本日LIVE配信のコメント欄で質問させていただき中野さんに回答もらいましたが、ちょっと補足を加えて質問です。 【配送方法メール便のみの商品をお客さんが宅配便有料でもいいので宅配便で送ってて要望が…
お世話になっております。 「共通の送料込みライン」導入後、 沖縄離島でも3,980円送料無料にするにはどのようにすればよいでしょうか。
レビューの確認を普段RMSレビューチェックツールで行っています。 画像を投稿してくれたユーザーを見つける方法やツールありませんか?
以下の内容で、楽天担当者ではわからないとの事で、コールセンターに問い合わせていますが、 返事がいつになるかわかりません。急いでおりますので、事務局で情報がございましたら、 教えてください。 宜…
お世話になっております。 簡単なことなのに、いつもやり方を忘れてしまいます。 楽天からのレポートをダウンロードすると、圧縮ファイルになっています。 商品画像NG判定君の画像の選択を✕にして、…
3月1日より主力商品の大幅値上げ(メーカー依頼)と ブランド商標登録の問題でのブランド名使用不可により 売り上げがかなり落ちてしまっています。 実際に値上げした商品が先月や前年に比べて ど…
当店の商品はクール便のみの取り扱いですが、 ・「店舗設定>4 基本情報設定>商品別配送設定」で「クール便のみ」の配送方法セットを作成。 ・「店舗設定>4 基本情報設定>商品別配送設定」の自動選択配…
質問お願い致します。 paypayモールへの出店は、ヤフーショッピングでの優良企業しか出店出来ないと聞いたのですが、 今もその通りなのでしょうか。 条件がクリアできるなら出店したいと考えておりま…
お世話になっております。共通の送料込みラインについて種々の質問が来てますが 「安心サポートプログラムの支援金・対象商品」についておうかがいします。 サポートニュースより下記の案内がありますが …
お世話になります。 カラー選択時に表示される画像の大きさをもっと大きく表示することは可能なんでしょうか? ご教授をお願いします。<画像1>
お世話になっております。 chromeやfirefoxでは正常なのですが、 IEでのみ四角の中にバツ印が入ったこのようなマーク〿がページ内にたくさん表示されます。 最近CSSを触っていて気づ…
いつもお世話になっております。 以下の店舗では複数のカートを同一ページ内に設置しております。 https://item.rakuten.co.jp/okinawa-awamori/c/0000…
お世話になっております。 「共通の送料込みライン」(送料無料ライン?)につきまして、除外申請をしようかどうか考えあぐねております。 弊社はもともと送料無料にしている商品が多いですが、やはり遠方の送…
お世話になっております。 RMSに入るお問合せ(住所変更)に返信をして既読になったのですが、電話がかかってきまして文字化けして読めなくて電話しましたとの事でした。 ちょっと調べたのですが、理由が分…
ECC担当者が連絡取れないのでこちらで質問させて頂きます。 申請後、特定送料の設定をしない場合は、自動的に送料込みラインの 対象になるのでしょうか? そして、安心サポートプログラムの支援を受…
本日のマスターズクラブのメールで 「2つの注意点があります。 例えば、 送料別商品に特定送料を設定した場合、 ショップ単位での◯◯◯円以上で送料無料 となる高額割引設定は、機能し…
お世話になります。 本日のメールでご案内いただきました下記の件ですが 私の知識不足で理解できません。 補足説明をお願いします。 当店では当面39店舗には、入りません。現在、当店では購入金額80…
お世話になります。 [共通の送料込みライン] 対象「外」申請はあるのですが、 3,980円以上送料無料に参加する場合は申請は何もないのでしょうか? 3,980円以上の商品は自動的に設定が楽天…
ECサイトさんのメールを見て急に不安になりました。 適用外申請して、(同じ商品を扱う他店の対応を見ながら) 後で対応すれば良い!と思い。 「共通の送料込みライン」適用対象外申請をしたしまった…
昨日、「【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース(2020/03/09 21:30)」の手順通り「【STEP1】参加による申請について」を行い、「【STEP3】配送設定について」(商品毎の紐付け)を…
お世話になっております。 楽天のCSV一括更新についてなのですが、 CSVを利用して任意の商品のみ配送方法セット管理番号を変更したい のですが、その場合変更する商品の配送方法セット管理番号を…
特定のお客様(お一人)向けに1回限りのクーポンを発行しました。 目的のお客様へお知らせしようとした所、クーポン取得のお知らせを個人メールで受け取ってしまいました。 【流れ】 (1)1人1…
アナリティクスの参照元について 自社サイトでリスティング広告とショッピング広告を行っていますがどちらも流入元は 「paid seach」メディアは「cpc」となっています。 こちらを…
お世話になります。 表題の件ですが、スマホ商品ページで以下のサイト様のように独自ヘッダーからドロワーメニューを出したいのですが、どうしてもうまくいきません。 参考サイト:LUIRE様 htt…
お世話になります。 デザインレシピにある「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」ですが、スマホ対応させるにはどう加工したら良いでしょうか。 よろしくお願い致します。 ※「…
