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解決済楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定についてのご質問です。
解決済楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定について...
いつもお世話になっております。 楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定についてのご質問です。 当店は下記内容の通り運営しております。 1,出荷リードタイム → 1日 2,配…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済例外商品タグIDの登録方法について
解決済例外商品タグIDの登録方法について
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、先ほど審査結果が出て許可をいただきました。 該当商品に例外商品タグIDを登録しなければならないのですが、どこで登録すればいいのかが分かりません。 …
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
GOLDのページの変更により、スマホページが今までどおり表示できなくなったのでビーノで簡易的に対応してみましたが、元のトップページにいくにはワンクリック（「店舗トップはこちらをクリック」のバナーをクリ…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
この記載を削除する方法わかりますか？拡張機能だとおもうのですが、、。<画像1>
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マイナーチェンジしたい
解決済マイナーチェンジしたい
お世話になっております。フォーラムやコンサルティングに使用する際のニックネームについてですが、この度マイナーチェンジをそろそろしようかなと思いまして。 どうすれば変更できますか？
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につきまして
解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につき...
お世話になります。 レビューやランキング画像商品ページに入れたいのですが、スクリーンショットで作成するとぼけてしまい上手に出来ません。 商品ページに綺麗な画像皆さん入れたり作成していますが、皆さん…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済非製品属性タグにつきまして
解決済非製品属性タグにつきまして
お世話になっております。 非製品属性タグは何がありますか？ お教えてください。
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場商品ページについて
質問中楽天市場商品ページについて
楽天の商品ページを見やすいように画像を変えたり、検索キーワードを時期によって変えたりしていますが、現時点で、何か修正点ございましたら、アドバイス頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のSKU移行後の最新のSEO対策について
解決済楽天市場のSKU移行後の最新のSEO対策について
楽天のSKU移行後の最新のSEO対策についてご教示いただきたく質問させて頂きました。 他店舗で添付のスクショのように商品説明文に季節系を含むいろいろなキーワードを入れて対策している事例がございま…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページのタグについて
解決済商品ページのタグについて
お世話になります。 PCページで上部と画像1枚目に空白ができてしまします。 タグ設定が間違っているのでしょうか？ よろしくお願いします。 PC用 販売説明文
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEページの「この時期のおすすめ✨プロダクト」商品を変更したい
解決済楽天LINEページの「この時期のおすすめ✨プロダク...
いつもありがとうございます。 LINEトップページの「この時期のおすすめ✨プロダクト」商品を変更したいです。 ここの変更はどこで行ったらいいのでしょうか？ 変更したい上部分のショットカッ…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
当店の会社概要ページを見ようとすると、 「危険なページが、セキュリティ保護のためブロックされました」となり見れなくなりました。 セキュリティソフトは特に何も変更しておらず、楽天市場の休業日設定を変…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品オプションの変更について
解決済商品オプションの変更について
お世話になっております。 既存の商品オプションの変更についてお伺いします。 既存のオプションの[項目名]と[選択肢]をそれぞれ変更する場合、 一旦その選択肢を削除しないと変更ができないで…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU ページ統合について
解決済SKU ページ統合について
現在、メガネ拭きを販売しています。 2枚・4枚・6枚・8枚・10枚のセットを販売していますが、 SKUを活用できておらずそれぞれの商品ページが存在しています。 2枚組が最も売れますので、2枚…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済返品時のキャンセル手数料清算方法について
解決済返品時のキャンセル手数料清算方法について
いつもお世話になっております。 弊社ではお客様都合のご返品の場合、送り分の送料負担分（返送は元払い）としてキャンセル手数料という名目でお代を頂いております。 この場合商品代金をキャンセル手数料…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
いつもお世話になっております。 自然派ストアSakuraと申します。 RPPの運用改善の関しまして現在、 ・単価の安いものは全て除外 ・クリック数が一定ありROASが0の場合は除外 ・獲…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 注文時の商品オプション選択内容の情報抽出につきまして
解決済楽天市場 注文時の商品オプション選択内容の情報抽出...
お世話になります。 表題の通り、お客様からご注文いただく際商品オプション選択の箇所に レビュー投稿の有無と投稿いただいた際のプレゼント希望商品をご選択いただくように設定を行いたいと 考えてお…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ができません。
解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定...
