ECマスターズフォーラム

解決済LSEG　連携フォームの作成方法をご教示いただきたいです。

解決済LSEG　連携フォームの作成方法をご教示いただきた...

お世話になっております。 LINE公式アカウントの発行が完了いたしましたので、マニュアルを拝見しながらエルセグに連携を進めております。下記の初期設定は完了いたしました。・LSEG…
- 投稿：23/02/16
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解決済LSEG内でのアンケート機能について

解決済LSEG内でのアンケート機能について

ライン公式アカウントでは「リサーチ」というアンケート機能がございますが、LSEGにはその様な機能はございますでしょうか？？できるだけLSEG内で、すべての機能を管理出来たらなと考えております。 …
- 投稿：23/02/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作り方

解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作...

お世話になります。楽天サイト運営しています。 LINEのリッチメニューを作成するにあたり、他店様でよく拝見する項目に「当店人気ランキング」のようなものがあります。このランキングのリンク（…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの楽天計測タグについて

解決済LSEGの楽天計測タグについて

お世話になります１週間くらい前まで、LSEGからで、リッチMを複数タブで、やっと作りふと、今日、自分のタブレットでみて見たら、楽天で作ったクーポンが、遷移されなくなっていました（LSEGで…
- 投稿：23/02/15
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解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて

解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて

新年大勉強会の時に松本さんに聞いたキーワード応答を使い、カードタイプメッセージなどを表示させようと思っています。上記設定は出来たのですが、全てのキーワードを表示後、LINEオフィシャルマネ…
- 投稿：23/02/14
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質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えてます

質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えて...

エルセグは、Webhookが複数可能だと聞いているのですが、エルセグ経由『Lステップ』と『アタッチ』の両方へ情報を流すということは可能なのでしょうか？理論的に可能であれば一度試してみた…
- 投稿：23/02/13
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解決済LSEG お友だち登録流入経路について

解決済LSEG お友だち登録流入経路について

いつもお世話になっております。流入経路特定でURLの発行をし、楽天で外部リンクの申請をしたのですが、下記のエラーが出ました。【ご入力いただいた以下の申請URLは申請を受け付けておりませ…
- 投稿：23/02/10
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解決済ライン友達追加が増えない件

解決済ライン友達追加が増えない件

ラインの友達追加がほとんどありません。友達申請のリンクをスマホ商品紹介ページの下段と、大バナーに張ってありますが、施策上何か間違えている箇所があるのでしょうか？ご教示お願いいたします。
- 投稿：23/02/08
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解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者への手動クーポン等の案内方法について

解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へ...

LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へのクーポンや、メッセージを手動であればＬＳＥＧ内で送信できると松本様からお聞きしました。近日中にＬＳＥＧ初期設定代行が完了すると思いますが、そ…
- 投稿：23/02/08
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解決済LINE Green Badge Advancedの合格ライン

解決済LINE Green Badge Advanced...

LINE公式の認定資格「LINE Green Badge」を受験中です。 Basic（LINE公式アカウント、LINE広告）は、40問中32問正解で合格できたのですが、AdvancedのLINE…
- 投稿：23/02/08
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解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について

お世話になっております。他の方も同様のご質問をされておられましたが、Liveでの松本氏の解説を聞いてもまだ理解できず、本当に申し訳ございませんが、SEGのデフォルトリッチメニューの動作について…
- 投稿：23/02/07
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解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミングについて

解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミン...

連携フォームの楽天顧客一覧でショップレビューや商品レビューのデータが表示されますが、このデータは「連携後に投稿されたレビューのデータ」という認識で良いでしょうか？（連携前のレビュー投稿データは反映され…
- 投稿：23/02/06
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解決済linezoom　反映された場所　お客様をその場所に誘導する方法

解決済linezoom　反映された場所　お客様をその場所...

