- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済楽天のランキングページ作成について
解決済楽天のランキングページ作成について
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、ＬＩＮＥからのリンク先に店舗内ランキングページを作成したいのですが 楽天のシステムかＥＣマスターズのシステムを使って作成する方…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済メーカー希望小売価格について
解決済メーカー希望小売価格について
お世話になっております。 メーカー希望小売価格についてお伺いいたします。 現在、RMSの商品登録で表示価格は特に設定せずに、販売価格のみ入力をしています。 エビデンスがあれば二重価格表示が可能に…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済熨斗の案内について
解決済熨斗の案内について
いつもお世話になっております。 熨斗の案内についての質問です。 当店では楽天市場でのギフト販売がメインで、ほとんどの商品にのしかけを行っております。 現在は項目選択肢でギフトの用途、のし…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天の店舗ロゴについて
質問中楽天の店舗ロゴについて
商品を閲覧して楽天のトップに戻ったところに閲覧した商品が表示されているのですが店舗名が画像になっている店舗さんがおりぜひとも当方でもやりたいと思いその手順を教えていただきたいです。
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んでしまう
解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んで...
いつもお世話になっております 楽天で 配布型クーポンを設定しました。 クーポンの配布はマランン開始時間からです。 事前に告知したいので SPの共通大バナー と PCのTOPに…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Rたすく UIリニューアルについて
解決済Rたすく UIリニューアルについて
いつもお世話になっております Rたすく UIリニューアルについてお伺いいたします Rたすく3を利用していましたが 今回UIリニューアルの影響なのか商品インポートができなくなってしまいました …
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
楽天のクーポンアドバンスの実績がここ数ヶ月伸び悩んでいます。 ROASが落ちているのも懸念点なのですが、同じくらい実績額が以前と比べて少ないのも気になります。 これと言って特別な対策などはして…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
質問中楽天の商品別ギフト設定について
質問中楽天の商品別ギフト設定について
ギフトナビゲーションに申請し利用している状態です。 商品別にギフト設定をしたいのですがアイコンを表示させるには店舗のギフト設定をしないと表示されないような手順しか探せなかったです。 当方ではギフト…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
お世話になっております。 同じ商品管理番号(URL)で、毎年1つずつ柄を足しながら販売している商品があります。 柄ごとに購入者層の違いはあるか、を調査したいと思います。 特定の商品におけ…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせについて
解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせに...
楽天市場の問い合わせフォームより下記のような問い合わせが入りました。 怪しいなと思い、 御社の会社概要をお送りください と返信しましたが。 こんにちは、弊社はこの商品を大量購入したいです。…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
お世話になります。 楽天とヤフーでの商品レビュー集めについてお聞きしたいです。 現在は同梱物の封入（レビューを条件にした同梱物ではなく全員に入れているものです）、商品到着後のレビュー依頼メ…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
お世話になっております。 お買い物マラソン クーポンバナーで５００円クーポンだけが表示が古いままになります。 プレビュー表示すれば６月22日（添付画像左上）からとなりますが Rキャビネットでの表…
- 投稿：21/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ページをヤフーへの変換
解決済楽天ページをヤフーへの変換
楽天ページのｃｓｖでヤフーのページをメンテしたいのですが 良いソフトないでしょうか？
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【楽天】トラッキングの「※」について
解決済【楽天】トラッキングの「※」について
お世話になります。 楽天RMSで取得できるトラッキングの「※」について質問です。 RMSの種別表記についての説明では「検索キーワードが入力されなかった場合は、「※」を表示します」とありますが、…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の項目選択肢在庫のグーグル拡張機能
解決済楽天の項目選択肢在庫のグーグル拡張機能
使えると返事はもらっていますが、実際には使えません。 データの取得と編集はできますが貼り付けができません、特に数量が入りません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
-
解決済BOSSで新たに決済方法設定を行う場合
解決済BOSSで新たに決済方法設定を行う場合
決済方法がAlipayの注文が入りましたが、当該決済方法はBOSSにてデフォルトで設定されたものではないようです。 このため、BOSS上で「決済方法チェック」となり、データ連携されません。 …
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済カテゴリページ編集について
解決済カテゴリページ編集について
お世話になります。 いつもページ作成はコンパスを使っているのですが、 カテゴリページで訴求したい内容があり、RMSにて編集したのですが、 うまくいきませんので、お問合せいたします。 P…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済発送通知
解決済発送通知
おせわになっております。 複数商品の発送通知についてお伺いさせていただきたく思います。 楽天仕様の場合： １ユーザーさんが複数ご購入された場合 商品毎に納期が異なり、分納になるケー…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天のGOLDページで、価格、商品名を自動で読み込めるようにしたいけど可能でしょうか？
解決済楽天のGOLDページで、価格、商品名を自動で読み込...
