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解決済

クーポンの設定方法を教えて下さい。

  • 相談者：非公開
  • 2024/06/06 11:39
お世話になってます。
過日　個別コンサルありがとうございました。

その際に頂いたアドバイスで、入口商材のお名前シールに高いクーポンをつけるように言われ
やっているのですが、下記の内容でクーポンが使えないとお客様から連絡がありやってみましたが使えません。併用不可？が問題でしょうか？
例です
1万円以上のランドセルをご購入でお名前シールが￥0になるクーポンを付けてカゴへ
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

次に1万円以上のランドセルをカゴへ
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

決済へ進むと　使えるクーポンがありません　になります。

クーポンの設定で　併用不可　使用枚数　個人＝1枚　にしてます。
併用可にすると￥30クーポンとかと足されるので困ります。

運用方法あえば教えて下さい。
キーワード：クーポン設定
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  • 返信者：非公開
  • 2024/06/06 14:08
ECマスターズの中野です。

恐れ入ります、回答前に一点確認させて
いただければと思いますが、

> 1万円以上のランドセルをご購入でお名前シールが￥………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/06/06 14:18
お世話になります。
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
クリック出来ませんか？？？
必須を選択して………（省略）………
  • 返信者：非公開
  • 2024/06/06 14:59
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございました。
まず、流れとして確認させて
いただきたいのですが、

１：下記ランドセルをかごに入れ、………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/06/06 15:07
そうなんです。
お名前シール代　￥1280引きのクーポンが使えるようにしたいのですが
出てこないのです。
私が入れたカートには、使えるクーポンがありません………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/06/06 15:54
わかったかもしれません。
対象商品をお名前シールに指定しているので、その商品の合計金額になるのかもですね
複数になりますが、商品指定なしクーポンを出してみま………（省略）………
  • 返信者：非公開
  • 2024/06/06 16:51
ECマスターズの中野です。

再度ご返信いただきありがとうございます。
ニャンコパパさんご自身で解決された様
ですが念の為ご返信いたします。
よろしけ………（省略）………
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