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カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の商品別ポイント倍率について
解決済楽天市場の商品別ポイント倍率について
いつもお世話になっております。 楽天市場のポイントを商品別にポイント倍率を変えたいのですが どうもシステムが変わったのかやり方が分かりません。 以下の画面となり「申し込み」のようなも…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ（PCとスマホ）に追従するバナーをつけたい
解決済商品ページ（PCとスマホ）に追従するバナーをつけた...
いつもお世話になっております 商品ページ内に 追随するバナー(ライトか下部に)を つけたいと思うのですが、 こちらの機能をつける方法はありますでしょうか？
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ての定期購入の申込情報修正について
解決済楽天市場ての定期購入の申込情報修正について
お客様から「11/9 をもって定期購入を解約したい」と問い合わせがありました。 今後のお届け分すべてを解約ではなく、11/9は届けてほしいとのことでしたので 画像①の画面で11/9（5回目）は…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場リピート率について
解決済楽天市場リピート率について
お世話になります。 楽天市場の 店舗売上全体でのリピート率 商品別のリピート率 についてですが、どこで確認をすればよろしいでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ございませんが…
- 投稿：25/10/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの商品登録について
解決済RATの商品登録について
簡単な質問で申し訳ないのですが、 もうそろそろRATを導入したいと思います。 RAT ZOOMグループサポートの解説動画を見ました。 商品登録は、１商品づつ行うのでしょうか？ 当社…
- 投稿：25/10/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました
解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました
iPhoneのOSを26.0にアップしたころから Ｒチェッカーにログインできなくなりました ログインしようとすると、 下記内容が記載された小さい画面が表示されます ーーー 認証 ログイ…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ごとの転換率の確認方法
解決済商品ごとの転換率の確認方法
RMSの商品ページ分析で商品ごとの一か月or月次の転換率が確認できますが、年間の転換率を確認する方法はありますか？
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天マラソンの際のアクセス・売上UPの施策について
解決済楽天マラソンの際のアクセス・売上UPの施策について
お世話になっております。 本日20時から楽天マラソンが開始されますが、 ここ最近アクセス数・売上が下がっているので、 一度強気で施策を打って短期的に売上を上げたいと思っております。 利益は…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの仕組みや設定について
解決済RATの仕組みや設定について
10/21配信のRPP自動最適化に向けたキーワード対策。RAT×目安CPC自動追従の動画、拝見しました。 そこで、初歩的な不明点が何点かでできましたのでご教示いただきたいです。 まず、前段階として…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 myクーポンからのクーポンが生成されない
解決済楽天 myクーポンからのクーポンが生成されない
お世話になっております ふと気が付きたのですが クーポンの対象商品一覧を 貴社システムで生成して https://club.ec-masters.net/index.php?design_pa…
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくクーポンのURL設定について
解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくク...
お世話になっております。 ◯デザインレシピ 【レビュー数アップ施策】注文履歴ページを、店舗名で絞り込んだ状態のURLを作成する方法】 ◯らくらクーポン ２つについて質問です。 …
- 投稿：25/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP自動最適化の手動設定について
解決済RPP自動最適化の手動設定について
2025年11月1日からRPPが自動最適化に移行するということですが、 10/22に確認した際に、配信タイプが自動最適化と手動が選べるようになっています。 手動は今までと同様の仕様でRPPを利用で…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でのデジタルコンテンツ販売について
解決済楽天市場でのデジタルコンテンツ販売について
こんにちは。 楽天市場にて、デジタルコンテンツの販売は可能でしょうか？ AIで作成した画像（イラストや写真など）の販売を考えてます。 まず、AIで生成した画像販売自体がOKか？ デ…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ジャンルID選択の変更
解決済ジャンルID選択の変更
商品画像マンダラートで比較してクリックしながら他店の画像を入れ替えていたところ、9位までしか表示されませんでした。これって楽天市場内で、そのジャンルIDでは非常に出品商品が少ないという事かと思います。…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価レビュー後のキャンセル処理
解決済低評価レビュー後のキャンセル処理
5日前に★1の低評価レビュー（商品レビュー）が入りました。 効果がないことが理由のようです。 商品の使い方や環境によっては効果が感じられない場合も考えられますが、コメントには感情的な文言が記載…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセスダウンとブランドロゴにつきまして。
解決済アクセスダウンとブランドロゴにつきまして。
