いつもお世話になっております。
現在複数のスタッフでECサイトの1つのアドレスを共有して使っています。

現在サンダーバードを使っておりますが、誰がどのような処理をしたかなどわからない状態です。

楽天の暗号化されたメールについてもわざわざRMSにログインして使用しています。

そのため返信に時間がかかっている状態です。
何か効率化のために良いツールはございませんでしょうか。

メール返信についての共有と楽天の返信作業を効率化したいです。

お忙しいところ恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。