清水代表の動画を拝見して　lineビジネスアカウントのzoomで画像投稿しましたが画像の反映される場所　とその場所までお客様を誘導する方法を教えてくださいアプリのＵＲＬ　ウエブのＵＲＬ…
- 投稿：23/02/06
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解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について

解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について

現在、楽天R-SNSにてLINE公式アカウントを【スタンダードプラン】にて運用しており、ECマスターズLSEGを【レギュラープラン】にて運用しております。 LINEメッセージ配信は現在はLINE公式…
- 投稿：23/02/03
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解決済LSEGのタグ管理に関して

解決済LSEGのタグ管理に関して

いつもお世話になっております。本日、LSEGのタグ管理にて、タグの内容を修正しようとしたら、上部に「一度登録した設定はタグ名のみが変更可能です。」という注意書きが表示されるようになり、タグの中…
- 投稿：23/02/02
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解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの設定について

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの設定について

いつも、お世話になっておりますm(__)m 最近、楽天市場のほうでは、LSEGさんのおかげで、リッチの複数タブの設定をイベント時に、直すことで、転換率が上がりました（1月に、ちょっぴりテストしてみま…
- 投稿：23/02/01
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解決済エルセグの分析について

解決済エルセグの分析について

エルセグで作成したリッチメニューのインプレッション数とボタン毎のクリック数は解析可能でしょうか。
- 投稿：23/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。

解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。

ヤフーのLINEアカウントもLSEGに連携しました。その上でストアクリエイターのクーポン設定でLINE限定設定というのを見つけました。 LSEGにはトリガーアクションで友達追加でクーポン…
- 投稿：23/01/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法について

解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法...

質問お願い致します。 LINEのOfficial AccountManagerの自動応答の設定で、反応するキーワードを指定せず、どんな入力があっても反応する設定にしています。また、エルセグの…
- 投稿：23/01/27
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解決済LINE友達広告代行申請について

解決済LINE友達広告代行申請について

お世話になります。楽天ショップ運営しております。昨年の11月25日のLINE活用動画のなかで、「店舗数限定ですが友達申請を代行しますよ」といった内容がありました。このキャンペーンはまだ…
- 投稿：23/01/26
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解決済LSEGのYAHOO店のアカウントの友だち追加後のあいさつメッセージ設定に関して

解決済LSEGのYAHOO店のアカウントの友だち追加後の...

お世話になっております。 LSEGにて楽天店のアカウントは運用できている状態です。 YAHOO店のアカウントの方も楽天店と同じように友だち追加後のあいさつメッセージ設定でクーポン獲得の自動設定を行…
- 投稿：23/01/25
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解決済ヤフーショッピング用のLINE公式アカウントの月額プラン変更方法を教えて頂きたいです。

解決済ヤフーショッピング用のLINE公式アカウントの月額...

お世話になっております。表題の件ですが楽天ではRMSからプラン変更を行いますがヤフーショッピングの方は LINE公式アカウントの月額プランをどのように変更できるのでしょうか？フリープランから…
- 投稿：23/01/25
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解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない

解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使える...

お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しましたが、クーポンが届かず利用できません。クーポンは、どのようにしてとどきますか？」と問い合わせがあ…
- 投稿：23/01/25
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解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認について

解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認...

LSEGで連携フォームを作成しました。社内の複数人にデザインや表示状態の確認を取った上で本番反映させたいのですが、LSEG管理画面のプレビューではなく、LINE上で確認する方法はないでしょうか？
- 投稿：23/01/25
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解決済LSEGマニュアル【1.初期設定-4】LINE公式アカウントの連携準備で不明点がありますので教えて下さい。

解決済LSEGマニュアル【1.初期設定-4】LINE公式...

LSEGで既に楽天店のアカウントは運用中です。その上で今回ヤフー店のLINEアカウントをLSEGへ連携するために初期設定マニュアルを見ながら設定しています。質問① LSEGで既に楽天店を…
- 投稿：23/01/22
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解決済リッチメニューの画像

解決済リッチメニューの画像

リッチメニューを設定しようと思うのですが、一般的な設定の画像の提供はないんですかね？
- 投稿：23/01/20
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質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

LINEギフトよくわかりませんので詳細を教えてください。酒類メインで自然派化粧品の取り扱いがあります。ヤフーショッピングに出店していますが、売れていません。楽天では以前より、ギフトが動きま…
- 投稿：23/01/18
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解決済エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反映されない

解決済エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反...

