お世話になっております。 本日頂いた注文で要注意!と記載がある注文があり詳しくはこちらまでお電話をといった記載がありました。 楽天指定電話番号に連絡したところ、受け取り拒否(決済が後払いでした)が…
お世話になっております。 Amazonnにて相乗りは確認次第通報し削除との商品画像を目にし、 気になり質問させて頂きました。 商標を持っている自社商品ならば、知的財産権の侵害で排除できますが…
お世話になります。 お忙しい中失礼いたします。 一点、教えてください。 ヤフーショッピングで「お届け希望日を非表示にしたい」という問い合わせになります。 https://test-st…
今当社のWeb作成担当の新人に聞かれたのですが 楽天のトップページをCSSを変更して更新したのですが、プレビューでは反映されているのですがブラウザーでは反映されていないそうです。 反映され…
エクセルを使用してマクロを製作しています。 毎回異なる名前のcsvを朝一番でダウンロードします。 windows10のため、ダウンロードしたファイルは、ダウンロードフォルダ内にあります。 そ…
GTMでGAのイベント計測などのタグを埋めておりまして こちらのタグを修正したいと思い、もろもろ修正して公開をしたのですがうまく反映されていないようです。 こちらただ修正して保存し、公開しただ…
お世話になっております。 カレーの名店 サロンドカッパの楢崎と申します。 https://item.rakuten.co.jp/salondekappa/tokyogold01/ 高級カレー…
お客様から画像と色が違うので交換してと連絡がありました。 ページ内に画像と色が違う場合がある、色の幅がある注意書きもしていますし、 返品交換のところにはお客様都合の返品・交換はしない旨も記載してい…
RPPですがROASが250~300の付近をうろちょろしていました。 12月に手違えで売れ筋の型番を削除してしまい。検索もRPPも結果が出なくなってしまいました。 その型番商品は月間60万円前…
お世話になっております。 RMS上で項目選択肢を取得し、再度編集しようとしましたが、 +マークが消え取得した情報が見れなくなってしまいました。(そもそも開けなくなってしまいました。) どうすれば…
yahooのスマホ 商品情報について 1 商品情報をもっと見るをクリックしなくてもデフォルトで表示させる方法はないでしょうか? 2 スマホの各商品ページに直接お気に入りに入れるリンクを貼る…
とある商品画像が全商品ページの画像に入っています。各商品ページの画像1~10の間にランダムで入っているのですが、それをRタスク2で一括で削除したいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか? マ…
お世話様になります。 他のショップとの比較した場合キーワードの出現割合が当店より多いのですが多い方がいいのでしょうか? 又、スマートフォン用商品説明文が凄く長いのですが、長文の方が良いのですか? …
おせわになります。 少し前にAmazonに出品を開始しました。 当店は扱い品数も少ないですし、操作方法をじっくり学びながらということもあって1つ1つ登録しております。 最初に1つ商品を登録し…
項目選択肢をカスタマイズしているのですが、先日の項目選択肢の必須可対応に伴い、デザインが崩れてしまいました。 これを機にデザインを変えようと思うのですが、うまく対応されている店舗さんの例があれば教え…
お世話になっております。 ヤフーのヘルプデスクへ問合せたのですが、原因および対策の回答をしてもらえませんでした。 すみませんが、ご確認していただき何故なのか?どうすれば良いか?わかれば教えてい…
お世話になります。 またまた、初歩的な質問(お助け)でごめんなさい。 いつからかははっきりしないのですが、ドキュメントに保存してある、エクセルとワードのメニューバーの表記が、いつの間にか日本語から…
JANコードの頭2桁が国名表していて日本の製品の場合49又は45で始まる13桁の数字で製品コードを になっていると思います海外製品の場合北米地域では12桁のUPCコード、ヨーロッパ地域では 13桁…
お世話になります。 契約して数年経ちますが、初めて投稿します。 宜しくお願いします。 AmazonのSEO対策についてお聞きしたいです。 (ちなみに、弊社は楽天メインでして、Amazo…
顧問税理士より楽天の各月の売上・入金明細が分かる書類提出を求められました。 BillPayより確認しましたが、色々なPDFファイルがあり分かりません。 よろしくお願い致します。
ご担当者様 お世話になっております。 MICの小林と申します。 楽天の買い物カゴを入れるボタンをカスタマイズしていたのですが、 先日からうまく機能しなくなりました。 下記のような記述を共…
いつもCSVパーツ差込・入替君を便利に使わせていただいています。 今朝は差替えできたのですが、先ほどCSVパーツ差込・入替君を開くと以下のエラーテキストが吐き出されます。 C:/Users…
楽天サイトをヤフーに移管構築したいのですが、無料で出来るソフトがあれば教えて下さい。
お世話になります。 Yahooショッピングで「カート設定 - 配送方法、送料設定」の 条件付き送料無料を5500円以上にしていた場合 メール便も宅配便も無料になるのでしょうか? 当店は…
お世話になっております。 以前、楽天で自社ブランド名のタグ改善要望フォームを教えて頂きまして、 無事追加されました。 Yahooショッピングにも、このようなタグ改善のための要望を受け付けてもらえ…
SMS送信君で送信する場合、添付URLは何のURLを書けばいいのでしょうか?
