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解決済

クーポン設定

  • 相談者：非公開
  • 2021/09/05 08:33
お世話になっております。

楽天でLINEの友達追加でクーポンを配布しているのですが
友達の登録数79名より明らかにクーポン獲得数579利用数198が
多いのですが、なぜこうなるのでしょうか？

クーポン設定は下記となります
公開可否　公開する
1ユーザあたりの利用回数条件を1回
クーポンの全利用回数上限300回
クーポン併用可否　併用不可

私としては、友達登録数とクーポン獲得数がイコールになるんじゃないかと
思うのですが、、、、
キーワード：クーポン獲得数
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  • 返信者：非公開
  • 2021/09/05 12:15
ECマスターズの海老塚です。

> 楽天でLINEの友達追加でクーポンを配布しているのですが
> 友達の登録数79名より明らかにクーポン獲得数579利用数………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/09/05 13:37
ありがとうございます。
クーポンは一度設定すると期限内は変更できないですよね？
がーーーーーん涙………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2021/09/05 14:06
ECマスターズの海老塚です。

> クーポンは一度設定すると期限内は変更できないですよね？

そうですね、残念ですが、
クーポンの編集や削除は有効期間………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/09/05 17:16
ありがとうございます！
勉強代と思って割り切ります！………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2021/09/06 17:01
解決済みとのことですが、担当ECCに連絡すると公開→非公開にしてもらえます。
すでに取得されている分は使われてしまいますが…連絡されてみてはいかがでしょうか。………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2021/09/06 17:15
本当ですか＞＜
ありがとうございます！
今回はもう上限に達しましたが、今後もしミスしたら
そう致します！………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2021/09/06 17:17
私もまったく同じことをしましたので( ;∀;)
ぜひ今後の参考にしてください！………（省略）………
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