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解決済ヤフーストアクリエーターproの編集エラーについて
解決済ヤフーストアクリエーターproの編集エラーについて
ここ数日、ページ編集すると 「 R-01-03-003: システムエラー プロダクトカテゴリ情報の取得に失敗しました」 というエラーが頻繁にでます。 何が原因か、また、対処法を教えてください。 …
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済【ECサイト用 バナー配信】キャッシュレス補助金事務局 って何でしょう？
解決済【ECサイト用 バナー配信】キャッシュレス補助金事...
下記のメールが届きました。 ・事務局って政府か何かの正規の事務局なのでしょうか？ ・信頼して良いものなのか？ ・メール内のURLをクリックして活用して良いものなのでしょうか？ と迷っています。…
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：7
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解決済消費税の変更作業のタイミング
解決済消費税の変更作業のタイミング
マニュアルを読んでもイマイチ理解が難しいのですが、 楽天 → 30日出荷作業終了後 Rタスクで個別に変更作業をする。 一部の商品が８％なんですが、基本情報設定で１０％に変更したのち …
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢在庫の落とし穴について
解決済項目選択肢在庫の落とし穴について
お世話になっております。 タイトルの通り、“項目選択肢在庫の落とし穴について”の質問です。 安心サポート/動画講座『検索対策3つの重要ポイント』を拝聴しました。 清水社長が指摘していた、…
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済マウスオーバー解除
解決済マウスオーバー解除
いつもお世話になっております。 画像の上にマウスを載せたら文字がでてくるマウスオーバーを 組み込んでるのですが、マスオーバーしなくても 最初から文字が出ている状態に変更したいのですが、 コ…
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場のショップパワー
解決済楽天市場のショップパワー
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありません。 楽天市場にはショップパワーという概念はあるのでしょうか？ Webサイトは1つのページにPVが集まると、他のページもすぐに…
- 投稿：19/09/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済outlookに替えたのですが受信フォルダーのメールが表示されません。どなたかわかりますか？
解決済outlookに替えたのですが受信フォルダーのメー...
先日、スタッフのPCをwin７からwin10に代え、 メールソフトを初めてOUTLOOKに代えメールも設定したのですが、 受信トレイに入っているはずのメールが表示されません。 送受信をすると「受…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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質問中商品名登録には商品の数量容量と検索キーワードのどちらを優先したほうがいいのか
質問中商品名登録には商品の数量容量と検索キーワードのどち...
検索キーワードの挿入を外注に頼んでいます。 品名（消臭剤です）に数量、容量（おまけがあるのでおまけも）を入れたうえで検索キーワードを加えたいのですが文字数制限があり、全部入りきらないため、外注が作っ…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中googleショッピングに掲載されている 楽天市場店舗名について
質問中googleショッピングに掲載されている 楽天市場...
こんにちは困っていことがあります。 なにか情報がありましたら教えてください。 表題の件 2018年11月15日にヤフーと楽天の店舗名を変更しました。 連動して各モールが出稿しているgoog…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済文字が表示されない。
解決済文字が表示されない。
https://www.rakuten.co.jp/angelashop/info.html 弊社会社概要の中の、後払い決済時の手数料表示がされません。 手数料： の続きをドラッグすると25…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ページのコピー
解決済ページのコピー
ヤフー商品ページはコピーできませんか？ 見たところ出来ないのですが。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天スーパーロジスティックス導入の件
解決済楽天スーパーロジスティックス導入の件
いつもお世話になっております。 昨今の配送コストの増加などにより RSL（楽天スーパーロジスティックス）を検討しております。 見積もりも取り、営業担当者とも何度か質問している状況です…
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済スマートフォン用商品説明文の文字を小さくする方法
解決済スマートフォン用商品説明文の文字を小さくする方法
お世話になっております。 楽天市場の他店で、スマホ商品ページ内の文字を小さくしているケースを見かけます。 HTMLタグおわかりでしょうか。
- 投稿：19/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済画像が大きくてＲcabinetに反映できません
解決済画像が大きくてＲcabinetに反映できません
初心者の質問ですみません。 iPhoneで写真撮影をしてRcabinetに登録をしようとしたのですが 登録ができません。 iPhoneでは撮影しない方がいいのでしょうか。 いい方法があれば教え…
- 投稿：19/09/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済項目選択肢君のエラについて
解決済項目選択肢君のエラについて
お世話になります。質問は二つあります。 ①https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11827 こちらのリンクと同じ状況が起きてしまいました。ショッ…
- 投稿：19/09/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
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解決済ECステーションにログイン出来ません。
解決済ECステーションにログイン出来ません。
こちらよりご質問して申し訳ございません。 昨日のお昼（9月21日）より、現在までECステーションにログイン出来ません。 電話もつながらない為、お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご確認のほど宜…
- 投稿：19/09/22
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済ECステーション ログインできない
解決済ECステーション ログインできない
ECステーションが本日未明ころから、ずっとログインできません。トラブルかメンテナンスでしょうか。スマホトップのカスタムページはECステーションからしか、変更できないので困っています。
- 投稿：19/09/22
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済ECステーションのログインについて
解決済ECステーションのログインについて
お世話になっております。 楽天のFTPサーバーパスワードを変更したため、ECステーションの登録も更新をしようとしていますが、ログインできません。 パソコンを変えたり、再起動してもだめです。 どう…
- 投稿：19/09/21
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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質問中楽天市場 メール返信 不可
質問中楽天市場 メール返信 不可
2、3日前より突然楽天市場RMSからの受注メールや発送メールが出来なくなりました。処理をしますと点だ書類のエラー表示になりますので、マラソン開始前に投稿させていただきましたが、回答がありませんでしたの…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業
質問中Amazon [情報不備] 中小・小規模企業向けキ...
