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解決済ジャンルIDの自動補正について
解決済ジャンルIDの自動補正について
お世話になります。 ジャンルIDが自動補正され全く関係のないジャンルに振り分けられてしまったのですが、何か原因はございますでしょうか。 元々のジャンルは普通にあるはずなのに関係のないジャンルに飛ば…
- 投稿：23/12/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷完了時の出荷データ反映について
解決済出荷完了時の出荷データ反映について
サイズや地域によってキャリア（配送会社）を選択する運用へ変更を検討しております。 そこで、出荷データ（荷物番号、配送会社名）の反映を行う際の問題点が出てきました。 複数キャリア（配送会社）…
- 投稿：23/12/19
- カテゴリ：その他
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解決済楽天市場 商品説明文内のリンク設定について
解決済楽天市場 商品説明文内のリンク設定について
お世話になっております。 楽天ページの商品説明文についてですが、 Aという商品のページ内に、類似しているBという商品の紹介を少し入れたいと考えております。 『○○の商品はこちら』のような…
- 投稿：23/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フリーページ機能（楽天RMS）について
解決済フリーページ機能（楽天RMS）について
楽天で商品ページ以外の説明ページを作成したいと思っております。 ヤフーでいう、フリーページのようなものがあればいいのですが、楽天RMSには無いようです。 ネットでは、カテゴリページを流用すると…
- 投稿：23/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDを使わないトップページ作成の事例について
解決済GOLDを使わないトップページ作成の事例について
いつもサポートいただきありがとうございます。 以下のお店のトップページなのですが、GOLDを使わずにとても綺麗に作っていらっしゃるので真似したいと思っています。 https://www.rak…
- 投稿：23/12/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
売れ筋商品のページに、期間限定で有料オプションを付けたいと考えています。 『項目選択肢』の場合は❝自動で料金が加算されるのは不可❞だと以前のフォーラムで確認させていただきました。 有料、期間限…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
お世話になります。 先月ころにSKUプロジェクトの移行を完了したあとに、 今まで順調に伸びてきましたアクセス人数ですが、 移行後15-20％ほど急激に減りました。 何か考えられる原因は…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールサーチ 期間
解決済楽天スーパーセールサーチ 期間
お世話になっております。 楽天スーパーセールサーチに申請した商品で合格した商品を 期間を長くしても良いのでしょうか？ 例えば １２月３日0：00～１２月１５日 23：59まで です どうぞ宜し…
- 投稿：23/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SKUプロジェクトについて
質問中SKUプロジェクトについて
お世話になります。 以下の解説？についての動画って有りますでしょうか？ これだけに特化した物があれば嬉しいです。 https://ec-masters.net/help/articles/170…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 LINEお友達登録クーポンの設定について
解決済楽天市場 LINEお友達登録クーポンの設定について
お世話になっております。 標題の件について、質問です。 楽天のショップ公式LINEに登録して頂いた方限定にクーポン（お友だち登録ありがとうクーポン）を配布する場合ですが、クーポン作成の際は…
- 投稿：23/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請、個別クーポン発行について
解決済SSサーチ申請、個別クーポン発行について
いつもお世話になっております。 前回、個別クーポンを直前で14日間発行してしまい、ssサーチ申請が不合格になってしまいました。 8週間のうち、4週間の販売実績があればいいとのことですが、 …
- 投稿：23/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 クーポンアドバンス広告の表示につきまして
解決済楽天 クーポンアドバンス広告の表示につきまして
いつもお世話になっております。パジャマの製造・販売をしております。 クーポンアドバンス広告を運用しているのですが、予算が全く消化されず、表示もされていないようです。キャンペーンの設定をどのように…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 あす楽導入によるCVRのアップ率
解決済楽天市場 あす楽導入によるCVRのアップ率
あす楽導入を検討しています。 社内向けの資料に「転換率が●●％upするという統計がある」 というような内容を盛り込みたいのですが、色々検索した結果 数値として表記されているようなものは見つけられ…
- 投稿：23/10/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のSKUまとめを2段階に分けて行っても大丈夫でしょうか
解決済楽天のSKUまとめを2段階に分けて行っても大丈夫で...
これからSKUのまとめに取り掛かろうとしているところです。 まちがいがあるといけないので、まずひとつの商品で、以下のように順にやってみようと思っています。 第一段階 価格違いの同じ商品を…
- 投稿：23/10/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピート施策、サンキュークーポンについて
解決済リピート施策、サンキュークーポンについて
売上UPのためにリピートをもっと増やしたい！という目的で 楽天大学で「リピート購入へのつなげ方 【基礎編】 リピーターを獲得する」 という講座を見ました。https://daigaku.rms.r…
- 投稿：23/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ゴールド 独自フォーム・カートのアプリでの動作について
解決済楽天ゴールド 独自フォーム・カートのアプリでの動作...
