- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済スーパーセール商品倉庫出しのタイミングについて
解決済スーパーセール商品倉庫出しのタイミングについて
いつもお世話になっております。 スーパーSALEのことで確認したいことがあるのですが 今回通常ページにてセール申請し、 現在申請した通常ページは倉庫へ、コピーページを作成しそちらで販売を…
- 投稿：22/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済LINEお友達登録挨拶メッセージの切り替えについて
解決済LINEお友達登録挨拶メッセージの切り替えについて
松本さん、お世話になります。 SS直前からR-SNSで申請した店舗については、楽天負担でLINEクーポン300円を 配布することになっています。 3/2 00:00 - 3/7 19:5…
- 投稿：22/02/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
-
解決済RPPの予算の消化スピードについて
解決済RPPの予算の消化スピードについて
RPPの予算が早いスピードで消化されてしまい、すぐに「追加の予算をおすすめします」となります。 1ヶ月間均等に消化するような方法はありますでしょうか？
- 投稿：22/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LSEG連携フォームを作りましたがエラーが出ます。
解決済LSEG連携フォームを作りましたがエラーが出ます。
LSEGに問い合わせをしましたが、1週間たっても返信がないのでこちらに質問します。 楽天公式LINEを使っています。 LSEG連携フォームを作りましたがエラーが出ます。 下記のURLでア…
- 投稿：22/02/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
-
解決済同梱印刷物にLINEのQRコードを入れたい
解決済同梱印刷物にLINEのQRコードを入れたい
同梱印刷物にLINEのQRコードを入れたいと考えています。 楽天とヤフーとありますので、それぞれのURLを調べてみましたら ■楽天 https://page.line.me/xxxxxx…
- 投稿：22/02/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
-
解決済先日公開コンサルで質問した『Amazonのインバイスの件』なのですが
解決済先日公開コンサルで質問した『Amazonのインバイ...
いつもお世話になっております。先ほど弊社の税理士に聞いたところ、 ウチの様な零細企業（弊社は有限会社です）がインバイスをやると、 払わなくて済む税金を余計に支払う事になるので、インバイス制度は…
- 投稿：22/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品の入れ替え
解決済商品の入れ替え
楽天で、いいレビューの付いた商品を他の商品に入れ替えるのはいけないが、レビューが全く無いものは入れ替えても大丈夫ですか
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Outlookでアドインに関する問題が発生します
解決済Outlookでアドインに関する問題が発生します
お世話になっております。 スタッフのWindows10パソコンで添付ファイルのようなメッセージが表示されます。 このアドインに関する問題はどうして起こるのでしょうか？ このメッセージ…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
-
解決済WIndows10パソコンで設定を徹底してもすぐにスリープになってしまいます
解決済WIndows10パソコンで設定を徹底してもすぐに...
お世話になっております。 LSEGのワークショップを受けるために、ノートパソコンから ディスプレイなどの接続を外し、終わってから元のように 接続してから、すぐにスリープに入るようになってしま…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
-
解決済スーパーセールの申請が通らなかった時の売上アップの方法について
解決済スーパーセールの申請が通らなかった時の売上アップの...
いつもお世話になっております。 3月の申請が全商品申請が通りませんでした。 ※理由はクーポン設定でした コピーページも申請しましたがやはり全滅になり困っています。 そこでアドバイスいただき…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済拡張機能のサブステータスがRMSログインする度に非表示になる。
解決済拡張機能のサブステータスがRMSログインする度に非...
