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新着の質問リスト
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解決済楽天市場レフトナビに商品を並べたい
解決済楽天市場レフトナビに商品を並べたい
楽天市場のトップページをリニューアルしたく レフトナビの場所に商品をランダムに かつ価格と画像だけのサムネイルを縦に並べたいのですが ECステーションのツールでどれを選べばよいかわかりません。 …
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済バラエティクーポン終了後の自店舗でのクーポンについて
解決済バラエティクーポン終了後の自店舗でのクーポンについ...
お買い物マラソンでバラエティークーポンを発行してますが、マラソンが終わった時点で 店舗独自でバラエティークーポンと同じ値引き額の内容のクーポンを発行しても良いでしょうか？
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクセス数が伸びない
解決済アクセス数が伸びない
加湿器のシーズンがやってきましたが、思ったようにアクセスも売り上げも伸びていきません。 https://item.rakuten.co.jp/cosmonature/szk-20/ googl…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済出店契約解除されました。
解決済出店契約解除されました。
10月15日契約解除されました。違反点数累積105点に達したそうです。 薬機法上まずい表現があったようですが、指摘されたところは直ちに修正し了承を へても加点されるんですね。 短期間に集中的に狙…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済auペイマーケット 同じ商品の登録について
解決済auペイマーケット 同じ商品の登録について
現在、楽天とYahooにおいて、同じ商品ですが画像とページ内容を変えて メンズとレディースのカテゴリにそれぞれ商品をUPしています。 auペイマーケットにはそういったメンズとレディースのカテゴ…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
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解決済インスタグラムと楽天アカウントの連携について
解決済インスタグラムと楽天アカウントの連携について
いつもお世話になっております。 現在baseの連携しているショッピング機能を楽天に変更しようかと検討しています。 RSNSも契約し、楽天に集中しようと考えているのですが、インスタからの流入に力…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済公開された動画の保存（期間が過ぎても見直せるように）
解決済公開された動画の保存（期間が過ぎても見直せるように...
お世話になります。 期限内に公開コンサルなどの動画を見直せないために、保存しておくことはできますか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売君の更新と登録と削除について
解決済組み合わせ販売君の更新と登録と削除について
組み合わせ販売くんを使用して、組み合わせ用の商品を登録しているのですが 新しい商品ページのどこまで組み合わせ販売を入れていたか 雑多になりわからなくなってしまいました。 取得をして確認するの…
- 投稿：21/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 更新について
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 更新について
楽天市場の「ヘッダー・フッター・レフトナビ」を更新したいのですが、 1．CSVなどを使って一括で更新する方法 2．タイマーを使って更新する方法 １，２の方法を用いて更新することはできますでし…
- 投稿：21/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済特定の場所へのジャンプ方法
解決済特定の場所へのジャンプ方法
いつも大変お世話になっております。 他店の商品ページ内で特定の場所へジャンプできるバナーなどの設置を 見かけますが、特定の場所へジャンプさせる方法をご教示いただけますか？ 例えば、こちら…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済当店通常価格の二重価格設定について
解決済当店通常価格の二重価格設定について
いつもお世話になっております。 当店通常価格の二重価格設定について質問です。 ルールとして元値での販売実績やその期間などがあると思うのですが、 ・その元値で販売していた期間を合計する…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済先ほど投稿しましたRたすくインストールエラー画像
解決済先ほど投稿しましたRたすくインストールエラー画像
インストールのエラーの画像をお送りします。<画像1>
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済お買い物マラソンのクーポン対策
解決済お買い物マラソンのクーポン対策
お世話になっております。 お買い物マラソンのクーポン対策で質問させていただきます。 100円～2000円クーポン・777円、各クーポンのリンクが分からず困っています。 https://coupo…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-たすくのインストールのエラーについて
解決済R-たすくのインストールのエラーについて
R-たすくをインストールしましたら、エラーが出てインストールできませんでした。ウインドウズ10を使用し、32ビットです。ウイルスバスタークラウドを使用してます。宜しくお願い致します。 キャプチャーを…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
メーカーより商品を仕入れて販売しているのですが、 新規取引先より 「アフターフォローの為に販売したお客様情報を教えてほしい」 と言われました。 取引を通じて得た個人情報を、その様に扱っても…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天のランキングについて
解決済楽天のランキングについて
お世話になっております。 当店で新しく新商品を楽天で販売しようと思っておりまして、 楽天のランキング（デイリー・週間・リアルタイム）に入るには やはり広告で出していくしかないのでしょうか？ …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMSからダウンロードする売上データの信憑性について
解決済RMSからダウンロードする売上データの信憑性につい...
