キーワードを入れた商品の特徴の箇条書きのようなものを、現状、PC用販売説明文の下の方に入れています。 PC用商品説明文とPC用販売説明文はどちらも検索対象かと思いますが、この商品の特徴の箇条書きはP…
スマホトップページの上部バナーにクーポンの個所がありますが そちらクリックすると「獲得済み」に代わります ですが、対象商品がこれではわからないように思いますが 如何でしょうか? 対象商品がわか…
当店は楽天とヤフーショッピングの2店舗で商品は3cm未満が90%占めておりヤマト運輸と220円で契約しています。今後出荷業務短縮も視野にテスト的にRSLを使いたいと思います。 その際にOMSが必…
6月前半までRPPのROASは平均3,000~%だったのですが、 16日ごろから急落し、ついに30日、7月1日では100%台になってしまいました。 ここまで落ち込んだことは今までないので原因を…
拡張機能を使い、項目選択肢の保存はできたと思うのですが、 (保存リストにフォルダができました) 貼り付けをしたいRMSの商品ページの編集に行き 「商品オプション」を選択しましたが、 保存リスト…
お世話になっております。 発行中や過去のクーポンの詳細をCSVか何かでダウンロードする方法はございますでしょうか? 特にどのクーポンにどの商品が指定されているか等を一覧で見られたらと思っており…
楽天のCSV一括編集機能を利用中ではない場合 以下の質問回答(リンク)以外の方法でタイトルを一括変更できるツールや方法はないのでしょうか。 https://forum.ec-masters.n…
会社の社名と代表者が変更し変わったのですが、 楽天市場に出店している情報変更の手続きはどのようにしたら良いのでしょうか?
7月1日にスタンダードからがんばれプランに変更になりましたが R-Cabinetに画像7を登録しようとしたところ下記エラーが出てきました。 スタンダードの時は出てきませんでした。 ---…
ご担当者様 らくれびゅにて毎月レビューの取り出しを行っているのですが、 今月のみ下記URLを入力してレビュー取得ボタンを押すと、店舗が見つからないと表示されます。 「https://revi…
お世話になっております。 7月31日(水)以降に、改定される取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインの件です。 ・SNS等でレビュー投稿やレビュー投稿者を募集すること 上記の記載がありましたが…
動画のアップロードページにて添付のようなエラーページが出ます。 ECCに聞いても原因がわかりません。 解消方法がお分かりであれば教えて頂きたいです。<画像1>
お世話になっております。6月の売上が過去最高に悪くアクセスも落ちて悩んでおります。 原因の追究方法や詳しい要因も分からず苦しんでおりお助けいただきたく書き込みです。 スーパーSALEの6月にも関わ…
お世話になります。 ブランド公式ショップに登録する方法を教えていただきたいです。 https://event.rakuten.co.jp/brand/officialshop/
楽天で他ショップの売上調査などを行いたいです。 nintのようなツールで無料のものってあったりしますか? 以前に下記を使っていたのですが使えなくなってしまったため、代用できるものをさがしております…
お世話になります。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 の コンテンツがあると思うのですが、 こちらは、 項目の名称を変更するなど、バ…
お世話になります。 先程のLIVE配信2部でWEB API のECGOの拡張機能を使って一括反映しましたところ 「接続確認結果一部失敗」が表示されました。←画像1枚目 RMSでWebAPIを…
楽天のSMPページにパンくずを入れたくて、説明書通りに行ったつもりなのですが、 完了画面が「 Un-Authorised」となっています。原因を教えてください。
お世話になります。 ECマスターズ、LSEGなど 始めたばかりです。よろしくお願いいたします。 楽天のR-SNSでインスタショッピングをやっています。 インスタからのアクセス人数はRMS…
現在、未分類商品グループにほとんど(99%以上)の商品が入っており、そちらでルール設定をしている状況です。 今回、未分類商品グループにある商品を新たに作ったグループに移動させたいと考えています。 …
いつもありがとうございます。 自社生産の食品を扱っています。 EC以外にも卸や店売りをしているため、商品自体には法律にのっとった栄養成分や原材料の表示をしております。 しかし、現在オンラ…
お世話になっております。 いつものように商品個別ポイント変倍設定をしようと、 ポイント変倍率 ポイント変倍率適用期間(開始日時) ポイント変倍率適用期間(終了日時) にデータ入力し、アップロ…
貴社会員サイトのイベント販促セットに当該バナーは確認できなかったのですが、 今後作成いただける予定があるかどうかご教示いただけると大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。
例えば 次回ご利用で 5%引き(200円引き 等)のクーポンを付けると ご利用された場合は 手入力で売り上げの修正をするのでしょうか? よろしくお願い致します。
当店では取り扱い商材の特性上、 ユーザーご自身で利用したい日に該当商品に空きがあるかなどをチェックしていただく必要がありと、 現状では注文完了までに色々と面倒だなと思われる操作が多いものとなってし…