お世話になっていします。 バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ですが 利用設定/web API/店舗情報APIは1個しか設定されておりません。 他のAPIの設定方法をお教え下さい。 …
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログIDにJANコードを入れているSKUと入れていないSKUがある場合、グーグル広告のサムネはどうなるのか？
解決済カタログIDにJANコードを入れているSKUと入れ...
JANコードを登録すると、白抜き画像ではなく文字の入った画像でグーグルに広告が出ると聞きましたが、 SKU毎に該当コードがある場合と無い場合、どのようになるのでしょうか？ SKU事に画像U…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV一括編集のカタログID登録でID無しと有りの商品ページのカタログID登録が上手くいかない
解決済CSV一括編集のカタログID登録でID無しと有りの...
全部カタログID有りの商品ページは、CSVアップロードでカタログIDを設定出来ました。 ただ添付ファイルのように、D無しと有りの商品ページのカタログID登録が上手くいきません。 F2を空欄…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
お世話になっております。 教えていただきたいのですがよろしいでしょうか 現在楽天の商品登録時に、商品名やキャッチコピー蘭にキーワードを入力しています。 方法がセラースプライトの「逆引きリサー…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索の結果について原因と解決方法
質問中検索の結果について原因と解決方法
お世話になっております。 ストアでレビュー件数順で検索するとレビューが多い方が前に並べますが 楽天市場での当店レビュー件数順で検索するとレビューが多い方が見えなくなります。 これはどういう原因で…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ROOMについて
解決済楽天ROOMについて
お世話になっております。 楽天ROOMについて あまり使い方が分からないので 基本的にどういった使い方がありますか？ またこんな事ができますなど何かお教えいただければと思いますので宜しくお願い…
- 投稿：24/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページにバナーを表示させる方法について
解決済PCページにバナーを表示させる方法について
こちらのページの両端にあるバナーを真似るにはどのようにすれば良いでしょうか？ 画像も添付し、赤枠表示しております。 https://item.rakuten.co.jp/azusa/b1yy109…
- 投稿：24/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会社をご教示ください）
解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会...
現在、介護用品の販売を行うことを検討しております。 楽天市場や自社HPを作成するにあたりモデルさんと商品の画像が必要となりますが、 外注・委託先の選定に苦心している状況です。 弊社の希望とし…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反映について
解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反...
これまでPCはgoldで作ったトップページを使用していたのですが、作業効率等もろもろを考慮して、トップページをスマホと共有することを検討しています。 現PCトップページではGoQシステムの「楽天…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか？
解決済自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのよう...
自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか？ 追跡番号を入れる箇所は1か所しかないと聞いたことがあります。 お客様にとって、２つの箱でバラバラに届くということが分からな…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの表示に関して
解決済クーポンの表示に関して
お世話になります 楽天市場 カーテン ランキング で検索した際に 他社を含めて表示される画面で 以前まではクーポン発行済かどうかが一目でわかりましたが 現状確認ができません。 仕様が変更になっ…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグの活用について
解決済エルセグの活用について
いつもお世話になっております。 エルセグについて質問です。 先日、R-SNSを申込みをしてエルセグとの連携も完了しました。 ただ、そこからまだ何も運用ができていない状態です。 …
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ランキングにつきまして
解決済楽天市場ランキングにつきまして
お世話になっております。 楽天市場リアルタイムランキングにはいりましたら、連絡してくれる、ランキング対策のツールはありますでしょうか。
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場PCページレフトナビがずれている
解決済楽天市場PCページレフトナビがずれている
お世話になります。 表題の件、いつの間にかレフトナビに設定したバナー等がずれて表示されていました。 レフトナビに情報を登録し直しても、左側ではなく真ん中上部に表示されてしまいます。 どの…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LPのレビューが反映されなくなった
解決済LPのレビューが反映されなくなった
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済skuでまとめる商品について
解決済skuでまとめる商品について
同一の商品をまとめようと思います 現在 ・シャンプー＆トリートメントセット（詰め替え） https://item.rakuten.co.jp/tiravento/10000007/ ・シャ…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方（SKUプロジェクト適応後）
解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方...
