カテゴリ：楽天市場｜フォーラム

カテゴリ：楽天市場

解決済IFRAMEで表示

解決済IFRAMEで表示

お世話になります。以前も同じような質問をしておりますがなかなかうまくできませんでしたので再度伺います。ズバリ下のものを楽天カテゴリーページ説明文に貼って枠線なし、スクロール無し（縦横長さが変わ…
- 投稿：17/02/15
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解決済イベント告知くんのバナー画像の再アップ

解決済イベント告知くんのバナー画像の再アップ

お世話になります。イベント告知くんのバナー画像を誤って削除してしまいました。自動でアップされたものかと思うので、手元に予備がありません。再アップするにはどうすればいいでしょうか。よ…
- 投稿：17/02/15
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解決済HTML　タグ

解決済HTML　タグ

①ある特定場所に飛ばそうとしを多用しておりましたが　指定場所を　ひらがなを記載していたら問題ありますかね？これを機会にkokoe 等　英数字に直そうかとも思うのですが｡｡｡｡ ②スマホ…
- 投稿：17/02/15
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解決済システム導入につきまして

解決済システム導入につきまして

お世話様です。弊社では今後の出荷を自動化するため【シッピーノ】というシステム導入を検討しております。 ECマスターズスタッフ様のお客様で使っている業者様はおりますでしょうか？また、同じような…
- 投稿：17/02/14
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解決済楽天アドバンスについて

解決済楽天アドバンスについて

楽天からアドバンスの電話がありました。内容は、月額1万円でアフィリ率の設定が可能になり、ブログ経由以外の経由の率は1％ブログ経由にみ設定した率が発生。しかも今のところ1万円は無料キャンペー…
- 投稿：17/02/14
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解決済楽天ショップのスマホカテゴリー表示

解決済楽天ショップのスマホカテゴリー表示

スマホ　楽天ショップ内カテゴリーの商品一覧表示が、一部店舗で違うのですが、やり方が分かりましたら、教えてください。宜しくお願い致します。 http://item.rakute…
- 投稿：17/02/14
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解決済メールが来なくなりました

解決済メールが来なくなりました

いつもお世話になっております。毎回楽しみにしているECマスターズ、ECステーションのメールが 2月6日の時点から1通も届かなくなりました。メアドの変更がうまくいっていないせいでしょうか？ …
- 投稿：17/02/14
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解決済今売れた君について

解決済今売れた君について

「商品基本情報」に「商品番号」を登録していますが、お知らせが画像付きになりません。
- 投稿：17/02/13
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解決済楽天　スマートフォン用商品説明文　画像

解決済楽天　スマートフォン用商品説明文　画像

お世話になっております。初歩的な質問になりますが宜しくお願いします。スマートフォン用商品説明文に画像を貼り付けていますが、丁度いいサイズに表示されません。下記HTMLタグを入力しており…
- 投稿：17/02/13
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解決済楽天ペイについて

解決済楽天ペイについて

お世話になります。楽天に対して先月、下記の問い合わせをしましたが何度督促しても回答がありません。もし、そちらで解るようでしたら回答お願いします。チャージバック対策を強化…
- 投稿：17/02/13
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解決済楽天市場が全店舗に提供している共通コンテンツを隠す行為を禁止行為に新規指定の件

解決済楽天市場が全店舗に提供している共通コンテンツを隠...

いつもお世話になっております。「楽天市場が全店舗に提供している共通コンテンツを　隠す行為を禁止行為に新規指定」の件ですが、スマホで上部にオリジナルのバナーを設置しているのは違反…
- 投稿：17/02/12
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解決済楽天のカウントダウンタイマー

解決済楽天のカウントダウンタイマー

いつもお世話になっております。楽天で48Hセールを開催中なのですが PCでもスマホ、両方にカウントダウンタイマーを出すことは出来ますか？
- 投稿：17/02/12
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解決済amazon キーワードの登録方法

