期間でも売り上げが非常によくありません。 …
- 投稿：21/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様より返品対応の依頼があった場合のお店の対応
解決済お客様より返品対応の依頼があった場合のお店の対応
お世話になります。 質問をさせていただきます。 当店は型番商品を扱っているお店です。 昨年販売をしました某ブランドのダウンについて2回にわたり同じお客様より対応を求める電話連絡を頂戴しました…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールのアフターセールのガイドラインについて
解決済スーパーセールのアフターセールのガイドラインについ...
いつもお世話になっております。 アフターセールについてお伺いしたいのですが、スーパーセールで３０％OFFをかけていた商品をセール終了した翌日に別の値引きをするのはガイドライン違反になるのでしょうか？…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済違反事項の削除漏れの確認方法について
解決済違反事項の削除漏れの確認方法について
お世話になっております。 楽天様より指摘があり、対応したのですが、漏れがあると再度指摘がありました。 当該商品ページを検索し見つけました。（おすすめ商品に入っておりました。） 修正したのですがキ…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポンの活用方法
解決済サンキュークーポンの活用方法
お世話になります。 楽天のサンキュークーポンの使い方がイマイチ理解できなくて、 使い方や事例などあれば教えていただきたいです。
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーの表示方法について
解決済カテゴリーの表示方法について
下記カテゴリページのように画像を大きくする方法を 教えていただけますでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/pierrot/c/0000001147/
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーアフィリエイトについて
解決済楽天スーパーアフィリエイトについて
お世話になっております。 楽天スーパーアフィリエイトの特別料率の設定についてお伺いいたします。 現在、既に設定しているジャンルがございます。 現在の料率設定期間が過ぎた後、新たに料率をアップして…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の総売上の見方
解決済楽天の総売上の見方
お世話になります 今更なのですが、楽天の月売り上げの見方で『店舗カルテ』と『売り上げ分析』で金額が違うので消費税分かと思ったのですが、消費税を足しても同じにはならないのですが、どこで見るのが正し…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか
解決済【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか
【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか。 アクセス数は確認できますが、そちら経由で購入されたの数字を 取りたいのです。 以上、宜しくお願い致します。
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天でカテゴリー設定につて
質問中楽天でカテゴリー設定につて
御世話になっています。 当店のカレゴリー設定法について教えてください。 https://www.rakuten.co.jp/pureorganic-baby/ 当店のカテゴリーは、縦長になってい…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天市場】キャンセル対策について
解決済【楽天市場】キャンセル対策について
お世話になっております。 お客様から「間違えて買った、クーポンを使い忘れた」などお客様都合の理由で キャンセルしたいと言う問い合わせが度々あります。※特にスーパーセール期間中 当店はRSLを…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法について
解決済デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法に...
お世話になっております。 デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法について質問です。 大バナーで使おうと思うと使えなかったのですが使えず、使える場所と使えない場所がわかりません。 ま…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のRMS売上着地予想について
解決済楽天市場のRMS売上着地予想について
いつもお世話になっております。 RMSのTOPに出てくる「今月の売上着地予想」が自社で行っているものよりも大幅に低く、困惑しております。 昨対について楽天市場自体かなり消極的な予想をされて…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不審注文検知のメール
解決済不審注文検知のメール
いつもお世話になります。 先日、楽天より、このようなメールが届きました。 ↓ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー このたび、貴店における下記注文について、 当社に…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でコンパスを使用しておりますが、この様な欄を設けることは可能でしょうか？
解決済楽天でコンパスを使用しておりますが、この様な欄を設...
いつもお世話になります。 教えて頂きたい事がございます。 当方コンパスで商品ページを作成しているのですが、関連キーワードをもっと掲載できないかと思っております。 例えば こちらのショッ…
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インデックスされない
解決済インデックスされない
お世話になります。 楽天で商品リリース時のアドバイスをいただきたいです。 インデックスされない場合の対処法 メインキーワードにRPPのキーワードCPCを使って広告は消化されるけど …
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーDEALについて
解決済楽天スーパーDEALについて
お世話になっております。 先日、初めて楽天スーパーDEALを利用しました。 効果検証をしたいのですが、どのような方法がございますでしょうか？
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン設定
解決済クーポン設定
お世話になっております。 楽天でLINEの友達追加でクーポンを配布しているのですが 友達の登録数79名より明らかにクーポン獲得数579利用数198が 多いのですが、なぜこうなるのでしょうか？…
- 投稿：21/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン使用時の手数料
解決済クーポン使用時の手数料
お世話なります。 クーポン使用時の楽天での販売手数料は クーポン値引き後の販売価格からかかりますか？ 例えば売価2000円でクーポン200円をお客さんが使った場合 2000円に…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
検索順位について 出品状態で在庫切れで売れないでいると下がると思いますが 倉庫に入れて出品しない若しくは休店中で売れてなくてもおなじですか。
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のジャンル別から検索した時に表示されないのは何故でしょうか？
解決済楽天市場のジャンル別から検索した時に表示されないの...
新しく登録した商品、またはディレクトリIDを変更した商品について、 楽天市場のジャンル別からカテゴリで検索していったときに、商品がでてきません。 商品のディレクトリIDを誤って選択していた…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済規約違反をしているライバルに楽天側から対処してもらう方法について
解決済規約違反をしているライバルに楽天側から対処してもら...
お世話になります。 楽天でライバル出店者が規約違反の方法でレビューを集めており、何度も楽天に通報しているのですが一向に対処してもらえません。 具体的にはレビューを書いたらプレゼントという名…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダーの高さを変えたい
解決済ヘッダーの高さを変えたい
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rucys/ こちらのヘッダー部分が見切れてしまいます。 シークレットモードでも確認したのですが、全部表示されておりませんでした。…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLのメール便について
解決済RSLのメール便について
この度RSLと契約し倉庫出荷となりますが、 今まで自社発送では、メール便設定だとあす楽ができないので、 宅配便設定でヤマト運輸のネコポス発送であす楽を実施していました。 RSLが日本郵政での…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセスの多くなった商品の流入元
解決済アクセスの多くなった商品の流入元
お世話になります。 出品してから、ほぼアクセスのなかった商品が、一昨日いきなり多くの人のアクセスがありました。 この商品に広告も打っていませし、SNS等での宣伝もしていません。 どこからの流入か…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像サイズについて
解決済画像サイズについて
お世話になっております。 画像サイズについてお伺いいたします。 現在R-Cabinetに登録している画像のサイズを基本1200×1200ピクセルにしています。 LPにアップする画像がここ最近増え…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦帯バナーについて/楽天市場
解決済縦帯バナーについて/楽天市場
弊社は、ECステーションの「ページクリエイター→カスタムページ」でPC・スマホ共にTOPページをGOLDで使用しているのですが、縦帯バナーを左右両端に貼る方法を詳しく教えていただきたいです。 PC用…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマホトッポページにバナーを設置される方法について
解決済楽天のスマホトッポページにバナーを設置される方法に...
楽天スーパーSALE用にクーポンを作成したのですが、目立つ位置に設置したいので、TOP画面に見える位置に設定したのですが、具体的にどのようにすれば良いか分かりません。＊compassを使用しているので…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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