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解決済

楽天定期購入の申込・解約の集計及び検証方法

  • 相談者:非公開
  • 2022/02/22 16:50
ご担当者様

お世話になっております。
楽天の定期購入の利用者数の集計についてお伺いします。

RMSからは「申込日」を基準にして月別にて申し込み人数の絞り込みができるのですが、
解約(完全キャンセル)日にて絞り込みをすることができません。

月次で申し込み・解約の人数を集計するにはどのようにデータを絞り込めばよいのでしょうか。
また、定期購入の検証を行う方法を教えていただけますと幸いに存じます。

お手数をおかけします。
ご教示いただけますようお願い申し上げます。

ご確認よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/02/22 17:05
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたこちらのご質問につきまして、回答前に一点確認させていただければと存じますが、
普段………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/02/22 18:23
ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。

RMSの仕様上、月次で解約人数を確認する機能は用意されておらず、
楽天に確認しましても同………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/02/25 14:25
ご担当者様

お世話になっております。
ご確認が遅くなり申し訳ございません。
ご回答いただきまして誠にありがとうございます。

今一度確認してみます………(省略)………
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