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解決済SKU移行後のタグIDについて
解決済SKU移行後のタグIDについて
昨日7/12に楽天よりSKU移行完了との連絡があり確認しましたがタグIDがほとんど抜けていました。 移行前に確認した時には移行後に行う作業はほとんどないとの事でしたので安心しきっていましたが 実際…
- 投稿：23/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンの【もうすぐ終了】表示について
解決済楽天クーポンの【もうすぐ終了】表示について
お世話になっております。 楽天のクーポンの利用期限がせまってくると、クーポンの右上に【もうすぐ終了】のアイコンが自動に表示されておりますが、これは何日前になったら表示されるのでしょうか。 ご教示の…
- 投稿：23/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPを途中で止める方法を教えてください
解決済R-FTPを途中で止める方法を教えてください
お世話になっております。 R-FTPを使用しファイルを一つアップロードしているのですが、デザリング中にファイルをいれ、その後PCを閉じたりするなど電波環境が不安定な状態で利用してしまったため半日たっ…
- 投稿：23/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく3 現在SKUに対応していないようですが。
解決済R-たすく3 現在SKUに対応していないようですが...
R-たすく3ですが、現時点でSKUに対応していないようです。 今後、対応するのか、既に対応済みでダウンロードの必要があるのが、情報あれば教えていただきたいです。
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLタグの修正ソフトについて
解決済HTMLタグの修正ソフトについて
お世話になります。 RMSで、 以前に作ったスマホのページのHTMLタグについて 修正を求められることがあります。 これまではこちらで教えていただいた 下記URLのソフトを使って修正…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済他のジャンルIDに登録
解決済他のジャンルIDに登録
ジャンルIDの見直しについて、マットレスの場合、「マットレス」「敷布団」というふうに複数のジャンルに登録できますね。とアドバイスをいただきました。 別の商品ページを作成する。とは、既存のページをコピ…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後、今まで空欄だった「商品番号」を埋めないといけない。ここに何を入れていますか。
解決済SKU移行後、今まで空欄だった「商品番号」を埋めな...
商品ページの「商品番号」のところについて質問です。 本日SKU移行が完了しました。 注文はネクストエンジンを使用しAPIで取り込んでいるのですが 移行完了後にくる注文がすべて「引当待ち」に落…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新店舗トップページでの各種画像のアップロード方法について
解決済新店舗トップページでの各種画像のアップロード方法に...
新店舗トップページでの各種画像のアップロード方法について 念のため教えてください、、 公式資料通り、R-Cabinetを利用するしかないのでしょうか？ FTPやもっと手軽にアップロードする方…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト レビュー移行について
解決済SKUプロジェクト レビュー移行について
既出でしたら申し訳ありません。 A カラー6種類1個販売のページ B カラー6種類3個販売のページ(数種類のパターンから選ぶ) AのレビューをBに移行したく、申請のエクセルを入力している…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト移行後の必須商品属性入力について
解決済SKUプロジェクト移行後の必須商品属性入力について
いつもお世話になっております。どこかで見落としていたら失礼します。 SKUプロジェクト移行後、180日以内に必須商品属性を入力しないといけないと思うのですが、商品カテゴリーもばらばらで、一括編集…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリでの送り状番号反映のタイミング
解決済楽天アプリでの送り状番号反映のタイミング
いつもお世話になります。 楽天アプリを使われているお客様への送り状番号の反映(お客様のアプリに表示)されるタイミングがわかりません。 個人的に他店でアプリを使用して買い物しますが、発送案内メールよ…
- 投稿：23/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布型クーポンの条件に付いて
解決済配布型クーポンの条件に付いて
お世話になります。 配布型クーポンについてお尋ねいたします。 今回、お買物マラソン連動で、商品限定（商品数は15商品）で半額配布型クーポンを発行しましたが、 クーポン獲得率は当店としましてはよか…
- 投稿：23/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセルになった注文のレビューについて
解決済キャンセルになった注文のレビューについて
キャンセルになった注文のレビューはキャンセルしてからどれくらいの期間で消えますか?