お世話になっております。 表題のとおりなのですが、 以前はサブステータスを一度表示にしたらずっと表示されっぱなしだったのですが、 現在はログアウトする度に非表示になってしまい、RMSにログインす…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
-
解決済ツールについて
解決済ツールについて
お世話になります。 昨日の公開コンサルティングからトップページでここに検索窓あったら～等のお話もあり、 当店も変更したいと思っているのですが、現在当店ではコンパスを使用しており、 PC版トッ…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済カテゴリページ更新くん 一括編集
解決済カテゴリページ更新くん 一括編集
お世話になっております。 カテゴリページ更新くんの使い方はいまいちわかっておらず一括で置換をしたいのですが 置換ボタンを押したら特に禁止タグは使っていないのに項目が赤くなりRMSに更新ボタンを押し…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：16
-
解決済楽天市場 PCトップページの上部余白について
解決済楽天市場 PCトップページの上部余白について
お世話になります。 今更感もあるのですが、楽天市場のPCでのトップページに、 看板の上にいらない余白があります。 この余白をなくすことは、できますでしょうか？ トップページURL htt…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済買い物かごの設置について
解決済買い物かごの設置について
いつもお世話様になります。 早速ですが一つのページに買い物かごを3個つけたいのですが方法は何かありますか。 例えば1個の場合の価格の買い物かご、5個場合の買い物かご、10個場合の買い物かごを 1…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピング 予約商品のPayPay残高払いについて
解決済Yahooショッピング 予約商品のPayPay残高...
お客様から 予約商品〇〇を購入したのですが、配送が8ヶ月後とのことで困惑しております。 そちらのメールでは配送決定後支払いとのことでしたが、 もうすでにPayPayで支払い金額が引かれており…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済商品ページの重複表示
解決済商品ページの重複表示
楽天の商品ページが重複して表示されてしまいます。 https://item.rakuten.co.jp/ygarden/c_eyepad/#c_eyepad URLの最後に「/#c_eye…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済自社サイトについて
解決済自社サイトについて
自社サイトを運営しているのですが、弊社にはHPとECサイトがあります。 それぞれアカウントがあり、それぞれにリンクされているので、どちらからアクセスされても商品購入に問題はないのですが、以前、お客様…
- 投稿：22/02/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済楽天市場の自店スマホページにお店の名前が出ない
解決済楽天市場の自店スマホページにお店の名前が出ない
度々質問すみません。 何日か待ちましたが、スマホ版のお店の看板が表示されません。 やり方が間違えてるのかわかりません。 もう一度教えていただけますか？ 楽天へ問い合わせた方がいいでしょうか…
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
-
解決済ショップリンク
解決済ショップリンク
アフィリエイトのショップリンク いろいろなサイズの画像バナーの追加をしたいです。 どこから登録するのでしょうか。 また、今すでに登録されているバナーの変更方法も教えてください。
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
質問中クイックサーチについて
質問中クイックサーチについて
お世話になっております。 下記サイトのQuick Searchの部分で検索をさせていますが、ＳＥＯ効果は期待できそうでしょうか。 店舗内で検索をさせると、楽天市場内で検索されて流入したことと同様の…
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済別のディレクトリでも表示するための設定について
解決済別のディレクトリでも表示するための設定について
本日は公開コンサルで教えていただきありがとうございました。 https://item.rakuten.co.jp/plusmove/10000000/ 上の商品をダイエット・健康だけでなく、キ…
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済2個以上かつ7,000円以上購入で10％オフ というクーポンの発行方法について
解決済2個以上かつ7,000円以上購入で10％オフ とい...
いつもお世話になっております。 レターの楽天24を参考にクーポンを発行しようとしましたが、 2個以上かつ7,000以上購入で10％オフ というクーポンはどうやって発行したらいいのでしょうか。 …
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天出店の電話IP電話おすすめ
解決済楽天出店の電話IP電話おすすめ
事度楽天ので2店舗目を出店考えております そこで電話番号が必要との事です おすすめのIP電話会社等ございましたらお教え下さい。 宜しくお願い致します
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済LSEGを使用したレビューお礼クーポンの件
解決済LSEGを使用したレビューお礼クーポンの件
レビュー投稿者へのレビュー御礼クーポン配布についての質問です。 クーポンが自動発行できることは、他の方の質問で確認できたのですが、 シナリオ トリガー などの用語がわからずすべてを理解できませ…
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
質問中スーパーサーチの商品の2重価格条件が不可となっている件について
質問中スーパーサーチの商品の2重価格条件が不可となってい...
