フォーラムの皆様、

楽天市場で化粧品の販売を申請しておりますが、いくつかご相談があります。RMSを通じて必要なラベル画像と書類は既に提出済みです。しかし、商品の広告文について楽天からは、行政への確認を求められました。

この件に関して管轄の県薬務科に確認を試みたところ、個別の案件には対応していないとの回答を得ました。この状況を楽天側に伝えたのですが、行政からの確認が取れないと進められないと言われてしまいました。

他の化粧品を販売している業者の方々は、このようなケースでどのように行政の確認を得ているのか、経験やアドバイスをいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。