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解決した質問リスト
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解決済セット商品の販売について（楽天）
解決済セット商品の販売について（楽天）
いつもお世話になっております。 楽天でセット商品を作りたいと思っています。 当店はスカーフとリングを販売していて スカーフとリングをセットで買ったら、安くするという企画を考えています。 …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直すか？新しいページを作成するか、どちらがベターでしょうか？
解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直...
お世話になります。 下記２つのやり方で、どちらがいいか悩んでいます。 Aという商品で、過去に作成したが全く売れていない商品ページがあります。 このページを作り直すのがいいのか？ …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
ユニッシュの佐原です。 楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」って、あれは集客には有効なのでしょうか？ 私には、楽天本位な企画で、とても意味があるようには思えないので、何度か参加して、そのあとは無視し…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないものがあります
解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないも...
お世話になっております。 今日でようやく全商品のスマホページの改良が一通り終わりました。 そこで気づいたのですが、スマホからカテゴリーページを見ると いくつかの商品の画像が「ｘ」ときちん…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページのテキストに関しまして
解決済スマホページのテキストに関しまして
以前、検索対策としてスマホ用のテキスト情報が あった方が良いとのことだったのですが、具体的にどのようなイメージでしょうか？ 例となる画像等があれば教えて頂きたいです。
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済詐欺サイトへの対応
解決済詐欺サイトへの対応
弊社の楽天ページのコピーされた詐欺サイトで買われたお客様から、連絡がありました。 弊社と関係があるのか、法的手段を取る前に、確認したいとの事でした。 こちらで、詐欺サイトに関しての問い合わせが…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ツールよりサジェエスト君が見つからないのですが
解決済ツールよりサジェエスト君が見つからないのですが
いつもお世話になっております。 SEO対策のサジェスト君がどこにあるのかがわかりません。 また、ライバルショップの比較が出来るといわれる順位などのツールの使い方がもう一つわかりません。 検索順位…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話になっております。 以前、当店舗名をgoogleなどで検索するとトップページ以外のページが表示されてしまう という内容で質問させていただきました。 その時、ご教示いただいた内容で更…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ディスプレイ広告について
解決済ディスプレイ広告について
アマゾンのディスプレイ広告について、お伺いします。 まだ比較的新しい広告ですが、今からトライしておいた方がいいでしょうか。 現在、スポンサープロダクト広告は積極的に活用し、それなりの成果が出て…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
いつも参考にさせていただき、大変助かっております。 さっそくですが質問です。 当店は、本店（EC CUBE),楽天、YAHOO、Amazonと出店しております。 モール主催のイベントでなく、…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済入力欄に「https」が含まれています
解決済入力欄に「https」が含まれています
商品ページの編集や登録の際に、入力欄に「https」が含まれています。という表示が頻繁に出ます。 下記商品ページを編集して「商品情報を変更する」を押したときのも表示されました。 http://it…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天海外販売について
解決済楽天海外販売について
弊社の会社概要ページを見てみると 急に以下のような記載がされていました。 海外販売について 当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。 香港、台湾 ※商品に…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天goldページ
解決済楽天goldページ
あまりにも初歩的ですみませんが・・・・ 今までＲＭＳでページ政策を行ってまいりましたが、カテゴリーページなどで文字数の限界に阻まれ思ったようなページが作れません。 今までgoldはスマホ画像や…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
お世話になっております。 現在ECステーションのツールを契約しています。 楽天内でツールを使用する際、必ず楽天ゴールド（有料）の使用が必要なものはありますか。 また、幾つ以上ツールを使用した…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済自社サイト立ち上げについて
解決済自社サイト立ち上げについて
いつもお世話になっております。 ５年前に契約した自社サイト(外注)を運営して参りましたが、 契約が満期となり、閉鎖しても新たに開設するか、そのまま存続かを検討しております。 サイト自体は力を…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済検索窓口
解決済検索窓口
トップページ下に 商品検索窓 その横に 注目ワードとして（検索してほしい文字が数個記載あり） のページを見たのですが ＨＴＭＬタグを教えて欲しいのですが。。。
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済12月中旬にエンパワーメントプランから「がんばれプラン」に変更しました。楽天GOLDの利点を教えて下さい。
解決済12月中旬にエンパワーメントプランから「がんばれプ...