再度の投稿です。 中小・小規模企業向けキャッシュレス・消費者還元事業の審査の結果、書類不備のため、登録を完了できません。 ご提出いただいた書類が要件に満たしていません。 書類の要件をご確認いた…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：17
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解決済楽天市場の税率切り替え方法は手動とありますが
解決済楽天市場の税率切り替え方法は手動とありますが
表題の通りの質問です。 楽天の点んぽ運営Navi内【[消費税増税対応] 10月1日に税率や販売価格は自動で更新されるのか】 https://navi-manual.faq.rakuten.ne…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済yahooのメタディスクリプションについて
解決済yahooのメタディスクリプションについて
yahooのメタディスクリプションは 記入しても商品ページ内には表示されませんが 商品名、キャッチコピー、商品説明とくらべると 重要度ってどれくらいなのでしょうか。 独自ドメインサイトであ…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホ商品ページ共通説明文におけるiframeの高さ自動調整
解決済スマホ商品ページ共通説明文におけるiframeの高...
お世話になっております。 デザインレシピを参考にスマホ商品ページのファーストビューにバナーを設置しているのですが、同時に設定したiFrame Resizerが上手く動作しません。 それぞれ以下…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【商品説明と販売説明の書き方について】
解決済【商品説明と販売説明の書き方について】
RMSの商品ページ設定に(商品説明)と(販売説明)の蘭があるのですが、その違いについて教えてください。 書籍を販売しているのですが、販売説明は書いていません。 販売ページを記入しなかった場合検索に…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Ｙａｈｏｏショッピングの消費税増税のタイミングについて
解決済Ｙａｈｏｏショッピングの消費税増税のタイミングにつ...
いつも大変お世話になっております。 Ｙａｈｏｏショッピングの消費税増税タイミングについて 税込みの場合一括価格変更が10月1日にかかると思うのですが 9月中にお客様からご注文を頂いて10月に入っ…
- 投稿：19/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RPP広告君について
解決済RPP広告君について
すいません、今日のメールにあったゴールドプランの「RPPレポート君」について 詳細確認しましたがわかりませんでしたのでお教え頂けると助かります。 またこのRPP広告君で使うゴールドプランは、途…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：4
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解決済商品名に「〜」を入れたい場合どのようにしたらよいでしょうか
解決済商品名に「〜」を入れたい場合どのようにしたらよいで...
お世話になっております。 楽天で商品名に〜を入れると 〜に変換されてしまうのですが、 〜を使用したい場合、どうしたらよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済マラソンページに直接飛ばしたい
解決済マラソンページに直接飛ばしたい
お買い物マラソンのエントリーページからリダイレクトする方法がわかりません エントリーページのURLがわからなくなってしまいました。 バナーを右クリックしてURLをコピーしたいのですが すでに…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホ商品ページ上のバナー設置
解決済スマホ商品ページ上のバナー設置
お世話になります。 RMSのスマホ用商品共通設定にて、 バナーを商品画像の上にあげる方法について。 iframeタグとimgタグは過去の投稿よりできたのでうが、 aタグですとプレビューでは…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ホームページ、動画掲載について
解決済ホームページ、動画掲載について
自社サイトにコマーシャル動画を載せる予定ですが、直接のせるか、ユーチューブに投稿して、リンクさせる方が良いのか迷っております。メリット、デメリットはあるのでしょうか。
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済楽天市場 スマホアプリ スマートフォン用商品説明文 のiframeを使用した場合に途中で切れる件
解決済楽天市場 スマホアプリ スマートフォン用商品説明文...