セール商品登録用の商品一括編集用の商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）について悩んでいます。 ※SKUプロジェクト後 変更するのは以下の項目です。 ・商品名…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済長期不在時の返金・再送対応について
解決済長期不在時の返金・再送対応について
皆様、長期不在で返品になった場合の対応はどうしておられますでしょうか？ お恥ずかしい話ですが 個人で運営しているのと 商品によって費用がマチマチなので明確な基準を持たずに来ました。 ・無償で…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
お世話になります。 弊社はファッションジャンルなのですが 某ショップがしている「北海道グルメ福袋」のような抽選系福袋を考えています。 その場合、景品をお酒や食品にする場合でも商品審査など…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天モバイルSIMカードについて
解決済楽天モバイルSIMカードについて
先日から無料で使える楽天モバイルSIMカードについてですが、電話としてあまり使用することがないので、モバイルWiFiに入れて使いたいと思っています。 それはそもそも可能でしょうか？ また、おすすめの…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
お世話になっております 配送方法にクリックポストを追加しようとしたのですが 追跡可能メール便→日本郵便→ クリックポスト の項目が無いようです 楽天のマニュアルも「クリックポスト」で検索…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の配送日時指定について
解決済楽天市場の配送日時指定について
楽天市場の最短お届け可能日設定の中の配送日時設定に関するご質問です。 当店は即日出荷が出来るSKUと受注発注のSKUの両方のタイプで販売しております。 即日出荷が出来るSKUだけ、配送日時設定…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの初期設定について
解決済RPPの初期設定について
先日は、RPP対策ツールの紹介を動画配信でしていただき、ありがとうございました。 初歩的な質問です。 RPPの商品登録は最初「一旦全商品を登録してみる」からでよろしいでしょうか。 現…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷リードタイム設定について
解決済出荷リードタイム設定について
いつもお世話になっております。 出荷リードタイムの設定について質問です。 「スーパーSALE期間や受注が大量に重なった時など、時と場合により1日遅れることもある」 というような場合は、や…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSからのLINE配信とエルセグの違い・使い分け
解決済RMSからのLINE配信とエルセグの違い・使い分け
RMSから、直接LINE配信が可能となりました。 ---------------------------------------------------------------------- 【質…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 楽天スーパーSALEの半額サーチに向けた商品登録について
解決済楽天市場 楽天スーパーSALEの半額サーチに向けた...
お世話になっております。 楽天市場で販売しております https://item.rakuten.co.jp/e-nisino/kuro-mitome/ こちらの商品ですが、販売価格が3,63…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入り商品、お気に入りショップのURL取得について
解決済お気に入り商品、お気に入りショップのURL取得につ...
お世話になっております。 添付ファイルのような「お気に入り商品」、「お気に入りショップ」のバナーがデフォルトで各商品ページにあります。 当店舗のURL：https://item.rakut…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
楽天倉庫発送 に対応したく 準備をしているのですが、商品へ添付するバーコードはどこで作成するのでしょうか？ 今までアマゾンと同じ商品だったので、アマゾンのバーコードを使っていたのですが、楽天のみ…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新規商品のSKU販売におけるバリエーションの多さについて
解決済新規商品のSKU販売におけるバリエーションの多さに...
いつもお世話になっております。 これから販売しようとしている未登録のA商品（ポーチ/9色展開）があります。それを1商品ページ内で、キーホルダーAとのセット販売、キーホルダーBとのセット販売、ポーチだ…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくクーポンの運用について
質問中らくらくクーポンの運用について
楽天が１枚５０円もピンハネするので、非常に抵抗がありますが、ＲＰＰ以外すべての広告出稿をやめて、シルバーからプラン変更して、らくらくクーポン運用することにしました。 そこで、 参考になる過…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 サムネのサイズについて
解決済楽天市場 サムネのサイズについて
いつもお世話になります。 いまサムネのサイズを700×900 ピクセルで作っています。 判定ツールでは◎です。 こちらガイドラインに違反しているのかどうかを知りたいです。 よろしくお願いし…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天RPP対策ツール】キャンペーン日時予算設定につきまして
解決済【楽天RPP対策ツール】キャンペーン日時予算設定に...
いつもお世話になっております。 表題の通り、RPPのキャンペーン日時予算について質問です。 以下の設定で動かしていたのですが、 なぜか設定予算の倍以上の予算が使われている日がありました。…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願いいたします。
質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願い...
いつもお世話になっております。 こちらのカテゴリーの再現をしたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/c/0000000168/ htmlでこちらの…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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