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質問中特定の商品管理番号だけをRたすくで読み込みたいと考えています。
質問中特定の商品管理番号だけをRたすくで読み込みたいと考...
お世話になっております。 楽天のイベント申請よりダウンロードしたエクセルファイルと R タスク4で CSV 書き出ししたデータを並べています。イベント申請で落ちた不合格の商品の物だけをRたすくで変更…
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新商品の追加をCSVで行う方法について
解決済新商品の追加をCSVで行う方法について
商品管理番号:raincoat-poncho-menscoatに以下の3色を追加したいです。 ・シャンパンゴールド ・グレージュ ・モカブラウン システム連携用SKU番号 CR190…
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEでの商品名について
解決済スーパーSALEでの商品名について
いつもお世話になっております。 楽天スーパーSALEが間近となっておりますが、 楽天スーパーSALEの2重価格審査を通過した商品に対し、 商品名に【●％OFF】、【クーポン配布中】や【スーパ…
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS上にECマスターズの迷惑バナーが表示されて、RMSの操作ができなくなって困っています
解決済RMS上にECマスターズの迷惑バナーが表示されて、...
RMSの画面のした方に「楽天広告マスタープログラム」というバナーが表示されて、 RMSの操作ボタンが押せなくて困っています。 このバナーを消す、または、移動できる、ように修正して頂けないでしょ…
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTP アップロードの際のエラー
解決済R-FTP アップロードの際のエラー
お世話になっております。 XnViewを使用して編集した画像をR-FTPを使用してアップロードしたいのですが、エラーが出てしまいます。編集したのは商品第一画像です。 画像はフォルダにまとめて入…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのランク別入札最適化での商品別CPC単価について
解決済RPPのランク別入札最適化での商品別CPC単価につ...
RPPでランク別最適化を試しにONにしてみたところ、 サーチに表示されなくなりました。 キャンペーンの単価は最低にしておりますが、 ROASの高いものは商品別のCPC単価を設定しており、…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGで利用不可が表示されます
解決済LSEGで利用不可が表示されます
先日「【エルセグ】楽天ライセンスキー更新のお願い」のメールが届いていた際に ライセンスキーの更新をしたのですが、その後 2月23日に「【エルセグ】クーポン自動更新成功のお知らせ」のメールが届きまし…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫の修正と、SKU移行後のバリエーション修正の、SEOに対する影響について
解決済項目選択肢別在庫の修正と、SKU移行後のバリエーシ...
以前、項目選択肢別在庫の修正をするときは、一旦削除する必要がありましたよね。 その場合、過去の販売実績もクリアされるため、SEOに影響が出ると聞いていました。 SKU移行後のバリエーション修正…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の商品ページを間違えて削除してしまった件について
解決済楽天市場の商品ページを間違えて削除してしまった件に...
レビュー移行申請で許可が出たので、レビュー移行が済んだ商品ページを消していたところ、SKUでまとめた商品ページ(レビュー移行した商品ページ)も間違えて削除してしまいました。 どうにか元に戻す方法…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 R-cabinetのフォルダ内画像数について
解決済楽天 R-cabinetのフォルダ内画像数について
楽天の出店料値上げにより、プランを下げようかと考えています。 スタンダードからがんばれプランにした際、トータルの画像容量的には問題ないのですが、1フォルダに入れられる画像数が2000→500にな…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス減少の原因について
解決済アクセス減少の原因について
いつもお世話になっております。 楽天市場で昨年比でアクセス数が40％減となっており、 大変苦戦しております。 アクセスが減少したキーワードは「招き猫」です。 楽天市場で「招き猫」を検索する…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 退店の為の準備
解決済楽天市場 退店の為の準備
お世話になっております。 退店を予定してます。 違反はありません。 例えば３月１０日が申請期限で契約満了日は４月１０日になると思うのですが 4月10日まで通常営業しても良いものでしょうか？ …
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済compass(コンパス) について
解決済compass(コンパス) について
コンパスを使用していますが、解約を考えています。HTMLの知識が無いので今後RMSのみで対応ができるのか不安があります。解約することによりどのような影響がでるのか、解約したことによるデメリットや事前に…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済compass(コンパス) について
解決済compass(コンパス) について
コンパスを使用していますが、解約を考えています。HTMLの知識が無いので今後RMSのみで対応ができるのか不安があります。解約することによりどのような影響がでるのか、解約したことによるデメリットや事前に…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSレポートのSPの転換率が低い原因について
解決済RMSレポートのSPの転換率が低い原因について
お世話になっております。 RMSレポートで自店の転換率を確認したところ、 通年してPCやAPPは6.5-7%あるのに対して、SPは2.5-3%と半分程度の転換率しかありません。 ①SPの転換…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール申請後の更新につきまして
解決済スーパーセール申請後の更新につきまして
スーパーセールに元ページで申請して合格したページが40商品程ありますが、 製品情報ページを変更していっても大丈夫でしょうか？ 全商品150商品位あるページをCSVで一括変更を考えていますが…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される
解決済Microsoft Edge において店舗名で検索...