１．フォーラムでこのような質疑を拝見しました。現在はスケッチページで作製したページをそのまま使っています。 楽天GOLDはどのような利点があるのでしょうか？ （別質問２．）清水さんのセミナーに…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
いつもお世話になっております。 最近アクセスが非常に落ちてきており、検索対策でジーケーラインを利用しようかと検討しております。 1ワード10000円～だそうですが、実際効果はあるのでしょうか？ …
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：19
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解決済2種類の問合せフォーム
解決済2種類の問合せフォーム
楽天の自社ページに、通常の問合せフォーム以外に、 キャンペーン募集などの別フォームを作りたいのですが 可能でしょうか？
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できる件
解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済...
いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピングでの購入手続きにつきまして 配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できてしまうことなのですが 楽天は配送方法：ポスト投函…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済送料込み商品を配送方法：ポスト投函配送→送料無料、宅配便→送料有料としたい件
解決済送料込み商品を配送方法：ポスト投函配送→送料無料、...
いつも大変お世話になっております。 明けましておめでとうございます。昨年は本当にありがとうございました。 本年もどうかよろしくお願い申し上げます。 送料込み商品につきまして 配送方法：…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済PC用商品説明文への画像表示について
解決済PC用商品説明文への画像表示について
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ r-cabinetの画像を表示したいのですが、 （下記の店舗様のようなイメージです。） http://item.rakuten.co.jp/ch…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済 yahooショッピングの商品一覧の商品表示数
解決済 yahooショッピングの商品一覧の商品表示数
お世話になります。 yahooショッピングの商品一覧で、 一覧ページ（またはカテゴリページ）に表示される商品数を変更する方法はありますでしょうか？ 例えば、デフォルトの3カラム、20…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの発送日情報の設定について
解決済ヤフーショッピングの発送日情報の設定について
お世話になります。 発送日情報の設定についてです。 お客様に「平日午前12時までにご注文いただいたら即日発送」と表示できるように設定したいのです。 その場合「在庫あり時の表示文言」の 「選択項…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングの「META description」には何を入力？
解決済ヤフーショッピングの「META descripti...
お世話になります。 ヤフーショッピングの商品編集に「META description」とうのが あるのですが、ここには以前キーワードをいれていたのですが 最近の例をみると説明文になっているのです…
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像登録ができない
解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像...
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ画像登録を追加でしようとした際に、 （添付の画像です） 今までできたのができなくなってしまい、原因が分かりません。 これまで通り、下記タグを使っていま…
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホでＳＨＯＰページを見ると画像が反転している
解決済スマホでＳＨＯＰページを見ると画像が反転している
スマホでＰＣバージョン、スマホサイトどちらを見ても多くの画像が反転していたり、上下逆さまになっていたりします。 これを修正する方法はありますか。
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
今月２４日（火）にディレクトリとタグが変更されますが、 私どもは主に「花・ガーデン・DIY」のカテゴリですが、具体的に何をどうすればよろしいのでしょうか。
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済初FBA。ラベルがうまく印刷できない。6面ラベルのオススメは？小田原FCのTELは？カート取得率は？
解決済初FBA。ラベルがうまく印刷できない。6面ラベルの...
いつもお世話になっております。 初めてFBAをしてみようと思っています。 いくつか分からない点を質問させてください。 ※当方食品販売ですが「要期限管理商品」のFBA出品許可登録は完了していま…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済SUMAOUの解約にあたって
解決済SUMAOUの解約にあたって
お世話になっております。 ここ半年ほどスマホページ用にSUMAOUを使ってきましたが、 やはり１枚画像では検索に引っかからないので、１つひとつ PC版のHTMLをスマホ版にコンバートしていま…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 常時SSL（AOSSL）対応における修正について
解決済Yahooショッピング 常時SSL（AOSSL）対...
