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解決済自店舗商品のレビューをリクエスト機能について
解決済自店舗商品のレビューをリクエスト機能について
自店舗商品をお気に入りに設定し、レビューをリクエストボタンを押すことは何かの違反に当たるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ディレクトリ・タグについて
解決済ディレクトリ・タグについて
いつもお世話になりありがとうございます 検索ワード「青棒」 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E9%9D%92%E6%A3%92/ 当店…
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ゆうパック6月より大幅値上げの為全国送料無料商品について
解決済ゆうパック6月より大幅値上げの為全国送料無料商品に...
対象商品 北海道 沖縄は追加料金を頂くように設定したいのですが、具体的にどのようにするのがいいのか アドバイスをお願い致します。 また、合計金額によって、送料無料対応していますので、その事を踏まえて…
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PC、タブレットの表示の違いについて
解決済PC、タブレットの表示の違いについて
いつもお世話になっております。 下記のように、タブレットの表示がPCと異なって表示されているのですが、 PC版と同じにするにはどうしたら良いのでしょうか？ レビューページを商品ページに組…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RPP広告のクリック単価設定について
解決済RPP広告のクリック単価設定について
お世話になります。いつも拝見させていただいております。 RPP広告について、既存のCPC広告を元に移行していこうと思っているのですが、 クリック単価の設定が25円～1,000円と広すぎて、 いく…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー総合評価について 楽天
解決済レビュー総合評価について 楽天
いつもお世話になっております。 本日楽天のPCにてレビュー総合評価を確認いたしますと、 条件に満たないため評価は表示されませんと出ていました。 昨日までは問題なく表示されていたのですが。…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品のおすすめ診断チャート
解決済楽天 商品のおすすめ診断チャート
いつもお世話になっております。 楽天にて下記の診断チャートを見つけたのですが、 これはどのように作るのでしょうか？ https://www.rakuten.ne.jp/gold/poch…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済今売れた君の画像が表示されない
解決済今売れた君の画像が表示されない
いつもお世話になっております。 本日午後より画像が表示されなくなっております。 恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ヘッダーコンテンツ（楽天GOLD）の修正
解決済ヘッダーコンテンツ（楽天GOLD）の修正
いつもお世話になっております。 現在、ヘッダーコンテンツをGOLDにアップしiframeで表示しているのですが、 もともと製作したものは画面いっぱいの幅になるはずなのですが、実際は画面いっぱい…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知くん設置君について
解決済イベント告知くん設置君について
お買い物マラソンやスーパーセールの時のポイント変倍を申し込んだ場合はその都度変倍を修正してタグを作成直さないといけませんか セールの時に1000円クーポン等の割引クーポンを申し込んでいた場合は自動的…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECコンサルの広告営業
解決済ECコンサルの広告営業
お世話になっております。 これまでほとんど楽天での広告はやってきませんでした。 今年の１月よりクーポンアドバンスをはじめ、 先月は楽天プロモーションプラットフォームをすすめられて …
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ﾚﾋﾞｭｰの記入者様の個人を限定
解決済ﾚﾋﾞｭｰの記入者様の個人を限定
お世話になっております。 楽天での商品レビューを書いて下さったお客さまへの お礼をしたいのですが、プロｰフィル公開されている場合 お客さまが書いたよと名乗りを挙げなくてもこちらから プレゼ…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天 お買い物マラソンの楽天発行クーポンの表示箇所
解決済楽天 お買い物マラソンの楽天発行クーポンの表示箇所
お世話になっております。 お買い物マラソンの楽天から発行されるクーポンですが、 100円～2000円オフまでのクーポンとダイヤモンド、プラチナ会員が使えるクーポンを申請しています。 PC版は共通…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？
解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？
お世話になります。 楽天広告「ROAS」とは何ですか？また何％くらいを超えると良いと判断できるのでしょうか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
恥ずかしながら理解できておりません。 そこで質問がございます。 1.現時点で導入している店舗と導入していない店舗があるのでしょうか。 2.時期が来たら強制的に対応となるのでしょうか。 3.…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について
解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について
お世話になっております。 楽天市場でのCPC広告とRPP広告についてお伺いしたいのですが、 2018年6月30日に廃止されるCPC広告に代わり、RPPに徐々に移行を行っているのですが、 …
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天注文者へのメールが不達
解決済楽天注文者へのメールが不達
お世話になっております。 楽天注文者へ数回メールをしていましたが 全くメールが届いていないと言われました。 １．メールがエラーで届いかなかった場合に 店舗でわかる方法は有りますか？ …
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグIDと画像
解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグ...