お世話になっております。セルセグで初期設定を完了し、2タブのリッチメニューを作って反映させたのですが反映されません。何か特別な操作がいるのでしょうか？マニュアルも読んでみましたが見つけられ…
- 投稿：23/01/17
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解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

お客様から公式LINEのメニューが出てこないと問い合わせがありました。私はiPhoneなので、menuは表示されていたのでそれを案内しましたが、お客様のスクショには確かにひょうじされていま…
- 投稿：23/01/17
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解決済MySmartStoreについて

解決済MySmartStoreについて

開店申請するにあたって 2. 本人確認書類 - 運転免許証：住所変更している場合は裏面を含む - 運転経歴証明書：2012年4月以降に発行したもの - パスポート - 在留カード…
- 投稿：23/01/16
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解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

お世話になります。ちょっとしたことなのですが、LSEGの楽天アカウントにつきまして表示されていたプロフィール画像が急に表示されなくなったのですが、何が原因でしょうか。<画像1>
- 投稿：23/01/16
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解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

いつもありがとうございます。 LSEGの利用を始めたいと思っているのですが、お客様から個別チャットで質問などがあった場合、プッシュ通知などの設定はできますでしょうか？既存のLINEoff…
- 投稿：23/01/15
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解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリリースについて

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリ...

お世話になっております。ますます重要度を増してきたLINE運用ですが、Yahoo!ショッピングでもシナリオ配信機能のリリース予定はございますでしょうか。昨今ではYahoo!ショッピング…
- 投稿：23/01/13
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解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを追加したいです

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを...

いつもお世話になっております。現在LSEGにて楽天のLINEアカウントについてはファンプロジェクトにて設定いただき、運用をしているところですが、手付かずになっているYahoo!と自社の…
- 投稿：23/01/13
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解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携について

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携...

お世話になります。 Yahoo!ショッピングのLINEアカウントとLSEGの連携に失敗してしまったようなのですが、やり直しは出来るでしょうか。
- 投稿：23/01/12
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解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

いつもお世話になっております。本日のサポートレターにもあったとおり、LINE BUSINESS IDで投稿すれば、友だちへのメッセージ配信と同時にVOOMにも投稿ができるレ点があります。しかし…
- 投稿：23/01/12
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解決済LSEGの友達追加の設定

解決済LSEGの友達追加の設定

ヤフーは　LINEオフィシャルマネージャーの方で　友達追加のクーポンを設定したのですが楽天の方ではLsegを使って友達追加クーポンを発行しているのですが、楽天のLINEオフィシャルマネージャー…
- 投稿：23/01/06
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解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつきまして

解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつ...

お世話になっております漠然とした内容で申し訳ございません自社サイト用の公式LINEを立ち上げて、楽天市場のLINEと同様に「お友達登録で〇〇円クーポンプレゼント」とやりたいのですが、どのよ…
- 投稿：23/01/06
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解決済LSEGの楽天設定について、

解決済LSEGの楽天設定について、

ライセンスキーの期限が切れそうなので、ライセンスキーを再取得し、ECマスターズの該当項目を更新しました。その後、ライセンスキーを変更するために「楽天設定」を「ECマスターズクラブの情報を取得す…
- 投稿：23/01/05
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解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

お客様からクーポンが表示されないと連絡あり、実際ブロックして解除し、自分でも試してみましたら、メッセージは表示されますが、クーポンが表示されません。楽天のライセンスキーも2023年2月末まで有効になっ…
- 投稿：22/12/30
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解決済LINEのチャットの設定について

解決済LINEのチャットの設定について

質問お願い致します。 LINEのチャット機能について下記2点の設定が可能であれば、方法を教えて頂けますでしょうか。設定テストの為、応答時間を頻繁に変更したり、設定変更していると、反映までにタイム…
- 投稿：22/12/27
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質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいたします。

質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいた...

お世話になっております。現在ラインのターゲットリーチが1万2千人を越えてきたのですが、LINE経由の売上が大きいことからいまだセグメントを設定できず全員に配信しております。しかし無料配信枠…
- 投稿：22/12/26
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解決済エルセグ　分析レポート表示について

解決済エルセグ　分析レポート表示について

お世話になっております。レポート機能のセグメント配信分析レポートの表示ですが、デフォルトで20件表示となっており、100件にした場合でも20件しか表示されません。ページ数のみ少なくなります。こ…
- 投稿：22/12/26
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解決済LSEGにおけるプラン変更の件

解決済LSEGにおけるプラン変更の件

お世話になっております、K2でございます。 LSEGのプラン変更を考えております。ググると以下のページが出てきました。 https://lp.l-seg.com/archives/…
- 投稿：22/12/24
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解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重複について(ヤフー)

解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重...