解決済amazon キーワードの登録方法

キーワードの入力ルールが昨年変わったことに気づきませんでした。サポートの方は、一番検索に掛かりやすい推奨方法➡1行に半角スペース込で16文字（全角換算）ｘ5段 1行にスペース込全角換算で30…
- 投稿：17/02/11
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解決済クーポンアドバンス広告について

解決済クーポンアドバンス広告について

今月より新しい広告クーポンアドバンス広告がはじまり、手探りで利用しております。クーポンを獲得した方は相当数いらっしゃいますが、現在利用されている様子もなくはずかしながら、この広告がどこに露…
- 投稿：17/02/11
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解決済R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドラインについて

解決済R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイ...

お世話になります。 R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドラインについてですが 1.サンクスメールに関連商品のリンクはOKですか？ 2.フォローメール（到着した頃に…
- 投稿：17/02/10
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解決済お客様の注文ミスが最近多くなった気がします。

解決済お客様の注文ミスが最近多くなった気がします。

当店だけでしょうか？お客様の注文ミスが最近多くなった気がします。サイス・カラーの間違いからお届け先の間違い番地の明記が無い、マンション名、部屋番号がないもっとも困るのが、引…
- 投稿：17/02/10
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解決済商品名について

解決済商品名について

ご担当者さまお世話になっております。商品名ですが、消臭スプレー靴靴箱くつ下駄箱の気になる臭いや玄関のカビ臭も強力消臭！デオドラント消臭剤臭い消し抗菌作用や除湿 …
- 投稿：17/02/10
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解決済バナー設置君の商品別の表示

解決済バナー設置君の商品別の表示

いつもお世話になります、naoyaです。バナー設置君がめっちゃ簡単でこんなのを待ってました、ありがとうございます。ふと考えたのが、商品別に使えたらいいなと思い、表示させようと販売説明文…
- 投稿：17/02/10
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解決済スマホページをもっと見やすくする方法を教えて下さい。

解決済スマホページをもっと見やすくする方法を教えて下さい...

質問１．スマホページをもっと見やすくしたいのですが、スケッチページのテンプレートはイマイチです。このページでスマホページを見る方法をもう一度、教えていただけますか？質問２。楽天のP…
- 投稿：17/02/10
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解決済楽天の商品ページ更新に伴う検索エンジン上位表示効果について

解決済楽天の商品ページ更新に伴う検索エンジン上位表示効果...

いつもお世話になっております。最近、教えていただいたようにディレクトリIDの変更や商品名へのキーワード入れ込みを行っておりますが、だいぶ上位に表示されるようになってまいりました。アドバ…
- 投稿：17/02/09
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解決済カタログIDって

解決済カタログIDって

楽天のカタログIDってのが、最近目につきますが、そもそも何ですか？教えてください(^▽^)/ うちはJAN登録していないし、自社商品のみですから、何をいれていいのか判らないですが？
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのフローティングバナー

解決済スマホのフローティングバナー

スマホのフローティングバナーをヘッダーに使いたいです。作成の仕方を教えて頂けませんでしょうか？イメージは下記の通りです。 ①～④のカテゴリにはドロワーメニューを使いたいです。メニュー・シ…
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アベニューについて

解決済楽天アベニューについて

お世話になります。楽天アベニューというのはどのような仕組みなのでしょうか？ラッキースタンプやラッキーポイントなどあるようなのですが。ご教示いただけますと幸いです。
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画面のキャプチャ

解決済画面のキャプチャ

スマホページを作るにあたってＰＣから画面のキャプチャをしようと思いＦＩＲＥ　Ｓｈｏｔ　を使用したのですが、ＰＣ画面をスクロールしてキャプチャをすると　うまくいきません。画面をスクロール…
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天お支払い方法の変更について

解決済楽天お支払い方法の変更について

お客様のクレジット決済で「オーソリNG」になった場合、楽天のメールテンプレートにある文面で、クレジット情報のご確認及び、変更のお願いメールをしているのですが、お客様から、「注文内容の変…
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済離脱率について