お世話になります。 ヤフーショッピングにおいてトピックスに下記案内が来ていますが、商品ページや該当するページの修正は2017年1月中旬以降の一括置換のご案内が出てからで よろしいのでしょうか？[現…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済個人情報
解決済個人情報
ECステーションや今売れた君 等注文情報を転送しておりますが個人情報はどうなるのでしょうか？ 何か掲載しないといけないと思うのですが、、、
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo csv 上書きエラー
解決済yahoo csv 上書きエラー
いつも大変お世話になっております。 yahooのcsvでお教えください。 初めてのyahooのcsv編集で、 沢山あるカテゴリーの中の「1つのカテゴリー」をダウンロードして、編集し、…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
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解決済型番新商品のレビュー傾向
解決済型番新商品のレビュー傾向
お世話になっております。 楽天に出店後に上市し、楽天市場に掲載している商品がいくつかあります。 メーカーのため定価販売をしているのですが、 他社よりも値段が高いにもかかわらず、 ・…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのスマホトップ画面のカテゴリーについて
解決済ヤフーショッピングのスマホトップ画面のカテゴリーに...
ヤフーショッピングのスマホトップ画面でカテゴリーの「スポーツ」をクリックすると 検索窓の下に「水泳」「女性用」「競泳水着」「フィットネス水着」 という小さなバナーが出てきます。 これはカテゴリー…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済海外発送について
解決済海外発送について
お世話になります。海外（台湾）に大型商品（3.5ｍ）発送したいのですがEMSではオーバーサイズのため発送ができません。他に発送できる運送会社を教えていただけますでしょうか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
現在トップページが画像がなく、商品の説明文のみになっているのですが、トップページの画像と商品説明の設定の仕方を教えてください。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品基本情報について②
解決済商品基本情報について②
キーワード検索用のキーワードは、商品基本情報のどこにどのように入力したら良いですか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
お世話になります。 この3月までの期間が切られていますが、 経費を使えるようになりました。 そこで、スーパーDEALを試してみようと思っています。 他の店舗様からの質問、回答を見て…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方法
解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方...
下記のテーブルタグを消す際に、 ----------------------------------------- --------…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品基本情報について①
解決済商品基本情報について①
商品基本情報の「ＰＣ用キャッチコピー」と「モバイルキャッチコピー」は、商品ページのどこに表示されますか？
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ホームページ作成にかかる費用
解決済ホームページ作成にかかる費用
いつもお世話になっております。 現在ホームページ作成を検討しております。 海外玩具ブランドの輸入代理店になっているのですが、専用のホームページを作り商品紹介をしたいと考えてます。 しかし初め…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天市場登録商品をヤフーショッピングへ登録する方法について
解決済楽天市場登録商品をヤフーショッピングへ登録する方法...
お世話になります。 楽天へ登録している商品をヤフーショッピングへ登録したいのですが、 自分で行う方法以外で、安価で登録できる方法はございますでしょうか？ アドバイスをお願いいたし…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
いつもお世話になります。 ポイント付与のタイミングについて、楽天の場合は注文日から20日後に確定すると楽天のコールセンターから聞きましたが、 当店はギフトでの需要も多く、1ヶ月以上先のお届け指定の…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済強制退店について
解決済強制退店について
いつもお世話になっております。 先ほど突然ヤフーから下記のようなメールがまいりました。 ・・・・・・・・ 御中 【契約解除通知】 前略 ヤフー株…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ログイン君でログインできません
解決済ログイン君でログインできません
お世話になります。 さて、個人のIDのパスワードを変更して以来 ログイン君でのログインができなくなってしましました。 フォーラムで同様の事例を拝見し、 「ログインのみ」にして試しましたが …
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたくさん設定したほうがいい？
解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたく...
お世話になります。 amazonスポンサープロダクトですが キーワードは99設定できると聞きました。 amazonの担当の方から まずはオートで設定してその中から インプレッションが多いのを…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済必須記載事項未記載（健康食品等
解決済必須記載事項未記載（健康食品等
表記事項につきまして、ＰＣには表示しておりましたが モバイル・SPには掲載しておりませんでした。 モバイル・ＳＰについてはＨＴＭＬタグが使えないので 参考になる記入見本があれば、ご教授下さい…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
いつもありがとうございます。 他の方が質問しているかもしれませんがお許しください。 http://item.rakuten.co.jp/z-sports/1644-1023/ スマホ…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索ワード羅列について
解決済検索ワード羅列について
いつもお世話になっております。 以前セミナーで、チーズケーキ屋さんが、PC用商品説明文に、スクロールで、検索ワードを関連付けて長文を載せているのをご紹介されて、弊社も真似たのですが、ECマスタードッ…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