スーパーサーチの商品の2重価格条件が×になっているのですが、原因なぜかわかりますでしょうか？ マニュアル通りに設定は行っています。
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天PC用販売説明文の見やすいHTMLについて
解決済楽天PC用販売説明文の見やすいHTMLについて
いつも専門的なタグのお知恵をいただきありがとうございます。 現在新規ページを作っています。 https://item.rakuten.co.jp/komekopan/gf-plain2/ …
- 投稿：22/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LSEG クーポンの件
解決済LSEG クーポンの件
お世話になっております。 LSEGの連携フォーム用に「500円クーポン」を設定していますが、 クーポン期間が短いというお声をいただきましたので 2か月間有効で、1ヵ月後に自動更新になるように…
- 投稿：22/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アクセス分析「参照元サイト」インスタの件
解決済アクセス分析「参照元サイト」インスタの件
お世話になります。 アクセス分析の参照元サイトですが、2/7 から「Instagram」がなくなって「その他の楽天サービス」に変わったように思います。 「その他の楽天サービス」には、インスタ以…
- 投稿：22/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済YahooショッピングのＰＲオプションについて
解決済YahooショッピングのＰＲオプションについて
Yahooショッピングも売れてくると楽天市場同様，検索順位が上がると聞きましたが もし、そうならＰＲオプションはいらなくなりますか? しかし、Yahooは売れてもYahoo側には手…
- 投稿：22/02/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済Yahoo!ショッピングにおけるLINE公式アカウントのバナー設置場所につきまして
解決済Yahoo!ショッピングにおけるLINE公式アカウ...
お世話になります。 Yahoo!ショッピングにおけるLINE公式アカウントのバナー設置場所につきましてオススメをお教えください。 楽天ほど増えなくて困っています。
- 投稿：22/02/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済R-mailでRMSで登録した動画を送りたい
解決済R-mailでRMSで登録した動画を送りたい
いつもお世話になっております。 タイトルの件ですが、RMSの店舗設定の動画登録で登録した動画をR-mailに貼ってお客様に送りたいと考えています。 その方法があればご教示いただければと存じ…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天定期購入の申込・解約の集計及び検証方法
解決済楽天定期購入の申込・解約の集計及び検証方法
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の定期購入の利用者数の集計についてお伺いします。 RMSからは「申込日」を基準にして月別にて申し込み人数の絞り込みができるのですが、 解約（完…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品数について
解決済商品数について
商品数については多い方がいいと言いますが それは入口を増やす意味だともうのですが（あってますか？） 極論として全く売れない商品でも意味を成すのでしょうか 現在、在庫処分を検討しており…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天カテゴリの商品の並び順(売り切れ商品の順位を下げたい)
解決済楽天カテゴリの商品の並び順(売り切れ商品の順位を下...
お世話になります。 楽天カテゴリの商品の並び順について 売り切れ商品を自動で最後の方に下げたいのですが可能でしょうか。 表示順序を変更する以外で探しています。 表示順位を変更してしまうと在…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済エルセグのリッチメニューについて
解決済エルセグのリッチメニューについて
お世話になっております。 エルセグのリッチメニューを２個（メニューA、メニューB）を登録作成し、 連携フォームから入力済みの方にはメニューBを表示するように設定しています。 動作確認のため、…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済リッチメニューでの電話番号設定について
解決済リッチメニューでの電話番号設定について
リッチメニューに「電話で問い合わせる」という項目を設け、電話が掛けられるようにしたいのですが、どうしても、「設定したURLのフォーマットが正しくありません」との表示が出て設定ができません。 ネットで…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済商品比較表
解決済商品比較表
他店舗との価格やサービスの比較行為は店舗名を特定できないようにしても、比較内容が事実であるかを問わず、禁止行為にあたり違反点数の対象になると楽天の規約に掲載がありましたが、性能比較は禁止行為に該当しま…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 SP商品売上説明文への”table"挿入時の処理方法について
解決済楽天 SP商品売上説明文への”table"挿入時の...