お世話になります。 楽天市場 スマホアプリにて、スマートフォン用商品説明文を見た場合でお聞きしたいのですが、 imgの枚数制限をタグでクリアした形にして並べると、何枚並べても縦長で表示されるか…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済会社概要や送料などのinfoページの看板変更方法
解決済会社概要や送料などのinfoページの看板変更方法
お世話になっております。 以前、旧RMSの時に、会社概要や送料などのページ（info.html、info2.html）の上部に 看板を入れ込んだのですが、 看板を変更したところ、info.h…
- 投稿：19/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahooショッピング 注文情報CSV
解決済yahooショッピング 注文情報CSV
ストアフロントにおいて、注文情報に関するCSVの一括ダウンロードをする方法はがございますでしょうか？ 購入者データのCSVは取れるのですが、何を注文したかを含めたデータが欲しく もし方法があれ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済yahooのあすつく配送について
解決済yahooのあすつく配送について
yahooショッピングのあすつく配送について、添付画像の通り休業日を設定しており、土日祝は対応していない設定にしているはずなのですが土日発送していないことについてお客様からの問い合わせがありました。カ…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の定期購入の配送方法設定について
解決済楽天の定期購入の配送方法設定について
楽天の定期購入の配送方法設定について RMSの設定で、自動選択される配送方法の指定（お客様が商品を購入される際、 自動選択される配送方法を指定）を設定している場合、 既に申し込みをしている定期購…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済季節商材が終了後の商品ページについて
解決済季節商材が終了後の商品ページについて
お世話になります 季節の商材が終了し、来年まで売らない商品ページは 在庫０のままにしておりました。 在庫０にしてサーチ非表示にするのがよろしいのでしょうか？ 倉庫にいれるのがいいのでしょうか？
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo！のイベント告知君連動について
解決済Yahoo！のイベント告知君連動について
お世話になっております。 今更ながらヤフーの作業を進めております。 ftpの連動をしたと思うのですが、ページが見つかりませんの表示で反映されているか確認できません。 恐れ入りますが連動がうまく行…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして
解決済ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして
ヤフーショッピングの項目、課税対象につきまして https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/b/208.html に…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホ 商品ページ上部に表示したバナーのリンクとwidth="100%について
解決済スマホ 商品ページ上部に表示したバナーのリンクとw...
お世話になります。 フォーラムに書き込みがありました下記の仕様を使わせていただきましたが２点質問がございます。 jQuery…
- 投稿：19/09/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済RPPの適正予算
解決済RPPの適正予算
いつもお世話になっております。ありがとうございます。 RPPの予算についてなのですが、RPPにかける予算を少し削ってその分をECマスターズにかけては？ とのご提案を頂いているのですが、お恥ずか…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済SMS君+について
解決済SMS君+について
お世話になります。 ステータスの欄に送信エラーが出ます。 お客様の携帯番号をハイフンなしで登録しました、 お客様にも使用中の番号で問題ないとの事でした、 今回は、SMS と楽天から…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-SNS内でのインフルエンサーマーケティングについて
解決済R-SNS内でのインフルエンサーマーケティングにつ...
楽天市場にお店を出店しており、R-SNSを利用しています。 Instagram内でマイクロインフルエンサーにDMを送り 商品をプレゼントして感想を広めてもらうのは、楽天の規約違反になりますか。
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【楽天GOLD】FTP自動アップ君について
解決済【楽天GOLD】FTP自動アップ君について
お世話になっております。 前回に引き続き、FTP自動アップ君について お聞きしたいことがあり質問させていただきます。 楽天GOLDの自動更新で、 3連休中に実行したかったことなのですが…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済キャンペーン原資について
解決済キャンペーン原資について
Yahooショッピングの請求内容に 8月から「キャンペーン原資」というものが入っています。 QAで検索すると下記の内容がヒットしたのですが 正直よくわかりません。 https://stor…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済お買い物マラソンなどでクーポン値引きか直接割引か？
解決済お買い物マラソンなどでクーポン値引きか直接割引か？
お世話になります。 まだまだよくわかってなくて、質問するのもためらうのですが、今日は思い切って質問することにしてみました。よろしくお願いします。 楽天のお買い物マラソン（他にもワンダフルデーや…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のchromeでの表示
解決済楽天のchromeでの表示
お世話になります。 楽天の表示の部分の質問です。 https://item.rakuten.co.jp/〇〇（店舗ID）/4001-2/ なのですが、chromeで表示させるとヘッダーに…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済スマホ、アプリのページ表示
解決済スマホ、アプリのページ表示
お世話になっております。 スマホ、アプリのページ表示についてです。 商品ページで、物によって全てが表示されるまでの速度が遅かったり、 更新しないと途中までしか表示されない場合がございます…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済店舗内カテゴリー編集
解決済店舗内カテゴリー編集
消費税増税のお知らせを説明したバナーを、 「消費税お知らせ」というカテゴリーを作成し、 カテゴリーページ編集 → スマートフォン用カテゴリ説明文に バナーを貼付しました。 スマートフォンで…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのファーストビューに設置するバナーのサイズについて
解決済スマホページのファーストビューに設置するバナーのサ...
お世話になっております。 デザインレシピの「スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法」ですが、 スライドバナーの大きさについて iPhone4/5/SEのブラウザの横幅が32…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済もらったキャッチについて
解決済もらったキャッチについて
仕入先がおまけでシリコン製のキャッチをたくさんくれたのですが、 当店が通常お客様につけているものは形状が違います。 キャッチとして販売するにしても、同じ商品を仕入れできる可能性が低く 継続販…
- 投稿：19/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
