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解決した質問リスト
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解決済受注システム導入について
解決済受注システム導入について
受注システムで、必要な機能が揃ったものがあるかどうかを導入前に知れたらと思い質問させていただきます。 一番必要なのは梱包と配送担当の人が見やすいピッキングリストが出せる事です。 パソコンに…
- 投稿：19/03/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
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解決済楽天の自動のおすすめサイズについて
解決済楽天の自動のおすすめサイズについて
いつもお世話になります。 たまたま見つけたサイトで、 Tシャツのサイズの 【ピッタリのサイズを見つける】 というボタンがあり、 そのまま身長や体重、 年齢など入れて、いくつか回答すると…
- 投稿：19/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済不要な「検索窓」を削除したいがタグなど場所がわからない。
解決済不要な「検索窓」を削除したいがタグなど場所がわから...
お世話になります！ 不要な「検索窓」を削除して、スペースを詰めてバナー等を揃えたいが、 「検索窓」がどれかがわからないので教えてください。 またタグが不完全のようで、バナータグなどを張ると崩…
- 投稿：19/03/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済休暇設定とお知らせバナー
解決済休暇設定とお知らせバナー
お世話になります。 ヤフーショッピングのスマホ版に休暇のお知らせバナーを貼る方法を教えてください。 また、アマゾンでは休暇設定はできますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済検索キーワード
解決済検索キーワード
商品名やキャッチコピーなどに入れるキーワードの中に強調したくて ★や♪などはダメだということは承知しておりますが 【日本製】 ＼日本製／ とした場合、日本製というキーワードとは扱ってもらえてない…
- 投稿：19/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済イベント告知君（R）注文ページ設置について
解決済イベント告知君（R）注文ページ設置について
お世話になります。 イベント告知君（R）を設置の設定をしていますが、添付した箇所に張り付けるにはどのように対応したらよろしいでしょうか？ また、一部のみを入力することは可能でしょうかお手数をお…
- 投稿：19/03/22
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天広告について。
解決済楽天広告について。
7カ月前より、イベント時に楽天広告（特別パック 楽天グループ広告パック）ポイント10倍キャンペーンを購入し、販売をしてきました。今般ECコンサルタントより値上げのお知らせがありました。今までの倍の値段…
- 投稿：19/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済低価格で物撮りとモデル撮影ができる業者を探しています。
解決済低価格で物撮りとモデル撮影ができる業者を探していま...
お世話になります。 中国で仕入れたアパレルを楽天で販売しており画像は中国のサイトの画像を使用しています。 SSで売り上げが上がってきたのでモデル撮影と物撮りを業者にお願いしようと考えております。 …
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君(Ｒ) スマホページ設置について
解決済イベント告知君(Ｒ) スマホページ設置について
イベント告知君を「スマートフォン デザイン設定＞商品ページ共通パーツ設定＞商品ページ共通説明文」にHTMLタグ作成フォーム で作成したタグを貼り付けましたが、スマホの商品ページに表示されません。 改…
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キャンペーンエントリー後の遷移先を指定するときのタグ入れ方
解決済キャンペーンエントリー後の遷移先を指定するときのタ...
お世話になります。 マラソン直前にすみません。 お買い物マラソンに合わせて、 エントリーでポイント10倍キャンペーンをします。 エントリー後の戻り先を見ていた商品ページにするには、 …
- 投稿：19/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリーが大幅変更に対する対策
解決済カテゴリーが大幅変更に対する対策
本日から甜茶の販売をしていたのですが、 カテゴリーの大幅な変更がありカテゴリーがなくなってしまいました。 健康食品＞健康茶＞タ行＞甜茶 で商品名対策をして、PPRも行っていたのですが …
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済HTMLとCSS
解決済HTMLとCSS
楽天内で作っているサイト ヘッダーやフッター・商品ページなどに記載しているHTMLでの表記は HTMLベタの表記よりCSSで書いた方が検索など有利になるなどありますでしょうか。 googleがh…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ショップサーブ）画像のwidth指定ができません。
解決済ショップサーブ）画像のwidth指定ができません。
お世話になります。 ショップサーブで開店に向けてページ作成を進めているのですが、 画像のwidth指定ができません。 サポートに電話すると、 「お客様の記述内容をご確認ください」 と…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：本店サイト
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解決済スマホのiframeタグ内のリンクバナーの動作が悪い事について
解決済スマホのiframeタグ内のリンクバナーの動作が悪...