商品登録の金額を消費税別で今は登録しております。 ページは消費税込表示のみになりましたが、 登録の際 消費税別と込は何か違いがあるのでしょうか? 何かに影響があるのでしょうか? どちらで登録し…
お世話になります。 画像のように店によっては、 まとめ買いが出てきます。 これはどのように設定するのでしょうか?よろしくお願い申し上げます。<画像1>
楽天サイト使用です。 キーワード対策をする際、「商品名」「キャッチコピー」「商品説明文」「販売説明文」の箇所に意識してキーワードを入れております。 これはダブっていれるとその分効果はあるとみて…
ページ作成ツールを検討しております 現在はスマホのみスマオウを使用していますが、スマオウはトップページのみの対応で、アクセスのほとんど無いトップページの作りこみに資金を費やすのはもったいないと思うよ…
検索順位君及びクローム拡張機能ディレクトリタグで調べると商品と関係の無いと 思われるタグが登録されていますが楽天市場検索順位の影響はどの程度ありますが? YAHOOショッピングでは検索妨害のガイド…
お世話になっております。 スマホトップページのヘッダータグを変更したら、ヘッダーのバナーが少し右に片寄っています。 元のバナーが旧ショップ名だったので画像を入れ替えました。 同じサイズで作っ…
楽天の項目選択肢がある商品での画像登録(下記です) https://gyazo.com/3d9e8e118ab60cf3452dd436fa816c57 こちらって登録した方がいいでしょうか?…
楽天市場サイトにて、商品検索画面の見た目の大きさですが、 現状450×600と600×600の2パターンであげています。 600×600は形が正方形となり450×600よりも大きく見えます。 4…
はじめて投稿させて頂きます。 例の送料無料ラインの実施が濃厚になっているようですので、今後の身の振り方を考えているところです。 当店は現在、楽天、wowma(最近出店)、Q10に出店してい…
お世話になります。 item robot で 価格最適化エンジンを利用したいと思うのですが、 商品・在庫管理はネクストエンジンを利用しています。 itemrobotでは価格最適化エンジンだけ…
楽天サイト、上位表示対策を含め今は商品名冒頭に【送料無料】とうたっています。 3月からの送料無料ライン開始に際し、表示画面イメージとして【送料無料】が乱立する検索ページになりそうでしょうか? 逆に…
無事に開店することができました!! まだ開店1日目なのですが、OPENしたら必ずやったほうが良い施策や 商品登録時のKW、SEO設定など あったらアドバイスいただけたらと思います。 ど…
以前の講習会で、スマホ改善による売り上げアップ方法に、 検索サーチのカテゴリページを作ることにより、売上アップとの説明がありました。 私の想像ですが商品ページに来られたお客様の回遊性をアップし、他…
お世話様になっております。 ランキング上位のショップで商品名に4個位・キャッチコピーに2個位しか入力されていないが 弊店は商品名、キャッチコピーをたくさん羅列して入れておりますが、検索の対象と…
お世話様になっております。 スマホの商品ページ上部(商品第一画像の上)にバナーを張り付けたいと思っておりますが 過去の質問の答えで下記のように貼り付けるように指示してありましたが 張り付ける場所…
ご担当者様 皆様 お世話になっております、K2.でございます。 今後の送料無料に対して沖縄と北海道へ商品を送ることを悩んでおります。 そこで 沖縄と北海道からの注文を受け付け…
いつもお世話になってります。 楽天のシステム利用料や楽天ペイ、ポイントなど 出店にかかる費用についてですが 売上を入力すれば、費用計算ができる 計算表やアプリってあったりしますかね? …
タイトルのとおり Windows10ですが パスワード付きのZIPを作成できる方法がありますか? 7-Zipという項目がでないので 作成できません。 https://itoj…
お世話になります。 スマホの横画像を入れたく、商品登録の画像欄に(20枚登録できるところです)600x400ほどの画像を2枚入れました。スマホではきれいに並んでいますが、パソコンの商品ページを見ると…
お世話になります。当店のスマホページが崩れてしまい、さらに修正方法がわからず困っています。 (最下部のカレンダーが重なっているなど) 修正方法を教えてください https://www.rak…
お世話になっております。 メイクショップのお問い合わせフォーム設定についてお伺いさせていただきます。 現在、PCのヘッダー右上部に「お問い合わせ」が表示されていて、クリックすると お問い合わ…
12月に入会して初めてツールを利用させていただきます。 スマホ説明文へバナー等を差し込みたいので利用させていただくことにしました。 手順等は理解できたのですが、楽天からCSVで該当のデータ(商…
お世話になってます。 シャケです。 みなさん、セキュリティーについて聞きたいのですが みなさんPCには、ウイルスソフトとか入れていると思います。 不正な通信をブロックしたり 情報…
楽天クーポンアドバンス広告の利用を商品指定で検討しています。 クーポンアドバンス広告を利用している期間は 二重価格の過去の割引期間に該当しますでしょうか? また広告を利用している間に価格を変えた…