・商品個別更新 > 商品登録情報 > タグID（添付ファイル画像１） ・項目選択肢別在庫編集 > タグID 画像（添付ファイル画像2） この2点について質問です。 現在、ご指摘を…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ固定バナー
解決済スマホ固定バナー
お世話になります。 バナー設置くんにてスマホの商品ページに設置しましたが、下記のようなエラーがでます。 HTMLタグ "a" の属性値 "href" には、 https から始まるURLを入…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について
解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について
メーカー仕入れ商材と古着両方を扱っていて、うまく運用されている店舗様を知って居りましたら教えてください。 古物販売をしたいのですが、そもそもメーカー仕入れ商材と古着両方を一つのサイトで販売することは…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリが反映されない
解決済カテゴリが反映されない
お世話になります。 カテゴリをひとつ表示にしたのですが、PCのみ反映されません。 商品も複数登録しています。 そのほかには何をすればいいのでしょうか？ また、カテゴリ作成から反映までPCのみタ…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策
解決済検索対策
商品のトレンドの探す方法分からないが。 楽天市場で 一年中、春の時期、何のワードが検索回数多いか、何の商品が売れやすいか、 このような検索ワードの探し方が有りましたら、教えていただければ幸いでご…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページ作りについて
解決済スマホページ作りについて
ファッション系のサイトを運営しております。 現在のスマホページはPCとなるべく同じような縦長のページになるように作っていますが、楽天の商品画像が20枚迄入るようになった今、スマホ商品説明文10枚のJ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方法について
解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方...
Macから楽天のGoldに接続ができず困っています。 ポート番号は、16910にしています。 Macでは、Windowsとは異なる別の設定が必要なのでしょうか？ MAC OS バージョン…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について
解決済6月SSサーチ申請の新規商品掲載・売価変更について
お世話になります。 SSサーチについて、基本的な事だと思いますが勘違いしてても嫌なので確認させてください。 2018年6月のスーパーSALEサーチに申請したい場合、新規掲載商品はいつまでに掲載…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天、YahooのSEO対策について
解決済楽天、YahooのSEO対策について
SEO対策についてですが、 https://item.rakuten.co.jp/lilly-prom/dl0119/ の添付画像の赤で囲んでいる載せ方は、楽天とYahooの場合、セーフでしょうか…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢の変更について
解決済項目選択肢の変更について
項目選択肢に商品番号や一文字だけ追加・修正したい場合、一度項目選択肢情報をすべて削除し、再度入力しなおして登録していますが、縦軸・横軸の選択肢が多数ある場合、一文字のためだけに一から入力するのは、とて…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマートフォン固定バナーについて
解決済スマートフォン固定バナーについて
お世話になっております。 スマートフォンの商品ページにて、固定で表示されるバナーを設置したいと思っております。 下記質問を参考にやってみましたがうまく出来ませんでした。 https://…
- 投稿：18/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済レビュー返信機能に対応している店舗について
解決済レビュー返信機能に対応している店舗について
楽天では6月頃からレビュー返信機能が始まりますが、現在試験的に早期開始してる店舗もあると思います。 どのような返信をしているのか勉強の為に確認しておきたいのですが、その店舗を探せません。 探す方法…
- 投稿：18/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページにサイズ表
解決済スマホページにサイズ表
ファッションジャンルのお店をしているのでスマホページ用にサイズ表や商品詳細を簡単に作れる無料ツールとかを探しています。 今はPCサイトで作ったものを画像として貼っていますがスマホサイトの画像数の制限…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明内ワードの配置について
解決済商品説明内ワードの配置について
商品説明内の文書内に検索ワードを入れ込んで記載する場合は こちらの両サイドに半角スペースを空けた方が良いのでしょうか？ またスペック等の表を作成してその中のワードも検索に引っかえたい場合は 両サ…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済銀行未払い、オーソリNGのお客様
解決済銀行未払い、オーソリNGのお客様
銀行未振込とオーソリNGのお客さんには、その旨連絡し １週間ほど経過後に取り消しますよ？の連絡を入れ、その２日後こちらでキャンセルしています。 この手のお客さんには、何日くらいの猶予を持って対…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最短出荷日の表示とスマホに売り上げ通知設定について
解決済最短出荷日の表示とスマホに売り上げ通知設定について
楽天にショップをオープンしてまだ３ヶ月で、昨日初めて売り上げがありました。 根っからのアナログ人間でパソコンの操作もままならず不安のなか、楽天の担当の方の対応の素っ気なさにどうしよう・・・と不安にな…
- 投稿：18/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーの設置について
解決済バナーの設置について
お世話になっております。 バナー設置君を利用して、左右の両端に同じバナーを表示させたいと思っています。 htmlを共通説明文（大）に入力する際、どのように記述すればよろしいでしょうか？ 下記…
- 投稿：18/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済テンポスター、ネクストエンジンなどについて
解決済テンポスター、ネクストエンジンなどについて
お世話になっております。 ゴールデンウィーク前半明けの今日、 受注処理に半日を費やしました。 今年は何とかなるかなという所ですが、 来年からは回らないと実感しています。 そこで店…
- 投稿：18/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索対策の件
解決済楽天検索対策の件
検索対策プログラムの作成は可能なのでしょうか？ 上位で表示したいワードに対して 商品名、商品説明文等に入れ込むことにより現在より上位に表示されるようになると思いますが 販売実績やレビュー数等のコ…
- 投稿：18/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品名の付け方
解決済楽天商品名の付け方
楽天の商品名を ×××（ 〇〇 ７０％配合） と入れて〇〇を検索ワードに有効にしたいのですが その場合はワードの両サイドに半角スペースを開けた方がいいのでしょうか？ それとも開けずにそのまま記…
- 投稿：18/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画面右下のクーポンフローティングバナーで表示される優先順位は？
解決済画面右下のクーポンフローティングバナーで表示される...