お世話になります、楽天のGOLDページ（htmlページ）について質問です。 当店ではセール企画ページなどいくつかのカテゴリをGOLDページで見せています。 このGOLD、自由に並び順やレイアウ…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済二重価格表示について
解決済二重価格表示について
販売実績が8週間以上の商品でセール価格による販売時期のばらつきによって2重価格表示最大期間に違いがあるのではないという仮説について質問です。 例1:左から時間軸 1280 1980 128…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【Rakuten Fashion THE SALE】で「MEGA★DEAL」を利用すべきでしょうか？
解決済【Rakuten Fashion THE SALE...
楽天ファッションセールに申請しますが、「MEGA★DEAL」も一緒に申請すると売上げの10％を持っていかれ値引き＋10％が発生します。「MEGA★DEAL」の大きな利点はなんでしょうか？
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の新規商品登録
解決済楽天の新規商品登録
ご担当者様 お世話になっております。 落合と申します。 楽天の新規商品登録について、CSVにて一括登録を行っております。 現在登録中の商品のデータを元に、変更する箇所のみ書き換えを…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホへの動画挿入について
解決済スマホへの動画挿入について
いつもお世話になります。 楽天のスマホへの商品ページ（横スクロール以外の場所）への動画挿入ですが、過去に以下の方法を教えていただいております スマホでは禁止タグチェックを回避のタグをつかってます。…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定
解決済楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定
大変おせわになっております。 楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定について知恵をお借りできればと思います。 例： 「項目選択肢別在庫」の1つの項目の中に10個の在庫がある中で、 …
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天GOLDページのスライドショーについて
解決済楽天GOLDページのスライドショーについて
お世話になっております。 現在、楽天goldで作成したTOPにECステーションで作成したのスライドショーを貼り付けのですが、レスポンシブ対応が上手くいかず、スライドショーがモニターによって上手く表示…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済R-SNSについて
解決済R-SNSについて
お世話になっております。 R-SNSについて、質問がございます。 すごく初歩的な質問になってしまうのですが、R-SNSを利用する場合全部のSNSを利用するとしても月額は変わらないのでしょうか？…
- 投稿：21/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
いつもありがとうございます。 バナー設置君のタグを消しましたが2時間以上たってもページから消えません。 共通説明文（大）に入れました。 こういうのってリアルタイムに消える気がしますが 何か違う…
- 投稿：21/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
お世話になります。 デザインレシピで紹介されているポップアップバナーを楽天で使用しています。 そこで問題点がでましたので、ご教示ください。 ・すべての商品ページで表示されるものの 任意…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済R-Cabinetの画像削除について
解決済R-Cabinetの画像削除について
キャビネットから画像を削除する際、念のためほかのページやバナーなどで同商品画像が使用されていないか、といったことを確認する機能やツール、方法等はございませんでしょうか。
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済リンク削除
解決済リンク削除
お世話になります、申し訳ございません、当店の下記リンクより看板の上のリンクの削除を探してもわかりません。 https://item.rakuten.co.jp/hallstone/c/00000…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済フォローメールに挿入する値について
解決済フォローメールに挿入する値について
楽天のメルマガではなく、受注画面から フォローメールを送りたいと考えています。 そのテンプレートを作るのに、例えばYahooのように 出荷日なら「{%ShipDate%}」と入れたりして …
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天会社概要のスマホページについて
解決済楽天会社概要のスマホページについて
スマホページで当店の会社概要ページを確認したところ全体的に文字が赤になっていました。 ※PCでは全体的に黒字となっています。 https://www.rakuten.co.jp/techlove/…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キーワード対策について
解決済キーワード対策について
当店では名入れプレゼントを取り扱っており、楽天市場での検索結果は下記の2種類のキーワード の場合、約2倍以上も異なっています。 名入れ プレゼント➡約55万件 名前入り プレゼント➡約22万件 …
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天gold 日付部分が上手く表示されない
解決済楽天gold 日付部分が上手く表示されない
お世話になっております。 6/9にご質問させて頂いた箇所と同じ「新着」部分の今度は 「日付」が上手く表示されませんので一度見て頂けないでしょうか？ 6/9までは表示が上手くいっております…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天商品のGIF画像挿入について
質問中楽天商品のGIF画像挿入について
半永久的に流れ続けるものを見つけて同じように貼り付けたいのですがどのように貼り付けたらよいかわからないので教えてください。 画像にスマホでもGIFが入っている ↓コードはこれと思います …
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済ぬりえを無料で同梱することについて
解決済ぬりえを無料で同梱することについて
お世話になります。 ベビーや知育雑貨等も販売しているのですが、塗り絵を無料でプレゼントします というようなことを企画しています。 ネット上で無料でダウンロード出来るようなものでしたら問題な…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済イベント告知君Rの設定方法
解決済イベント告知君Rの設定方法
お世話になります。 イベント告知君Rの設定をしたいのですが、 設定方法についての分かりやすい動画はございますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済GOLDを使ってスマホ商品説明ページに動画を貼り付けたい
解決済GOLDを使ってスマホ商品説明ページに動画を貼り付...