エンパワーメントプランからがんばれプランに数ヶ月前に変更しました。 2点お伺いしたい事がございます。 変更前からこちらで教えていただいたiframe タグ入れているのですが、スマホの場合下…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済カラーミー お届け可能日設定の件
解決済カラーミー お届け可能日設定の件
いつもお世話になっております。 カラーミーサイトで、商品ごとにお届け可能日を設定するにはどうすればよいか教えていただけないでしょうか。 宜しくお願いします。
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済ルースの商品説明について
解決済ルースの商品説明について
お世話になります。 コレクター向けに稀少石のルースを販売しております。 商品の説明文ですが、一人で書いていると「きれい」｢美しい」「輝く」など 表現がマンネリ化してしまいます。 商品の質には自…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済自動ログイン機能を複数のＩＤで使えますか？
解決済自動ログイン機能を複数のＩＤで使えますか？
２つのショップを運営しておりますが、RMS の自動ログイン機能を両方とも使えますか？ 現在は１つのショップの方でのみ利用しています。 理由は１台のＰＣで作業をしていますので、例えばショップＡの方は…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済オリジナル商品の値引きについて
解決済オリジナル商品の値引きについて
お世話になります。 当店では手作りのオリジナル商品を扱っています。 一定のイベントの際、一部値引きを表記するとして、 商品ページの二重価格を利用せず、 ・通常価格 ●●円 → 今だけ期…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「項目選択肢別在庫」での画像表示の数について
解決済「項目選択肢別在庫」での画像表示の数について
お世話になります。 下記ページの「項目選択肢別在庫」に画像を表示させているのですが、14項目目（15行目）以降の画像が表示されません。 https://item.rakuten.co.jp/imp…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールの価格登録について
解決済スーパーセールの価格登録について
お世話になっております。 当店の製品を他社様にも卸しており、ブランド価値を棄損しない様にお願いしているのですが「ん？」と思った事例がありましたのでご相談させていただきます。 1・スーパーセール…
- 投稿：19/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：17
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解決済商品画像判定について
解決済商品画像判定について
楽天から商品画像判定結果リストが送られてきて、とりあえず×のものを直したのですが、 商品画像のURLも変更したので、現状の画像URLで再チェックをかけたいのですが、 どのようにしたらできるのでしょ…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済在庫０の商品ページについて
解決済在庫０の商品ページについて
現在、販売している(在庫のある商品)が約200件あります。 在庫切れ(販売終了・今後入荷の見通しが低いもの)が1000件を超えて来ています。 倉庫にはいれず、カテゴリからも外し、画像も主要のもの以…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済タグ削除君の認証キー入力について
解決済タグ削除君の認証キー入力について
いつもお世話になっております。 タグ削除君をDL,解凍し、「タグ削除君.xlsb」をひらいたのですが、 認証キー入力窓が表示されません。 過去質問も参照し、 https://suppo…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済組み合わせ販売一括登録君(R)
解決済組み合わせ販売一括登録君(R)
お世話になっております。 組み合わせ販売一括登録君(R)を使用したいのですが ツール一覧に掲載がありません。 B2君(Y) オプション君(Y) は表示があります。 シルバー…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：2
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解決済楽天アクセス分析 参照元サイトの直接参照について
解決済楽天アクセス分析 参照元サイトの直接参照について
昨年からPCのアクセスが減少しており、その中で特に直接参照が約3分の１になっております。 直接参照についてはメルマガやブックマークという話もありますが、正直急にブックマークを外されているとも考えづら…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天のマスクアドレスへThunderbirdで返信