弊社は決算期を迎えて楽天での取引内容をデータ化する作業に追われています。 売上金額の振り込みや経費の引き落としはBillPayで確認できるのですが、実際の売上内容を楽天サイドから引き出すには …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：4
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解決済削除したオプションが未だ表示されている
解決済削除したオプションが未だ表示されている
お世話になっております。 具体的には「レビューを書くor書かない」の内容で全ページに設定していた物ですが 先日削除したこのオプションが未だに表示されて困っており、お尋ねしたく思います。 全ペ…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済FFFTPに接続できなくなりました
解決済FFFTPに接続できなくなりました
お世話になっております。 FFFTPを使用して楽天を操作しているのですが、突然接続が出来なくなってしまいました。 こちらの過去の質問を拝見し、 ●マスターパスを設定してみる(これまで設定して…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
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解決済CSV自動アップ君について
解決済CSV自動アップ君について
楽天市場の商品価格の変更と税抜きから税込への変更を一括で行いたいと思っています。 この場合、楽天市場からダウンロードするCSVファイルは項目を選択してダウンロードですか？ それとも全項目でしょうか…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-cabinet 画像を一括で上書きしたい
解決済R-cabinet 画像を一括で上書きしたい
お世話になっております。 楽天 R-Cabinetへ画像を一括登録して 修正のため、同じファイル名で一部の画像を一括で再度アップすると 「ルール外のファイル名のため自動でファイル名が割り振ら…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピング クレーム 商品返送依頼に応じてくれずかつ返金の要望の場合
解決済ヤフーショッピング クレーム 商品返送依頼に応じて...
ヤフーショッピングでのクレームです。 スリッパのほつれがあるので返品したいというクレームを受けました。 ・お届け日から数えて9営業日経過でのご連絡 ・使用して3日ほどでほつれた というので返金…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中ストアクリエイターProにおける販売管理内の商品分析機能について
質問中ストアクリエイターProにおける販売管理内の商品分...
これまで商品分析機能で月毎の商品販売数や売上金額を調べていました。 販売管理が直近でリニューアルしたことで月毎での販売数が調べられないのですが、皆さまはどのように調べられていますか？ ※これま…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済楽天R-cabinetへのアップロードによる画像の品質低下
解決済楽天R-cabinetへのアップロードによる画像の...
いつもお世話になります。 R-cabinetへ画像をアップロードすると 自動で圧縮されているようで 反映されたページをみると劣化がひどい時があります。 劣化を防ぐ方法はありますか？ …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Yahooショッピング全体分析と商品分析のズレについて
解決済Yahooショッピング全体分析と商品分析のズレにつ...
いつもお世話になっております。 表題の通り、 yahooショッピングの販売管理の全体分析で見る 10月の月次の売上合計値と 販売管理の商品分析で見る 10月の月次で表示される商品別の売上…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済wordpressプラグイン All in One SEOについてのエラーに関して続き3
解決済wordpressプラグイン All in One...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 前回フォーラムにて質問致しました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済ブラックフライデーのクーポンが検索しても出てこない件について
解決済ブラックフライデーのクーポンが検索しても出てこない...
「11/2 20時〆ブラックフライデー300円/1000円/1500円/ランク別777円クーポンご案内」 こちらのクーポン企画の申込方法通りに検索をしたところ、ブラックフライデーに関してではなく12…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOショッピング 商品詳細画像 番号を飛ばして登録する件
解決済YAHOOショッピング 商品詳細画像 番号を飛ばし...
YAHOOショッピング 商品詳細画像を登録する場合は、現在登録されている商品画像の枚数の上、ファイル名を付けて登録する形となります。 例えば、商品詳細画像が10枚登録されていて、11枚目に画像を…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の商品登録に関して
解決済楽天の商品登録に関して
初めて質問させて戴きます。やすしと申します。 ディレクトリに関してご教示をお願いします。 質問：写真・説明文などは全く同じだけど、複数のディレクトリに出品してある１つの商品を一括で編集する…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の検索順位に商品名の文字の大きさは影響しますか？
解決済楽天の検索順位に商品名の文字の大きさは影響しますか...