解決済離脱率について

お世話になっております。楽天のR-データツールで商品ページごとのアクセス数などがみれますが、こちらの離脱率について質問です。訪問したユーザーもいづれかはそのページから離れることにな…
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の「ギフト対応可」のことです

解決済楽天市場の「ギフト対応可」のことです

楽天市場の絞り込み検索で、「ギフト対応可」に該当させたいのですが、 ↓こちらの内容みましたが、ギフト認定申請した後はどうすれば良いのかわかりません。 https://ec-masters.club…
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出店した方が良いオススメのイベント

解決済出店した方が良いオススメのイベント

いつも大変お世話になっております。楽天のスーパーセールとお買い物マラソンは出店しておりますが他に出店した方が良いオススメのイベントをご紹介頂けますでしょうか？よろしくお願いいたしま…
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品をお気に入りに登録

解決済商品をお気に入りに登録

ｽﾏﾎの商品ページでこちらの商品をお気に入りに登録こちらをクリックの画像を見たのですが　どのようにするのでしょうか？
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りショップに登録されている数について

解決済お気に入りショップに登録されている数について

お世話になります。「お気に入りショップに登録」で自店舗が登録されている数を把握する方法はありますでしょうか？以上よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名について

解決済商品名について

お世話になっております。楽天において商品名を付ける際に全角スペースよりも半角スペースの方がいいと聞きました。こちらは本当ですか？また、もし全角スペースがよくない場合は何か理由があっ…
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ゴールドを使って上げたＦＴＰ画像が表示できません。

解決済楽天ゴールドを使って上げたＦＴＰ画像が表示できませ...

一部の画像が表示していません。解決方法を教えてください。
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物カゴについて

解決済お買い物カゴについて

お世話になっております。以下アドレスのショップ様の（http://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●/）スマートフォン商品ページのように『商品をかごに追加・ご購入…
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＥＣサイト広告画像の制作に関して

解決済ＥＣサイト広告画像の制作に関して

いつもお世話になっております。自社で、新商品のランディングページのような感じで広告画像を制作しようとしていますが楽天、ヤフー、Amazonとどこでも使えるような感じで制作したいのですが、 …
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品ページ

解決済スマホの商品ページ

スマホの商品ページの説明文の中に詳細をＰＣ版で見る　　を作成しているページを見たのですが　ＨＴＭＬを教えて欲しいのですが。。。　　　　　　　　　　　　　　　　リンク先のＰＣ版の商品ページも…
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カードの返金処理について

解決済カードの返金処理について

いつもお世話になっております。　楽天とyahooのカードでの返金処理についてお尋ねいたします。カード決済で返金（キャンセル）が生じた場合、あくまでカード請求の取り消しまたは金額の変更が…
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元サイトの件

解決済参照元サイトの件

お世話になります。楽天のR-データツールの参照元サイトについてご教示頂きたいのですが、楽天CPC広告経由だと参照元サイトはどこになるのでしょうか？楽天サーチ経由ですか？ご確…
- 投稿：17/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済１枚の看板の箇所によってリンク先を変える設定方法について

解決済１枚の看板の箇所によってリンク先を変える設定方法に...

お世話になっております。前にメルマガか当フォーラムで見たような気がするのですが、見つからないので質問させてください。１枚の看板画像上の「あす楽」の説明をしている個所をクリックす…
- 投稿：17/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホで許可されないタグ

解決済スマホで許可されないタグ

スマホで、下記の文章をスマホの説明文に入れようとするのですが、「許可されないHTMLタグ "div" が入力されています。」とエラーが出ます。どのタグを入れたらOKになりますでしょうか？教えてくだ…
- 投稿：17/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリの商品ページについて

解決済楽天アプリの商品ページについて

弊社の商品ページを楽天アプリで見ると、「詳細を見る」というボタンが表示されカートに入れるボタンが表示されません。他社の商品ページをみるとちゃんと「カートに入れる」ボタンが表示されており…
- 投稿：17/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤマト便送料

解決済ヤマト便送料

お世話になります。宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。どのように設…
- 投稿：17/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君

