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検索順位君プレミアム レビューがある商品もレビュー数が0と表示される

  • 相談者:非公開
  • 2019/10/03 10:07
いつもお世話になっております。

レビューが1,000以上入っている商品ですが、検索順位君プレミアムでレビュー数が0と表示されています。
不具合でしょうか?

https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
検索順位君プレミアム→レビュー数0
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  • 返信者:非公開
  • 2019/10/04 13:59
ECマスターズの中野です。

> FBさん

お待たせしており申し訳ございません。

いただいたご質問について確認したところ、
確かに【早い】簡………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/04 14:18
中野様

いつもお世話になっております。

承知しました。

お忙しいと思いますが、よろしくお願い致します。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/04 22:02
ECマスターズの中野です。

> FBさん

大変お待たせいたしました。
レビュー数取得の不具合について修正が完了しておりますので、
今一度、検索順………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/09 18:30
ECマスターズ 中野様

返信したつもりができておらず…遅くなりましたが、確認致しました。

早々のご対応ありがとうございました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/10 09:27
ECマスターズの中野です。

> FBさん

ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。
また何かお気づきの際はぜひお知らせいただけますと幸いです………(省略)………