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楽天の注文で離島の注文だと注文確認待ちで止まらない方法はありませんか?

  • 相談者:非公開
  • 2024/10/16 09:23
楽天の注文で離島の注文だと送料を無料に設定していてなっていても、送料が未設定ですと出て

一度送付先を編集して確定ボタンを押さないと送料無料が確定せず、注文が先にいかない為

ネクストエンジン上でも新規受付で止まってしまいます。

解決策はないでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2024/10/16 18:15
ECマスターズの中野です。

>楽天の注文で離島の注文だと送料を無料に設定していてなっていても、送料が未設定ですと出て一度送付先を編集して確定ボタンを押さな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/17 10:53
送付先が楽天が定義する「沖縄・離島等」に該当する場合は、どうしようもないのですね。

そういう場合は、手動で注文確認しないと駄目なんですね。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/17 14:57
ECマスターズの中野です。

> 送付先が楽天が定義する「沖縄・離島等」に該当する場合は、どうしようもないのですね。
> そういう場合は、手動で注文確認し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/17 16:25
この画像の状態だったんですが離島なので止まってしまいます。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/17 17:19
ECマスターズの中野です。

>この画像の状態だったんですが離島なので止まってしまいます。

楽天にも確認しましたが、
やはり沖縄・離島等からの注文で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/10/17 17:27
確認待ちではなく、新規受付で止まっている状態です。

楽天の方に聞いてみる事にします。ありがとうございました。………(省略)………
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