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LSEGの楽天ライセンスキーの更新に関して

  • 相談者：非公開
  • 2022/03/18 14:14
お世話になります。
ライセンスキーの三ヶ月更新期限が来たので、楽天にて新しいライセンスキーを発行しました。

LSEGの管理画面・楽天・楽天設定の所で新たなライセンスキーを入力しようと思いましたが、グレーで薄く前のライセンスキーが表示されている状態で、新しいものを入力出来ません。どちらから操作すれば良いでしょうか？ー
キーワード：LSEG、楽天ライセンスキー
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  • 返信者：非公開
  • 2022/03/18 14:51
ECマスターズの松本です。

今後改めて皆様にご案内いたしますが、会員の皆様は「ECマスターズクラブに登録頂いているライセンスキー」をLSEG側に連携出来る………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2022/03/18 15:04
お世話になります。

>(1)ECマスターズクラブに最新のライセンスキーを設置

楽天市場のライセンスキーをECマスターズに登録した記憶がないのですが ………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2022/03/18 19:10
本日がライセンスキーの有効期限日となりますので、連休前の修正をよろしくお願いします。………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2022/03/18 19:13
ECマスターズの松本です。

> 楽天市場のライセンスキーをECマスターズに登録した記憶がないのですが
> 上記の件ですが、入力欄・ライセンスキー設置欄は………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2022/03/18 19:35
ECマスターズクラブに設置後「ECマスターズクラブの情報を取得する」を押しても旧のライセンスキーのままです。こちらで更新が出来ないので、LSEGのシステム側で更………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2022/03/18 19:58
ECマスターズの松本です。

開発担当に依頼し、こちらで書き換えを実施いたしました。

また、お手すきの際で構いませんので、
APIのうちlicens………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2022/03/18 20:08
>開発担当に依頼し、こちらで書き換えを実施いたしました。

LSEGに再度ログインして確認したところ、更新されて無く下記の欄がどちらも空欄状態となっていまし………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2022/03/18 20:29
ECマスターズの松本です。

開発にも確認しましたが、タイミング的にシステム側で作業をしていた時間と被ってしまったのかと思われます。
ライセンスキー更新の………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2022/03/19 16:57
連休前に対応していただき、ありがとうございました。………（省略）………
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