いつもお世話になっております。 独自のフォームを設けたページからボタンを押すと 楽天のお買い物かごに入るようなページを 作成しています。 作成したカートを、PC・スマホのブラウザとも動…
- 投稿：23/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の商品属性必須項目に関しまして
解決済SKU移行後の商品属性必須項目に関しまして
お世話になります。 SKUの必須商品属性（カタログIDなど）が180日以内に入力されていない商品は 180日以降商品の更新が不可になるということですが、 それは例えばCSVやRタスクなどで一括で…
- 投稿：23/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でチャットで問い合わせすると認証エラーになっちゃう
解決済楽天でチャットで問い合わせすると認証エラーになっち...
PCから、楽天市場の店舗運営NAVIで「チャットでのお問い合わせ」をしようとすると別タブに移動し、認証エラーの画面が出てしまいます。 何度やっても同じ結果です。 以前はすんなりとチャット画面に遷移…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールの海外からの直送について
解決済各モールの海外からの直送について
お世話になっております。 弊社はAmazon、楽天、Yahoo!で輸入販売を行っております。 現在材料費の高騰や輸入費用の高騰のため 価格の値上がりに頭を悩まされています。 そこで日本に一…
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
レビュー件数増やそうと思いレビュープレゼントを行っています。 プレゼント対象者を管理しやすいように注文時にプルダウンで「投稿する」「投稿しない」と項目を作っていますが、「投稿しない」を選んでいる人が…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・
解決済楽天での大幅なアクセスダウンで悩んでます・・・
皆様こんにちは。 当方はレディースのアパレル商材を楽天をメインに販売しております。 皆様にお伺いしたいのは、今年の3月くらいから徐々にアクセスが下がり始め、当月では昨対で15％も下がっておりま…
- 投稿：23/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報の入力について
解決済製品情報の入力について
楽天で2店舗運営しており、先日SKUに移行しました。 製品情報の入力について、AIタッガーのご紹介動画も拝見したのですが、 他のフォーラムへの書き込みも拝見していると費用が結構かかりそうで、正直今…
- 投稿：23/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天csv オプション更新・削除の仕方
解決済楽天csv オプション更新・削除の仕方
いつもお世話になっております。 楽天SKU移行後のオプション更新・削除の仕方を教えていただけますでしょうか。 ・オプション項目自体追加、削除 ・オプション選択肢の一部変更 ・オプション…
- 投稿：23/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU対応版の商品一括編集を活用した「注文受付数」の変更について
解決済SKU対応版の商品一括編集を活用した「注文受付数」...
アップロード予約から「注文受付数」の変更を一括で行いたいのですが、 SKU管理番号毎に数字を入力しても反映されません。 特に入力内容に間違いは無さそうなのですが、 解決方法をご存知の方がいら…
- 投稿：23/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 新SKUカラー表示
解決済楽天 新SKUカラー表示
スマホ検索で画像の店舗のようにカラーの●表示をしたいのですがどこの箇所に登録したものが表示されるのか教えてください。<画像1>
- 投稿：23/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログIDの一括登録
解決済カタログIDの一括登録
楽天市場のSKUプロジェクトに関しまして、弊社は9月中旬に移行を予定しており現在色々勉強中です。 カタログIDは移行日より180日以内に登録をしなければいけないという認識で合っておりますでしょう…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 項目選択肢登録について
解決済楽天市場 項目選択肢登録について
お世話になっております。 楽天市場の項目選択肢子番号 登録についてご存じであれば教えてください。 項目選択肢子番号は後から登録できない、ので、一度項目選択肢 を削除して 再登録し直さない…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動アップ君について
解決済自動アップ君について
お世話になっております。 FFFTPが使えなくなったので、今後はFTP自動アップ君でアップをしたいと思っております。 今まで更新する際、一括でhtmlのファイルと画像を一緒にアップロードを…
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 価格推移と販売期間について
解決済楽天 価格推移と販売期間について
お世話になります。 楽天で以下を調査する方法あれば教えて頂けますでしょうか。 ①「通常販売価格」の推移 以下の２つの目的で知りたいです。 a) SS申請の為に、自店舗の「通常販売価格…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品詳細の一括編集
解決済楽天 商品詳細の一括編集
お世話になっております。 PCおよびスマホの詳細の部分に 一斉に特定の商品の同一の場所へ 同一の画像とリンクを入れたいのですが 現在は、1件1件手動でHTMLのタグを入れ込んでいます。 …
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ROOM 店舗アカウント に変更できましたが。。
質問中楽天ROOM 店舗アカウント に変更できましたが。...
楽天市場SNS 利用していましたが、ROOMは利用していませんでしたので、 今回、 店舗アカウント に変更できたのですが、具体的な活用方法がわかりません。 自店の商品日程もオススメ投稿してもいいの…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト移行後のディレクトリタグについて
解決済SKUプロジェクト移行後のディレクトリタグについて
いつもお世話になっております。 楽天のSKUプロジェクト移行後、登録しているカラーのタグIDが表示されなくなりました。 週間ランキングではジャンルで2位ランクインできているので,登録しているカ…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理番号の normal-inventory 表示の件。
解決済SKU管理番号の normal-inventory...
商品管理の中の商品で、いくつかSKU管理番号がnormal-inventoryと表示されているものがあります。 こちらは改善しなくてもいいのでしょうか？ 改善する場合、操作方法を教えていた…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎについて
解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎ...