スマートフォン用商品説明文にわかりやすい動画を貼り付けたいと考えています. PC用販売説明文にはGOLDを使って のタグを使用し貼り付けれているんですが、スマホページにはiframeは…
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
お世話になっております。 レビュークーポンの配信をしたいなと考えており、 ECステーション様の自動フォローメールを稼働させました。 ですが、自動フォローメールの設定では発送から5日後設定…
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済検索数を調べるツールなどありませんか？
解決済検索数を調べるツールなどありませんか？
楽天内のキーワードの検索数を調べるツールなどありませんか？
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ディレクトリIDの変更について
解決済ディレクトリIDの変更について
ディレクトリIDとタグの変更があると思うのですが、ショップ側は何もしなくてもいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天・大量購入希望のメールが届きました
解決済楽天・大量購入希望のメールが届きました
6月12日に、弊社楽天ショップ宛に【風量型】という方から以下のメールが届きました。 ============== こんにちは、弊社はこの商品を大量購入したいです。よろしければ、lineを追加し…
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済追加項目選択肢の必須選択項目をスルー？
解決済追加項目選択肢の必須選択項目をスルー？
お世話になっております。 楽天の追加項目選択肢（項目選択とは別にセレクトボックスやチェックボックスを設置できる設定です） について、選択必須設定になっているのに、選択されていない状態で注文が入…
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済バナーのフォント
解決済バナーのフォント
お世話になります。 バナー作成でお客様に分かりやすく、違和感の無いフォントを教えてください。
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済6月スーパーセール
解決済6月スーパーセール
お世話になります。 先日のスーパーセールでは、 約1000品を20％ｏｆｆで登録し、2次審査通り、その後 いろいろご教示頂きました、 初めてのバラエティークポン3つ登録、バナーをPCヘッダ…
- 投稿：21/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済インスタショッピング登録について
解決済インスタショッピング登録について
インスタで楽天ショップを紐付けようと設定をしていますがエラーで登録ができません。 楽天ショップがエラーとなったのでBASEのアカウントを作成したのですが、「ウェブサイトのドメインを認証してくださ…
- 投稿：21/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
他店の商品で、このようなクーポンをみつけました。 これはどのような種類になるのでしょうか？ このクーポンを発行すると、例えばスーパーセールの時に何か問題があったりするんでしょうか？ また、自店舗…
- 投稿：21/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天GOLDで作成した商品ページ
解決済楽天GOLDで作成した商品ページ
楽天GOLDで商品ページを作成してカートを付けることは可能でしょうか。 もし可能だとしたら、カートをつけるやり方をご教授ください。
- 投稿：21/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済セット販売時での項目別選択肢の使用について
解決済セット販売時での項目別選択肢の使用について
楽天で商品を複数個でセット販売を行う際に、 項目別選択肢を使用して自由に選択できるような販売手法と ショップ側でAセットBセットのような形で商品を固定した販売手法ですと どちらの手法が売り上げが…
- 投稿：21/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天サーチ検索結果について
解決済楽天サーチ検索結果について
お世話になります。 当店は型番商品を販売しているお店です。 商品ページを作成する際に検索対策として、商品名、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文に商品番号を入れています。 楽天サーチに商…
- 投稿：21/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