いつもお世話になっております。 Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される現象が出ております。（楽天） 楽天内で設定など確…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめページの商品数
解決済SKUまとめページの商品数
ご担当者様 お世話になっております。 SKUまとめページに関して、何商品をまとめるか悩んでいます。 -----------------------------------------…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果画面に表示される画像に関して
解決済検索結果画面に表示される画像に関して
お世話になっております。 当店で販売しております3Dストラップダブルが検索結果画面でサムネイル1枚目の画像ではなく SKU画像になってしまっております。 RMSの下記マニュアルを確認したので…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店舗名変更バグ？うまくできません
解決済楽天市場 店舗名変更バグ？うまくできません
いつもお世話になっております。 今月に入り楽天市場の店舗名を変更したいと思っていますが、バグ？がありできずにいます。 チャットで問い合わせしましたがエラーは出ていないのでキャッシュクリアの上再…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）は有料？
解決済運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）は有料...
2024年4月1日以降、クーポンが有料化しますが、「運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）」はどうなのでしょうか？
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV商品一括編集の解約で影響が出るツールはありますか？
解決済CSV商品一括編集の解約で影響が出るツールはありま...
SKUになってからCSV商品一括編集は非常に難しくなったので、ほとんど使っていません。 Rたすく4があれば事足りるし簡単なのでもはや不要と思ってきましたので、解約しようかと検討中です。 そ…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL出荷かそうでないかをRMS上で判別するために、新たに配送方法を設定して紐付けたい
解決済RSL出荷かそうでないかをRMS上で判別するために...
お世話になっております。 タイトルの通り、RSLから出ている注文か自社出荷の注文なのかをRMSで見分けられるようにしたいと思っております。 商品名に「RSL」等のキーワードを入れて検索できるように…
- 投稿：24/02/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の出店プラン変更
解決済楽天市場の出店プラン変更
お世話になっております。 楽天の出店料が値上がりするのと、あまり期待していた売上にならない為、 次回の楽天出店契約を退店も含めてどうするか考えています（月商100-200万の間）。 今ス…
- 投稿：24/02/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送日時設定について
解決済配送日時設定について
お世話になっております。 配送日時設定についてお伺いしたいです。 ・発送日から到着までは添付ファイルの地図の日程 ・注文締切り時間 「朝8時」 ところが、「朝10時」を過ぎて以下の…
- 投稿：24/02/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品ページに動画を掲載る方法はありますか？
解決済スマホの商品ページに動画を掲載る方法はありますか？
R-Cabinetにアップロードした画像を ・スマートフォン用商品説明文 ・PC用販売説明文 に埋め込む方法はありますか？
- 投稿：24/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SKUにつきまして
解決済楽天SKUにつきまして
1，楽天SKUについてあっているかどうか、確認するアプリがあったと思うのでうすが…教えてください 2，楽天のバナーを時間になったら表示したり、表示しなくなったりするアプリはありませんか？ よろ…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
楽天スーパーセールの楽天原資クーポンを申し込みました。 こちらのツールを使っての登録作業のやり方について教えてください。 複数の店舗が参加しますので専用の動画など作っていただければ他の店舗さん…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済使っていない画像の削除について
解決済使っていない画像の削除について
使っていない画像を削除するツールがあったような記憶です。 対象のツールがあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの施策の遷移先
解決済クーポンの施策の遷移先
お世話になっております。先日相談させていただいたクーポン施策について既に解決済みにしてしまいましたので新しく相談させてください。 下記の内容で共通バナーに入れるためのバナーを作成したのですが遷移…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済DEAL SKU移行後に不合格
解決済DEAL SKU移行後に不合格
SKU移行後、DEALサーチへエントリーしても不合格になるようになりました。 マルチSKUの商品です。 SSサーチでは、販売実績のたりないSKUがある場合、SKU倉庫へ入れると合格するようになった…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ イベント商品 クーポン発行していないのに「×」が出る
解決済楽天スーパーSALEサーチ イベント商品 クーポン...
お世話になっております。 SSサーチに出そうとしていた商品の対象商品を指定したクーポンを誤って発行してしまい 「×」になりました。 そのためオリジナルページでの登録をあきらめ、コピーペー…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済その日の売り上げを確認するには？
解決済その日の売り上げを確認するには？
https://gyazo.com/8ca03399bcad01045b8b6bc1f37e60bd RMSのデータで、当日その時点での売り上げを確認するにはどこを見れば良いのでしょうか？トップには…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール期間の半額クーポン利用
解決済スーパーセール期間の半額クーポン利用
楽天スーパーSALE期間、特定の商品を半額クーポン利用で50%オフにしたいと考えております。 サーチ申請をする場合、価格の二重表記を行い審査を通過し、その後通常価格に戻すとガイドライン違反になり…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーロジスティクス（RSL）に預けた商品の商品基準判定方法
解決済楽天スーパーロジスティクス（RSL）に預けた商品の...