いつもお世話になっています。 表題の件ですが、PCやスマホで右下にクーポンのフローティングバナーが出ると思うのですが、 使えるクーポンが複数あると、どういった順番で表示されるのでしょうか？ …
- 投稿：18/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Mail レスポンシブメール時のテキストメールの重要性 等について
解決済R-Mail レスポンシブメール時のテキストメール...
いつも大変お世話になっております。 表題の件ですが、レスポンシブメールをお送りする際同時に作るテキストメールですが、 これは『テキストメール設定は、HTMLメールが非対応のメーラーに送ったとき…
- 投稿：18/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Ｒuxをスマホで簡単に見る方法
解決済楽天Ｒuxをスマホで簡単に見る方法
お世話になります。楽天Ｒuxをスマホで簡単に見る方法などありますでしょうか？ ※いちいちログインしないで気軽に見たいのですが…
- 投稿：18/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天カテゴリーページの横幅について
解決済楽天カテゴリーページの横幅について
楽天のカテゴリーページの横幅が最近なぜか大きくなってしまって 見た目が変になってしまいました。 横幅を小さくする方法、出来れば任意のサイズにする方法を 教えてください。 知り合いの店舗は横…
- 投稿：18/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策検証の件
解決済検索対策検証の件
楽天で検索対策を行う上でその有効だったか否かを検証するのはどうしたらよいでしょうか？ 順位くんで表示されるようになるものはその動きで分かるのですが それ以下のまだ実績の少ない物や登録して間もない物…
- 投稿：18/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文内容確認メール(自動配信メール)を装った不審なメールがすごい
解決済注文内容確認メール(自動配信メール)を装った不審な...
大量に送信されてきます。1日に何百通と… これはひたすら収まるのを待つしかないのでしょうか？？
- 投稿：18/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rタスク商品一覧ダウンロードエラーについて
解決済Rタスク商品一覧ダウンロードエラーについて
お世話になります。 Rタスクを利用し約1年弱になります。 こんな事ははじめてです。現在バージョン最新5.38 商品一覧ダウンロードエラーにて正常に最新状態がダウンロードできません。 エラー…
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの価格表示位置の変更
解決済商品ページの価格表示位置の変更
PCやスマホ商品ページの価格表示位置の変更方法が有れば、教えください。 例えば商品画像の下の目立つ所に置きますとか。
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすくⅡツールの「CSV読み込み」と「CSV書き出し」
解決済R-たすくⅡツールの「CSV読み込み」と「CSV書...
R-たすくⅡツールで「CSV読み込み」と「CSV書き出し」の機能が有ります。 一度書き出したCSVを修正した後、再度CSV読み込みしたら、読み込みエラーが有りました。 読み込みできなくなりました。…
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページにて画像を大きく表示させる方法について
解決済スマホページにて画像を大きく表示させる方法について
お世話になっております。 スマホページにて下記のショップさんのようにフリック部分の画像を大きく表示させたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/ds-00…
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PC商品ページのコーディングについて
解決済楽天PC商品ページのコーディングについて
■下記商品ページのPC用販売説明文上部のように画像にマウスをかざすと、 「画像をクリックして拡大イメージを表示」と表示するにはどのように記述すれば良いですか。 アドバイス頂けないでしょうか。 …
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホサイト会社概要ページのヘッダー
解決済スマホサイト会社概要ページのヘッダー
お世話になっております。 以前(2018/03/15 10:34)に会社概要ページのヘッダーについてご質問させていただきました。 解決済にしましたが、スマホサイトの表示で修正したい箇所があるので、…
- 投稿：18/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセル後のレビュー
解決済キャンセル後のレビュー
楽天サイトにて、注文後、商品に無いものを頼まれたりして 電話でお客様と話した感じ、難しいお客様だったので 店舗側都合でキャンセル処理させていただきました。 ネットで検索したら キャンセル後…
- 投稿：18/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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