ヤフーショッピング向けのLINEにて、LSEGを使用する前にLINEオフィシャルでお友だち登録して頂いたお客様に応答メッセージを利用していましたが、今回LSEGにて運用することになり同様に設定をしたの…
- 投稿：22/12/23
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解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

エルセグにてリッチメッセージやカードタイプなどをテキストのメッセージ発信に反応して出す場合、 10秒〜酷い時は5分くらいタイムラグがあります。その間に反応がないためにお客さんが何度もタップしたり…
- 投稿：22/12/23
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解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1　を見ながら初期設定をしていたのですが最後　友達を追加の画面で　ＱＲコードが添付のように2個　表示されるのですが　何か…
- 投稿：22/12/22
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解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

LINEでの顧客対応で、質問お願い致します。 LINEでチャット機能を利用して、お客様に対応出来るか試験中をしています。そこで下記質問です。・通話リクエストをして、お客様に電話をかけてき…
- 投稿：22/12/21
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解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

LSEGでタブ切り替えリッチメニューの画像を作成する場合、タブの部分とリッチメニューの部分の比率はどのようになっていますでしょうか。リッチメニューが大型の場合と小型の場合両方教えて頂けますでしょう…
- 投稿：22/12/20
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解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて

解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...

いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントに関しての質問なのですが、最近R-SNSのアカウントを開設したのですが、やはり既存のアカウントの人数の方が多い現状です。そこで、既存の公…
- 投稿：22/12/20
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解決済LSEG 連携フォームの作成方法をご教示いただきたいです。

解決済LSEG 連携フォームの作成方法をご教示いただきた...

解決済LSEG内でのアンケート機能について

解決済LSEG内でのアンケート機能について

解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作り方

解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作...

解決済LSEGの楽天計測タグについて

解決済LSEGの楽天計測タグについて

解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて

解決済キーワード応答設定時の応答メッセージについて

質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えてます

質問中エルセグ経由で『Lステップ』と『アタッチ』を考えて...

解決済LSEG お友だち登録流入経路について

解決済LSEG お友だち登録流入経路について

解決済ライン友達追加が増えない件

解決済ライン友達追加が増えない件

解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者への手動クーポン等の案内方法について

解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へ...

解決済LINE Green Badge Advancedの合格ライン

解決済LINE Green Badge Advanced...

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの使い方について

解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミングについて

解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミン...

解決済linezoom 反映された場所 お客様をその場所に誘導する方法

解決済linezoom 反映された場所 お客様をその場所...

解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について

解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について

解決済LSEGのタグ管理に関して

解決済LSEGのタグ管理に関して

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの設定について

解決済LSEGのデフォルトリッチメニューの設定について

解決済エルセグの分析について

解決済エルセグの分析について

解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。

解決済ヤフーのLINE活用に関して数点質問です。

解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法について

解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法...

解決済LINE友達広告 代行申請について

解決済LINE友達広告 代行申請について

解決済LSEGのYAHOO店のアカウントの友だち追加後のあいさつメッセージ設定に関して

解決済LSEGのYAHOO店のアカウントの友だち追加後の...

解決済ヤフーショッピング用のLINE公式アカウントの月額プラン変更方法を教えて頂きたいです。

解決済ヤフーショッピング用のLINE公式アカウントの月額...

解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない

解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使える...

解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認について

解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認...

解決済LSEGマニュアル【1.初期設定-4】LINE公式アカウントの連携準備で不明点がありますので教えて下さい。

解決済LSEGマニュアル【1.初期設定-4】LINE公式...

解決済リッチメニューの画像

解決済リッチメニューの画像

質問中LINEギフト ヤフーショッピング

質問中LINEギフト ヤフーショッピング

解決済エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反映されない

解決済エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反...

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済MySmartStoreについて

解決済MySmartStoreについて

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリリースについて

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリ...

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを追加したいです

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを...

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携について

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携...

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済LSEGの友達追加の設定

解決済LSEGの友達追加の設定

解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつきまして

解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつ...

解決済LSEGの楽天設定について、

解決済LSEGの楽天設定について、

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済LSEG　連携フォームの作成方法をご教示いただきたいです。

解決済LSEG　連携フォームの作成方法をご教示いただきた...

解決済linezoom　反映された場所　お客様をその場所に誘導する方法

解決済linezoom　反映された場所　お客様をその場所...

解決済LINE友達広告代行申請について

解決済LINE友達広告代行申請について

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

解決済エルセグ　分析レポート表示について

解決済エルセグ　分析レポート表示について