検索順位君(R)のあるキーワードの当店の掲載数順位が落ちてしまいました。 商品説明なし、商品名とキャッチコピーだけサイトに文字情報を掲載している お店が突然、検索順位君(R)の掲載数順位表に登場し…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Yahoo!ショッピング：請求明細画面の「ストアボーナス原資」について
解決済Yahoo!ショッピング：請求明細画面の「ストアボ...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの請求画面について質問があります。 Yahoo!ショッピングの請求明細の項目に「ストアボーナス原資」という項目がございますが、コチラは具体的に…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済拡張機能について
解決済拡張機能について
右上のゲストさんからログインしても RMSの拡張機能が使えません。 どうしたらいいでしょうか？
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済楽天での他店より高いとのクレーム
解決済楽天での他店より高いとのクレーム
お世話になっております。 到着後 他店より高いとのクレームがありお客様より下記の問合せ（メッセージ）を受けたのですが 楽天で買ったが調べたら、同じ型番で ヤフーやアマゾンより楽天のウチ…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazon ポイント
解決済Amazon ポイント
Amazon ポイント 11/1からは、1パーセント必須ですか? 1ポイントでもいいのですか? 以前はポイント強制の際、公取とのやり取りで必須ではなくなっていたはずですが。。
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済ECステーション お店つくーるの反映
解決済ECステーション お店つくーるの反映
お世話になっております。 ECステーションさんのお店つくーるでトップページやヘッダー等を作っているのですが https://manual.ecsystem.jp/pc_header_footer/…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済画像を一気にサイズダウン出来るものありませんか？
解決済画像を一気にサイズダウン出来るものありませんか？
いつもお世話になっております。 昨日から、FFFTPにて画像をアップロードしようとするのですが 添付のようなエラーが出てアップできません。 調べてみたら1000MBを使い切ったっぽいです。 1…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗内カテゴリの検索対策について
解決済店舗内カテゴリの検索対策について
楽天、Yahoo、auペイマーケットに出店しています。 それぞれ、店舗内カテゴリへの紐づけは、検索対策としてなにか有効でしょうか？ 店舗内カテゴリに紐づけされていなくても、とくに問題ないでしょ…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済STORE's R∞ クーポンの費用について
解決済STORE's R∞ クーポンの費用について
初歩的で恐縮ですが、YahooショッピングのSTORE's R∞でクーポンを発行した場合、 かかる費用は設定したクーポン費用以外にありますか？
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済倍倍ストア運用是非と最適な広告やクーポンの最適な組み合わせ
解決済倍倍ストア運用是非と最適な広告やクーポンの最適な組...
ヤフーショッピングの営業から倍倍ストアをやることを再三進めてくるので、これまでやってきていますが、ここ最近疑問を持ち始めています。 1ヶ月前からストアマッチ広告を始めて、ここでご指導頂いた広告費…
- 投稿：21/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済chromeの拡張機能について
解決済chromeの拡張機能について
担当者の方 お世話になっております。 昨日からchromeの拡張機能が使用できなるなります。 認証キー登録するもできなくなります。 chrome：バージョン: 95.0.4638.…
- 投稿：21/10/31
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：9
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解決済商品の検索した時に表示される順序
解決済商品の検索した時に表示される順序
楽天市場においてショップの扱っている商品は、「商品一覧」を空検索を行ったら、売れている順に表示されているという解釈でいいでしょうか？ 「商品一覧」を空検索 https://search.rak…
- 投稿：21/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ストアマッチ広告やPRオプションの最適解について
解決済ストアマッチ広告やPRオプションの最適解について
現在、ヤフーショッピングにおいて、ストアマッチ広告を1ヶ月程度の運用しております。 最初にクリック単価を15円に設定して、さらに20円に設定した。この結果をもとに、ROASが赤字のものは除外してRO…
- 投稿：21/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天RPP広告の除外商品を検証する期間について
解決済楽天RPP広告の除外商品を検証する期間について
まだ楽天RPP広告を初めて間もない初心者です。 CPCを15円〜20円において、除外商品を選定しようと思っております。 検証期間は1ヶ月程度が良いと考えていますが、検証期間をもう少し短くすることは…
- 投稿：21/10/30
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済フェイスブック
解決済フェイスブック
お世話になります。 フェイスブックの事ですが、毎回以下表示されます。 「一時的にアカウントをご利用いただけなくなっています。 当サイトに問題が発生したため、現在アカウントにアクセスできません。ま…
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ショップワークス(名前合ってる？)について
解決済ショップワークス(名前合ってる？)について
お世話になっております。 以前、ECマスターズクラブ内で紹介されていた ショップワークス(名前が違っていたらスミマセン)という ショップの立ち上げ、リニューアルなどをされるグループ会社が …
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済レビューの投稿数について
解決済レビューの投稿数について
ランキング入賞すれば、必然と商品は売れ、レビュー投稿率も上がると思います。 ですが、半月ほどで６万件のレビューなど集められますか？ https://review.rakuten.co.jp/ite…
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中クレジットカードの変更
質問中クレジットカードの変更
今引き落としされているクレジットカードを変更したのですが、どうしたら良いですか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天の商品説明文に装飾する方法
質問中楽天の商品説明文に装飾する方法
楽天の商品説明分の文字の色を変えたり背景を付けたりする方法を教えて頂きたいです。
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君で楽天主催以外のイベントの設定
解決済イベント告知君で楽天主催以外のイベントの設定
イベント告知君で、楽天主催のイベントの設定はサポートして頂いて完了しましたが、自店舗の主催のバナーやクーポンのバナーをいつも外注業者さんに告知解禁後にアップして貰ってますが、土日に重なったりする時に、…
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVダウンロード機能で590円/月年払いの件
解決済CSVダウンロード機能で590円/月年払いの件
楽天のCSVダウンロードを月1万円で申し込んでitemロボを使ってスーパーSALEのサーチ申請をしたり、商品名を変更したり一括変更をしてました。この590円/月年払いで同じ様な事が出来ますか？
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