お世話になります。 昨年の１０月楽天の売り上げが非常に良かったのですが、今年の１０月はアクセス数が前年に比べて大幅にダウンし、売り上げもそれに比例してしまっています。ザックリとした質問で恐縮ですが、…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での購入数制限設定について
解決済楽天市場での購入数制限設定について
お世話になっております。 現在、ネクストエンジンの導入を検討しています。 弊社ではおもにネコポスでの発送を行っておりますが、 商品によって同梱可能数がバラバラのため、 現在目視で、お客様の注文…
- 投稿：25/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGO商品属性の表示
解決済ECGO商品属性の表示
バリエーションがある楽天市場の商品ページで ECGO 商品属性をクリックしたら 「データの取得に失敗しました。」と表示されます。 先週までは表示されていました。<画像1>
- 投稿：25/10/21
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解決済RPPキーワドの目安CPCについて
解決済RPPキーワドの目安CPCについて
お世話になっております RPPの目安CPCについて、この目安CPCがかなり高いキーワードについて この目安CPCが高いものはどのような基準で高くなっているのでしょうか？ 検索数が多いワードなのか…
- 投稿：25/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ecgo商品レポートの表示内容につきまして
解決済ecgo商品レポートの表示内容につきまして
ecgoの商品レポートに閲覧商品の売り上げ、売上件数などが表示されるのは自店舗のみでしょうか？ 会員ランクなどにより表示される内容が異なるのでしょうか？
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガの購読者の減少について
解決済メルマガの購読者の減少について
お世話になります。 楽天のR-SNSにてメルマガを運用しています。 【週１回無料配信対象のユーザへ送信】で送信をしているのですが、対象者が毎回減っていきます。 今年の6月時点では9000人ほ…
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信のテンプレートの選択肢
解決済SMS送信のテンプレートの選択肢
SMS送信のテンプレートの選択肢を増やすことはできますでしょうか？<画像1>
- 投稿：25/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 レビュー投稿数が減少する件について
解決済楽天市場 レビュー投稿数が減少する件について
お世話になっております。 レビュー投稿数減少の原因についてご相談です。 10/14→10/15にかけて一部の商品でレビュー数が減少しております。 楽天へ問い合わせしたところ、下記回答だったの…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・自社サイト等での活用は可能？）
解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・...
いつもお世話になっております。 楽天の「みんなのレビュー ガイドライン」を確認したところ、 以下のように記載されておりました。 「店舗様は楽天市場内の自店舗ページにおいてのみ引用可能」 …
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPにつきまして。
解決済R-FTPにつきまして。
お世話になります。 この度PCの買い替えにともない、R-FTPをインストールしようとしたところ添付画像のように表示されインストールできませんでした。 どうすればできるでしょうか。<画像1&g…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同業の売上分析について
解決済同業の売上分析について
昨日は福岡セミナーありがとうございました。 その中で「同業上位や同等規模の他社売上推移を参考にしてRPPの比率を変える」というような事をどなたかが言われていたかと思いますが、このデータはどこで見…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品一括編集(R)βのインポート
解決済商品一括編集(R)βのインポート
いつもお世話になっております。 商品一括編集(R)βでクローラーでインポートをしたいのですが、 「現在商品読み込み中」にはなりますが、結果商品リストの欄は白紙のままになります。 何か設定…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済楽天市場 バリエーション選択肢の文字列を変更後も売...
お世話になります。 以下を参照して楽天市場RMSのバリエーションを変更しました。 https://ec-masters.net/help/articles/1700096657?_gl=1*otx…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー得点について
解決済レビュー得点について
商品レビュー得点で、色々な得点小物を付けている店舗が見受けられるのですが、どこか安価にそういった特典用商材のような物を扱っている卸業者があるのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について
解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について
いつもお世話になっております。 ぬいぐるみを入れて持ち歩ける用のカバンを販売しています。 売れてはいるのですが転換率があまりよくなく、 購入後アンケートを実施したところ「手持ちのぬいぐるみが…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）について
解決済楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）に...
お世話になっております。 楽天市場の ・配送方法＝追跡可能メール便（ヤマト） かつ ・定期注文 の受注について、注文画面で時間指定の枠が表示されて時間指定可能な状態になっていることにより …
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要でしょうか。
解決済RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要...