- 投稿：23/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢追加で新着表示させる
解決済項目選択肢追加で新着表示させる
バリエーション追加（項目選択肢追加）したことを、トップページに告知したいのですが、工夫して新着商品として表示させることはできないでしょうか？
- 投稿：23/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済人気のキーワードの入力方法
解決済人気のキーワードの入力方法
いつもお世話様になります。 他店でスマホのトップページを見ますと人気のキーワードが、画像添付しているように 入力なっておりますが、どの様にすれば画像のようになるでしょうか。 宜しくお願いします。…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
解決済楽天の新TOPページとヤフーのTOPページについて
お世話になっております。2件相談があり質問です。 まず、弊社はHTMLの知識があるものがおらず外部にTOPページの管理を頼んでいます。 外部ではイージーページというシステムを使い楽天とヤフーのTO…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索一覧について関連性の高い商品
質問中検索一覧について関連性の高い商品
はじめまして。 検索一覧で、以下、選択できるようになっていますが、 関連性の高い商品のみを表示中 すべての商品を表示 検索一覧で検索した場合、ビッグワード、サジェストワードで検索しても …
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 後払いのキャンセルについて
解決済楽天市場 後払いのキャンセルについて
いつもお世話になっております。 楽天市場での後払い決済でのキャンセルについて質問です。 通常キャンセルの場合、送り分の送料回収的な意味もあり、キャンセル手数料1,100円を頂いております。 …
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策用キーワードの探し方
解決済検索対策用キーワードの探し方
お世話になります。 検索対策するためにキーワードの収集方法を知りたいです。 今、楽天市場ではこのキーワードがよく検索されている！というのを以下の2つ知りたいのですが確認に方法はありますか？ …
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPの使い方について
解決済R-FTPの使い方について
お世話になっております。 R-FTPについて質問をお願いします。 1) 商品名の一括更新をしたいと思っています。 D Lし店舗情報等も入れたのですが、その後具体的にどこから商品名を変更したら…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDページにアクセス分析
解決済GOLDページにアクセス分析
楽天市場のトップページ以外のGOLDページ（独自の特集ページなど）の個々のアクセス数を確認したいのですが、RMSだとGold その他ページでひとまとめにされてしまっているようで、確認する手段はございま…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライバルショップの商品が広告なしで上位に表示される
解決済ライバルショップの商品が広告なしで上位に表示される
当ショップの商品と価格も商品タイプもほぼ同じで当ショップの商品は広告CPCをかけています。 ランニングなどにも表示されます。 下記商品です。 https://item.rakuten.co.jp…
- 投稿：23/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPがうまくいかない
解決済R-FTPがうまくいかない
お世話になっております。早速DLして設定したのですが、 Goldは成功したのですが、R-Cabinet がどうしてもうまくゆきません。 各設定も調べてライセンスキーも入力したのですが。 宜し…
- 投稿：23/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページにレビューで施策で配布するプレゼントについて
解決済商品ページにレビューで施策で配布するプレゼントにつ...
お世話になります。 以前菅原さんからお聞きしたことで 商品ページにレビューのお得な情報の画像を載せれる とのことでしたが、載せ方を教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天トップページ検索窓にキーワード表示について
質問中楽天トップページ検索窓にキーワード表示について
お世話になっております。 楽天のトップページの検索窓で、キーワードを入れると、サジェストキーワードがたくさん出てくると思います。そのサジェストキーワードに当店の店舗名curucuruを入れることがで…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホにて貴社アプリが使用出来ない
解決済スマホにて貴社アプリが使用出来ない
お世話になっております。 本日は宜しくお願い致します。 質問1） 先日、LINEにより貴社と友だち追加させていただきました。 その後会員連携を試みるも、【LINEと連携できませんでした…
- 投稿：23/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各商品の月ごとの売上推移を調たい
解決済各商品の月ごとの売上推移を調たい
お世話になっております。 商品ごとに月ごとの売上推移を確認したいと考えております。 例えば2022年1月～12月までの月ごとの売上推移を商品別に一覧でみたいです。 1月 …
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新店舗トップページとBiiinoに関する質問です。
解決済新店舗トップページとBiiinoに関する質問です。
いつもお世話になっております。 先日、PC用新店舗トップページに移行したのですが、 Biiinoで作成すると、下記のように「店舗トップはこちらをクリック」となってしまいます。 https://w…
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTP接続終了について
解決済FTP接続終了について
FTP接続終了についてですが、現在FFFTPを使用しておりますが利用できなくなるとのことですので、 対応しているソフトを教えていただきたいです。
- 投稿：23/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
解決済代金引換選択時のポイント払い対応について
お世話になります。 先日大量注文の方より代金引き換えを選択し、合計金額70,000円中、7,000千円をポイント支払いにしましたとご連絡をいただき、その時は何も考えず残りの金額を代金引き換えで発送し…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表示について
解決済Yahooショッピングの「おすすめ商品」のPCの表...