お世話になります。 さて、楽天SP商品売上説明文に下記文面を挿入いたしましたところ、 ”スマートフォン用商品説明文の"tr"に終了タグがないか、タグが正常に閉じられていません。"とのメッセージが出…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済トップページを違うパソコンで見ると見え方が違う
解決済トップページを違うパソコンで見ると見え方が違う
お世話になります。 トップページを変更したのですが、 違うパソコンで見ると、見え方が変わってしまいます。 ブラウザーは同じMicrosoft Edgeで見ていますが、 なぜ、添付画像の…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahoo!ショッピングのSEOについて
解決済Yahoo!ショッピングのSEOについて
お世話になっております。 楽天ではRPPがなくても、最初安売りで安い順での類似商品内での上位表示して、キーワードと売れた個数で標準でのSEOがトップクラスに持っていけるのですが、Yahoo!ショ…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済楽天市場 CSV一括登録
解決済楽天市場 CSV一括登録
商品画像の末尾と商品説明文の末尾に商品画像をCSV一括登録でする方法を教えてください。 LINEの画像です。 問い合わせ内容の詳細がわかりにくい場合は御社のLSEG担当松本様に 聞いていただけると…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品登録の外注委託について
解決済商品登録の外注委託について
現在、楽天、Yahoo!、Amazon、au/pay,ポンパレパレモールに出店し一人で運営しております。 今まで、全て自分で商品登録をしておりましたが、この度、大幅に商品の入れ換えを考えております。…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
-
解決済楽天バリエーション画像の更新について
解決済楽天バリエーション画像の更新について
お世話になります。 バリエーション追加に伴い、バリエーション画像を変更したのですが、数日経った現在も表示されません。設定している画像と違う画像表示されていたり、表示されない、と追加したバリエーシ…
- 投稿：22/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済Lseg連携
解決済Lseg連携
楽天のラインを申し込む前に自分でラインの公式アカウントをとりエルセグと連携しました。 既成のラインアカウントで楽天のラインを申し込むと認定までに時間がかかるということで 新たに楽天のライン公式アカ…
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済検索対策
解決済検索対策
お世話になっております。 商品名ですが、【送料無料】などすみかっこを使う場合と使わない場合、検索する上でどちらが優位に働くなどございますでしょうか？ お返事お待ちしております。
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済運営代行会社をお勧めいただけますか？
解決済運営代行会社をお勧めいただけますか？
いろいろと調べてましたが。 代行会社があんまり多くてどう選べればいいでしょうか悩んでいました。 代行会社に任せたい業務は、カスタマーサポート、梱包発送（この業務がなくても構いません）、 商品…
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-SNSの件
解決済R-SNSの件
お世話になります、どこかで同じ質問があったら申し訳ないですが、 最近ECマスターズさんなどでもLINEなど推奨しており、ちょっと私もやろうと思いましたが、複数モールに出店してる場合、楽天は他のサ…
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済yahooから１時間おきに送られてくるメールの理由を知りたい
解決済yahooから１時間おきに送られてくるメールの理由...
yahooから毎日1時間おきに、添付したメールが送信されてきます。送信理由をヤフーに何度聞いても分からないとの事で困っています。こちらで原因がわかりますでしょうか？<画像1> <画像…
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済楽天ランキング画像を他のモールでの使用について
解決済楽天ランキング画像を他のモールでの使用について
楽天で取得したランキングについてヤフーショッピングやauPayマーケットで使用するのはやはり規約違反になりますでしょうか。ガイドラインを探しているのですが見つけ得ることができませんでしたので ご質問…
- 投稿：22/02/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
