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新着の質問リスト
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解決済ウインドウズ11 アップデート
解決済ウインドウズ11 アップデート
最近やたらと ウインドウズ11 アップデート の表示がＰＣにでてくるのですが、アップデートした方がよいのでしょうか？現在はウインドウズ10 です
- 投稿：23/02/16
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済自動応答設定の返答について
解決済自動応答設定の返答について
お世話になっております。 自動応答設定の返答について質問です。 ❶戦略的に自動応答設定の返答使う場合どのような使い方があるでしょうか？アドバイスなどよろしくお願いいたします。 ❷楽天店舗からの自…
- 投稿：23/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングでの一部商品の"週末"の優良配送化について
解決済Yahoo!ショッピングでの一部商品の"週末"の優...
お世話になっております。 当方はレディースファッションを販売しており、平日にはほぼすべての商品で優良配送にしています。 ですが、業務委託をしている物流倉庫様、自社出荷とも土日が休業日となってお…
- 投稿：23/02/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済本店サイトを考えています。
解決済本店サイトを考えています。
いつもお世話になっております。 本店サイトを考えております。 最近は本店に力を入れた方が良いと思い本店サイトを考えていますが 簡単でおすすめは御座いますか。 ShopifyやBASE、…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：本店サイト
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解決済PC用商品説明文について
解決済PC用商品説明文について
Biiinoを使用商品登録をしているのですが、BiiinoにはPC用商品説明文を記述する欄がないようです。 その為、弊社の商品ページのPC用商品説明文欄は空白のままになっています。 RMSでその部…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングにおける不審ユーザー登録について
解決済Yahoo!ショッピングにおける不審ユーザー登録に...
お世話になります。 楽天市場のように、Yahoo!ショッピングでも不審ユーザー登録ができるページをご存知ありませんか？ 不当な値引き要求を受けていて困っています。
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天WEB APIにて一括で全商品データを取得したい
解決済楽天WEB APIにて一括で全商品データを取得した...
楽天WEB API（一般公開されておらず、シークレットキーが必須のほうの内部ＡＰＩのほうです） についての質問なのですが、このＡＰＩの資料を確認したところ、店舗に登録されている商品データの一覧リスト…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作り方
解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作...
お世話になります。 楽天サイト運営しています。 LINEのリッチメニューを作成するにあたり、他店様でよく拝見する項目に「当店人気ランキング」のようなものがあります。 このランキングのリンク（…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品ページ分析、お気に入り登録ユーザ数
解決済商品ページ分析、お気に入り登録ユーザ数
お世話になっております。 商品ページ分析で お気に入り登録ユーザ数と お気に入り総ユーザ数 の違いがわかりますか？
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの楽天計測タグについて
解決済LSEGの楽天計測タグについて
お世話になります １週間くらい前まで、LSEGからで、リッチMを複数タブで、やっと作り ふと、今日、自分のタブレットでみて見たら、楽天で作ったクーポンが、遷移されなくなっていました （LSEGで…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自社ショップ内のランキングURLの取得方法
解決済自社ショップ内のランキングURLの取得方法
お世話になっております。 自社ショップ内のランキングのURLの取得方法はございますか？
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの出荷を楽天ロジから行う場合のマケプレお急ぎ便の設定方法。
解決済アマゾンの出荷を楽天ロジから行う場合のマケプレお急...
いつもお世話になっております。 アマゾンの注文をBOSS経由で楽天スーパーロジ(流山倉庫)から行おうと準備を進めております。 取扱品は全品在庫をしており、マケプレお急ぎ便が使えるかと思います。…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて
解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて
新年大勉強会の時に松本さんに聞いた キーワード応答を使い、カードタイプメッセージなどを表示させようと思っています。 上記設定は出来たのですが、 全てのキーワードを表示後、LINEオフィシャルマネ…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エクセル/Numbersでの作業アドバイスお願いします。
解決済エクセル/Numbersでの作業アドバイスお願いし...
22762/いちご 22769/みかん 22772/バナナ 22773/メロン 22774/パイナップル 上記のようなデータについて、スラッシュ前の5桁の数字のみ取り出して、横のセルに持…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済RPP広告のキーワードCPCについて
解決済RPP広告のキーワードCPCについて
いつもお世話になっております。 弊社は販売しているスマホストラップについてですが、キーワードCPCを登録して、目安CPCが40円で、入札価額を40円に設置しました。ただし、こちらのキーワードで検…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済グーグルマイビジネス 投稿の優先度について
解決済グーグルマイビジネス 投稿の優先度について
お世話になります。 楽天ショップならびにリアル店舗展開しています。 今回はリアル店舗におけるのグーグルマイビジネスについてにの質問です。 写真投稿する際、「最新情報を追加」と「写真を追加…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天市場・Yahoo!ショッピング スマートAIタッガーって使用していますか？
解決済楽天市場・Yahoo!ショッピング スマートAIタ...