ヤフーストアクリエイターpro＞新ストアデザイン＞フッター設定＞おすすめ商品 と、 商品ページ編集画面にある「おすすめ商品」に商品コードを登録していますが、 最近、当店の商品ページ（PC)を…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約ツールにつきまして
解決済アップロード予約ツールにつきまして
いつもお世話になっております。 下記、すわぞん様のご質問にて、「item-robot」と「アップロード予約ツール」との比較の話があがりました。 お買い物マラソンや楽天スーパーSALE時の対…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ペットフードの販売について
解決済ペットフードの販売について
お世話になります。 ペットフードを販売しようと思っているのですが 楽天市場では審査が必要ということがわかりました。 その他のモール ・amazon ・ヤフーショッピング ・AUpa…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品検索時に表示されない件
解決済商品検索時に表示されない件
お世話になっております。 現在楽天市場店にて【冷却ベスト】を出品しております。 https://item.rakuten.co.jp/midumadou/nk2203005/ ↑ こち…
- 投稿：23/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく3 アップデートエラー
解決済R-たすく3 アップデートエラー
R-たすく3をアップデートしようとしたところ 以下のようなエラーが出ました。 他の方が発生した場合のためにも、共有しておきます。 イベントプロパティーに指定したタイマー時でエラーが発生し…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定をしたい
質問中同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定をし...
同じ商品で色、サイズを変えて２点以上購入の設定の方法を教えてください。
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中WinSCPで「接接続が拒否されました」のエラーがでます
質問中WinSCPで「接接続が拒否されました」のエラーが...
SFTP接続への完全移行に伴い、対応ソフトのWinSCPの設定をしたところ、 ログインには成功し、CSVデータのダウンロードは問題なくできているのですが、 CSVデータのアップロードをすると、表題…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数の配送会社として掲載する場合
解決済複数の配送会社として掲載する場合
お世話になります。 当店は今まで配送会社はヤマト運輸さんのみ採用しておりました。 半年ほど前から日本郵便さんのマメな営業があり、ヤマト運輸さんと併用で採用することにしました。 ヤマト運輸さん…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済清水さんとの個別コンサルについて
解決済清水さんとの個別コンサルについて
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?pointhistory こちらの、清水さんとの個別コンサルについてご質問です。…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数個出品時のSEO対策について
解決済複数個出品時のSEO対策について
いつもお世話になっております。 当社のショップ内で、【２個セット】【３本入り】等、複数個で販売している商品が 有ります。 一般的に、商品の検索順位を上げて行く手法として、先ずは最安値設定すること…
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レフトナビのHTMLについて
解決済レフトナビのHTMLについて
お世話になります。 FTPから楽天ゴールドにあるleftnavi2017.htmlを毎月カレンダーを修正しています。 RMSのデザイン設定ではレフトナビは
- 投稿：23/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見ください
解決済RPP広告をやってみようかと思いますが、ご意見くだ...
お世話になります。 マスターズに入会して、月商数万だったのが、数十万にはなっていったのですが、 ここのところ伸び悩み、昨対キープが精いっぱい、少しダウンの月もあるようになっております。 自分…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。
解決済商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが...
お世話になっております。 一つずつ更新では非効率的なので 商品登録画像を一括csvで入れ替えるのがいいですが方法がわかりません。 dl-itemファイルに白抜きURLはありますがその他が見当たり…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品の検索順位について
質問中画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品の...
画像判定ツールでガイドライン違反になっている商品は、検索順位が下がるといったペナルティーはありますか。 また、ガイドライン適合する画像に変更した後も、しばらくは検索順位が上がらないのでしょうか。…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済告知解禁日の確認について
解決済告知解禁日の確認について
お世話になっております。 マラソン等のイベントの告知解禁日を確認できるページはRMS内にありますでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつきまして
解決済札幌勉強会にて自社のページを見ていただけるかにつき...
いつもお世話になっております。 札幌勉強会に参加させて頂く予定でございます。 その際に、清水さんに、自社のページとライバルページを比較していただき、自社ページの改善点を指摘していただくとい…
- 投稿：23/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製造元から直接仕入れしている図
解決済製造元から直接仕入れしている図
「製造元から、仲買や問屋を通さず 直接仕入れしているから安い」という内容を表した 参考になる図（画像・店舗さん）を教えてほしいです。 楽天で工場直売とかで検索してみたのですが、うまく探せず(…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
解決済SKUカラバリ画像の簡単な作り方について
SKUの個別カラバリ画像を作成しているのですが、 Photoshopの書き出し→レイヤーからファイル、で書き出しすると、 一番上のレイヤーにしかトーンカーブの調整が反映されませんでした（添付画像）…
- 投稿：23/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告のキーワードについて
解決済RPP広告のキーワードについて
お世話になります。 RPP広告について質問です。 https://ec-masters.net/video/play/55klam6 こちらの動画を見て勉強したところ、RPPは商品名に入って…
- 投稿：23/06/30
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解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまして
解決済札幌の勉強会会場でのフリーwifiの有無につきまし...
いつもお世話になっております。 ７月１４日の札幌での勉強会に参加させていただく予定でして、自分のノートパソコンを持参しようと思っております。 そこでご質問ですが、会場ではフリーwifiにつ…
- 投稿：23/06/29
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