解決済イベント告知君

うまく表示されません。キャッシュの削除もしてみました、スマホも1倍のままでだめバナーも非表示です。
- 投稿：17/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動画　商品ページ　タグ

解決済動画　商品ページ　タグ

NHKエコチャンネルにて放映された弊社商品動画を商品ページに掲載したいと考えておりますが、バナー経由で動画を掲載するためのタグを教えていただけますでしょうか？
- 投稿：17/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の白背景画像について

解決済楽天の白背景画像について

楽天では現在、商品ページで20個の商品画像を設定できるほか、「白背景画像」を設定できます。こちらもきっちりと設定しておいた方が良いでしょうか。（重要性としては高中低のどの程度でしょうか）またど…
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンのバナーについて

解決済お買い物マラソンのバナーについて

お世話になります。お買い物マラソンのバナーを取り付ける事ができましたがホームページのトップ画面ではなく商品を選んだ時にしか反映されないのですが・・・ホームページは別の会社にデザ…
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済宅配料金

解決済宅配料金

現在、佐川急便を利用しておりますが、担当者から値上げの依頼を受けております。昨年も値上げを実施しておりますが、毎年　値上げ等してほしいと言われるものなのでしょうか？
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君の設定について

解決済イベント告知君の設定について

お世話になっております。当店のイベント告知君が現在１倍のままのバナーになってしまっています。設定を間違えていると思うのですが、どこを直せば良いでしょうか？宜しくお願い致します。
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像の推奨サイズ

解決済商品画像の推奨サイズ

商品画像の推奨サイズを教えてください。昨今はAmazonでもそうですが、画像をズームにして隅々まで確認して購入するユーザーが増えていると聞きます。楽天でも同様で、出来る限り商品情報が多い方が良…
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECサイト上、ショートムービー撮影外注先に関するご質問

解決済ECサイト上、ショートムービー撮影外注先に関するご...

いつもお世話になっております。新商品ページの転換率UPの為に、商品ページに ①商品PR、②商品の使い方、③癒し系おもしろムービーを展開したいと考えております。ショートムービーの撮…
- 投稿：17/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECサイト上の広告宣伝外注先に関するご質問

解決済ECサイト上の広告宣伝外注先に関するご質問

いつもお世話になっております。今夏、弊社として力をいれていく新商品を発売する予定ですが、その新商品を大きく発売していくために、発売から3か月間で 10万ＰＶを確保したいと考えております。…
- 投稿：17/02/03
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いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

企業研修に伴い、下記の通りお知らせいたします。

企業研修期間
２０２６年８月３１日（月）１０：００〜１８：００

■フォーラム対応について
休業期間中は、お問い合わせやフォーラムへのご投稿は可能ですが、
ご返信は２０２６年９月１日（火）１０時より、順次ご返答・ご対応させていただきます。

■返答停止期間
８月３１日（月）１０：００〜９月１日（火）０９：５９

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-corporate-training20260831

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解決済イベント告知くんのバナー画像の再アップ

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解決済システム導入につきまして

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解決済楽天アドバンスについて

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解決済楽天市場が全店舗に提供している共通コンテンツを 隠す行為を禁止行為に新規指定の件

解決済楽天市場が全店舗に提供している共通コンテンツを 隠...

解決済楽天のカウントダウンタイマー

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解決済amazon キーワードの登録方法

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解決済R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドラインについて

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解決済お客様の注文ミスが最近多くなった気がします。

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解決済バナー設置君の商品別の表示

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解決済スマホページをもっと見やすくする方法を教えて下さい。

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解決済楽天の商品ページ更新に伴う検索エンジン上位表示効果について

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解決済スマホのフローティングバナー

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解決済画面のキャプチャ

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解決済楽天お支払い方法の変更について

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解決済離脱率について

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解決済楽天市場の「ギフト対応可」のことです

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解決済１枚の看板の箇所によってリンク先を変える設定方法について

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解決済スマホで許可されないタグ

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