こんんちは。
初めての投稿です!
以後よろしくお願いいたします。
先日拝見いたしましたDVDで、同梱物の重要性がわかったのですが、
一つ疑問が出てきたので、質問いたします。
当店では、商品カタログ(リーフレット)1部を荷物に同梱しています。
しかし、ギフト発送(ご注文者様へのお届けではなく、ご注文者様からの依頼で別の方へ発送)の場合、カタログ等は一切同梱していません。商品のみを送っています。
これは、お届け先が別の場合、ご注文者様から「値段のわかるものは入れないで!」と依頼されることが多いためです。
カタログには値段は入っていませんが、宣伝物が入っていた等のクレームがあると困るので
あえて入れないようにしていました。
しかし、お届け先が別の場合でも、商品だけが送られてくるより、カタログが同梱されているほうが
親切なのでしょうか?
リピートや宣伝につながるかもと思い、同梱しようか悩んでいます。
ご意見をお聞かせいただければ幸いです。