現在はRATをうまく運用しており、満足しています。 RPP自動最適化導入によってRATの何かしらの設定変更は必要でしょうか。 日々が忙しく、時間がないので、どうしても設定変更が必要な場合は作業…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場売り上げが下がっています助けてください
解決済楽天市場売り上げが下がっています助けてください
お世話になります。 売り上げ・アクセス等最悪です。竜巻被害から更に悪くなってきているように思います。 現在の成績です。 先月比、売上-53％ アクセス-4％ 転換-30％ 客単価-30％全敗です…
- 投稿：25/10/16
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解決済共通バナーが表示されません
解決済共通バナーが表示されません
2025/10/16 08:40 共通バナー（大・小）予約管理ツールにてバナーの設置を行っていますが、お買い物マラソンのバナーが表示されておりません。（PC,SPともに） 原因としてどのような…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更する方法について
解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更...
PCのRMSより離れた場所ではスマホでRMSアプリを使用しています。 スマホ版RMSアプリは商品管理・問い合わせ・受注管理などとてもシンプルな作りなので、使いやすかったのですが、 数日前から突…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品名改善について
解決済楽天市場 商品名改善について
楽天の商品名を見直したいと考えています。 効率的に改善を進めるために、どのようなツール（例：キーワード分析、競合調査など）を使い、どのような流れで行えばよいでしょうか？ また、改善後の効果測定（ク…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か
解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か
お世話になっております。 特集ページにおいてシリーズで新しく発売された商品を目立つようにしたいのですが、「新発売」や「NEW」などの文言を入れることはルール上ありなのでしょうか？（商品ページではなく…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG UPの不具合解消方法について
解決済IMG UPの不具合解消方法について
お世話になっております。 IMG UPを利用しているのですが、下記不具合の解消方法を教えてください。 ・ランキング、評価、レビューコメントの3枚を出すように設定していますが、TOPのサムネイル…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの動画掲載方法 楽天GOLD
解決済商品ページの動画掲載方法 楽天GOLD
お世話になります デザインレシピから動画掲載方法を試しております。 以下のGOLDページのURLをどうやって確認したらよいか教えていただけないでしょうか？
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商材追加審査について
解決済商材追加審査について
メーカー型番のペットフードを取扱いしているのですが、同じメーカーの新しいフレーバーの商品を販売する際は その都度 楽天に申請しないと いけないのでしょうか？
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について
解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について
お世話になっております。 10月2日にリリースした、定期購入の初回お届け日の仕様変更についてご相談です。 自店舗の反映が確認できなかったため、楽天に問い合わせたところ、 宅配便が紐づいており…
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策について
解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策に...
お世話になっております。 １ヶ月ほど前から販売開始しましたがインプレッション・閲覧数が明らかに少ない気がします。 売れないというよりは、そもそも見られてない状況です。 試しにRPP広告の単価…
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待esimの機種変更について
解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待es...
楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待esimの機種変更についてお伺いします。 現在の使用機種 iphone14(Apple storeで購入のsimフリー) 新たに移行する機種 …
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-karte 参照元のURLについて
解決済R-karte 参照元のURLについて
楽天のR-karteで参照元を確認していたところ、下記のURLが上記表示されていました。 sin.creativecdn.com これはアフィリエイトか何かだと考えるべきでしょうか。
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天イベント告知において行うべき施策
解決済楽天イベント告知において行うべき施策
お世話になっております。 今まで楽天のイベントなどの告知バナー掲出などは一切行っていなかったのですが 本日営業電話が掛かってきまして、当店の顧客属性がゴールド以上が87%ということで 楽天イ…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセスの減少について
解決済アクセスの減少について
最近になりアクセスが急に減りました。 原因の追求と対策についてご回答いただきたいです。
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について
解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について
お世話になっております。 現在、商品ページのバリエーション削除や変更を検討しており、SKU管理番号の扱いについて確認させていただきたくご連絡いたしました。 バリエーションを削除または変更する際…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パッケージ広告を勧められています
解決済パッケージ広告を勧められています
楽天ベストコスメ2025 〇〇大賞(年間)というのを受賞いたしました。 〇〇部門 化粧水・ローション第二位 こちらに対してパッケージ広告25万円を勧められているのですが、 判断できずにおりま…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済未審査販売の対応について
解決済未審査販売の対応について
お世話になっております。 初歩的なことかと思うのですが、教えていただけますでしょうか。 「健康食品審査 ご申請のお願い」メールが届き、申請を上げる必要があるのですが、 楽天からのcsvフ…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済API設定につきまして
解決済API設定につきまして
共通バナー予約管理で添付の画面が表示されました。 登録方法をおしえてください。<画像1>
- 投稿：25/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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