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RMS ログインにつきまして。

  • 相談者:非公開
  • 2019/10/09 12:31
お世話になります。
ID、パスワードともに間違っていないのですが、RMSに直接ログインしようとするとエラーになります。自動ログイン君を使うとログイン出来るのですが、登録しているIDとパスワードは直接入力時と同じです。何が原因なのでしょうか。
キーワード:RMSログイン
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  • 返信者:非公開
  • 2019/10/09 14:12
ECマスターズの中野です。

> ID、パスワードともに間違っていないのですが、RMSに直接ログインしようとするとエラーになります。

念の為に、表示さ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/09 14:42
「楽天会員のパスワードに誤りがあるか、このユーザIDは登録されていません。」

上記のように表示されます。
手打ち・コピペ改めて試してみたのですが、ログイ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/09 17:43
ECマスターズの中野です。

ご確認いただきありがとうございます。

> 「楽天会員のパスワードに誤りがあるか、このユーザIDは登録されていません。」 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/09 18:00
>楽天会員ID/パスワード欄にR-LoginのID/パスワードを入れてしまっている

確認しましたが、上記は別々に登録をしています。
楽天に確認した方が良………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/09 18:28
ECマスターズの中野です。

> shujiさん

> 確認しましたが、上記は別々に登録をしています。

左様ですか。一度、別のブラウザでもお試しい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/09 18:34
firefox、IEで試したところ、ログイン出来ました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/10 19:10
ECマスターズの中野です。

> firefox、IEで試したところ、ログイン出来ました。

無事にログインいただけたとのこと何よりです。
その後、C………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/10 19:29
ECマスターズの中野です。

> shujiさん

度々のご連絡失礼いたします。

先程お伝えいたしました再起動に加え、
Chromeに保存された………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/10 19:56
chromeのパスワードを削除すると、ログイン出来ました。
ありがとうございました!!………(省略)………