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 来たる「3,980送料込みライン」までいよいよカウントダウン。 弊社は未だにどっちにしようか悩んでいます。 そこでライバル店舗様の動向…
いつもお世話になっています。 商品画像1(検索結果に表示される画像、商品一覧に表示される画像)に登録する画像を、 メーカーから提供いただいた画像で登録するのと、独自で撮影した使用イメージの画像、 …
いつもお世話になっております。 本日のサポートレターにて提案されておられた、 配布型クーポンを登録しようとしたところ、、 以下のような注意喚起が目に留まり楽天さんに電話したところ 66分待ちの…
お世話になっております。 楽天のcsv一括登録を利用して、 のように画像の幅を変更したいです。 現在 のように幅が指定されていない画像ばかりでアプリだと表示が切れてしまっています。 …
いつもお世話になります 審査通過し、ショップオープンとなりました。 数点のページアップしました。 楽天同様、検索対策・イベントなど色々あると思いますが 初心者的に、何から始めればいいのか?…
YouTubeの外部リンク申請について 申請フォームで許可単位を設定する欄があるのですが、“単一ページ”と“URL以下”の違いがよくわからないです。(参考画像を添付します) YouTubeの動画の…
Amazonより下記内容のメールが届きました。 どのように対応したらいいのかわかりません。 Amazon MWSのアクセスキーをお持ちの出品者様 平素は Amazon.co.jpをご利用…
いつもお世話になっております。 楽天にて、外部リンクの条件が緩和され、店舗ページから動画サイト「YouTube」へのリンクが可能となりました。 弊社で申請を行い、許可を頂いたのですが 楽天における…
お世話様になります。 アマゾンの商品説明文に文章のみ入れる分と商品紹介コンテンツに画像と文章を入れる分は どちらが検索に良いでしょうか?お願いします。
お世話になっております。 この度マスクの販売について準備を進めて参りましたが、 本日Yahoo!ショッピングより下記案内が御座いました。 ▼法令改正に伴う衛生マスクの販売について ht…
現在、ショップ内の全商品(1000円代〜10,000円ぐらい)を送料無料で運営しておりますが、 北海道と沖縄への配送の場合だけ、別途配送料を頂戴しております。 今回の「共通の送料込みライン」で…
いつもお世話になっております。 送料込みライン適用対象外の申請について指定ページを開くと下記文言があります。 どういう意味で何に注意していいのかさっぱりわかりません。 コールセンターは全くつなが…
お世話になります 楽天のR-CABINET画像を一括でダウンロードできる無料ツールは ありますでしょうか?
下記のメールが届きました。 ご存じの方がいましたら情報を頂きたいのですが、よろしくお願いします。 カラフル株式会社の齋藤康輔と申します。 ショッピンは売れるまで一切費用がかからない、完全成果…
共通の送料込みラインについてですが、該当の商品は現状ですと「送料無料」と自動で表示されているかと思いますが、18日以降は「送料込み」と表示されるのでしょうか?
いつもお世話になっております。 お客様から、領収書発行を求められたのですが お支払方法が「ソフトバンク支払(モバイル決済)+ポイント利用」です。 Yahooショッピングの領収書機能をON…
お世話になります スマホ画像10画像までの使用となっています。 商品ページと同じ画像を利用しようとすると、かなりの枚数となります。 どのようにすればよろしいでしょうか? よろしくお願い…
毎々、お世話になっております。 楽天市場共通の送料込みラインの説明を呼んでもわかりづらく、現時点でのアドバイスを頂けたらと 存じます。 弊社の商品は、ラッピングをのぞき、送料込で、メール便送料込…
現在弊社では、日本郵便を使って配送しております。 送料無料の商品については送料を抑えるため、 「定形外郵便」を利用して配送しております。 ◯ 後払い決済 弊社は後払い決済の場合、定形外…
本日発行されたサポートレーターの中に下記の内容の記載がありましたが エンパワーメント契約でも参加することが出来るのでしょか? 公式発表されているのはがんばれプラン以上になっています 公式には発表…
お世話になっております。 送料問題に伴い情報が錯綜し混乱しております。 送料込みの設定に関連し初歩的な質問で申し訳ございませんがご教示願います。 そもそも現在の販売手数料ですが商品代金1…
楽天のアフィリエイトについて質問です。 https://gyazo.com/453b16f3e471b608f79161e1fdf01829 上記のようにアドバンスオプション未加入です…
お世話になります。 スマホページを編集するのには、みなさんどのようなソフトをお使いなのでしょうか? オススメがあればお願いいたします。
au Wouwmaがaupayモールになるとの事で、以前のDNA時代より 担当の方からの引継ぎか出店を促されています。 まだまだ、パイは小さいとは思いますが、将来性とうどんな感じでしょうか? 事…
もうなんだかよくわからないのでこちらで甘えさせていただくことをお許しください。 「共通の送料込みライン」に参加しない前提で。 標題の通りなのですが、現状の弊店独自の送料割引・無料ラインの設定を…