楽天市場・Yahoo!ショッピングで使用できるスマートAIタッガーって使用していますか？ 自動タグ付けシステムです。 営業のメールとZOOMの打ち合わせをしましたが・・・ タグはスタッフと手打ち…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Facebookでページ上部のチャット機能を非表示にしたい フェイスブック
解決済Facebookでページ上部のチャット機能を非表示...
お世話になっています、 この度事情があって、Facebookを新しく登録したのですが、 ページにチャットで質問できる機能がついてしまいました。 （添付画像をご参照ください） これを非表示にした…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：その他
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解決済楽天商品ページのSP版の共通バナーについて
解決済楽天商品ページのSP版の共通バナーについて
添付した画像の赤枠内のバナーは店舗共通で全商品に同一のものが掲載されますが商品ごとにバナーを出し分けることは可能でしょうか。<画像1>
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo 商品登録エラー アクセスしづらい
解決済yahoo 商品登録エラー アクセスしづらい
いつもお世話になっております。 先週から、yahooストアクリエイターで商品登録するときや商品登録画面に移動しようとすると、 添付の画像のエラーが頻繁に出て、商品登録が出来ない、登録ページが見…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ECマスターズのログインについて
解決済ECマスターズのログインについて
お世話になっております。今朝FTPのパスワードの変更の入力が来ていたので変更した所、2枚目の添付の赤字の部分のパスワードが違うと出てきました。赤い部分はどちらとも同一で、楽天で言うところの2回目のログ…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済完全フルリモートに向けた準備
解決済完全フルリモートに向けた準備
お世話になっております。社内で事務所を持たない 完全フルリモートも検討することになりました。 そこで問題なのが下記の2件です。 ・固定電話について ＞皆さんは各社員会社携帯を持たせてい…
- 投稿：23/02/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済Yahooレポートについて
解決済Yahooレポートについて
「ダイヤモンドプラン」に契約したもののYahooレポートが使えません。もし、まだ調整中なのであれば、使用できるまで月額を返金頂けないでしょうか？
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッピング等、外部で表示されますが、その費用をどうやって調べるか？
解決済楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッ...
ブレンナイトです。 楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッピング等、外部で表示されますが、その費用をどうやって調べるか？をちょっと知りたいです。 例えば、そもそもあまり費用をか…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済動画のアップロードについて
解決済動画のアップロードについて
お世話になっております。 楽天のR-Cabinetに動画をアップロードすると、画質がかなり落ちてしまうのですが、 なるべく画質を落とさずアップする方法等ありますか？ GOLDにもアップし…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済WordPress（Wooコマース）でのECページ作成ポイントについて
解決済WordPress（Wooコマース）でのECページ...
お世話になっております。 現在楽天市場の他にWordPress（Wooコマース）にて自社サイトを運営しております。 Wooコマースでの商品ページを作る際にどのような事を注意してつくるのが良いか、ポ…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済出荷作業の効率化/皆様のショップは？
解決済出荷作業の効率化/皆様のショップは？
今まで外部倉庫に出荷をお願いしていたのですが、ですが先月から自社出荷を始めました。 現在はクリックポストとレターパックの出荷がメインで、多い時で出荷数は50件ほどです。50件ですと、配送ラベル作…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天スーパーSALE時の価格と広告について
解決済楽天スーパーSALE時の価格と広告について
３月のSSで最安値に挑戦枠と目玉枠の広告に当選しました。 広告掲載期間中は申請した金額で販売しますが、終了後もしくは販売期間前は価格を下げて販売してもよいでしょうか。申請した金額より１円以上高ければ…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えてます
質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えて...
エルセグは、Webhookが複数可能だと聞いているのですが、エルセグ経由『Lステップ』と『アタッチ』の 両方へ情報を流すということは可能なのでしょうか？ 理論的に可能であれば一度試してみた…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中楽天で販売されている全商品数を知りたい
質問中楽天で販売されている全商品数を知りたい
いつもお世話になっております。 楽天市場で販売している商品の数を知りたいのですが、どうやって調べると ある程度正確な数字が確認できますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE公式アカウントプレミアムIDについて
解決済LINE公式アカウントプレミアムIDについて
楽天のＲ－ＳＮＳで LINE公式アカウントプレミアムIDを登録した場合、今までのＩＤに紐付いた友達はどうなりますか？
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場ショッピングチャンネルRakuten DRAGON について
解決済楽天市場ショッピングチャンネルRakuten DR...
いつも大変お世話になっております。 楽天市場ショッピングチャンネル Rakuten DRAGON について 詳しく教えていただけますでしょうか。 2023年2月21日（火）10：00頃に…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP課金の仕組みについて
解決済RPP課金の仕組みについて
RPPのクリック課金の仕組みについて質問させてください。 RPPで1月1日にクリックしたとして、 その後購入しないで離脱した。 その後、1月15日に、再度RPPにてクリックして 購入につながっ…
- 投稿：23/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済どうすれば良いか迷っています
解決済どうすれば良いか迷っています
何度も申し訳ありません。 楽天と自社ＥＣと実店舗を営業しています ネットショップを上手く運営できていないのですが どこから直していけば良いか分からない状態です。 知見のある方に弊社の状況を…
- 投稿：23/02/11
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピング スマホ 旧商品ページ修正
解決済ヤフーショッピング スマホ 旧商品ページ修正
以前作成した スマホ 商品ページを修正しようと思いましたが、何処を修正すればいいのかわかりません。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/mazimesakaya/10…
- 投稿：23/02/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Adobe クラウドストレージの使い方について
解決済Adobe クラウドストレージの使い方について
AdobeCCを使っているとクラウドストレージが100GBもあるようなのですが これはDropboxやGoogleドライブのようにPCのフォルダごとアップロードして 自動で同期するような使い方はで…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済auPAYマーケット「他モールのランキング情報等の掲載」
解決済auPAYマーケット「他モールのランキング情報等の...