お世話になります。 SKUプロジェクト対応についての質問です。 以下の２商品のページを統合し、1つのページにまとめたいのですが、SKU管理番号の扱いがいまいちよく分からず、販売実績をうまく…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ページからの商品登録代行について
解決済楽天市場ページからの商品登録代行について
現在、SKU移行が完了した状態ですが、 auPAＹマーケットの商品登録代行が楽天の「normal-item.csv」にはまだ対応していないとの事でした。 ヤフーページからの商品登録代行以外に方法は…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：au PAY マーケット
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質問中至急 改善したいです。店舗内検索について
質問中至急 改善したいです。店舗内検索について
お世話になっております。 楽天の店舗内検索(空白で検索)にて、検索順位が１位から最下位まで落ちた商品があります。 理由がわからない状態です。 今のところ、楽天市場の検索順位(指定の類似キーワ…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天以外のサポートについて
解決済楽天以外のサポートについて
いつもお世話になっております。 質問なのですが、 ECマスターズで、 楽天市場以外のサポートの充実を 今後考えてはないのでしょうか。 （Yahoo!やAmazon） 当社の状況のみ…
- 投稿：23/07/22
- カテゴリ：その他
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解決済楽天SKUプロジェクトのバリエーションのSKU管理番号について
解決済楽天SKUプロジェクトのバリエーションのSKU管理...
お世話になっております。 楽天SKUプロジェクトの在庫選択肢（バリエーション）のSKU管理番号ですが、 デフォルトですと、楽天側で設定したランダムの数字が入っておりますが、 管理上やりにくい…
- 投稿：23/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】退店にあたって店舗がしておくと良いこと
解決済【楽天】退店にあたって店舗がしておくと良いこと
楽天の次回の契約を延長せず、退店しようと思っております。 将来的に別のモール出店の可能性を考えて、 念のため出来るだけ多くのデータをバックしておきたいと思っております。 （1）ＧＯＬＤサ…
- 投稿：23/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の白背景画像につきまして
解決済楽天の白背景画像につきまして
初投稿、よろしくお願いします。 楽天で白背景画像を登録する、とのことについてです。 今まで勘違いして、白抜き画像（Amazonメイン画像のような）を登録していました。 白抜き画像では意味をな…
- 投稿：23/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンの【もうすぐ終了】表示について
解決済楽天クーポンの【もうすぐ終了】表示について
お世話になっております。 楽天のクーポンの利用期限がせまってくると、クーポンの右上に【もうすぐ終了】のアイコンが自動に表示されておりますが、これは何日前になったら表示されるのでしょうか。 ご教示の…
- 投稿：23/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく3 現在SKUに対応していないようですが。
解決済R-たすく3 現在SKUに対応していないようですが...
R-たすく3ですが、現時点でSKUに対応していないようです。 今後、対応するのか、既に対応済みでダウンロードの必要があるのが、情報あれば教えていただきたいです。
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
解決済楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
お世話になっております。2件相談があり質問です。 まず、弊社はHTMLの知識があるものがおらず外部にTOPページの管理を頼んでいます。 外部ではイージーページというシステムを使い楽天とヤフーのTO…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEのリッチメニューにどのような項目を載せていますか？
解決済LINEのリッチメニューにどのような項目を載せてい...
今後、楽天やYahooショッピングなどでもLINEを強化して行きたいと思っています。 その中でリッチメニューにどのような項目を載せるべきか悩んでいます。 ECマスターズのLINE友だち数ランキング…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済コンビニ決済を選択不可にする方法
解決済コンビニ決済を選択不可にする方法
コンビニ決済をなくそうとしているのですが、楽天のみ削除または選択不可にする方法がわからず、ご教示いただきたいです。
- 投稿：23/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索したページ全体のタイトルとキャッチコピーをコピーしたいです。
質問中検索したページ全体のタイトルとキャッチコピーをコピ...
お世話になっております。 楽天を検索した時に1ページ全体からタイトルとキャッチコピーだけを抜きとりたいと思っています。 ですが全体をコピーすると値段など余計な情報が入ってしまい後で削除するのが面倒…
- 投稿：23/06/20
- カテゴリ：作業効率化
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解決済レビュー投稿後の自動クーポン発行について
解決済レビュー投稿後の自動クーポン発行について
レビュー投稿特典でクーポン付与を行いたいのですが、 以下モールを対象に1つのツールで自動発行が可能なものはございますでしょうか。 対象モール：楽天、Yahoo、auPAY 楽天においては…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ショップレビュー更新君(R)の設定について
解決済ショップレビュー更新君(R)の設定について
お世話になっております。ショップレビュー更新君(R)の設定についてです。 現在GOLDは外注の管理会社がすべて管理しており その点を踏まえ下記の貴社のマニュアルの内容の中で質問があります。 …
- 投稿：23/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場 RPP広告 目標値について
解決済楽天市場 RPP広告 目標値について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のRPP広告の目標値についてお伺いします。 ①以前公開コンサル等にて 「720時間ROASが1000％以上がよい」というお話をお聞きした記憶が…
- 投稿：23/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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