お世話になります。

先日、LSEGの初期設定を行っていただき、クーポンの自動更新が可能になりました。
そこで、設定を確認するにトリガーアクションにて友だち登録時自動クーポンを設定していただいたのですがこれがうまく動いておりません。

友達登録後もクーポンがもらえないとお問い合わせがありましたので確認したところ、
登録後クーポン獲得画面が送られるよう設定されているとは思うのですが、実際には送られてきませんでした。(自分の携帯で確認しました。)

どの様に変更を行えば友達登録を行った方にクーポンが送られるようになりますでしょうか。
宜しくお願いいたします。