配送認定ラベル獲得に向けての商品基準内にある営業カレンダー設定の判定基準についてなのですが、 年末年始（12/31から1/3）の4日間および店舗任意の月1回を超えての「休業日」もしくは「発送業務のみ…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済WinSCPのアップデート後に画像などのファイルがアップロードできなくなりました。
解決済WinSCPのアップデート後に画像などのファイルが...
本日WinSCPのアップデートがきたので実行をしたところ楽天はファイルのアップロードが出来なくなりました。ポンパレモールも接続できません。設定に変更があったのでしょうか？ご確認をお願いいたします。 …
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲載することの是非
解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲...
現在自社オリジナルのポータブルテレビの商品ページを作っております。 楽天やAmazonのサムネや商品ページに、自社オリジナル製品の他の製品の画像などをテレビに映し込む形で入れようかなと考えております…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場アクセス数の急変について
解決済楽天市場アクセス数の急変について
お世話になっております いつもアクセスが1日1000人がやっとの 厳しい状況ですが 突然急激にアクセス数が変化し 昨日はいきなり2978人となっており 商品別のアクセスを見ると 普段1日５…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEの申請期間のコピー商品について
解決済楽天スーパーSALEの申請期間のコピー商品について
お世話になります。 楽天スーパーセールのサーチ申請について 元商品でサーチ申請をする場合 申請期間、商品をコピー商品を作って、元商品にコピー商品へのリンクを作って誘導して販売するのは違反もしくは…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 R-Cabinetの画像一括ダウンロードについて
解決済楽天 R-Cabinetの画像一括ダウンロードにつ...
いつもお世話になっております。 楽天キャビネットに登録している 画像を一括ダウンロードする方法やツールなどはあるのでしょうか？
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済sku移行後の価格履歴ダウンロードチェックについて
解決済sku移行後の価格履歴ダウンロードチェックについて
sku移行後「【SKU】元値設定可否」でOKが出ているSKUは、当店通常価格の表示が可能と聞きました。 このチェックの仕方だと、NGのものが少なくなります。 １商品に多数のskuがあり、その内１つ…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SEO 自然検索方法
解決済楽天SEO 自然検索方法
楽天SEOについて質問です。 ECマスターズの動画で色々勉強し、ツールを色々使い ２週間ほどSEOを頑張りましたが全く上がってきません。 当店よりも明らかに売れてなくレビューも少ない商品が １…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランド登録？について
解決済ブランド登録？について
楽天市場の検索結果画面、左側に表示される「ブランド」に自社ブランドの掲載ができればと思うのですが、どこかから申請できるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場で売り上げ減少について
質問中楽天市場で売り上げ減少について
今年に入ってから売り上げが減少傾向になり、今月は現時点で約50％ほど下がってきています。お聞きしたいことは、何が原因かを調べる方法とその対策について教えて頂きたいです。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」を設定した場合の商品属性について
解決済「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」...
商品属性の登録について質問です。 オリジナル商品の場合です。 「カタログIDなしの理由」に「店舗オリジナル商品」を設定するかと思います。 その場合「商品属性」の各項目に意味合いはありますでし…
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済追跡可能メール便（ヤマト ネコポス）のあす楽対象外に関して
解決済追跡可能メール便（ヤマト ネコポス）のあす楽対象外...
お世話になります。 楽天市場の配送設定でお聞きしたいことがあります。 追跡可能メール便 （ヤマト ネコポス） ですが、 こちらは、あす楽 対象外でしょうか？ ※昔は、対象だった…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのバリュエーション設定について
解決済SKUのバリュエーション設定について
SKUのバリュエーション項目を以下のように設定したい場合、どのような設定したらよいでしょうか？ 調べても関連情報が見つからないためご教授いただけますと幸いです。 【理想のバリュエーション設定】…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後 スマートフォン用商品説明文欄 エラー
解決済SKU移行後 スマートフォン用商品説明文欄 エラー
RMSから手動でなら登録できるタグがCSVでアップロードするとエラーになります。 SKU移行前はエラーがでなかったタグです。 ※エラーメッセージは「スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バラエティクーポンのアピールについて
解決済バラエティクーポンのアピールについて
お世話になります。 現在開催中のマラソンにてバラエティクーポンに参加しています。 アプリで見ると「商品詳細を選択」の下に「配布中のクーポン」の表示があり、ここから見てもらえると思っていたのです…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 検索結果に出てくる『イベント・祝日』の絞り込みについて
質問中楽天市場 検索結果に出てくる『イベント・祝日』の絞...
お世話になります 楽天市場の検索結果画面（添付スクリーンショット）に『イベント・祝日』の絞り込みがあります。 当店楽天市場のギフト申請の許可は取れております。 こちらの絞り込み対象の…
- 投稿：24/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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