最新の回答｜フォーラム

最新の回答

解決済表示画像の変え方

解決済表示画像の変え方

お世話様です。消費税が上がりやっとこ個々の商品ページを仕上げられました。ただトップページに出てくるにぎわいツールの画像が更新されていません。これらはそのうち更新されるのでしょうか？ …
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済Amazon手数料の消費税率はどこで確認できるのでしょうか。

解決済Amazon手数料の消費税率はどこで確認できるので...

お世話になっております。本店サイトにAmazonPayを導入しているのですが、社内経費処理の都合上、Amazonの手数料が税率８％なのか10%なのかを確認する必要があります。 2週間後と…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：本店サイト
- 2
解決済レビューについて(商品レビューとショップレビュー)Rakuten

解決済レビューについて(商品レビューとショップレビュー)...

いつもお世話になります素朴な疑問なのですが、お客様ユーザーが、・商品レビューに、ショップレビューの内容書き込み・ショップレビューに、商品内容の書き込み・商品・ショップレビュー関…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済共通説明文（大）

解決済共通説明文（大）

お世話になっております共通説明文（大）PC版にスライダーを入れたいと思っているのですが ※sp_slid.htmlは楽天goldにアップしてありますで入れたらエラーになってしま…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天のスマホページの修正

解決済楽天のスマホページの修正

楽天のスマホページのトップページバナーが壊れてしまいました。手直しお願いできますか？『ハロウィン特集　全ショップ対象エントリー＆3,000円以上購入でポイント3倍』…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RMSトップ画面の売上金額について

解決済RMSトップ画面の売上金額について

RMSトップ画面に表示されている売上の前日の日計と当月累計は送料と消費税は含まれていないのでしょうか？いまさらなことで恐縮ですが、よろしくお願いします。
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済カラーミーショップ常時SSLについて

解決済カラーミーショップ常時SSLについて

お世話になります、質問させていただきます。この度カラーミーショップで常時SSLを行いました。カラーミーショップの他、画像ファイル、phpファイルなどはロリポップサーバー（サブドメイン）…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：本店サイト
- 2
解決済スマホカウントバナーについて

解決済スマホカウントバナーについて

お世話になってます！下記、カウントバナーをスマホに入れる場合を教えてください。また、商品ページのトップに入れたいのですが可能ですか？無理なら共通説明に入れようと思います。ま…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済yahooの商品一括編集（オプション）

解決済yahooの商品一括編集（オプション）

Rタスクのような一括編集ソフトを探しています。オプションを触れるものが必須です。何かおすすめないでしょうか。
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リンク切れチェックの処理について

解決済リンク切れチェックの処理について

お世話になります。クローム拡張機能でリンク切れチェックをするといくつかのリンクが見つかるのですが、そのリンクがどの商品に紐付けされているのかを判断する方法はありますか？よろしくお願いい…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済スマホページの表示について

解決済スマホページの表示について

お世話になっております。弊社の楽天スマホトップページについてお伺いします。トップページを確認すると固定されずに動いてしまいます。開いたばかりはいいのですが、上部にあるスライダーバナーを…
- 投稿：19/10/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon キャッシュレス消費者還元事業について

解決済Amazon キャッシュレス消費者還元事業について

お世話になっております。楽天、ヤフーショッピングでは、弊社はすでに申請許可いただき、バナーも設置完了できています。 Amazonだけが、なぜか登録できていないことに9/30に気付き（遅すぎますね…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 5
解決済商品説明文での検索キーワードについて

解決済商品説明文での検索キーワードについて

ライバル店を探してた時に気づいたのですが、商品説明文の下あたりに数十個のキーワードを書いてありました。このようなやり方で商品が検索されますでしょうか？もし商品説明文に検索キーワードを入れでも大…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済RMS ログインにつきまして。

解決済RMS ログインにつきまして。

お世話になります。 ID、パスワードともに間違っていないのですが、RMSに直接ログインしようとするとエラーになります。自動ログイン君を使うとログイン出来るのですが、登録しているIDとパスワードは直接…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーションのショップカレンダーで、10/22(即位礼正殿の儀)が休日にならない

解決済ECステーションのショップカレンダーで、10/22...