お世話になっております。 auPAYマーケットに出品する商品に、 「楽天ランキング1位」などの画像や文言を入れるのは、 ガイドラインは問題ないでしょうか？ auPAYマーケットで「楽天…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済郵便番号が住所と違う場合の対応
解決済郵便番号が住所と違う場合の対応
楽天などでお客様の注文された郵便番号と住所が違うことがよくあるのですが、お問い合わせ等をして、返事が来てから発送するとかなり時間を取ってしまいます。当店では郵便番号でない入力された住所に発送するように…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済発送した商品の追跡について
解決済発送した商品の追跡について
お世話になります。 皆さん、発送した商品の追跡はどのくらいされていますか？ 皆さん通販の会社なので商品の発送は超重要ですが、商品の追跡は結構手間ですし、商品の到着が遅くなってもお互いメリットがない…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：作業効率化
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解決済【急いでいます】wordpressの管理画面に急に入れなくなりました・・・
解決済【急いでいます】wordpressの管理画面に急に...
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 表題の件で質問です。 自社で運用しているwordpressの管理画面に急に入れなくなりました。 2/10の9時ごろまでは問題なく…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：本店サイト
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解決済LSEG お友だち登録流入経路について
解決済LSEG お友だち登録流入経路について
いつもお世話になっております。 流入経路特定でURLの発行をし、楽天で外部リンクの申請をしたのですが、 下記のエラーが出ました。 【ご入力いただいた以下の申請URLは申請を受け付けておりませ…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済共通バナー設定の小バナー画像設定について
解決済共通バナー設定の小バナー画像設定について
いつもお世話になっております。 スマホ共通バナー設定で小バナー画像を今設定しておりますが、横スクロールに表示されてます。 これを縦二列で下に並べることは可能なのでしょうか？？ 参考画像必…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品説明文内に注意事項を記載した際の検索に対する影響について
解決済商品説明文内に注意事項を記載した際の検索に対する影...
お世話になっております。 洋服を取り扱っており、商品説明文内にモニターによる色の見え方の差や洗濯の際の注意事項など、本来の商品説明とは直接関係のないキーワードが多数入ってしまっております。場合によっ…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済同一品番のSKU別商品表示方法について
解決済同一品番のSKU別商品表示方法について
お世話になっております。 下記のような商品の見せ方をしたいのですが、RMSの設定からでは難しいようです。 実際にされている店舗があるので、不可能ではないと思います。アドバイスよろしくお願いいたしま…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数店舗への商品ページ同時アップについて
解決済複数店舗への商品ページ同時アップについて
楽天とYahoo!ショッピングにて運営しております。 現在、楽天ページを作成後、ホームアットラストさんのコンバーターを使用し、 Yahoo!へ移植を行っているのですが、 Yahoo!へのコンバー…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中ネクストエンジンのカスタムデータ作成アプリについて
質問中ネクストエンジンのカスタムデータ作成アプリについて
お客様から「品物は大変よく気に入ったが、送り状に品名が書いてあり、配慮が足りないお店でした」とレビューを書かれてしまいました。 レディース用のスカートを購入されたお客様でしたが男性だったようで 当…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済商品の不達についての質問です
解決済商品の不達についての質問です
発送したはずの商品がお客様に届いてないというケースで困っています。（ゆうメールで追跡ができないものです。発送から1週間経ってます。） もちろん配送業者には不達申請をしたり対応していますが時間がかかり…
- 投稿：23/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済ヤマト運輸 B2クラウドと連携
解決済ヤマト運輸 B2クラウドと連携
お世話になっております。 Amaoznの注文レポートをダウンロードするとtxtのデーターになるのですが、 B2クラウドで読み込みはcsvまたはExcel形式になります。 ファイルを開ける…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中メルマガの効率的な送付方法
質問中メルマガの効率的な送付方法
メルマガをお送りしたく、楽天でテンプレでメルマガ送信しようと思いましたが、自社ECサイトもありますのでせっかくなら同時にしたい。と思っております。 本店、楽天のメルマガを効率よく送る方法はあるか…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済SKUに移行について
解決済SKUに移行について
当方はRMSでの商品ページでのみです。他社のシステムとかCSVも一切使用していません。今後の対応については、どのようになるのかイメージのみ考えています。とりあえずアマゾンのようになるのだとは判るので、…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
