いつもお世話になっております。
相談ですが、2件あります。
一件目は、数日前からバリエーションに登録していた商品の一部が、商品ページの選択肢から消えており、一応は単品のページはあるものの、商品の仕様・商品説明文も消えているという現象が起きています。
検索対象外になっているわけでも、カートがなくなったわけでもありません。
自社出荷・FBA商品ともにこの現象が起きています。

アマゾンのテクサポに確認したところ、追加の情報として商品のバーコード、ブランド、商品がはっきりとわかる商品の画像が必要であるとの回答がございました。
しかしながら、弊社の商品はオリジナル商品でバーコード等がなく、また写真のような小さな商品1個のためブランドが分かる画像を出すことができません。
どうすればいいでしょうか。

2件目は、ブランド申請免除の許可を受けているのにも関わらず、商品登録をしようとしたら以下のメッセージ文が出ました

5461： このブランド関西化工株式会社に対してASINを新規作成することはできません。 <p> 出品を希望する商品がAmazonカタログにまだ登録されておらず、新しいASINとして登録する必要がある場合は、<a target="_blank" rel="nofollow">こちらをクリックしてフォームを完成させ、申請を送信します</a>

アマゾン内で何かの仕様変更が行われたのでしょうか。
これに対してテクサポに問い合わせてみたのですが、要求された情報のうち

・ブランド名、日付、タイムスタンプが背景に表示されている、5461エラーの文言が画像内で全て確認できるスクリーンショット

こちらの画像につきまして、バリエーション作成画面において出てくるため、ブランド名が入っている画面のスクショが不可能です。また、タイムスタンプとはどういったものでしょうか。

よろしくお願いします。