ECステーションのショップカレンダーで、10/22(即位礼正殿の儀)が休日にならないのでアップロードボタンを押してみました(更新するには、これでいいですよね？)が、プレビューで休日の色になっていま…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：ECステーション
- 2
解決済ヤフーショッピングスペック設定について

解決済ヤフーショッピングスペック設定について

いつもお世話になります。ヤフーショッピングスペック設定について一括で効率よく作業できる方法があればご教授頂けますでしょうか。　よろしくお願いいたします
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 8
解決済ヤフー　プロダクトカテゴリの最適化について

解決済ヤフー　プロダクトカテゴリの最適化について

ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリについて質問いたします。ある商品についてページ上で確認すると、下記のように表示されています。この商品のカテゴリ：家電＞健康家電＞マッサージ器 …
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済10/1の増税にむけて価格改定の件

解決済10/1の増税にむけて価格改定の件

いつもお世話になります消費税の改定に件についてお伺いします。 9月30日の午後から価格を変更していこうと思っていますがその方法について悩んでいます。 1つは今、すべて商…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天gold javaについて

解決済楽天gold javaについて

お世話になります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/ショップ名/sp/iframe/picup_iframe.html こちらの 106行目のscriptタ…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済第1画像について

解決済第1画像について

スマホ検索を意識してまず1商品変更してみました。画像判定ツールは全て◎です。結局はお客さんが判断するのですが、他及び当社の他の商品と比べていい感じになったと思っています。是…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入り登録ボタン画像のサイズについて

解決済お気に入り登録ボタン画像のサイズについて

■質問1 下記のページで説明のあるタグで、お気に入り登録ボタン画像のサイズをもっと大きくしたいのですが下記のページに記述してあるHTMLタグを「どう変更すれば良いですか？ ■質問2 また…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済今売れた君の画像表示について

解決済今売れた君の画像表示について

いつもお世話になっております。商品画像が表示されなくなっております。商品名をクリックしてもページが表示されないです。恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君プレミアムレビューがある商品もレビュー数が0と表示される

解決済検索順位君プレミアムレビューがある商品もレビュー...

いつもお世話になっております。レビューが1,000以上入っている商品ですが、検索順位君プレミアムでレビュー数が0と表示されています。不具合でしょうか？ https://item.ra…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホweb版でスライドさせないバナーを商品画像の下部に設置する方法を教えてください。

解決済スマホweb版でスライドさせないバナーを商品画像の...

下記ページが大変参考になり、スマホウェブ版商品ページ上部にスライドしないバナーを容易に設置することができました。ありがとうございます。 https://forum.ec-masters.net/po…
- 投稿：19/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済グローバルナビについて

解決済グローバルナビについて

お世話になっております。画像のようなグローバルナビを設定したいのですが・・スキルが無いため質問させてください。デザインレシピにある「複数の画像を横に並べる」を活用する感じでできますか？…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホへのポップアップバナー表示ができません

解決済スマホへのポップアップバナー表示ができません

スマホにポップアップバナーを表示させたいのですが、設定について教えてください。 https://www.rakuten.co.jp/cordy/ トップページはGOLDで設定しています。 …
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホの商品ページのトップにリンク付きバナー

解決済楽天スマホの商品ページのトップにリンク付きバナー

スマホの商品ページ上部にスライドバナーを表示させるのはデザインレシピを見てできたのですが、スライドしない単にリンク付きのバナーの設置方法について教えていただきたいです。他の質問に似…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahoo ショッピングの商品名とPC用フリースペース/スマートフォン用フリースペース

解決済yahoo ショッピングの商品名とPC用フリースペ...

お世話になっております。 2点ご質問がございます。【商品名】ヤフーショッピングでは商品名がモール内SEOで加点が大きいとお聞きしました。例えば「自転車クロスバイク 27インチ ..…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RPPの攻略ツールの操作に関しまして。

解決済RPPの攻略ツールの操作に関しまして。

お世話になります。 RPPの攻略ツールの操作に関しまして質問です。攻略ツールより確認をして、RPPの除外登録を設定し、ＣＳＶで掃き出し、楽天に除外登録をしましたが、反対に除外を外す(表示され…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済カタログIDについて

解決済カタログIDについて

カタログIDはグーグルショッピングに出てくることで流入を増やすことが可能とのことですがこれはRPP広告などを併用する形なのでしょうか？広告費が発生するのかしないのかを知りたいです！ …
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフー商品データCSVから在庫のある商品のみ抽出する方法

解決済ヤフー商品データCSVから在庫のある商品のみ抽出す...

お世話になっております。ヤフーの商品名やキャッチコピーを一括修正する際に使用するCSV（ストアクリエイターPro\商品・画像・在庫\商品管理）ですが、DLすると在庫切れの商品も含まれております…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 5
解決済サジェスト君プラス(R)で表示される検索結果件数について

解決済サジェスト君プラス(R)で表示される検索結果件数に...