LINEの配信数のカウントについて質問です。 LINEの友達数-ブロック数=配信数なのですが LINE配信する際には、 ブロック数を引いた数が配信カウントになりますか? 若しくは、ブロ…
ECマスターズの拡張機能のランキング入賞のところ、表示されるはずの順位がすべて内容が反映されてないように見受けます。ご確認いただけますでしょうか?<画像1>
▼Ⅱ-(3)-6 最上級表現、表示の改定について 改定後 最高峰、最高級クラス、トップクラスなどの表現もNGと追記されておりますが 弊社でもいくつかの商品画像や(たぶん)説明文章にも用いてお…
お世話になります。 楽天・ヤフーショッピングで特定の商品に対し、レビューを集める販促を行いたいと考えています。 これまで実施したことが無いため、反応を見るという点でもまずは有料ツールを使わず行…
レビュー特典を付与する条件として、商品&ショップレビュー投稿後に公式LINEに連絡を必須にすると ガイドライン違反になりますでしょうか? R-SNSで作成したLINEになります。 ガイドライン違…
「SKUプロジェクト移行後の売上アップの施策に関して」というタイトルのPDFデータの資料を探しています。 ECマスターズフォーラムより入手したものだと思うのですが、閲覧場所などご教示いただけませんで…
お世話になっております。 デザインツールから表題の内容を登録していますが、画像が反映されません。 添付ファイルをご確認ください。 参考ショップが3つありますが、同じ現象になっています。 …
いつもお世話になっております。 インスタグラムから楽天市場の商品ページへの誘導方法について質問させてください。 商品投稿写真からショップページに誘導する導線について悩んでおります。 キャ…
お世話になります。 表題の通り、商品コードごと1か月の在庫保管料を 抽出確認する方法はありますでしょうか。 1か月が難しい際には日ごとでも構いません。 ご確認の程、宜しくお願い致します…
お世話になります。 主要商品でRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。 配送品質向上制度(最強配送)対応のため、以下のように翌日配送設定を行っています。 ・出荷リードタイム→RSL出…
いつもお世話になっております。 sku対応について、skuで商品をまとめた後、旧商品ページのサーチ表示を、"表示"に設定しておくメリットなどはありますでしょうか。 基本的には、sku対応後…
お世話になります。 39ショップの3980円以上送料無料の3980円は、消費税込みの価格になりますでしょうか?
RSLに納品の際に、参考にしたいのですが どこからかデータを引っ張ることは可能でしょうか? CSVの契約はしておりません。
お世話になります。 先日お客様から違う商品が配達されたとクレームがあり、 返品された商品を確認すると当店で販売している商品とは全く違うものでした。 RSLにはこの件を問い合わせていますが…
スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文にある画像のURLは、当店のではなく、他店の画像URLを使用した場合は、楽天市場のガイドライン違反になりますか。 ※系列店、且つ事前了承を得ていますので、…
お世話になっております。 質問に返信を頂いたのに 回答を打っていて ベストアンサーを押して解決済になってしまったため こちらに回答を記入します、すみません。 ①アクセスが主力商品より多い商品…
楽天市場でリピーターさんの分析がしたいです。 リピート率は店舗カルテ~から出すことが出来たのですが、何か月周期で購入されているのかを調べる方法はありますでしょうか? そういう分析ができるところはな…
お世話になります。 楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか?
以前、フォーラムにて下記のテーブルタグをご教示いただき、使用させていただいております。 今回、楽天の【違反点数制度】2024年7月度 モニタリング重点項目のご案内の中に『隠し文字』の記載がございまし…
商品レビューの一覧表示が以前は年代・性別毎に何件レビューがあるか掲載されていたのですが、 今確認したところそのような掲載がなくなっていました。 こちらは楽天市場の仕様変更によるものでしょうか? …
お世話になっております。 ある商品ページにおいて、「参照元不明」からのアクセスが急増すると同時に RPP広告費も1日あたり高額な費用が発生しており困惑しております。 普段、当該商品ページの参…
いつもお世話になっております。 RSLの利用を検討しているのですが、またお聞きしたいことがありましてよろしくお願いいたします。 RSLをRMSを自動連係するにはBOSSなどのツールの導入が必要…
添付画像のように、Lsegに表示されています。 RMSで確認していますが、対処方法が分かりません。 具体的に、教えてください。<画像1>
現在、R-SNSでインスタアカウントを1つ運用しており、 商材のカテゴリが異なる商品のため、もう1つインスタアカウントを開設しました。 (合計で1店舗で2つのインスタアカウントとなっている状況です…
お世話になります。 除外商品になってた商品をマラソン期間中30%OFFにして販売したいので、CPC単価もアップして、掲載したいので操作をしたのですが、反映されてません。除外商品のままで困ってます。 …