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解決済

楽天のトラッキングに頻繁に買い物かごに入れる行為について

  • 相談者:非公開
  • 2022/03/19 11:10
お世話になります。
昨日のアクセス分析しようと思い、トラッキング記録を見たら、
集計対象はスマートフォンで、
異常に同一商品(価格は1600円ぐらい)に対して、
繰り返して買い物かごに入れる記録を見つかりました。
朝7時から夜21時前まで続けていたようで、
よく一秒単位で三回も入れたりしているのも見られます。
(記録は2ページもありましたが、一枚の画像にまとめてご覧になってください。)
結局昨日決済には行ってないようでしたが、いつかいたずらされてしまうかととても不安です。
こんなことは今までほかのショップさんにはありましたか?
考え過ぎかもしれませんが、そのまま決済になったらトラブルになりかねませんので、
アドバスなどお願いできませんか?
よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/03/19 12:50
ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/03/20 09:41
ECマスターズの菅原です。

> こんなことは今までほかのショップさんにはありましたか?

同様のご状況は事務局では確認できませんでしたが、

> ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/03/21 12:47
ありがとうございます。
今週一度担当ECCに相談してみます。
何かわかりましたらここで共有します。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/03/22 09:50
ECマスターズの菅原です。

ご返信ありがとうございます。

また何かご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………(省略)………
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