解決済楽天のマスクアドレスへThunderbirdで返信
お世話になります。 件名の通りですが 楽天のお客様から届いたメールにThunderbirdで 返信する設定を教えて頂けませんでしょうか？ ネットの同じような情報を見て何度かやってみたの…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホ画面の確認について。
解決済スマホ画面の確認について。
PC上で、スマホ画面がどうなっているかのPC画面右下に存在していた「＋」の確認機能がなくなってしまいました。何をすればまた見ることが出来ますか？
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場配布型クーポンについて
解決済楽天市場配布型クーポンについて
商品IDが「A」という商品を3点以上というクーポン利用条件にし、 1商品あたり100円OFFにしたい場合は、下記のどちらでしょうか。 1. 定額値引き : 300円OFF 個数条件 : 3…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スポンサープロダクト広告
解決済スポンサープロダクト広告
お世話になっております。 Amazonでの販売を少しづつFBA販売に移行して、 少しですが売上が作れてきているので広告を使って 売上を伸ばしていこうと考えております。 アマゾン…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonの妨害？レビュー対策
解決済Amazonの妨害？レビュー対策
UBPです。 Amazonの商品レビューで、低評価を受けることは、仕方ないと思っているのですが、あまりに事実とかけ離れており、たぶん、妨害レビューなんじゃないのかと思って、Amazonのその問題…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済父の日の広告について 緊急
解決済父の日の広告について 緊急
お世話になっております。父の日の広告についてですが、 今まで、ずっと広告かけておりました。結果はというと、コンサルタント費用、広告代を支払うと利益が薄い状況です。使わない方法として、キーワードなど少…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホのヘッダー
解決済スマホのヘッダー
お世話になります。 スマホの商品ページにつけているのヘッダーが突然、表示されなくなってしまいました。 ゴールドのcssファイルもhtmlファイルも特にいじっていません。 何が問題なのかわからず、…
- 投稿：19/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天 商品名 文字の色変更
解決済楽天 商品名 文字の色変更
楽天商品名内で ●●●◆◆◆★★★ となっていたとして 最初の●●●ここまでだけに文字色変更を指定すると いったことは実装可能なことでしょうか？ 条件は●●●の●●●の文字数は各商品ごとに異…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 商品ページ 複数クリックできるよう
解決済楽天 商品ページ 複数クリックできるよう
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 いつもお世話になっております。 また１つテクノロジーのことを聞きたいです。 ■クリックできるように 下記ライバル店のスマホサイトに複数クリッ…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SSL化の作業について、トラぶってます。
解決済SSL化の作業について、トラぶってます。
UBPです。 全然、ECとは関係ないのですが、ちょっと困ってる案件があります。 ホームページのSSL化作業で、あらかた設定は終わったはずなんですが、 lecell.jp このサイト…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫の選択数について
解決済項目選択肢別在庫の選択数について
項目選択肢別在庫について教えてください。 今まで、項目選択肢のみの使用でしたが、在庫管理できるよう、 項目選択肢別在庫を本日より使い始めました。 当店の商品の中には、3種類の中から3種選…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP攻略ツールモニター応募
解決済RPP攻略ツールモニター応募
RPP攻略ツールモニター応募 クックス産直ネット山田と申します 以前、流したつもりだったんですが、中野さんより流れていないと ご指摘があったので再送信させて頂きます
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済ショップサーブへのGTM、サーチコンソールの設置方法
解決済ショップサーブへのGTM、サーチコンソールの設置方...