この検索結果件数は、どのタイミングでの集計期間（いつからいつまで）なのでしょうか？
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
解決済Instagramを利用したショッピング機能について

解決済Instagramを利用したショッピング機能につい...

いつもお世話になっております。楽天市場のR-SNSにてInstagramを利用したショッピング機能を利用しようと思っているのですが、 Instagramとfacebookの連動が完了し、fa…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：その他
- 9
解決済サーバー内　ミラーサイトについて

解決済サーバー内　ミラーサイトについて

今回、外注にてSSL化を依頼したところ、サーバー内に同じホームページが２つありました。始めに作くった技術者が作成したもののようですが、何か意図、あるいは悪意があって作られたものでしょうか。かな…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：本店サイト
- 3
解決済スクリーンショットツールについて

解決済スクリーンショットツールについて

お世話になります。楽天のスマホページ用にPCページ全体をキャプチャした画像を使えないかと考えております。現在クローム拡張機能のfireshotというツールを使っているのですが、画像のように楽天の検索フ…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。

解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。

お世話になります。ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。会社概要ページにホーム画面を表示させるツールを使用したのですが完成イメージのサンプルと若干異なるのですが、これで良いの…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで表示されません

解決済一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで...

お世話になっております。当社で使っている基幹業務PCが10台ほどあり、一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで一部分だけ表示されません。プレビューすると表示され、もちろん…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：パソコントラブル
- 1
解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方法

解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方...

楽天における・広告費用（PRRやポイント利用数）・楽天への手数料に関しては、どこの項目をみることで、計算ができますでしょうか？
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整

解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframe...

楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整について参考投稿をもとにソースを記述しました。 iframeを3か所挿入していますが高さの自動調整されているようです。該当…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について

解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について

いつもお世話になっております。楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値についてですが、こちらを一括で設定する方法はございますでしょうか？お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済タグ削除君(R)エラーについて

解決済タグ削除君(R)エラーについて

お世話になっております。初心者的質問ですが、よろしくお願い致します。タグ削除君(R)で RたすくⅡで書き出したcsvを開くと添付画像のようなエラーが表示されてしまいます。 …
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済地域別送料無料設定について

解決済地域別送料無料設定について

お世話になっております。以前、他店様からの質問もあり、少し前に地域別送料無料設定ができるようになって、そのかわり、一覧表示で「送料別」となってしまうということがあり、当店でも心配になり、確認し…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済増税後の1000円ポッキリの価格について

解決済増税後の1000円ポッキリの価格について

10/1より、いよいよ消費税10％が開始されます。買いまわり時の1000円ポッキリ商品についてですが、外税の場合に本体価格909円消費税90円（端数切捨て）　合計999円 ※これでは…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます

解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます

スマホから見れるページも、 ECマスターズの拡張機能のスマホビューからも、商品画像がちゃんと見れてますが、アプリから見ると、画像が端っこしか見れず切れてます。原因は何でしょうか？ …
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 7
解決済アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更について

解決済アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更について

いつもお世話になっております。アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更についてです。最近商品登録時の商品登録コンテンツの仕様が変更されたように思います。その中で登録画像に名前を付ける…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済軽減税率について

解決済軽減税率について

お世話様です。表題の件で、８％、１０％混在して販売しているのですが、モールからは総額で入金されてまいります。この場合、会計処理は皆様どうされているのでしょうか？ skuごとに…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済地域によって送料が異なる場合の処理方法について

解決済地域によって送料が異なる場合の処理方法について

毎々お世話になります。さて、当店では全商品を送料無料＝送料込みで販売しておりますが、一部地域（北海道、沖縄）向けには追加送料が発生致します。商品ページにはその旨記載しておりますが、買い物かごで…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：作業効率化
- 2
解決済増減比データについて

解決済増減比データについて

いつもお世話になっております。マラソンの際に配信して下さる売上増減グラフなのですがこちらは、何を基準に比較しているデータでしょうか。１日□□□□□□□□□ ２日□□□□□□□ −…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売り上げたあとのお客様フォローについて

質問中売り上げたあとのお客様フォローについて

9月に駆け込みの影響だったのか OPENしてから初めて念願の楽天　Yahooで売り上げることができました。商品発送などは済ませましたがその後、フォローや対応などどこかに記載されて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での動画の差し込みについて

解決済楽天での動画の差し込みについて

お世話になります。楽天のアプリから動画で説明をしたいのですが、楽天の回答としては、動画はアプリからは見られないということでした。しかし、いくつかのお店では使い方を動画でしめしており、アプリから…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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