お世話になります。 ショップサーブで本店サイトを開設する予定なのですが、 GTMとサーチコンソールはどのように入れればよいのか分かりません。 ショップサーブのほうに聞くと、GTMのhea…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済リピーター表示の不具合について
解決済リピーター表示の不具合について
いつもお世話になっております。 リピーター表示が、使えなくなりました。 パソコンは2台あります。 1台目は、3/17の朝9時頃は使えていたのですが、10時頃に急に使えなくなりました。…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：9
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解決済値上げと新商品投入のタイミングについて
解決済値上げと新商品投入のタイミングについて
ある人気商品のバリエーションを増やすため新商品を作ったら、 職人さんの工賃があがって、思ってた以上に原価が上がってしまいました。 現行商品（人気商品）の原価はそのままなのですが 新商品との価格の…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済要注意人物の代金引換の注文が来た際の対応方法
解決済要注意人物の代金引換の注文が来た際の対応方法
ご質問を失礼いたします。 添付画像に載っている警告表示の注文が来たのですが、どのように対応すれば宜しいでしょうか？ 過去にも同じような注文があった際には、ペイに変更前でしたので、別のお支払方法に変…
- 投稿：19/03/17
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：2
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解決済楽天PC商品説明文に埋め込んだ複数動画（iframeで挿入）の自動再生を止めたい
解決済楽天PC商品説明文に埋め込んだ複数動画（ifram...
お世話になります。 過去ログで下記の質問があったのですが、続きを知りたいです。 「JavaScriptによる操作でストップ」 をどうやればいいか教えて頂けますでしょうか？ ------…
- 投稿：19/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
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解決済【楽天市場】スマホサイトトップページの表示
解決済【楽天市場】スマホサイトトップページの表示
お世話になっております。 タイトルの通りですが、スマホで検索した場合PCのトップページが表示されてしまいます。 スマホ利用の場合にはダイレクトでスマホ用のトップページを表示させる方法はありますか？…
- 投稿：19/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天R-Messe 反対です
解決済楽天R-Messe 反対です
以前にも会員の方からの投稿がありましたが、当店もR-Messeは（絶対に）利用しないと思います。 そこで、提案なのですが、現在（3月26日まで）公正取引委員会のアンケートがございます。 https…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
お世話になります。 恥ずかしい話ですが、去年ネクストエンジンに契約してもうすぐ1年経つのですが、未だに設定が出来ず、使用できていません。 初期設定はネクストエンジンさんに依頼しました。 在庫…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済tagエラーですが タグは、 'table'制限された属性が含まれています: 'width:' 表示がでます
解決済tagエラーですが タグは、 'table'制限さ...
It is the cloth which I made for yukatas for cotton (^ ▽ ^)/ …
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天での検索順位の上昇とレビューとの関連性。狙うは『商品レビュー』か『ショップレビュー』か。
解決済楽天での検索順位の上昇とレビューとの関連性。狙うは...
お世話になります。 商品の検索順位を上げたいと思っております。 その為のレビューは、『商品レビュー』か『ショップレビュー』のどちらに注力する方が効率的なのでしょうか。 先日、レビューを増やす…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済「お気に入りショップに追加」ボタンをサイドバーやスマホなどに設置したい
解決済「お気に入りショップに追加」ボタンをサイドバーやス...
いつでも目に付く目立つ場所に 「お気に入りショップに追加」ボタンを設置したいです。 追加させるためのURLもわかりません。 設置方法をお教えいただけますでしょうか。
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：1
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解決済楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教えて下さい。
解決済楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教え...
お世話になっております。 楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教えて下さい。 「送料無料」「ポイント10倍」「クーポン配布中」などイベントに合わせて一括で編集できる方法があれば教…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗の所属サブジャンル設定の意義
解決済店舗の所属サブジャンル設定の意義
店舗の所属サブジャンル設定について教えてください。 【背景】 店舗サブジャンルについてふと気になり、 自店で登録しているサブジャンルについて、商材が他ジャンルでも適用するものがあるため、 …
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
